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文档简介
如何邀约与跟进这节课跟大家分享邀约与跟进,其实也蛮重要的,我们也讲过很多次了,但 关键是要落实。在做集会的时候,因为我们集会做的很多,因此建议在一个系统 中,如果是兼职的 ,一个礼拜要做五次集会 ,这五次集会 ,要么你自己约人来谈, 要么帮你的下线伙伴来谈。什么是集会呢?包括一对一家庭式集会,或是公开的说明会,都算是一次集会。所以一个礼拜你至少做五次。如果你全职来做的话,一个礼拜你至少要做十次到十五次的集会,就是一天你至少要做两次到三次的集会。做集会,我们数量很多,就会有一定的量的朋友来参加,在这个过程中,你的朋友可能不是马上参加,可能要经过你的跟进和追踪,他们陆陆续续才会来参加或使用产品,或者是决定来经营这个生意。这样,我们先来谈一下约人,很多人都有约人的经验,可是在约人的时候, 有一些基本的心态是要建立好的,那基本上你在约人之前,就是我们说,你要把 公司产品制度弄清楚,产品你自己要用,你才有资格去约人,在你还不能够说服 自己之前,你不要去说服别人 ,你自己都还没有认同 ,你怎么让别人来认同你呢! 所以这个是最基本的。我们在一对一那盘带子里讲的很清楚,所以你要去约人的 时候,你自己一定要认同这家公司,这种产品,那样说话的时候才不会心虚。基本上我们约人的时候,都是用电话来邀约的,是比较方便的,但是在我们约人的时候有一个原则,就是时间越短越好。因为你电话谈的越久的话,朋友会问你越多,他的问题就越多,他问你的时候,你不讲他会觉得奇怪,但是你一讲的时候,会出现漏洞啊,你讲产品,他会说这是什么产品啊,你讲制度,他说是精品资料传销,他会说我也做过啊,你讲公司,可能你刚开始讲usana ,他没有听过, 可是你这样方式复制下去,两年三年usana在业界就会非常有名,就如打电话给他讲安利,有谁不知道呢。大部分人都知道,可是他却不愿意跟你见面了,所 以约人的原则就是三不谈,公司不谈,产品不谈,制度不谈。那这三个不谈谈什 么呢,我们约人的重点就是时间、地点,就这两个而已,三十秒能谈完就谈完, 一分钟谈完就谈完,你不要想通过电话来说服他来买或电话当中他就要来参加了,或许有,但是能有几个会这样呢。这不是常态也不是常例,并不是每一个你讲的人都会来做得,所以约人所要掌握的东西就是哪些东西不谈。那今天我们约人也有一个原则,就是不欺骗,你不要用骗的不要用拐的,那又不谈,又不骗,这个中间怎么去拿捏呢?约人的时候有一种方式就是只要约人的时候就不要聊天,或者你聊天的时候就不要约人,这个你想要约他,你就掌握时间, hi, 李东,在中山东路路口有个茶社,我们找个地方聊一下,你有这么好的朋友,就见面聊一下就好了,什么都不要谈,你平时用什么方式约人家喝茶就用什么方式约。朋友很熟 ,我就直接打电话给他: hi,张生,你在哪里?在家里, 好久没有看到你的小孩了,待会过去坐一下。好朋友,你以前怎么跟他见面就怎么跟他见面,当作你没做传销没做usana 的时候,你怎么约就怎么约 。好不好, 那这样子,你就很容易跟他见面。见面的时候,你就要掌握那个原则,你来的目的是什么,是要作usana ,可是你不要立即谈。前面有五分钟寒暄,五分钟可能太快了,可能要用十分钟,看看有没有什么可以赞美一下,有没有其他东西可以寒暄一下,然后做下来就去关心人家,这种关心一定是发自内心的关心。关心他的健康家庭或者事业,有什么新的信息,了解之后,你看看有没有什么可以切入的,工作不顺利就切入机会,身体有问题,就切入我们的产品,然后我们讲讲休闲,讲讲退休啊,讲讲一些理念啊,谈到最后就很简单,其实今天我来是有一 个很不错的信息告诉你的,什么信息啊!那你给我二十分钟的时间,我最近接触 一个很棒的生意,那你拿出来就可以翻了。他如果不愿意谈,就盖起来,直接解 决他的问题,解决到他愿意听再拿出来翻,他喜欢产品,就讲产品,他对生意有 兴趣,就给他讲制度。你讲产品的时候,他有可能会提出很多问题,你就给他讲 制度,制度讲完后,聊聊聊,这么好的制度,其实他有非常好的产品,否则这么 好的制度也是没有办法配合下去的,因为好的制度,人家可能只是做一次而已, 不会重复来买。因为我们有很好的产品,产品要推,又是gmp 的标准,又是美国药典出来的,又有十多年的发展历史,股市有大涨,为什么会这样子呢,台湾 刚开张几个月营业额就可以做四五千万,真的吗?看看我们这么好的产品。本来 不想听产品的,制度讲完之后,可以讲产品,产品讲完之后。这么好的产品,因 为我们有自己的研发团队,你看,这是我们的公司,这是我们的华斯博士,这样 倒过来给他讲 。当你翻的时候 ,他的手会过来翻 ,表示他没有耐心听你讲那么久, 那你就让他翻,其实等他翻完,我还是简单介绍,可能我不要讲那么多,那么复 杂,简单讲就好了!所以你电话当中也是这样,所以你约人的时候要掌握一些 原则,就是说你以前怎么约人就怎么约人,就这样子。