20-2016年11月真题解析一

2016年11月真题解析（一）理论知识一、单项选择题（第160题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）1.人际关系学说属于（ ）时期的重要理论。A.经验管理 B.科学管理C.现代管理 D.后现代管理网校答案：C网校解析：现代管理时期，从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。2.（ ）认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论 B.行为角色理论 C.人力资源理论 D.交易成本理论网校答案：D网校解析：交易成本理论。这种理论认为，企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。3.（ ）属于基础工作健全程度的衡量标准。A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展网校答案：A网校解析：基础工作的健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。4.（ ）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的企业。A.创新竞争策略 B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略 D.独特型竞争策略网校答案：C网校解析：廉价型竞争策略，企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。采取这一策略，要求企业借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上、采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。本策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。5.企业集团的半紧密层对应的是（ ）。A.集团公司 B.关联企业C.参股公司 D.控股子公司网校答案：C网校解析：承认企业集团章程的协作企业称为集团协作成员企业或关联企业，它是企业集团的补充力量。总之，企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。6.（ ）是企业集团的管控基础。A.集团战略 B.组织机构C.管控模式 D.公司治理体系网校答案：D网校解析：管控基础是公司治理体系。它是指一系列调节股东和经理、控股股东和非控股股东、股东和利益相关者之间的关系的规则及相关机构，以保证公司在履行其财务的和其他法律、合同义务之后实现公司价值最大化。这些规则构成了管控体系建立的基础，对集团管控的基本模式提出了基本的规定性。7.（ ）对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构 B.混合型组织机构C.直线职能制组织结构 D.控股子公司组织结构网校答案：C网校解析：直线职能制的优点是：可以确保高层管理者维护企业基本活动的权力；符合业务专业化原则，使人力资源的利用更为有效；有利于专业管理部门之间的统一和协调；职能专业化减轻了主管部门经理被日常事务所缠绕的负担；可以调动各职能部门的积极性。8.“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（ ）。A.系统原理 B.核心原理C.能级原理 D.协作制衡原理网校答案：B网校解析：一个集团只能有一个核心，只有这样，才能保证集团的有效、有凝聚力和竞争力。“二雄分立”或“三足鼎立”的集团是不能有效发挥集团的结构优势的。在对集团组织结构进行分析时，必须确保集团是以一个大企业为唯一的核心，如果有两个或多个核心，这样的结构必须重整。9.企业集团总部部门定位的方法不包括（ ）。A.比较参照法 B.要素比较法C.要素评价法 D.责任权限定位法网校答案：B网校解析：总部部门的定位方法主要有：比较参照法，要素评价法，责任权限定位法。10.（ ）人力资本战略的实施过程是自下而上的。A.变革型 B.增长型 C.文化型 D.合作型网校答案：B网校解析：增长型，这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。这一模式对总经理的要求很高，因为在制定和实施战略过程中需要总经理对下层管理者的建议能够正确地评价，并进行合理的取舍。11.（ ）决定人的外显行为。A.技能 B.动机 C.知识 D.社会角色网校答案：B网校解析：12.下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（ ）只能在其他分析的基础上进行。A.聚类分析 B.相关分析 C.T检验分析 D.回归分析网校答案：D网校解析：回归分析就是利用变量关系建立多元线性方程的方法。在岗位胜任特征的研究中，回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是不做因子分析则很难我到科学的量化数据。回归分析的自变量一般选择因子分析后的各因子得分，因变量则选择绩效(业绩或评分等)。建立线性回归方程以后，各自变量的系数可作为因子权重用以判断其重要程度。13.除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（ ）。A.岗位评估 B.薪酬调查 C.管理培训D.绩效考评网校答案：C网校解析：现代社会，沙盘被广泛应用于培训的同时，也被赋予了新的内容与功能。沙盘游戏(也称为沙盘模拟培训)是一种全新的具有竞争性的体验式学习，它在企业培训中，特别是针对高层管理人员的培训中具有独特的魅力。14.公文框测试法的缺点不包括（ ）。A.经济性较差 B.评分比较困难C.受书面表达能力限制 D.考察内容范围受阻网校答案：D网校解析：公文筐测试存在的不足：公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难；公文筐测试的第二个缺点是不够经济；被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制；试题对被试者能力发挥的影响比较大。15.个性的基本特征不包括（ ）A.独特点 B.一致性 C.稳定性 D.变化性网校答案：D网校解析：个性的四个基本特征：独特性，一致性，稳定性，特征性。16.（ ）不属于职业人格测试。A.SDS B.MBTI C.TAT D.16PFQ网校答案：C网校解析：17.人才招募的最后一个环节是（ ）。A.审核并确定人才空缺岗位B.确定合格候选人的各种可能来源C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书网校答案：C网校解析：选择最有效的方式吸引候选人来应聘，作为人才招募流程的最后一个环节，其主要任务就是要向潜在的应聘者开展“营销”活动，而这种“营销”活动的目的物就是组织本身。随着商业竞争的加剧，企业间对人才的争夺也日益激烈。18.进行招聘决策的量化分析中，最简单的是（ ）。A.综合加权法 B.主管评定法 C.立即排除法 D.能位匹配法网校答案：A网校解析：综合加权法是一种最简单的决策分析方法，即先对候选人各项胜任特征的综合得分进行加权，取得总分值后，再将其与录用标准要求的总分值进行对比分析，最后根据结果做出录用决策。19.自然流出的不包括（ ）。A.退休 B.主动辞职 C.意外死亡 D.伤残后离职网校答案：B网校解析：选项B属于自愿流出。企业员工流动的种类：员工流入企业，员工流出企业（自愿流出，非自愿流出，自然流出：退休、伤残、死亡）。20.测量与分析员工变动率的主要变量不包括（ ）。A.员工对工作满意度的分析评价B.员工对自身工作绩效的分析评价C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价网校答案：B网校解析：国内外专家学者普遍认为，企业要找出适用的诊断手段，制定出正确的人力资源管理政策，促进企业员工的合理流动，就要从员工的角度，对如下五个常见的变量进行测量和分析：员工对其工作满意度的分析评价；对员工在企业内未来发展的预期和评价；员工对其在企业外工作机会的预期和评价；员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响；员工流动行为的倾向。21.培训评估属于（ ）中的内容。A.培训管理体系 B.培训课程体系C.培训实施体系 D.培训战略体系网校答案：A网校解析：培训管理体系包括企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理，培训信息反馈、搜集与管理，培训评估体系，培训费用管理，培训效果与职务升迁，培训与绩效考核，培训与薪资管理等。22.培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（ ）。A.文化保障措施 B.制度保障措施C.组织保障措施 D.人员保障措施网校答案：C网校解析：组织保障：企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展，促使企业通过培训与发展计划最大限度地开发人力资源。同时，争取管理层支持并提供必要的培训资源，使最高管理者能够从更高立场、更全面的角度给予具体指导，并重视培训和学习成果。将培训部工作纳入管理系统，负责企业的培训规划、组织管理和专业培训及知识培训；企业高层领导、人力资源部、培训部门之间合理的分工与配合，是企业培训得以顺利开展的保障。23.员工培训模型的三个层面不包括（ ）。A.制度层 B.资源层C.运营层 D.战略层