关于新生对宿舍满意度的调查报告

.关于新生对于宿舍的满意度调查方案调研报告小组成员：江伟杰、林嘉蕙、陈柔;.目录调查目的3调查内容3调查对象3调查结果3一、新生对6 人间价格的满意度：4二、新生对6 人间私人使用空间的满意度：6三、新生对6 人间公用空间的满意度：8四、新生对6 人间床位数的满意度：10五、新生对6 人间阳台大小的满意度：11六、新生的6 人间宿舍关系：13调查目的本方案在于了解刚实行的“宿舍4 人间到 6 人间改革”，新生对于宿舍的满意度，为校园生活区改善提供指导方向。调查内容本方案调查内容从五个方面去调查新生对宿舍的满意度1.新生对 6 人间价格的满意度、2.新生对 6 人间私人使用空间的满意度、3.新生对 6 人间公用空间的满意度、4.新生对 6 人间床位数的满意度、5.新生对 6 人间阳台大小的满意度6.新生的 6 人间宿舍关系调查对象1. 广州大学华软软件学院全体大一新生2. 华软大一新生人数约为4800，其中男女比例约为7:3调查结果本次调查报告的调查对象为广州大学华软软件学院16 级大一部分新生， 我们采取了网上发放问卷、 宿舍走访和微信等聊天工具随机采访的调查方法。 我们共下发问卷330 份，收回问卷 330 份，取消作废问卷 60 份，共收回合格问卷270 份，即问卷合格回收率为81.82%。其中，填写问卷的女生有150 人，男生为 120 人。其问卷可信度如下：而本小组针对每个方面都进行了问卷以及走访调查：一、新生对6 人间价格的满意度：统计计算调查表中，可得出被调查人员中有 88.89%的人员认为同比周边高校，本校所交宿舍费合理，而仅有 11.11%的被调查者认为同比周边高校，本校所交住宿费不合理。我们都知道由于宿舍供住面积较少本校针对 16 级大一新生进行了宿舍改革，从传统的4 人间宿舍改为 6 人间宿舍。从 q3 的调查问题中可以得知，传统 4 人间宿舍和新生6 人间宿舍的价格有所不同 （ 4人间宿舍费为 1500/ 年，6 人间宿舍费 500/年），从价格上的数字明显是 6 人间的比较可观。而关于“如果让你从宿舍6 人间换到宿舍 4 人间，你是否愿意” 的调查问卷结果中显示， 在住宿费从 500 元增加到 1500 元的基础下， 有 55.56的被调查者表示愿意从宿舍6人间更换到宿舍4人间；29.63的被调查者表示在增加住宿费的基础上不愿意更换4 人间宿舍，而对于更换 4 人间宿舍问题表示不需要更换，现状就可以接受的态度的被调查者仅占14.81。在走访宿舍中， 我们随机采访了大一男女生各3 名，其中有 3 名女生和 1 名男生表示想要申请更换4 人间宿舍并且对宿舍住宿费多少没有要求，而其余 2 名男生则认为 6 人间宿舍的状况可以接受不需要更换宿舍。综上我们结合q4 的调查数据分析可以得出结论：大部分大一新生虽然同比周边高校住宿费认为本校的合理，但是仍然有很大部分的大一新生有意愿想要更换4 人间宿舍，但是这些有意愿的新生中确有少部分的觉得1500 元的宿舍费太贵不能接受。因此，我们认为校方可以多扩建一些宿舍并且设置4 人间宿舍和 6 人间宿舍供大一新生去自由选择， 而对于住宿费的问题，自认为校方可以在1500 元/年的基础上降低一些价格， 这样可以让有意愿而家庭条件比较有限的同学也有选择住4 人间的机会。二、新生对6 人间私人使用空间的满意度：从 q4 的调查结果中可以看到占一半以上比率的被调查者表示即使住宿费增加到1500 元也愿意从 6 人间宿舍更换到4 人间宿舍，由此我们便引发了我们的思考： 是什么原因使如此部分人想要更换4 人间宿舍的愿望此等强烈？我们猜测宿舍个人储物空间的大小对被调查者想要更换宿舍的想法有很大的影响。由这个猜测我们对部分大一新生针对宿舍个人储物空间大小的满意度进行了调查，从数据中显示，有 92.59如此多的被调查者对此表示不满意，而仅有7.41的少数被调查者对储物空间的大小表示满意。同样在 q5 的调查结果显示超过90的被调查者不满意6 人间宿舍的储物空间， 在走访宿舍被采访的6 名新生中， 女生对宿舍个人储物空间的不满意度相对于3 名男生来说更加强烈。 可想而知， 女生在生活中的私人物品会比较多，所谓“女人的衣柜里永远都缺一件衣服”，所以女生更加需要充足的个人储物空间来存放自己的鞋子、衣服等等。在相同面积宿舍的情况下，6 人间宿舍的私人空间明显比4 人间宿舍的私人空间更少更有限，甚至可能影响宿舍的正常通行。综上我们给出的建议是： 若校方今后要新建6 人间宿舍， 可以考虑稍微扩大宿舍的面积， 这样学生有充足的私人空间也能使她们愿意待在宿舍学习。而我们也针对新生6 人间对公共空间的满意度和新生6 人间对床位数的满意度展开了调查。 新生 6 人间对公共空间的满意度我们主要从宿舍桌子的使用、 宿舍公共空间行李的摆放与宿舍的正常出入的影响程度、课余时间是否会选择在桌子前学习或娱乐以及是否购买床上 书桌这 4 个方面进行调查； 而针对新生 6 人间对床位数的满意度调查我们主要是通过面对面访谈、电话调查的形式进行的。