安徽省自学考试设计心理学复习重点[完整版].doc

范文.范例.参考1.1设计心理学属于应用心理范畴，是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计艺术领域各种与人的“行为”和“意识”有关的设计研究问题。设计心理学的基本性质是：科学性、客观性和验证性。而艺术和人文性的属性反映在研究对象的性质和研究概念的抽象上。在科学中，逻辑思维是以抽象概念为载体的，语言是逻辑思维的基础。而在艺术的形象思维中，语言起着指导和组织作用。科学意义的“概念”包含确切的定义，否则无法做进一步的推断演绎。而艺术上的“概念”并不是一种“限定”，也不是完全意义上的“定义”。因此，艺术的概念总是留有思考和想象的空间，而且艺术创造是不可或缺的。科学和艺术的创造的归纳（观点上的差异）：科学：直观、表象抽象概念理论艺术：直观、表象意象意象形式形象创造设计心理学概念设计心理学研究的行为和审美心理现象，兼有自然科学和社会科学两种属性。设计心理学属心理学延伸到设计艺术领域的应用心理范畴。 一方面设计心理学具有心理的基本属性，既科学性、客观性和验证性；另一方面，又包含设计艺术领域的艺术性、人文性。1.2心理学性质 心理学学科的一个特别之处是研究“心理”必定是自我反省的。不管我们是检查可观察的行为，或是发展“心理”的理论模型，我们都使用意识探究意识的产物。心理学家是自己面对自己。心理学定义：心理学是行为的科学。因为“行为”比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。行为的观察和度量具有可操作性。科学与心理学 哲学是心理学的前身。心理学起源是从采用科学方法研究心理学问题算起。19世纪70年代，冯特提出用实验科学方法来研究心理学问题，并于1879年建立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学逐渐脱离哲学走向科学。心理学不同于哲学或“普通感觉”的关键：现代心理学一直强调理论研究应有研究证据的支持。科学研究是为了探求客观的真理，追求真理的普遍性。心理学范式：事实描述解释理论。事实：是人们关于事物的客观认识，是可以观察和重复的事件。描述：是研究对象的状态做出说明。对于事实或研究对象的分类和概念化归纳应该是最基本的描述性科学研究。解释：是关于研究对象之间的“关系”的(也许是 因果关系、“相关性”关系、定性的关系、定量的关系；也许是直接关系、间接的关系)。 解释通常指解释事件发生的原因。理论：理论的意义不仅在于揭示事件的规律，理论可以预测事物。一个理论受到的支持越多就越会被接受，但理论间的竞争是科学发展的必然。1.3从哲学到科学 心理学从哲学到科学的发展可以看成是从灵魂到行为的研究过程。亚里士多德提出思维模式取决与三条联想定律：接近律、相似律和对比律。（也称为联想心理学）心理学派行为主义：也称行为论或行为学派。代表人物：美国人 华生。核心思想：心理学的研究对象是“行为”而不是“意识”。 行为学派所说的行为包括“外显行为”（是可以直接观察到的人的一切活动）和“内隐行为”（是通过仪器可以测量到的个体活动，如内分泌活动）。完形心理学：也称格式塔心理学或完形论。奠基人：魏德迈、柯夫卡和库勒。 认为经验或行为本身是浑然一体和不可分解的，整体的形态及属性，并不等于个部分之和，即“整体不能通过各部分相加的和来达到”。精神分析：也称心理分析学。奥地利维也纳精神病医生 弗洛伊德1900年创立。认为人的变态行为是因为人有意地压抑了不为社会所接受的欲望，而这些被压抑的欲望成为潜意识后虽不被人发觉，却依然有能力支配人的行为。 早期认为，人心理有两部分，意识和无意识。人本主义：罗杰斯和马斯洛于20世纪50年代提出。 人有子我实现的需要。心理学发展认知心理学：是感觉输入的变换、减少、解释、储存恢复和利用的过程。社会心理学：研究对象是个体的社会行为。人是社会的动物，人与人的交往行为是社会行为。感性心理学：又称感性工程。其研究主要在日本，以筑波大学为研究基地。