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文档简介

考勤考核制度为确保店铺正常运作，保障员工基本权利，根据国家相关规定，结合店铺实际，制定本制度。一、本店铺营业时间一般为10：00-22 ：00( 特殊时间进行调整的事先告知)，工作人员的上班时间视营业需要事先排班确定。二、本店铺工作人员分全职和兼职两种（假期短期工按兼职要求执行），原则上全职每周休 2 天(自愿减少休息的除外)，因营业需要休息日上班的进行调休。三、排班工作时间内不得迟到、早退、中途离岗。遇事不能按时上班的需请假，未请假不上班的， 或者请假未经批准不上班的，按旷工处理。外出办理公务须向上级汇报，经同意后方可外出。 21 ： 30 以后如果店铺内无任何客人和预约消费的客人，可以下班，不视为早退。 2 人以上当班的，用餐时点可以轮流外出用餐半小时（但一个人当班时应在店内用餐， 保持店内不断人；2 人以上当班的，店内至少保证有1 人值班），不作为中途离岗。四、迟到、 早退或中途离岗1-4 小时的按旷工半天计，一年累计旷工3 天及以上视为严重违反店铺规章制度，予以辞退。迟到或早退、中途离岗一年累计达36 次的，视为严重违纪行为，予以辞退。五、非突发紧急情况请假应至少提前24 小时，遇突发情况需请假的应在第一时间请假。六、全职员工请假先抵扣应休天数，休息天数不足抵扣的则每天扣150元（一月内结清）；兼职人员不能按事先排班时间上班的，扣发绩效奖。七、一般店员向店长请假，店长向经理请假。八、员工薪酬直接和店铺营收、客户评价挂钩。客户差评（包括四星及以下好评和评论 内容中有负面性评价） ，经查实，当班员工确有违规或过错的，则对责任人视情扣罚10-500精品资料元。九、工作人员捡到客人遗留的物品应交店长处理，不得私自保管，更不得据为私有。十、严禁店员有任何形式的以权谋私和偷窃行为，包括少登记营业款进行截留，多登记发放的代金券据为己有，和客人、 合作方进行不正当交易中饱私囊，私自把店里财物据为己有等，一经查实，一律予以辞退，情节严重的移送公安部门处理。十一、店员均无减免权，特殊情况须减免需向经理汇报，经批准后执行。店员的亲属、朋友来店消费均按规定收费。定期向店员发放若干数量的免费体验券、代金券作为员工福利。对要求减免的客人，尽力引导他们通过参加活动获得正常减免。十二、客人信息、通关攻略文本、店铺营收情况、员工待遇构成、营销手段、机关道具品牌和技术参数等属于店铺商业秘密，店员不得对外传播，否则需承担相应的违约责任。十三、店员发现道具设备故障应及时向上级报告，力所能及的故障第一时间修复。十四、店员须服从上级正当工作安排，按时保质完成布置的工作任务。十五、员工如有违规行为，视情进行警告、扣罚工资奖金、要求赔偿损失，情节严
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