具体如下：三、新生对6 人间公用空间的满意度：本题有效填写人次为 270 人，其中选择 a. 满意的人数为 30，占比例 11.11%，选择 b. 不满意的人数为 240，所占比例为 88.89%。不难看出：新生对 6 人间桌子的使用不满意比例占 88.89%，所以我们可以从新生对 6 人间桌子的使用满意度反映出新生 6 人间对公共空间的满意度是相对较低的。本题有效填写人次为 270 人，其中选择“ a. 有很大影响，严重影响正常的出入方便” 的人数为 80 人，占比例 29.63%； 选择“b. 有一点影响，但能正常流通的出入“”的人数为160 人，所占比例为59.26%；选择“c.没有影响， 完全能够正常出入。”的人数为 30 人，所占比例为 11.11%。由上述调查结果可知： 新人 6 人间宿舍公共空间行李的摆放与宿舍的正常出入存在一定的影响，但普遍都认为“有一点影响，但能正常流通的出入”以及“没有影响，完全能够正常出入。”两者比例占总比例 2/3。所以，我们可以说：新生6 人间行李的摆放与宿舍的正常出入存在一定的影响，但对公共空间的满意度信心较足。从调查结果可看出， 虽然新生 6 人间公共空间使用有限， 桌子也相对拥挤， 但是绝大部分同学仍愿意在4-6 人都在宿舍的情况下选择在桌子前娱乐或学习。从饼状图不难看出选择 “ a.不会”比例仅占 7.41%，也就是说有92.59 %愿意在桌子前和舍友一起娱乐学习，因此我们可以说：新生6人间对公共空间使用还是相对满意的。再者， 我们从“ a.已购买床上书桌，空间严重不够用” “ b.有这个打算，空间使用有点不足” 这两个选择所占的比例来看：已购买床上书桌的占 25.93%，有这个意愿购买床上书桌的占55.56%，而认为“c.不会购买，使用空间完全足够，没有需要用到”的比例仅占18.52%。由此表明： 新生 6 人间空间的使用是相对欠缺不足的，导致很多学生需要新购买桌上书桌来弥补空间不足的问题，表明新生 6 人间对公共空间的使用满意度是相对较低的。四、新生对6 人间床位数的满意度：针对新生6人间对床位数的满意度调查我们主要是通过面对面访谈、电话调查的形式进行的。从访谈结果来看：就目前情况而言，你觉得宿舍6 人床位数的设置合理吗？a.合理， 6个人刚刚好；b.不合理，人数太多，使用空间非常狭隘；c.无所谓，我都可以接受，感觉一般。比较多的同学选择了a 和 c，所占比例为 74.25%，b 选项所占比例为 25.75%，由此，我们可以判断新生对6 人间的接受程度具有一定的可观性，严重感到不适的仅为少数。五、新生对6 人间阳台大小的满意度：由图我们得出以下的结论：66%的受调查大一新生都普遍觉得与周边高校以及新生所了解的住宿费差不多的高校来说，华软的阳台较小；而且几乎没有新生觉得华软的阳台与其他高校对比之下是较大的。我们知道新生宿舍与四人间宿舍的阳台整体构造是一样的，其空间，必备器材的占用空间摆放位置等等都是固定的而不是有所改革的，但从网上问卷的回收数据我们可以看出占了绝大部分的新生认为阳台小，可以反映出现今六人间阳台的大小确实对于新生来说需要进一步改善。 其中有各方面原因， 我们猜测最主要的原因是宿舍人数所造成的。由上图我们可以得知新生对阳台的三个方面，分别是洗漱台， 走动的空间以及晾衣服的地方这三个方面最为不满意的是晾衣服的地方，不满意的比例占了约63%，而其次是对走动空间的不满意，占了约 26% 。作为宿舍阳台最重要的三大功能来说，结合上一个题目调查结果来看，超过 60%的新生觉得六人间宿舍阳台小而且是在晾衣服的地方来说相对较小。我们特地为了找出新生对宿舍阳台不满意的其中最主要的原因而进行了走访以及微信qq等间接调查。 经过我们小组成员的与新生们接触发现， 女生新生宿舍对于阳台大小的满意度比男生宿舍的满意度要低的多。其中原因有： 女生的衣服比较多，女生各种护肤品占据的空间较多， 女生使用阳台时间较长。 而新生最为烦恼的问题就是人数太多衣服数量太多造成衣服不干的情况，其中最为严重的时期是广东著名的“回南天”所以我们得出结论： 新生六人间宿舍阳台方面的改善我们需要着重在增加晾衣服的地方以及空间。六、新生的6 人间宿舍关系：由图我们可以得知相对而言觉得六人间宿舍关系比四人间宿舍关系差的和觉得两者没差异的新生比例相近而且占据了大多数， 而只有 18%的新生觉得六人间宿舍关系比四人间宿舍关系要好。 而对此我们也走访找出了一些原因所在：认为六人宿舍关系比四人宿舍关系差的原因大部分新生认为正是与宿舍大小有关系， 容易和其他舍友在使用的一些宿舍空间造成争执以及矛盾。而认为两者没什么差异的同学觉得宿舍关系的人际交往是和自身的交际相关而不是和宿舍人数相关。而新生认为六人间宿舍关系比四人间宿舍关系好的原因是六人间宿舍可以认识更多的一起生活一起玩的舍友，有更多的感动，有事情也有