总之，科学心理学奠基人冯特认为心理学的对象是经验，是意识内容，研究方法是控制条件下的内省。2.1因果、遗传和进化。生物学是关于生命物体的科学。心理学有三个基本的生物学基础：因果、遗产和进化。因果：生理是因，心理是果。基因：基因决定了“先天”，学习获得了“后天”。学习能力部分地由基因决定。进化：复杂的生命形式是简单生命形式长期进化的结果。神经系统基础神经系统的组织单元和功能单元是神经元。神经元之间的联系是通过电和化学媒介实现的。 神经系统分为中枢神经系统和周围神经系统。身体对事物的反映往往是许多身体反映的一个集合体。大脑的功能大脑和皮层 对于个体的行为而言，几乎所以的复杂活动，如学习、思维、知觉等无一不与脑有密切的联系。大脑前叶 是一个非专门化的皮质，负责计划将来的行为，被认为具有抽象思维能力。“快乐中枢” 口渴的老鼠学会按杠杆获得水-这个行为是神经科学史上具有里程碑意义的发现，被人们称为“快乐中枢”。网状系统 具有增加整个大脑皮层的感觉性功能，故有称为网状激活系统。觉醒 指人从安静睡眠到极度兴奋的一种状态，可以用脑电图表征。半球理论认为，人脑左半球的功能主要是进行语言的就、分析的、逻辑的和抽象概念的思维；右半脑的功能主要是进行非语言的、综合的、整体的、直观的和形象的思维。左半球思维是串行的、线性的和收敛的；右半球思维则是并行的、整体的和发散的。2.2感觉和感知感觉系统主要功能是：1感知外界刺激 2把信息传递到大脑 3在信息加工之前对其进行必要的加工。 感觉信息的方式是“自下而上”。“下”指人体的感觉器，通常对外部物理世界直接反应；“上”指人的大脑，具有信息加工包括记忆和组织信息的功能。人不仅仅可以认识事物的个别属性，而且可以获得关于事物各种属性之间的关系的认识，称为知觉。知觉是主动的、积极的、有组织的获取信息。注意 是心理学用来描述和解释集中和转移的心理现象。模式识别 就是若干元素或刺激按一定关系形成的某种刺激结构，或者说是刺激的组合结构。部件识别理论 通过把复杂对象的结构拆分为简单的部件形状，就可以进行进行对象识别。3.1视觉恒常性 是指物体的物理特征（大小、形状、颜色）受环境的影响而改变，但我们对物体的知觉经验却保持其固有特征而不随之改变。视知觉的组织 格式塔即完形心理学对视觉的组织特别关注。 视觉塔心理学提出了所谓完形律，即在几种可能的几何形式中，最好的、最简单的、最稳定的几何形式构成完形，或者说构成“图”。丹麦心理学家鲁宾提出图形从背景中分离的基本心理现象：1图形有形状，而背景没有形状；2图形具有一般物件的性质，而背景看起来是一种无形的东西； 3图形是向前突出的，而背景似乎向后退； 4图形可以引起更深刻的印象，比较容易记住。视错觉 我们说感知的现象如果不反映或不符合外部刺激，就产生了所谓错觉。3.2空间知觉 视觉给了我们空间知觉也称深度知觉的能力，即通过二维的视网膜，看到三维的世界。心理学认为，空间知觉是通过提升视觉线索获得的。空间线索可以分为单眼线索和双眼线索。3.3颜色知觉 色彩的差异表现为三种不同的属性：一是色相或色调，基本由光的波长决定；第二是明度或明暗度，与光照强度有关；第三是彩度或纯度，也称饱和度，区分颜色的鲜艳程度。3.4听觉空气压力的变化产生声音的物理刺激，又称为声波。化学感觉味觉和嗅觉都对化学刺激敏感，虽然它们的作用不同，但又有联系。嗅觉提供较远距离的信息，味觉则必须在口腔中获得，对食物香味的知觉依赖于这两个系统的交互作用。通感通感的心理现象解释是一个感官对真实刺激的感觉伴随着另外一个感官的感受。4.1个体发展与学习个体的发展与学习 是指在个体生活期内，其行为上产生连续性于扩张性改变的过程。在这个过程中，个体行为行为改变的方式包括由简单带复杂、由粗糙到精致、有分离到调和等分化整合的过程；它同时包含着“量”的改变（生理）和“质”（心理）的提高。儿童画发展心理学家皮亚杰认为，人的发展是一个整体，主张所谓领域一般化发展理论。他对儿童画绘画的两方面感兴趣，一是绘画传达的信息，二是所画的空间关系。人类行为发展的基本特征人的发展受到成熟、学习、遗传和环境四个因素的影响。其中成熟与学习具有交互作用。