市场营销策划.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 浙江省精品课程申报表（高职高专）课程名称 市场营销策划 课程类型 理论课（不含实践）理论课（含实践）实践(实训)课所属专业大类名称 管理学 所属专业类名称 市场营销 所属专业名称（专业课程填写） 市场营销策划 课程负责人 所属学校 浙江工贸职业技术学院 学校举办单位 杭钢集团 推荐单位 申报日期 中华人民共和国教育部制 填 写 要 求一、 以word文档格式如实填写各项。二、 表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、 涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。四、 除课程负责人外，根据课程实际情况，填写14名主讲教师的详细信息。五、 本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在说明栏中注明。1 课程负责人情况1-1基本信息姓 名 性 别男出生年月1962.12.14最终学历大学本科专业技术职务副教授电 话 学 位学士职业资格证书律师、中国商务职业经理人传 真 所在院系经贸系E-mailZ 通信地址（邮编） 教学与技术专长市场营销、企业管理简单工作经历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）19831995 浙江温州商校19901996 温州海事律师事务所兼职律师19952000 温州日报记者编辑19961997 温州金马广告公司兼职总监20002003 浙江东方学院经管系主任2003现在 浙江工贸职业技术学院市场调查中心主任、经贸系主任1-2教学情况一、近五年来讲授的主要课程2001200220022003200320042004200520052006经济法、市场营销学、广告学经济法、市场营销学、经济学市场营销策划、广告策划市场营销策划、经济法市场营销策划、经济法第一学期：8课时第二学期：6课时第一学期：4课时第二学期：10课时（后半学期4课时）第一学期：4课时第二学期：4课时第一学期：4课时第二学期：4课时第一学期：4课时第二学期：4课时高职学生高职学生高职学生高职学生高职学生262课时210课时80课时80课时80课时二、主持的教学研究课题2004年浙江省教育规划课题商务策划实训体系研究2007年浙江省教育规划重点课题高职“双证”融通体系下课程设计架构研究。三、作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文1、高职院校实训体系的创新产业与科技论坛2005年第1期2、构建经贸专业实践教学新形式：商务策划实训教学体系浙江工贸职业技术学院学报2005年第1期3、高等职业技术教育经贸专业虚实一体实训体系的探讨大学时代.学术教育2005年第10期4、温州民办高校董事会领导下校长负责制的实施启示职业技术教育教科版2005年25期四、获得的教学表彰/奖励1、温州教育局2004、2005职教论文评比二等奖；2、温州市级优秀教师3、浙江省高校现代教学技能比赛优秀奖等奖项1-3学术研究一、近五年来承担的学术研究课题1、2003年浙江省哲学社会科学规划课题温州企业组织形式向合作竞争型中间组织演化趋势研究；2、2003年浙江省高职教育研究会课题温州经济接轨长三角与杭州湾产业带互动的研究；3、2004年浙江省教育规划课题商务策划实训体系研究；4、2004年温州市科学技术项目家族企业与现代企业制度研究；5、2005年浙江省哲学社会科学规划课题温州商帮、温州精神与温州模式的突围；6、2007年浙江省教育规划重点课题高职“双证”融通体系下课程设计架构研究。二、在国内外公开发行刊物上发表的学术论文1、论中间性经济组织在温州发展的必然性、竞争优势与发展趋势商业研究2005年16期 2、和谐社会体系与浙江模式的变革浙江经济 2005 年第 10 期 3、 超越商帮发展路径“温州模式”突围的关键浙江经济 2005 年第 5 期 4 、论信用机制对温州家族企业发展的制约浙江经济 2004 年第 10 期 5、论温州的虚拟企业、中间组织与交易成本经济师 2004 年第 6 期6、 合作竞争型中间性经济组织：温州企业组织形式的创新浙江经济 2004 年第 5 期 7 、温州企业治理结构特点与演变路径商业时代 2004 年第 3 期（ 合作第 2 作者） 8 、从交易成本看温州企业制度变迁商业研究 2004 年第 2 期 9 、交易成本视角下的温州家族企业浙江经济 2004 年第 14 期 10、温州民营财团的一种解释浙江经济2004年第23期 11 、家族制是现行温州民企的最佳制度选择商业时代 