最具实操性的绩效考核管理制度

绩效考核管理制度第一章 总则为充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本制度。第一条 考核目的1、通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性。2、通过评价员工的任务绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。3、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据。第二条考核原则1、考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武断猜想。2、只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核， 不得对此以外的事实和行为作出评价。3、考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。4、考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。5、考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应-可编辑修改 -当就考核结果进行说明解释。第二章考核内容和方式第三条考核内容月度考核：月度工作考核。年度考核：综合月度工作考核，对年度工作进行考核。第四条考核工资标准月度考核：将员工基本工资+岗位工资每月应发额的 10 作为月度绩效考核工资基数，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。年度考核：按照一个月的基本工资+岗位工资额度作为年度绩效考核工资基数，根据月度考核结果及年度工作绩效 考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。第五条考核内容员工本人当月 /全年工作完成情况及综合表现。第六条考核方式实行分级考核，由直接上级考核直接下级。1、公司总经理考核副总经理、总经理助理；2、副总经理考核各部门负责人：财务总监、行政人事部经理、市场营销部经理、客服主管、商管部主管；3、各部门负责人考核部门所属员工；第三章考核流程第七条由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成。1、制定工作计划：各部门员工每周五制定下周工作计划，交部门负责-可编辑修改 -人，每月统计汇总一次；各部门负责人每周五制定下周部门工作计划，交行政人事部，每月统计汇总一次上报副总经理；副总经理和总经理助理每周五制定下周工作计划， 交总经理。2、日常执行工作计划，各部门负责人进行监督管理。3、进行绩效考核：员工考核：员工自评、部门领导考核审定；部门领导考核：部门领导自评，副总经理考核审定；高管考核：由公司总经理执行；第四章考核结果与奖惩第八条对员工的月度考核1、考核结果考核结果以分数确定，满分100分，最终转换为a、b、c、d 四个等级，以最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下：a 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；b 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；c 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般 ,偶有工作失误；d 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。-可编辑修改 -最终考核分数98 分以上86-97分60-85分60 分以下等级a b cd奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：考核结果为a 级：绩效工资按110 发放，当月绩效考核为 a 级的员工各部门原则上不超过1 人。考核结果为b 级：绩效工资按100 发放。考核结果为c 级：绩效工资按60 发放。考核结果为d 级：不予发放绩效工资。考核过程中，当月考核等级为d 的，留任原职查看；年度累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。 年度 c 级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，转为试用员工。第九条对部门的年度考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况（ 70 ）、执行力（ 10 ）、下属督导力（ 5）、工作失误和安全事故（ 5）、自律力（ 5）、团队精神（ 5 ）。2、考核办法对部门的考核采用部门自评和总经理考评的方式，以总-可编辑修改 -经理最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。第十条对员工的年度考核员工月度工作绩效考核结果，作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。1、全年月度考核累计a 级 1 个及以上，无c、d 级考核者，奖励年度绩效110% 。2、全年月度考核累计b 级 1 个及以上，无a、c 、d 级考核者，奖励年度绩效100% 。3、全年月度考核累计c 级 1 个及以上， 无 d 级考核者， 奖励年度绩效60% 或 80% 。4、全年月度考核累计d 级 1 个及以上者，不予发放年度绩效。第五章考核执行程序第十一条考核与汇总流程1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核两个部分组成。（ 1）员工填写员工月度工作考核表，交部门负责人考核；（ 2）部门负责人考核完毕后，交行政人事部存档；（ 3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和总经-可编辑修改 -理评定三部分组成。（ 1）部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表， 对其他部门月度表现进行评议，并交副总经理，作为对其他部门考评的参考依据；（ 2）部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表， 交副总经理评定；（ 3）考核各阶段，应进行必要的沟通。3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表，交总经理评定。第十二条结果反馈1、行政人事部根据考核结果填报员工月度考核汇总表，并于每月5 日前交总经理审批；2、行政人事部将经总经理审批后的考核结果反馈至各部门，及财务部；3、考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通， 以改进和提高工作绩效。4、年终，行政人事部将填报员工年度考核汇总表 和部门年度考核汇总表，经总经理审批后，反馈至各部门。第六章其他事项第十三条考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向行政人事部或总经理提出申诉。经调查属实的，报总经理同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行警告处分。-可编辑修改 -第十四条本办法经总经理批准后次日起执行。第十五条本制度由行政人事部负责解释。-可编辑修改 -附件 1 ：员工月度工作考核表年月员工工作考核表部门：姓名：岗位：考核时间：年月日序号员工月度工作考核内容考核分数备注自评分部门评分评定分数1月度工作完成情况月96 及以上月度工作优