专升本《市场营销学》_试卷_答案

.标准答案： d,.一、 （共 75 题,共 165 分）专升本市场营销学10. （ ）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。（ 2 分）a. 促销b. 公共关系c. 销售促进d. 广告标准答案： a1. 以 “顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。 （ 2 分）a. 生产导向型企业b. 推销导向型企业c.市场营销导向型企业d. 社会营销导向型企业标准答案： c2. （ ）不属于宏观市场营销环境。（ 2 分）a. 人口环境b. 经济因素11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（ 2 分）a. 独家分销b. 选择分销c. 密集分销d. 无店铺分销标准答案：12. 当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。（ 2 分）c.社会文化环境d. 顾客a. 渗透定价b. 撇脂定价c. 尾数定价d. 招徕定价标准答案： d标准答案： a3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。 （ 2 分）a. 需求层次论b. 动机形成理论c.市场细分理论d. 目标市场理论标准答案： a4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。 （ 2 分）a. 理想业务b. 冒险业务c.成熟业务d. 困难业务标准答案： a5. 市场营销管理的实质是（）。 （ 2 分）a. 刺激需求b. 需求管理c.生产管理d. 销售管理标准答案： b6. 某服装店对女装制定三种价格:80 元、 180 元、 380 元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。这属于（）。 （ 2 分）a. 声望定价b. 招徕定价c.系列（分档）定价d. 习惯定价标准答案： c7. 某食品厂在市区分设了80 个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。 （ 2 分）a. 零级渠道b. 一级渠道c.二级渠道d. 三级渠道标准答案： b8. 公共关系是一项（）的促销方式。（ 2 分）a. 一次性b. 偶然c. 短期d. 长期标准答案： d9. 产品组合的（）是指一个产品线所含产品项目的多少。（ 2 分）a. 宽度b. 长度c.关联度d. 深度13. 在产品市场生命周期（），市场竞争最激烈。（ 2 分）a. 成长期b. 投入期c. 成熟期d. 衰退期标准答案： c14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。 （ 2 分）a. 品牌的称谓b. 品牌的文字c. 品牌的标志d. 品牌的数字标准答案： c15. 通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（）。 （ 2 分）a. 长期预测b. 短期预测c. 消费品预测d. 中期预测标准答案： b16. 某品牌洗衣粉标价9.90 元，给人以便宜的感觉。认为只要不用10 元就能买到，其实它比10 元只少了 1 角。这种定价方法属于（）。 （ 2 分）a. 声望定价b. 招徕定价c. 尾数定价d. 系列定价标准答案： c17. （ ）目标市场策略的基本特点是:企业不进行市场细分，将一产品的整体市场作为自己的一个大的目标市场； 营销活动只注意市场需求的共同点，而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准化产品，设计和运用一种市场营销组合方案，试图以此吸引尽可能多的购买者，为整个市场服务。（ 2 分）a. 无差异性目标市场b. 差异性目标市场c.集中性市场d. 同位性市场标准答案： a18. 产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。 （ 2 分）a. 产品核心b. 有形产品c. 劳动产品d. 附加产品标准答案： c19. 促销工作的核心是（）。 （ 2 分）a. 刺激消费者b. 诱导消费者c. 获取利润d. 信息沟通标准答案： d20. 某商家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动，这属于 。 （ 2 分）a. 整数定价策略b. 声望定价策略c.招徕定价策略d. 习惯定价策略标准答案： c21. 细分市场的有效标志主要有（） （ 3 分）a. 可测量性b. 可进入性c.可盈利性d. 可垄断性标准答案： a,b,c22. 企业多角化成长战略包括（）。 （ 3 分）a. 纵向多角化b. 垂直多角化c. 同心多角化d. 水平多角化e.综合多角化标准答案： c,d,e23. 