2003 年第 15 期 12 、温州模式的营销批判与自我扬弃商业时代 2003 年第 3 期 13 、渠道策略的博弈论思考商业时代 2003 年第 5 期 14 、营销发展趋势：故事即产品商业时代 2003 年第 10 期 15 、温州零售业如何洗牌商业时代 2003 年第 9 期 16 、温州文化双重品格对温州模式的影响商业时代 2003 年第 13 期 17 、虚拟经营与温州家族企业变革浙江经济 2003 年第 15 期（ 合作第 2 作者） 18 、温州民营企业家族治理的利弊分析与变革浙江经济 2003 年第 14 期（ 合作第 1 作者） 19 、温州文化的消极因素及其对温州模式的影响华东经济管理 2003 年第 5 期 20、温州民营经济发展的诚信制约商业时代 2004 年第 21 期 21、 论温州中间性经济组织的竞争优势与发展趋势 商业时代2004年第30期 22、泛家族文化及其对温州企业制度的制约商业时代2005年第26期 三、获得的学术研究表彰/奖励1、获温州市科技局高新技术产业发展战略征文一等奖；2、温州教育局2004、2005职教论文评比二等奖；3、温州第九届社科成果三等奖；4、浙江省第一届社科成果三等奖。2. 主讲教师情况2-1基本信息姓 名韩晓丽性别女出生年月196110最终学历大学本科职 称副教授电 位学士职 务传 在院系经贸系E-mailH通信地址（邮编）温州市黎明东路19号（325003）教学技术与专长市场调查预测、市场营销2-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、署名次序及时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）1984年大学毕业后，一直在高校任教。从事统计、营销、国际贸易、金融等方面课程的讲授。2002年统计学 电子商务概论金融统计分析 国民经济核算周14学时周3学时220人260人高职开放本科2003年同上同上500人同上2004年同上同上600人同上2005年市场调查与策划、市场调查与预测、市场调研实训、国贸实务、高级营销员考证实训周16学时200人高职2006年基础会计、统计学原理周12学时220人高职2-3学术研究近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称、署名次序次序与时间）（不超过五项）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）2002年承担山西电大不同课程在培养学生自主学习方面的比较研究课题2年，课题负责人。2004年承担山西电大资源建设与应用研究课题1年，负责人。金融统计分析课程教学一体化设计方案 山西电大学报 2002年第1期 不同课程在培养学生自主学习方面的比较研究山西电大学报 2003年第3期如何培养和提高学生的学习兴趣太原经济管理学院学报 2004年第4期山西电大资源建设的现状、问题及对策山西电大学报 2005年第2期 课程类别：公共课、基础课、专业基础课、专业课2. 主讲教师情况2-1基本信息姓 名楼红平性别女出生年月1978年6月最终学历大学本科职 称讲师经济师电 位管理学学士职 务传 在院系经贸系E-通信地址（邮编）温州市黎明东路19号（325003）教学技术与专长市场营销简单工作经历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）2000年 7月至今 浙江工贸职业技术学院 专业课教师2-2教学情况一、近五年来讲授的主要课程2001200220022003200320042004200520052006经济学、市场营销经济学、市场营销市场营销策划市场营销策划国际市场营销学市场营销策划第一学期：12课时第二学期：12课时第一学期：12课时第二学期：12课时第二学期：8课时第一学期：14课时第一学期：12课时第二学期：14课时中职学生中职学生高职学生高职学生高职学生高职学生432课时432课时160课时252课时468课时二、承担的实践性教学 1、承担了02级国际贸易专业10位同学、04级市场营销专业8位同学和04级汽车商务专业8位同学的毕业论文指导。 2、担任ERP课程指导老师和市场营销实训课指导老师三、在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文1、 精细化营销成就未来之路 太原城市职业技术学院学报 2004年5月2、 城市女性生命周期各阶段的人力资本投资分析 浙江工贸职业技术学院学报2005年2月 3、研讨式教学初探文苑5、研究生教育成本分担与补偿机制的探索 科技资讯 杂志6、探索高职院校“双师型”教师队伍建设 教育与职业 杂志2-3学术研究在国内外公开发行刊物上发表的学术论文1、 浅议房地产市场中的信息不对称问题 太原城市职业技术学院学报 2004年4月2、 温州经济发展与制度变迁探析 山西广播电视大学学报 2005年2月3、风险投资项目筛选与价值评估研究 市科技局课题4、温州经济发展与制度变迁探析 山西广播电视大学学报5、城市女性生命周期各阶段的人力资本投资分析 浙江工贸职业技术学院学报课程类别：公共课、基础课、专业基础课、专业课3. 