很久没有联络的,你就先 跟他热身,你就不要约他,打电话关心他,问他现在做什么,很久没有联系了, 比如是小学同学,打通电话,幸好电话没有改,还找的到,找到的时候:喂,你 明天有空,还是后天有空,结果还是很奇怪。基本上,我在约人的时候,我把名 单列出来的时候 ,就把电话拿起来 :hi, 王先生,好久不见,我 xxx, 你在哪里啊?你现在做什么忙什么 ,真的好久不见了 ,改天有空,我们见面聊聊啊 ,这个礼拜, 你最近小孩怎么样,你要去想想他家里有什么状况,然后聊聊,他开始寒暄,他一定会问你在干什么。你了解这个意思吗?当他不知道你在做什么的时候,他一定会问你,当他问你的时候,这样子啊,最近不错,我在代理一个营养食品,也可以这样讲,我最近在跟朋友合伙在卖保健品,有时候可以这样讲,你要看你朋友的情况,如果他要问你的话,你可以这样跟他讲,你不会有兴趣的,改天有空再聊,好久没见到你太太和孩子啦,或者这样子好了,刚好明天是礼拜六或礼拜天,有空过来聊聊。如定下来,那你就过去,过去以后,刚开始就是寒暄,最后这样子,说今天来是有目的的,然后拿出来就开始翻,所以这样子,你要掌握约人的原则。所以你在约人的时候,要把时间表排好,可能约到礼拜六的,还有好几天,那明天没有 case 啊,就继续再约。打电话我有一招,就是:李小姐啊,你在哪里。我就问这一句话,他问你在哪里,你就说我在附近就对了,哎呀,这么巧啊,待会我们可以碰个面,啊什么事情啊,也没什么啊,就是好久没看到你了,见面还有什么事情吗?就是喝咖啡啊。那这样子,我不能跟你讲太多话,就是在什么路什么路之间啦,就这样约下去啦,对不对! 就是用这种方式来邀约,就是不要用骗,那如果万一说被他猜着是传销,怎么办?有几种回答方法,比如说哎,你怎么知道传销, 反问他, 我打电话给你就是传销啊,你是不是想做直销啊?不是这样子的,我手边有,你可以拿去参考,对不对,你不用担心啦!那有的人说:是不是传销啊?恩,你也知道懂得传销吗?是,但不一样。你不要骗他啊!大概简单讲一下,也不是要投几十万,也不需要找很多人呢,你感觉不容易约他的时候,就简单跟他讲一些卖点,真是是那样吗?激发他的好奇心啊,这个真的不一样,不然我也不会做啦,我做了几家,我真的是灰心啦,为什么我还会去做?没关系啦,我们是好朋友,我拿资料给你看,你也不一定要做,也不一定买,资料你拿走,回去研究就好了!嗨,你明天有没有什么安排,再聊 一下。或许这样子不一定能够约的出来,但也可能出来。这样子,你约三个人, 可能有两个人不出来 ,只有一个人出来 ,这样你就可以约到人了 ,这样你了解吗? 我曾经告诉我一个朋友,是xx 的砖石,你超过七十二小时后就会冷掉,所以一定要打电话进行跟进,在你留资料给他的时候,就要留下次见面的时间,找上线来跟进,约上线到他家,或者到你家, 电话举例:朋友,你有没有安排,有件事对你对我非常重要,而且还牵涉到我们孩子的一生,我们可不可以聊一聊,明天上午还是下午,上午九点还是十点,下午两点还是三点。约出来后,即使没成功,那么约人的频率提高了。另外要配合他的地点。一定要有兴奋度, (有个生意或有个项目跟你聊聊,这个生意市场认可度很高,我谈了五个人就有四个人来合作,不要谈直销。)如果朋友虽然没有加入,但有兴奋度,一定要跟进。跟进时:一要兴奋,但不要太激动;对激动的人,一定要有沟通的能力,或 与老师联络;二是对于已有经验的人来说 ,要及时拿出申请书 ,这就是情绪管理, 要趁热打铁。如果有难题,不要乱回答,要记下来,问问还有什么问题,将问 题一一列下来, (如果有人说要问问其他人,一定要给他打预防针,要问就要问内行人。如果是外行人,对你有什么好处呢);谈完后,一定要留下录音带,资料,同时做好铺垫,销售(推崇)这个录像带和资料,千万别说是给,而是借。看完后就要立即还给我。谈完后, 48 、72 小时内一定要跟进,超过了时间就会发生反效果。重新建 立新的联系。一开始就要约定下次见面的时间,做好下次见面的铺垫。(如故意放支笔给对方,然后打电话:这个笔是别人为了感谢我送给我的,做好铺垫。如 本子写上一些感谢性的赠言 ,引起悬念)或者销售你的领导人 ,推荐见面的时间,或者到茶社,但最好到家里。(如果我要骗你的话,我会把家告诉你吗?)(举例:爱 痛 喜欢 遗憾)谈的时候,要用abc 法则。一定要留资料给他。千万不要谈完后什么都不留,但也不要什么都留给他。提问的暗示,一定要肯定的回答。有的故意找茬, 千万不要找这个人,就直接放掉。如果下线的朋友,下线最好都在。一定要创造下次见面的机会。如果不想做,一定要找出这个原因,根据原因来解决问题。电话前,看看时都有兴趣、见面后就是聊天。跟进的目的就是为了见面。要善用工具。用产品的朋友, 问他的感觉。跟进的时候要兴奋度,客气, (传销,怎么做?我开始也是一样的)告知上线,善用工具,留资料。(不卖自卖,不销自销 )如果有
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