华为企业管理分析.ppt

企业战略管理分析 以华为公司为例 市场战略 公司简介 发展理念 品牌战略 营销战略 华为技术有限公司 华为技术有限公司 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的员工持股的民营科技公司 1987年底成立于中国深圳 创始人为退役军人任正非 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商 在电信网络 企业网络 消费者和云计算等领域为电信运营商 企业和消费者等提供有竞争力的ICT InformationCommunicationTechnology 信息 通信和技术 解决方案和服务 目前 华为的总裁为任正非 董事长为孙亚芳 发展理念 一 聚焦 新标识更加聚焦底部的核心 体现出华为坚持以客户需求为导向 持续为客户创造长期价值的核心理念二 创新 新标识灵动活泼 更加具有时代感 表明华为将继续以积极进取的心态 持续围绕客户需求进行创新 为客户提供有竞争力的产品与解决方案 共同面对未来的机遇与挑战 三 稳健 新标识饱满大方 表达了华为将更稳健地发展 更加国际化 职业化四 和谐 新标识在保持整体对称的同时 加入了光影元素 显得更为和谐 表明华为将坚持开放合作 构建和谐商业环境 实现自身的健康成长 市场战略之 农村包围城市 华为的发展初期 国外巨头纷纷抢占中国市场 以技术换市场 取得了丰厚的回报 华为基础薄 底子差 没有政府背景 技术也不够先进 只能采取 农村包围城市 的迂回策略 从国外厂商没有关注的农村 县城开始 逐渐做大到国家级的骨干网市场 在跨国公司吃欧美市场肥肉的时候 华为继续使出同样的路线 以非洲 中东 亚太 独联体及拉美地区的第三世界国家为起点 在多年坚守之后 打开通向欧美市场之路 市场战略之 游击队 战术 华为在早期市场开拓中采用了 游击队 战术 游击队员 们四处出击 用 埋地雷 端炮楼 的模式各自为战 当时 为了响应来自市场的雪片般的客户需求 研发部门总是处于赶时间 赶进度状态 产品功能的开发几乎完全取决于 高手 的技术发挥 工程师在几个产品中切换着开发任务和角色 体现出 游击队式 的灵活和机动 任正非在其文章 一江春水向东流 中说道 在华为成立之初 我是听任各地 游击队长 们自由发挥的 其实 我也领导不了他们 前十年几乎没有开过办公会类似的会议 总是飞到各地去 听取他们的汇报 他们说怎么办就怎么办 理解他们 支持他们 摘 在华为成立之初 我是听任各地 游击队长 们自由发挥的 其实 我也领导不了他们 前十年几乎没有开过办公会类似的会议 总是飞到各地去 听取他们的汇报 他们说怎么办就怎么办 理解他们 支持他们 听听研发人员的发散思维 乱成一团的所谓研发 当时简直不可能有清晰的方向 像玻璃窗上的苍蝇 乱碰乱撞 听客户一点点改进的要求 就奋力去找机会 更谈不上如何去管财务的了 我根本就不懂财务 这与我后来没有处理好与财务的关系 他们被提拔少 责任在我 也许是我无能 傻 才如此放权 使各路诸侯的聪明才智大发挥 成就了华为 我那时被称作甩手掌柜 不是我甩手 而是我真不知道如何管 今天的接班人们 个个都是人中精英 他们还会不会像我那么愚钝 继续放权 发挥全体的积极性 继往开来 承前启后呢 他们担任的事业更大 责任更重 会不会被事务压昏了 没时间听下面唠叨了呢 相信华为的惯性 相信接班人们的智慧 为客户服务是华为存在的唯一理由 客户需求是华为发展的原动力 公司设立基于客户 产品和区域三个纬度的组织架构 各相应组织共同为客户创造价值 对公司的财务绩效有效增长 市场竞争力提升和客户满意度负责 以客户为中心的营销战略 组织构架 以客户为中心的营销战略 运营商BG和企业BG是公司分别面向运营商客户和企业 行业客户的解决方案营销 销售和服务的管理和支撑组织 针对不同客户的业务特点和经营规律提供创新 差异化 领先的解决方案 并不断提升公司的行业竞争力和客户满意度 消费者BG是公司面向终端产品用户的端到端经营组织 对经营结果 风险 市场竞争力和客户满意度负责 产品与解决方案是公司面向运营商及企业 行业客户提供ICT融合解决方案的组织 负责产品的规划 开发交付和产品竞争力构建 创造更好的用户体验 支持商业成功 区域组织是公司的区域经营中心 并负责位于区域的各项资源 能力的建设和有效利用 公司持续优化区域组织 加大 加快向一线组织授权 指挥权 现场决策权逐渐前移至代表处 在与客户建立更紧密的联系和伙伴关系