教学队伍情况3-1人员构成（含外 聘教师）姓名性别出生年月职称学科专业在教学中承担的工作张苗荧男副教授企业管理主讲韩晓丽女副教授贸易主讲楼红平女讲师工商管理主讲叶君君女助教工商管理助教陈晓静女助教市场营销助教李先军男助教市场营销实验指导教师潘茫茫女助教计算机实验指导教师3-2教学队伍整体结构市场营销教学队伍的学历结构：2位副教授，1位讲师，4位助教组成，从年龄结构看，40岁以上1位，3040岁1位，30岁以下5位。师资配置情况：03、04、05级学生3个班，共124人，师生比为1：17.7，实训辅导老师实验教师与学生比为1：17.7。3-3教学改革与教学研究近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题1、浙江省教育科学规划2004年度研究课题商务策划实训体系研究结题2、论文新型教学体系商务策划实训体系的构思与实践参与温州市2004年职教论文评比，获得温州市2004年职教论文评比二等奖3、创建教师与学生的沟通平台：虚拟商务网站，网站域名为4、建立市场调查、商务策划机构。市场调研中心创立后，与温州都市报、温州日报、温州广播电台建立了长期的调查业务往来关系，承接媒体对当今热点问题的调查。5、虚拟企业策划实训，成立了虚拟的公司组织，由学生担任虚拟组织的董事、经理、监事，以及其他虚拟角色，使学生在虚拟仿真的情景中得到训练。6、举行大型营销策划大赛：包括洞头沙岗地块房地产营销策划大赛；2006年世界女子地掷球锦标赛传播策划大赛。7、承担浙江省旅游规划总课题洞头旅游资源普查子课题任务并顺利完成子课题。8、为洞头东屏镇进行文化营销、旅游规划策划。3-4师资培养1、对青年教师实行“导师制”。根据浙江工贸职业技术学院青年教师实行导师制的暂行规定，每位青年教师由教研室指定副教授以上职称的老教师作为指导教师，指导教师负责指导青年教师学习、听课、辅导、准备与指导学生实验等工作，确定青年教师的专业发展方向，发挥老教师的传帮带作用，使青年教师在业务水平上和实践能力上有所提高，能做到独立开出新课、使用现代化教学手段进行教学、编写适合职业教育的专门教材和实验讲义、参与科研工作等，从而使教师的综合水平得以提高；2、及时安排青年教师进修学习。特别对于刚从普通院校毕业的青年教师，本专业针对他们实践能力较弱，实践经验不足的特点，及时安排他们到企业进行顶岗实践，大大缩短了教师适应岗位的时间；3、对于本科毕业的青年教师，鼓励他们在职攻读硕士学位，安排他们参加研究生课程进修班进修。经过几年的培养，本专业青年教师业务水平提高很快，他们教学热情高，工作认真踏实，成绩显著，得到广大师生的好评。学缘结构：即学缘构成，这里指本教学队伍中，从不同学校或科研单位取得相同（或相近）学历（或学位）的人的比例。4课程描述4-1 本课程校内发展的主要历史沿革一、市场营销策划是一门实务性、操作性很强的商务技术课。本课程自2003年开设，已经建设的基础包括：1、加强理论教学改革。市场营销策划课程是时代性很强的商务技术课，变化和发展的速度很快，作为市场营销专业的重点课程，必须不断改进、补充新的理论知识，才能符合理论发展和实践要求。2、加强师资队伍建设。将队伍建设的重点放在专业课的师资培养上，促使理论教师向双师素质的教师转变。3、改进教学模式。建立相对独立而完整的实践教学体系，并从专业能力培养目标出发，从技能训练入手把实践教学各环节有机地结合起来，做到每个环节都有明确的能力培养目标，又可互相衔接，以达到总目标。在国家职业资格证书制度尚未健全的情况下，学校在学生中推行以职业技术等级证书为主要内容的“双证制”；将职业技能鉴定考核大纲相关内容列入市场营销实训教学大纲，引入实训环节，并将其作为第二课堂活动的重要内容，初步实现了高职学生技能证书认证的社会化，为学生的就业奠定一定基础。4、改革教学技术和教学方法。采用案例教学，创造条件以发挥学生的学习主动性，体现学生的主体地位。 5、加强校企合作。 除加强校外实习基地建设，广泛开展企业岗位调查外，聘请企业内的市场营销专家做专业顾问，不定期进行联系以取得指导。二、自2003年开始，市场营销策划通过建立新型实训体系，完善课程建设。20021012建立虚拟商务在线网站，搭建学生实训平台，网站命名为中国虚拟商务策划网，网址：;中国虚拟商务策划在线整合了市场调查、商务策划、虚拟集团三大块。