新产品的概念是（）。 （ 3 分）a. 第一次在市场上出现的就是新产品b. 企业第一次销售的产品c. 在结构或功能上发生了改变的产品d. 企业一直生产经营的产品标准答案： a,b,c24. 影响企业定价的因素包括（）。 （ 3 分）a. 定价目标b. 成本c.市场需求情况d. 市场竞争形势标准答案： a,b,c,d25. 国际市场营销的风险可能有（）。 （ 3 分）a. 政治风险b. 信用风险c.汇兑风险d. 价格风险标准答案： a,b,c,d26. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价策略称为（）。 （ 2 分）a. 功能折扣b. 数量折扣c.季节折扣d. 现金折扣标准答案： b27. 企业通过收购或兼并若干原料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种新业务方法属于（ ）。 （ 2 分）a. 后向一体化b. 前向一体化c. 水平一体化d. 多元一体化标准答案： a28. 某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法被称之为（）。 （ 2 分）a. 观察法b. 实验法c. 调查法d. 专家估计法标准答案： a29. 影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）。 （ 2 分）a. 文化因素b. 社会因素c. 个人因素d. 心理因素标准答案： b30. 马斯洛认为人类最高层次的需要是（）。 （ 2 分）a. 生理需要b. 自我实现的需要c.安全需要d. 社会需要标准答案： b31. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性扭曲和（ ）。 （ 2 分）a. 选择性专业化b. 选择性定位c.选择性保留d. 选择性反应标准答案： c32. 按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）。 （ 2 分）a. 地理细分b. 人口细分c. 心理细分d. 行为细分标准答案： d33. 顾客在购买商品时同时获得产品的说明书和送货、安装等服务，属于（）。 （ 2 分）a. 形式产品b. 期望产品c. 延伸产品d. 潜在产品标准答案： c34. 在消费者所购买产品中，正常情况下能多次使用的有形物品，叫做（）。 （ 2 分）a. 非耐用品b. 耐用品c. 服务d. 附加产品标准答案： b35. 新的企业所得税法出台之后，在杭州做建材生意的刘老板打算把公司注册地开曼群岛变为中国香港。按照中央政府和香港特区签署的税收优惠协议，注册地为香港特区的公司对派出利润只需要缴纳5% 的预提税。影响陈老板变更注册地的因素属于营销外部影响因素中的（）。 （ 2 分）a. 政治因素b. 经济因素c. 文化因素d. 技术因素标准答案： b36. 在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。 （ 2 分）a. 产品延伸政策b. 产品差异化策略c.扩大产品组合策略d. 多品牌策略标准答案： c37. 一个消费者经常在不同品牌的洗发水之间交替购买，这种购买行为属于（）。 （2 分）a. 复杂购买行为b. 多样性购买行为c.减少失调感购买行为d. 习惯性购买行为标准答案： b38. 制造商在某一地区仅仅通过向少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销方法是（）。（ 2 分）a. 密集性分销b. 选择性分销c. 独家分销d. 多重分销标准答案： b39. 推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于（）。 （ 2 分）a. 产品策略b. 拉式策略c.推式策略d. 渠道策略标准答案： c40. 儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。（ 2 分）a. 报纸b. 广播c.电视d. 杂志标准答案： c41. 凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是（ ）。 （ 2 分）a. 发现新用户b. 多角化c. 开辟新用途d. 增加使用量标准答案： c42. 移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品周期为（）。 （ 2 分）a. 引入期b. 成熟期c. 成长期d. 衰退期标准答案： b43. 缓慢撇脂策略的特点是（）。 （ 2 分）a. 高价格，高促销费用b. 高价格，低促销费用c.低价格，高促销费用d. 低价格，低促销费用标准答案： b44. 企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称作（） （ 2分）a. 折扣与折让定价策略b. 地区定价策略c.