人类行为发展有五个方面的基本特征：1早期的发展重于后期的发展；2发展遵循一般的模式；3个体发展模式上存在个体差异；4发展是连续的，但前后速率不同；5发展期中个体诸特征是关联的而非互补的。青春期所谓青春期，是指个体性成熟与第二性征的出现。青春期是自我意识和个体识别得到很大发展的时期。涂鸦是一种没有伪装的、典型的青少年艺术。4.2个体的动机性行为所谓动机或驱力是指引起个体活动、维持该活动并引导该活动朝向某一目标进行的一个内在过程。需要与动机动机是促使个体发生行为的内在力量。动机产生主要有两个原因：一是需要，另一个是刺激。需要即个体缺乏某种东西的状态。缺乏是一种心理状态。马斯洛把人类的需要分为六大类：1生理需要2安全的需要3想属于相爱的需要4受人尊重的需要5自我实现的需要6爱美的需要原始性动机：饥饿 渴 好奇 性 社会心理动机：恐惧 攻击 交往和亲和 成就4.3个体的情绪性行为动机是引发个体行为的内在力量，动机行行为都是有组织、有目的、有方向的活动，是人类行为中有规律的一面。情绪 柏拉图认为，情绪是狂乱和无法控制的，是于理性相对抗的力量。 亚里士多德第一个提出情绪机能主义的人。他的两个观点：1情绪与行为有关，情绪在某种程度上影响着行为方式；第二，情绪是我们如何解释世界的反应。与情绪密切相关的一个概念是情感，一般而言，情绪被看做是情感的外在表现，而情感是情绪的内在内存。体验体验经济中所谓的体验可能包含几个方面的意义：1情绪性行为和活动中的体验，即情绪性体验；2体验进入意识并被记忆，即意识到的和可会议的体验；3付费才能获得的体验4体验是与某个品牌相联系的体验。情绪表现生理表现 情绪有内心体验和外部行为表现，同时也有其生理机制。 生理指标包括：1皮肤电反应，所反映的是汗腺分泌反映；2循环系统的反映，如脉搏、心率、血压、呼吸；3脑电图4生化指标，如皮质激素、肾上腺素；5多道生理仪测量的综合性指标。表情 研究表情有两个方面：1表演式的面部表情；2自发性的面部表情。 五类非语言表情：1标记性表情：指通常说的手势。2图解性表情：伴随言语表达的表情，随声音强度的大小变化而变化。3调节因素：指用来调节谈话进程的微妙表情。4情感流露：如微笑。5适应因素：指一些表达焦虑或不舒适的复杂表情，如伤感的表情。4.4认知 认知通常是被简单地定义为对知识的获得，它包含许多心理技能，如模式识别、注意、记忆、表象、言语、问题解决、决策等。在心里学中，表象又称心象。当强调的是事物形象在心理活动中的再现时，又叫做意象或再现表象或表征。记忆 记忆包括三个阶段：1编码阶段2存储阶段3提取阶段多储存器模型 这个模型认为我们具有多个用于记忆的储存器：感觉存储器或者感觉登记、短时记忆存储器或者称为工作记忆和长时记忆存储器。知识 1陈述性知识 指在某个程度上是静态的、不变的事实信息，这种知识的信息组织对我们来说是显而易见的，通常能够加以描述。 2程序性知识 指知识作为技巧性基础的知识，在某重程度是是动态的、变化的。知识的结构 认识心理学认为，知识必定是以某种方式来组织的，如果能发现这种组织方式，就可以对它进行描述和构建模型。设计知识与用户知识 设计知识 是对设计师的知识进行描述和构建的模型； 用户知识 是对用户操作使用产品积累的知识的描述和构建的模型。5.1审美心理学现代审美心理学或美学心理学是一个多学科交叉的领域，是门科学性研究和经验性研究的学科。1从个体发展性动机性、情感性和认知性的角度研究艺术的创造性2从内容、形式、功能研究艺术美学3从个体喜好和判断研究受众对艺术的反应。审美心理流派 是对美学产生了较大影响并且在心理学中占有很高理论地位的心理学理论或流派。心理分析学派 以弗洛伊德的精神分析为主要理论体系，其理论和思想具有想象力和创造力。心理分析不是出于学院而是直接由医疗实践发展起来的，这与其他审美心理流派的发展不同，狭义地说，弗洛伊德的精神分析其实是指一种心理治疗的方法。完形学派与审美“完形”是由德文格式塔翻译得来的，完形心理学家是19201940年间极有影响的一些德国心理学家，魏德迈、柯夫卡、库勒。完形派自称不反对一切分析，只反对把意识割裂为元素的分析。