200316建立市场调查咨询中心以及运用真实与仿真的资料与技术，注重对学生的能力培养和技能训练。通过与温州各大媒体合作，对社会热点问题进行调查，在温州各大报纸以及网站上发布调查报告；接受企事业单位的委托，以公益活动为主进行社会调查，为学生接触社会，为社会服务建立一个平台。在市场调查的基础上，进行申报公司的可行性研究，评审，在网站发布。在一个模拟实景的氛围里，学习对模拟的公司发展进行全过程的策划。使学生能够理论结合实际，培养学生发现问题、思考问题与解决问题能力。三、本课程2003年被列为学院重点课程。四、2003年开始，承担浙江省旅游规划总课题洞头旅游资源普查子课题任务。市场营销课程引入不定期的策划大赛形式训练学生的综合能力。2005年举行洞头沙岗地块房地产营销策划大赛；2006年举行世界女子地掷球锦标赛传播策划大赛。2007年为洞头东屏镇进行文化营销、旅游规划策划，获得丰硕成果。4-2 理论课和理论（含实践）课教学内容4-2-1 结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况，说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标一、本课程在专业培养目标中的定位市场营销专业培养具有现代企业管理人员所必备的基本技能，胜任企业预测和开发工作，善于运用营销理论知识和策略进行营销策划以及组织与管理的才能，能在各类企业及相应的业务部门从事市场营销、市场营销策划与管理高级专门人才。本专业培养的学生既有扎实的市场营销基本理论知识、又有较强的实践能力，懂经济、善管理、重实务、知识面宽，适应性强。本专业的培养目标是培养德、智、体全面发展，具备管理、经济和市场营销等方面的基本知识和能力，适应社会主义现代化建设和市场经济需要，能在各类企业及相应的业务部门从事市场营销、市场营销策划与管理高级专门人才。本课程培养善于运用营销理论知识和策略进行营销策划以及组织与管理的才能，能在各类企业及相应的业务部门从事市场营销、市场营销策划与管理高级专门人才。为此，本本课程定位于一方面，要求学生掌握市场营销必备的基础理论，基本知识和基本技能，企业经营管理的定性、定量分析方法和经济学的基本原理，具有一定的自学能力，能吸收和借鉴发达国家的经营方式和管理方法，熟悉国家的有关经济方针、政策和法规。另一方面，要求学生具备从事市场营销的实际工作能力，有比较强的动手能力、表达能力、人际沟通能力、市场调查能力、分析和比较能力。二、课程目标1、贯彻国际上先进的“行为导向”模式，以利于对技能型人才的培养。学生应有机会在一定程度上根据需要选定具体学习目标，选择学习进度、学习资源和学习方法，并评价自己的学习成果。发挥学生主动性，增强学生适应企业的实际工作环境和解决综合问题的能力。2、注重案例教学法，改变以往教材从理论到理论，案例只是配角的状况，由案例着手，以解决实际问题为主，适应学生探究学习。大量案例讨论不仅有利于学生对营销策划理论的理解，而且有利于提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。将众多国内外企业成功与失败的经验，故事和案例与现代企业管理的理论相结合，案例新颖鲜活、经典，让学生了解思考中国企业营销策划实践中的实际问题。3、以举办策划大赛锻炼学生能力市场营销专业还以举办策划大赛锻炼学生能力，包括举办洞头沙岗地块房地产营销策划大赛与2006年女子地掷球世界锦标赛策划大赛。过去学生在学习过程中，尽管有到企业认识实习、岗位实习，但是大多数时候是进行理论研究和纸上谈兵，缺乏实战经验。而策划大赛正好搭建了这样一个给予学生实战的平台，使学生能够施展拳脚，充分展示自己的才华，把课堂上学到的理论知识应用到实战中去，对学生知识的综合运用、团队意识的增强、综合能力的提高起到了很大的作用。4-2-2 知识模块顺序及对应的学时导论，4学时1.1市场营销与市场营销策划1.2市场营销策划以及特征1.3中外策划史与西方策划理论流派1.4营销策划的过程环境分析，12学时2.1环境的基本概念2.2 市场营销环境概述2.3环境因素分析2.4市场营销宏观环境2.5 市场营销微观环境购买者行为分析，4学时3.1消费者市场购买行为分析3.2组织市场购买行为分析市场细分，4学时4.1市场细分的概念与作用4.2市场细分的原则、标准与步骤4.3市场细分方法目标市场与市场定位，7学时5.1目标市场选择策略5.2影响目标市场选择的因素5.3市场定位方法5.4目标市场定位策略市场营销组合策略，3学时6.1市场营销组合6.2市场营销组合的特点、意义和约束条件产品策略，10学时7.1 产品及其生命周期7.1 产品及其生命周期7.2新产品开发7.3产品组合策略7.4产品商标策略7.5产品包装策略定价策略，4学时8.1定价目标选择8.2影响企业产品定价的因素8.3定价方法8.4定价策略分销策略，4学时9.1商品分销渠道基本模式9.2中间商的功能和种类9.3 分销渠道的选择和管理9.4 商品的储存和运输促销策略，5学时10.1促销与促销组合10.2广告10.3人员推销10.4营业推广10.5公共关系市场营销策划的组织、执行与控制 3学时11.1市场营销策划组织11.2市场营销策划执行11.3市场营销策划控制4-2-3 课程的重点、难点及解决办法重点、难点在于策划的核心：目标市场与市场定位与市场营销组合策略部分，通过虚拟策划与实际策划项目解决。