（推荐课件)人力资源管理复习大纲PPT幻灯片

人力资源管理复习要点 1 招聘与选拔 招聘的途径和对象招聘的途径和对象分为内部招聘和外部招聘两大类 第一 内部招聘包括提升 工作轮换 内部人员重新聘用第二 外部招聘包括刊登广告 职业中介机构 猎头公司 校园招聘 亲友介绍 自行应征和网络招聘等 2 甄选测评常用的方法 心理测评法 智力测试 人格测试 职业兴趣测试 职业能力测试 心理健康测试评价中心法 公文筐处理 无领导小组讨论 角色扮演 案例分析 3 有效面试计划 面试准备阶段 明确面试的目的 面试问题 面试类型 面试时间与地点 面试官了解应聘者的资料 确定面试的事项 范围 列出提纲 面试的开始阶段 接待到场应聘者 确定到场应聘者应聘的分组和顺序等正式面试阶段 采用正确的面试方法 步骤 规避各种面试误区 使面试更有效面试结束阶段 整理相关面试资料 让相关接待员处理好应聘者的离场问题等 4 员工培训的过程 培训需求的分析培训目标的设置培训对象及方法的选择培训方案设计及实施培训项目实施培训效果的评估培训跟踪反馈评估差距不足 5 培训的主要方法 适宜知识类培训的直接传授培训方式有 讲授法 专题讲座法以掌握技能为目的的实践性培训法有 工作指导法 岗位轮换法 特别任务法适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有 案例研究法 头脑风暴法 模拟训练法 敏感性训练法 管理者训练法适宜行为调整和心理训练的培训方法有 角色扮演法 行为模拟法 拓展训练法信息时代的培训方式有 网上培训 虚拟培训 6 职业发展通道 纵向职业发展途径横向职业发展途径网状职业发展途径双重职业发展途径 7 职业生涯设计 个人职业计划 个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展 而制定的自己成长 发展和不断追求满意的计划 8 我想往哪一路线发展 价值 理想 成就动机 兴趣 我适合往哪一路线发展 智慧 技能 情商 学历 性格 我可以往哪一路线发展 组织环境 社会环境 经济环境 政治环境 自己的人生目标分析 自己与他人的优劣分析 挑战与机会分析 目标取向 机会取向 能力取向 职业趋向 生涯路线确定 员工个人职业生涯设计 9 绩效考核的内容 业绩考评 对行为的结果进行绩效考评和评价能力考评 考评其在岗位工作过程中显示和发挥出来的能力 包括 研究能力 理解判断能力 计划能力 领导能力和协调能力等态度考评 考评员工的积极性 热忱 责任感 纪律性 独立性和协调性 10 绩效评估的方法 结果导向型绩效评估方法 考核的重点在于产出和贡献 有比较法 强制分布法 量表评定法 行为导向型绩效评估方法 考核重点在于甄别和评价员工在工作中的行为表现 即工作是如何完成 有关键事件法 行为观察量表法 行为锚定评价法品质特征导向型绩效评估方法 主要适用于考核员工的个性特征 有混合标准尺度法 评语法战略导向型绩效评估方法 考核着眼于企业发展战略 平衡积分卡 11 目标考核法 确定总体目标和执行各层的具体目标制定计划和绩效评估标准绩效评估检查调整 12 目标制定的两种方法 1 由下而上制定 各基层目标 公司总目标2 由上而下制定 公司总目标 各基层目标 13 目标考核法 14 目标考核的评价 优点 通过目标的制定有效地指导与监控员工工作行为 同时加强员工自我管理意识 以目标的达成情况作为打分标准 客观性强 缺点 订立目标的过程复杂 时间多 成本高目标与评分标准因员工不同而不同 所以最终考核分数在同级员工中缺乏可比性 15 薪酬的概念和构成 1 薪酬广义上讲是指员工从事工作所获得的任何个人收益 包括外部薪酬和内部薪酬 内部薪酬是指员工自身心理上感受的回报 狭义的薪酬仅仅指外部薪酬 即因为雇佣关系从自身以外所得的各种形式的货币和非货币的回报 2 薪酬由基本薪酬 激励薪酬和员工福利构成 16 薪酬系统的影响因素 外部影响因素 政策法规 行业工资水平 当地经济发展 劳动力市场供应情况内部影响因素 企业的经济实力 企业的发展目标 企业理念和企业文化 岗位和员工个人素质 17 员工福利 我国员工福利构成 1 员工集体福利 第一 员工集体生活福利 员工食堂 职工医院 交通车 免费工作餐第二 员工集体文化福利 俱乐部 图书馆 体育设施等2 员工个人福利 第一 法定福利 社会保险 养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险和生育保险 和带薪休假第二 员工福利补贴 员工住房补贴 住房公积金 水电补贴 卫生费 子女医疗费补助等等第三 企业补充保险 企业补充养老保险 企业年金计划 和企业补充医疗保险第四 员工服务福利 员工援助计划 咨询服务 教育援助计划 饮食服务和健康服务等 18 劳动合同的法定条款 用人单位的名称 住所和法定代表人或者主要负责人劳动者的姓名 住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码劳动合