心理定价策略d. 差别定价策略标准答案： a45. 广告必须符合社会文化和思想道德的客观要求，这是广告的（）。 （ 2 分）标准答案： a,c,d48. 以下属于宏观环境因素的有（）。 （ 3 分）a. 人口b. 竞争者c. 科技d. 社会和文化标准答案： a,c,d49. 顾客让渡价值中的顾客总成本包括（）。 （ 3 分）a. 货币成本b. 机会成本c. 时间成本d. 精神成本e.变动成本f. 体力成本标准答案： a,c,d,f50. 下列项目属于有形产品内容的有（）。 （ 3 分）a. 售后服务b. 品牌c.包装d. 产品质量水平标准答案： b,c,d51. 消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是（）。 （ 2 分）a. 复杂购买行为b. 寻求多样化购买行为c.化解不协调购买行为d. 习惯性购买行为标准答案： d52. 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的（） （ 2 分）a. 有形产品b. 潜在产品c. 核心产品d. 附加产品标准答案： d53. 市场营销管理的实质是（）。 （ 2 分）a. 刺激需求b. 需求管理c. 生产管理d. 销售管理标准答案： b54. 注重买方需求的市场营销观念是（）。 （ 2 分）a. 推销观念b. 生产观念c.市场营销观念d. 产品观念标准答案： c55. 顾客被要求在30 天内付清货款，但如果15 天内付清，则给予2% 的折扣，这种折扣称为（）。 （ 2 分）a. 真实性b. 社会性c. 针对性d. 艺术性a. 现金折扣b. 数量折扣c. 价格折让d. 功能折扣标准答案：b标准答案：a46. 市场包括三个主要因素（）。 （ 3 分）a. 人口b. 购买力c. 购买欲望d. 交易场所标准答案： a,b,c47. 下列因素中，可作为产业市场细分依据的有（）。 （ 3 分）a. 地理因素b. 居民收入水平c.购买数量d. 最终用户56. 按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）。 （ 2 分）a. 地理细分b. 人口细分c. 心理细分d. 行为细分标准答案： c57. 当市场需求显得对价格极为敏感时，企业在定价时宜采取的策略是（）。 （ 2 分）a. 撇脂定价b. 心理定价c. 声望定价d. 渗透定价标准答案： d58. 企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是（）。 （ 2 分）a. 产品组合的宽度b. 产品组合的长度c.产品组合的深度d. 产品组合的相关性标准答案： a59. 如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（）。 （ 2 分）a. 向下延伸b. 向上延伸c.双向延伸d. 全面延伸标准答案： a60. 市场机会水平高，同时威胁水平也高的业务，属于（）。 （ 2 分）a. 选择性专业化b. 选择性定位c.选择性保留d. 选择性反应标准答案： c68. 某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ ）。 （ 2 分）a. 市场渗透战略b. 市场开发战略c.产品开发战略d. 多元化经营战略标准答案： d69. 一家公司生产了一种单价为2 万元的家用电热饮水器，市场评价其使用性能确属一流，但却颇为滞销。估计a. 冒险业务b. 理想业务c.成熟业务d. 困难业务该公司此次开发新产品失败的原因主要是:（ ）。 （ 2 分）标准答案： aa. 未能令广大消费者了解该产品的优点；61. 国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过家精心挑选的中间商来推销其产品，这种分销策略属于（）。（ 2 分）a. 密集性分销b. 选择性分销c. 独家分销d. 双边分销标准答案： b62. 下列属于水平渠道冲突的是（）。 （ 2 分）a. 连锁店总公司与各分店之间的冲突b. 制造商与零售商之间的冲突c. 代理商与制造商之间的冲突d. 同一地区各连锁分店之间的冲突标准答案： d63. 产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是（）。 （ 2 分）a. 人员推销b. 销售促进c.广告d. 宣传标准答案： a64. 某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（）。 （ 2 分）a. 同心多元化b. 一体化c. 集团多元化d. 垂直多元化标准答案： a65. 某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客购物过程，据此重新陈列产品，以便顾客选购， 这种搜集资料的方法属于（）。 （ 2 分）a. 实验法b. 观察法c. 调查法d. 专家估计法标准答案： b66.