4-2-4 实践教学的设计思想与效果（不含实践教学内容的课程不填）（一）创建教师与学生的沟通平台：虚拟商务网站，网站域名为。这一新型教学体系通过建立虚拟商务在线网站，搭建学生实训平台。虚拟商务在线网站创造性地将BBS改造成为大师训练基地，开辟了准律师 、营销奇才 、准广告大师 、准经理人 、策划大师等实训栏目。通过发帖交流，要求学生通过对本企业人力、物力、财力的合理使用，直接或间接地同消费者达成买卖关系，有效地促成商业的快速流通；掌握商业企业有关的经济法规及各项规章制度；具有对商品审美的能力，开拓创新能力，公关能力，较好的语言文字表达能力及较强的组织管理能力。（二）建立市场调查、商务策划机构。市场调研中心创立后，与温州都市报、温州日报、温州广播电台建立了长期的调查业务往来关系，承接媒体对当今热点问题的调查。聘请媒体有关“就业”、“教育”、“经济”等栏目记者、编辑担任中心顾问，密切双方往来。在与媒体紧密合作中，进行了大学生就业、温州居民投资、品牌代理、消费调查、房产开发等20余个项目的市场调查，并在温州日报、温州都市报发表有关市场调查报告18篇。如对于温州居民投资情况调查，大学毕业生求职调查，大学生专业选择调查，温州居民投资情况调查，温州股民情况调查，超市会员卡调查，青少年消费调查，温州轻博会的调查等。这些调查报告抓住了社会、经济生活的热点问题，丰富了温州高校经济类专业的实践教学内容，进一步加强专业与社会的联系，使经济类专业实践教学进一步贴近社会、贴近职业，也为学生接触社会、直接进行社会实践提供平台，使学生的知识、能力、素质结构更趋于合理、成熟，有利于学生健全人格的形成。（三）企业策划实训的开展。在实训中心，经贸系各专业学生在教师指导下开始了企业策划实训，成立了虚拟的公司组织，由学生担任虚拟组织的董事、经理、监事，以及其他虚拟角色，使学生在虚拟仿真的情景中得到训练。使学生在虚拟的网络中实践经历企业组建、企业内部管理、市场分析、顾客定位、产品营销、资产运作等。目前，学生们已经建立20多个虚拟公司，己渡过了企业的初创阶段，一部分虚拟企业合并组成虚拟企业集团以增强企业的竞赛力。（四）举行大型营销策划大赛：包括洞头沙岗地块房地产营销策划大赛，2006年世界女子地掷球锦标赛传播策划大赛；为洞头东屏镇进行文化营销、旅游规划策划。4-2 实践（验）课教学内容4-2-1课程设计的思想、效果以及课程目标在实践教学过程中，突出专业实践，这主要体现在专业技能实训上。主要通过市场调查与研究、虚拟公司商务策划实训、模拟情景训练、企业策划实战，提高学生创新能力与操作能力。1、市场调查咨询中心是经贸专业以“产、学、研”相结合的方式建立的对外服务对内实训基地。市场调研中心创立后，与温州各大媒体如温州都市报、温州日报、温州广播电台建立了长期的调查业务往来关系，承接媒体对当今热点问题的调查。聘请媒体有关“就业”、“教育”、“经济”等栏目记者、编辑担任中心顾问，密切双方往来。在与媒体紧密合作中，进行了大学生就业、温州居民投资、品牌代理、消费调查、房产开发等10个多项目的市场调查，并在温州日报、温州都市报发表有关市场调查报告7篇。这些调查报告抓住了社会、经济生活的热点问题，丰富了温州高校经济类专业的实践教学内容，进一步加强专业与社会的联系，使经济类专业实践教学进一步贴近社会、贴近职业，也为学生接触社会、直接进行社会实践提供平台，使学生的知识、能力、素质结构更趋于合理、成熟，有利于学生健全人格的形成。2、在虚拟公司机构里，市场营销专业学生在教师指导下开始了网上虚拟创业，成立了虚拟的公司组织，由学生担任虚拟组织的董事、经理、监事，以及其他虚拟角色，使学生在虚拟仿真的情景中得到训练。使学生在虚拟的网络中实践经历企业组建、企业内部管理、市场分析、顾客定位、产品营销、资产运作等。目前，学生们己渡过了企业的初创阶段，一部分虚拟企业合并组成虚拟企业集团以增强企业的竞赛力。3、在虚拟创业的同时，我们积极引导学生开办真正实体的公司。2003年4月，学院建立大学生创业孵化中心，设立了大学生创业指导办公室，配备教师从事创业孵化中心的指导和管理工作。到目前为止，学院共有大学生创业单位9家，投入创业启动资金共计约14万，营业额达81万，获利润3.3万。