完形学派思想特征：1强调心理现象是整体的，反对把他们分析未可以彼此独立的元素；2主张心理学要描述现象而不是要分割现象以获得它的“构造”行为主义与审美行为主义的一个重要思想来源是，人与动物的心理之间存在连续性，这是达尔文主义的一种思想延续。行为主义的首倡者华生主张心理学是自然科学，以为心理学的目的在于预见并控制人的行为，基本公式“刺激反应”，即B=f(S),其中B代表行为，S代表刺激。 目的行为主义者托尔曼提出B=f(S,A)，S代表表境的变量，A代表其他前因的变量，如遗传、经验。人本主义与审美 人本主义心理学家亚伯拉罕*马斯洛学说思想：人类有一个终极价值，一个全人类可以努力争取的远大目标。5.2审美反映 是指人对外在刺激和内在记忆的一种复杂的心理反应，这种反应包含了情绪因素、认知因素、兴趣因素和其他因素，也包含了着人对这些因素的意识体验和反射。情绪因素 无论科学技术如何发展，无论人的理性如何有力量，人不能没有艺术，也不能不经验艺术，因为人的情感需要安慰，需要发泄，需要丰富多彩。科学技术也许是人类进步的需要，而艺术是人的需要，是人性的需要。认知因素 从设计艺术的层面看，艺术也是讲故事，讲故事就是艺术语义信息，就是审美反映中的认知因素。兴趣因素 审美反应中的兴趣因素是指由好奇驱力引发的行为。5.3艺术品 从心理学角度可以说，任何引起审美反映的东西都是艺术。审美量表和审美描述 都是基于语言的一种描述和测量，是对审美反应的直接测量，也是审美反映测量中使用最广的测量技术。行为捕获 是基于行为与行为之间的联系的审美反应测量技术。动作行为 是指肌肉运动所产生的行为。生理心理测量 是基于情绪的生理表征的，是典型的在行为主义审美理论基础上发展出来的测量技术。6.1迪尔若特在超越科学和反科学的设计哲理中定义到：设计是一种社会文化活动。社会文化心理由三个层面的相互关联的概念组成“社会、文化、心理”。文化心理 是地域和群体性的，文化心理研究有三个基本问题：地域文化心理特征、比较文化心理特征、文化心理与设计艺术。文化心理的社会特征：1文化是不是一种个体特征，而是群体的特征。2文化具有相对的独立性和稳定性。3文化是发展。文化除了社会性特征外，还具有技术、性别等特征。设计文化具有一些基本特征。1地域特征2企业和产品特征。文化心理研究文化对人的影响首先表现在认知发展上，表现在所谓的“文化传递”上，即文化从一代人传递到下一代人，文化传递是认知发展的一个重要一环。文化心理的跨文化研究德克霍夫发现即使在“无设计”的或完全自然产生的设计中，也会反映出文化渊源和文化差异。 “在文化传统之外没有一个固定的立足点”，这正是跨文化研究的难点和魅力所在。6.2人的社会从属社会对每一个个体都是一个动力机制，人的社会活动实际上是进行互动，是社会的互动。观念1，社会互动是一种自我表演。观念2，社会互动是一种“社会交互”。观念3，社会互动可能是一种交换。表示对人的印象的三个基本印象因子：1评价因子，好坏。2力度因子，强弱。3动态因子，主动被动。人和企业最具吸引力和喜欢倾向的基本素质是：真挚、热情和外形吸引力。6.3态度 是我们对任何特定事物、人、观念的一种持续的心理系统，这个系统包含了认知成分、情感成分和行为倾向。流行现象流行 是一种社会现象，也是一种心理强迫。流行分为三种：1物质用品的流行。2行为活动的流行。3口头语和精神方式的流行。流行的心理强迫包括 1从众心理2自我表现3逃避现实7.1消费行为学 又称消费心理学，研究个体、群体、组织为满足其需要的任何选择、获取和使用产品及服务，其消费体验、消费观念如何，以及由此对消费者和社会产生的影响。观察法中的观察者有两种方式：1参与性观察者2非参与性观察者消费过程的启动，是环境、需要和欲望相互作用的结果。消费决策过程情境大体分为物理情境、社会情境、时间情境和个体情境。影响消费行为的心理因素主要有动机因素、情绪因素和态度因素。7.2广告 顾名意义就是广而告之。广告诉求必须考虑消费者心理特征。人有许多需求，购买同一产品和服务的动机不完全相同。商标 是表达一种形象和体验的符号，它表达的是与产品和服务相联系的形