其中由经贸系学生创办的单位有二家。经贸系学生创办的零点工作室工作时间共40天，投入资金2500元，营业额24680元，创造利润2800元。4、运用合 作学习与策划大赛，培养学生的实际动手能力商务策划过程就是合作学习、集中集体智慧过程。由于合作团体中各成员间的积极互赖关系，培养了学生的团队精神、合作精神和合作能力，使得学生在学习知识、技能的同时逐步掌握了与人交往、沟通的能力，这将为学生步入社会、踏上工作岗位奠定良好的情商发展基础。20世纪70年代美国创建了合作学习方法，它可以大面积提高学生的学业成绩，并且能满足学生的心理需要、促进学生情感的发展，故而很快受到了世界各国的普遍关注，成为目前许多国家采用的一种主流教学理论和教学策略。合作学习是指使学生在小组中从事学习活动，并依据他们整个小组的成绩获取奖励认可的课堂教学技术。明尼苏达大学“合作学习中心”的约翰逊兄弟（DWJohnson RTJohnson）认为，对于任何一种合作学习方法的有效应用，有五个要素是必不可少的：1、积极的相互依赖关系，使合作小组的成员确信他们是“同舟共济”的，这可以通过学习目标、学习任务、学习材料或奖励的相互依赖性来保证；2、面对面的交互作用，确保每位合作成员都能够直接交流，建立并维护合作成员之间的相互信任；3、个人责任，每位成员都要承担一定的学习任务，并对完成全组学习任务负有责任；4、合作技能，即与他人在小组中协同学习所需要的组织能力、交流能力、协调能力、相互尊重的态度等；5、集体自加工，小组成员采取自我检查或反馈的方式考查集体学习的情况，以保持合作活动的有效性。我们运用合作学习这种教学技术，建设用于合作学习的实训场地，让学生通过合作学习，集体申报成立虚拟公司，进行营销策划方案讨论，并针对学校下属的经济实体遇到的策划问题、营销问题，提供解决方案。我们举办了如房地产营销策划大赛，女子地掷球世运赛策划大赛等，学生通过这样的实训系统，可以得到以下技能与知识：营销策划，市场调查技巧，公司成立程序，公司内部机构设置，商务谈判，合同签订过程，广告制定发布，营销策划，办公室工作与写作技巧，人力资源工作，经理工作等。4-2-2课程内容（详细列出实验或实践项目名称和学时）实验或实践项目：市场调研，学时：1周营销策划实务实训，学时：2周4-2-3课程组织形式与教师指导方法市场调研通过市场调查中心进行，由老师布置调查主题或者接受媒体的任务，学生在老师指导下通过调研，统计，制作图表，撰写调查报告。营销策划实务实训，第一，实行强化能力培养的单元式授课：1.以为强化能力培养为教学的基本目标与基本途径。2.以一项(组)能力培养为一个教学单元，以系统进行该项能力的打造与培养。3.按照一个企业的正常工作过程与项目进行模拟，本课程共设八个训练阶段，阶段是由相关的一组训练单元组成的。第二，采用学习团队式的教学组织形式1.坚持以调动学生积极性为核心，充分发挥学生在训练过程中的主动性、创造性，实行全员参与。2.以5-8人为一组，组建学习团队，整个教学过程以学习团队活动为主。学习团队可组成模拟公司。3.在团队学习公众注意人际交往与沟通、团队文化建设、成员间的相互学习。4-2-4考核内容与方法考核内容包括市场调研技巧与营销策划技能。完善实践教学的考核方法是搞好实践教学的重要手段，也是培养应用型人才的有效杠杆。本专业强调要严格按照实践教学大纲和项目中规定的考核标准进行考核，要注重过程考核和综合能力测评。如进虚拟集团，我们要求学生分别扮演总经理、副经理、部门主管等角色，提高学生管理和处理问题能力、应变能力，加以评分，最终使学生真正熟悉企业工作标准、流程，并获相关的资格证书。4-2-5创新与特点市场营销策划实训环节主要通过浙江工贸学院虚拟集团公司与商务策划公司进行运作，虚拟集团公司成立于2003年2月。配备了性能先进的微型计算机、激光式打印机、传真机、投影仪、空调等设备。拥有会议室、办公室、多媒体教室，具有真实职业氛围。公司根据学院“立足市场，产学结合”的办学理念和“加强实践，人格为本”的教育理念为主，并结合自身的具体情况,采用实体与虚拟相结合的新实践教学体系,是浙江工贸学院经贸系教学体系的有机组成部分.虚拟集团公司由三个部分组成：市场调查咨询中心、商务策划公司、虚拟商务公司。虚拟集团配备了现代化设备，模仿真实的公司运作，与国内外其他高校的虚拟公司接轨，进行互相运作，发布虚拟广告，进行虚拟洽谈，签订虚拟合同，进行虚拟交易，使学生能将所学理论与实践结合，成为社会所需要的复合型人才。一、教学内容创新上：实行了产学结合，以培养学生的能力，尤其是创新能力作为系统设计的宗旨产学研结合教育是生产系统和教育系统的结合，如何寻找结合点建立新的合作机制，是保证人才培养方案实施的关键。大多数国家在高等教育方面都十分重视教育与社会结合、与产业结合，如美国的硅谷、日本的筑波都有几所甚至几十所大学作为技术支撑。商务策划实训教学体系建设就是要让学生感受现代企业文化气息，学生走进实训中心，就要有进入企业的感觉和体验，这对学生从心理上尽快上岗和适应现代企业的管理是有益的。培养学生的能力，尤其是创新能力，是高职实践教学的重要任务。联合国教科文组织通过了“21世纪展望：技术和职业教育与培训”文件，提出了职业教育也是终身教育的一部分，即不该仅仅由“需求驱动”，也应由“发展驱动”，这实际上是以综合素质能力培养为本位，突破了能力本位的局限。以能力为本位的教育，比较典型的是以北美为主的CBE模式和德国的“双元制”，包括“四个学会”：学会求知、学会做事、学会共处和学会生存。现在德国提出了“关键能力”，明文规定高职学生要具备“关键能力”，即包括业务能力、决策能力、独立解决问题的能力、质量意识、合作能力、环保意识和社会责任感等七个方面的能力。实践教学必须鼓励学生表达自己的思维成果、经验，在总结中不断深化与提高观察、分析、理解和解决问题的能力，循序渐进地发展学生的创新思维。商务策划实训教学体系，实行了产学结合，以培养学生的能力，尤其是创新能力作为系统设计的宗旨，从而实现实践教学由过分强调教师的主导向确立学生主体地位的飞跃。市场调研中心创立后，与温州都市报、温州日报、温州广播电台建立了长期的调查业务往来关系，承接媒体对当今热点问题的调查。聘请媒体有关“就业”、“教育”、“经济”等栏目记者、编辑担任中心顾问，密切双方往来。在与媒体紧密合作中，进行了大学生就业、温州居民投资、品牌代理、消费调查、房产开发等10多个项目的市场调查，并在温州日报、温州都市报发表有关市场调查报告10余篇。如发表于温州日报的： 大学毕业生求职门槛有多高；大学生看好哪些专业。发表于温州都市报的关于温州居民投资情况调查；品牌代理调查；温州股民情况调查；超市会员卡调查；都市男女爱情消费调查；你会到洞头购买房产吗；青少年消费调查；关于城市青年女性消费调查；关于温州轻博会的调查等。这些调查报告抓住了社会、经济生活的热点问题，丰富了温州高校经济类专业的实践教学内容，进一步加强专业与社会的联系，使经济类专业实践教学进一步贴近社会、贴近职业，也为学生接触社会、直接进行社会实践提供平台，使学生的知识、能力、素质结构更趋于合理、成熟，有利于学生健全人格的形成。二、教学形式创新上：经贸专业采用虚拟案例与模拟情景相结合的形式，使学生通过实训学会发现问题、分析问题和解决问题,强化创造性思维建立商务策划实训教学体系的目的是培养学生的实际能力，提高学生的素质。严格意义上的“素质”是内化了的心理品质，良好的素质和能力都不能单靠传授或演示所能获得，都要在一定的职业环境中养成，要有相关“软环境”的熏陶，例如现代企业特别强调的敬业精神、合作能力、质量意识、服务意识、创新意识，以及自控能力、承受能力、应变能力等等，都不是“我知道了”或者说“我懂了”就能表示真正具有的，它们必须在生产和服务的职业环境中通过一定的磨练才能获得。这种职业环境包括工作现场的任务要求、供需关系、规程管理、质量控制、技术革新、产品升级、市场规则、成本效益、设备维护、劳动安全、上下关系、人际交往、小组合作等等。如果没有这种真实的、综合的职业现场，就很难完成“养成”和“内化”的过程。然而，建立真实的、综合的职业现场在高职院校存在许多问题，特别是交易成本的问题。为了解决这个问题，二次大战后，德国率先成立了许多模拟公司。我国国内一些高校模仿“商务模拟公司”实训教学方案也采用这一费用低廉的商务实践教学模式，有组织、有计划的人为创设的模拟仿真的开放式商务活动环境。商务模拟仿真和商务实训教学是这一环境同时提供给受训者的两种服务功能，是这一环境中同一活动过程的两个侧面。模拟公司开展业务活动时，其产品和服务是虚拟的产品样品可以是真实的；而商务票据、帐册，通讯联络和商务记录，商务程序、方式，成本和利润核算等均遵循现实商务界通行的规则进行设计和操作。商务策划实训教学体系中，由学生担任虚拟组织的董事、经理、监事，以及其他虚拟角色，使学生在虚拟仿真的情景中得到训练。通过虚拟商务策划的运作，学生掌握了虚拟广告策划、虚拟产品营销策划与虚拟形象策划。虚拟广告策划、虚拟广告策划的流程包括：委托市场调查公司进行广告前调查集体广告策划方案制定与讨论广告方案确定发布网络虚拟广告。虚拟产品营销策划流程包括：委托市场调查公司进行调查集体产品营销策划方案制定与讨论营销方案确定发布策划报告。虚拟形象策划流程包括：委托市场调查公司进行调查集体形象策划方案制定与讨论CIS方案确定发布CIS策划报告。三、教学方法创新上：应该强调专业技术应用能力和综合实践能力的实训，给学生创造一个团队协作、发挥潜能的空间以学生为主体开展实训教学，不仅仅是操作技能的机械式训练教学，同时也必须是发挥学生个性和潜能的创新实践教学。在以学生为主体的实践教学过程中，学生不仅是知识的被灌输者或机械的操作者，而是技术应用实践过程中的积极参与者，是实践群体中的一员。商务策划过程就是合作学习、集中集体智慧过程。由于合作团体中各成员间的积极互赖关系，培养了学生的团队精神、合作精神和合作能力，使得学生在学习知识、技能的同时逐步掌握了与人交往、沟通的能力，这将为学生步入社会、踏上工作岗位奠定良好的情商发展基础。20世纪70年代美国创建了合作学习方法，它可以大面积提高学生的学业成绩，并且能满足学生的心理需要、促进学生情感的发展，故而很快受到了世界各国的普遍关注，成为目前许多国家采用的一种主流教学理论和教学策略。商务策划实训教学体系采用虚拟案例和模拟项目，采用讨论式、团队协作式的教学方法，活跃学生的思维，发挥学生的学习主动性，通过协作获取他人的思想火花和创新思想。以策划大赛等形式凸现市场营销专业产学研结合的层次在学生的社会实践中，往往很多是和学生自身专业不相符合的，达不到专业实践的目的。校内企业在运营过程中又不能很好的利用校内资源。这是高职院校在发展中的一个比较突出的问题。经贸系立足院内产学研结合特点，结合专业，发挥学生智慧，以策划大赛等形式为企业提供信息与策划服务。迄今为止，经贸系举办多种策划大赛，包括洞头沙岗地块房地产营销策划大赛与2006年女子地掷球世界锦标赛策划大赛。例如，温州冶金房开公司是我院的二级单位，作为经贸系的实习基地，一直以来在产学结合方面合作很好。在2003年经贸系即开始和房开公司合作，由指导老师带领部分教师和学生对洞头另一地块进行了调查研究，撰写了有价值的调研报告，对冶金房开公司进行土地开发起到了积极的效果。在洞头沙岗地块房地产营销策划大赛中，经贸系和冶金房开公司密切合作，从大赛方案设计，背景资料准备到评选策划方案，每个环节都精诚合作，保证了大赛的成功。既给了学生专业实践的平台，同时又使企业更好的利用了校内资源，从而有效的实现了产业服务和专业的结合。营销策划大赛对我院产学结合、提高学生社会实践能力以及研讨式教学的探索具有重大的意义，具体体现在如下几个方面：第一，通过策划大赛，促进了校内的产学结合，在学院如何开展产业服务方面做了有益探索通过策划大赛我们营销专业一方面给予温州冶金房开公司洞头沙岗地块的开发、营销策划很好的借鉴，包括主题、方案、广告语、活动策划等都有很多可资借鉴之处；另一方面对我院经贸系实践教学体系的完善、实践模式新的探索、学生实战能力的提高以及教师队伍实践教学等方面也都有极为积极的意义。策划大赛进一步加强了校企之间的合作和产学之间的有机结合。过去学生在学习过程中，尽管有到企业认识实习、岗位实习，但是大多数时候是进行理论研究和纸上谈兵，缺乏实战经验。而这次大赛正好搭建了这样一个给予学生实战的平台，使学生能够施展拳脚，充分展示自己的才华，把课堂上学到的理论知识应用到实战中去，对学生知识的综合运用、团队意识的增强、综合能力的提高起到了很大的作用。第二，通过策划大赛，进一步锻炼了教师队伍在策划大赛中，我们安排了专业教师对学生进行培训和指导。在对学生进行培训和指导中，和学生一起对策划方案进行研究和探讨，进一步提高了教师队伍的专业素质，锻炼了教师队伍。第三，通过策划大赛，促成学生知识和能力的结合知识和能力的结合。知识不等于能力，这是人们的普遍共识。学生们在课本中学到知识，而这种知识能否及时转化为能力，这对学生今后的发展是至为关键的。通过策划比赛，学生应用知识，锻炼和提高了能力，实现了知识和能力的结合。4-3 教学条件（含教材使用与建设；促进学生自主学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）1、目前承担二本高职高专十一五国家规划教材市场营销策划编写任务，高教出版社已经付印，北师大出版社也即将出版；2、实践性教学环境与网络教学环境包括：n 虚拟商务集团公司虚拟商务集团公司成立于2003年2月，配备了性能先进的微型计算机、激光式打印机、传真机、投影仪、空调等设备。拥有会议室、办公室、多媒体教室，具有真实职业氛围。虚拟商务集团公司设立了行政管理、人力资源部、办公室、财务部、策划部和网络部市场调查部等部门。学生在公司的各个部门的相关岗位进行实习操作，直接与国内外其他虚拟公司进行业务联系。在这种仿真的商务活动中，使学生了解、熟悉职业岗位所需的各方面的理论知识、操作技巧及法律法规和相关政策。实践证明，“虚拟公司”能够有效地解决职业学校经济类专业实践教学的难题，有助于培养学生的实践能力和增长相关知识。公司全天性开放，设备利用率高。n 商贸综合实训室 这是经贸系商贸综合实训室。商贸综合实训室建于2005年，配有电脑、电话、投影仪、音响设备等。该实训室是为解决经贸系商务英语、国际贸易、市场营销专业一些综合性的实训项目而设立。本实训室主要实训项目有英语口语交流、外语影片放映、演讲练习、会议和会场布置、商务谈判、研讨会、模拟展销会等。通过实训提高自己对将来工作岗位的适应能力。n