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文档简介
餐厅厨房管理制度第一章:厨房的基本管理制度(1)按时上下班 ,不旷工, 不迟到,不早退. (2)工作服要干净 ,穿戴要整齐 .(3) 上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗.(4) 厨房不得存放私人物品及乱吃东西. (5)设备,设施由各主管负责定期检修保养. (6)采购要有计划 ,验收人员要认真负责 . (7)注意节约 ,减少费用及能源控制 .(8) 各卫生区域保持地面干净,无积水,墙面无油渍 .(9) 开档要有序 ,当天工作必须当日完成,收档要仔细干净 .(10) 做好各项规章记录 .(11) 生熟分离 ,防止交叉感染 .(12) 不准将厨房用品私自带出个人使用.(13) 下岗后不准着便装进入厨房.(14) 服从领导安排及完成随机性任务.第二章:厨师长工作考核制度(1) 厨师长每天要对本厨房的员工分别在上,下午进行两次点名 ,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总 .(2) 厨师长应该按日常工作考核标准,要对属下员工按规定的项目逐个进行考核记录,每周小结 ,月底总汇 .(3) 日常工作考核的标准内容主要分为仪容仪表, 工作质量 ,工作态度 ,卫生质量等四个方面 .(4) 厨师长按月对每个月工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据 .第三章:厨房违规处罚管理制度1. 一类事故(1) )菜品有腐烂变质的现象,被客人退回 .(2) )菜品烹制有严重的质量问题,被客人退回 .(3) )员工偷吃偷拿厨房的食品,原料。厨房行政管理由厨师长负责, 必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,-可编辑修改 -严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50 元,严重者开除。(4) )每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50 元。打架者重则开除( 5 )工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20 元(如有特殊情况要事先打招呼) 。(6) ) 厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长 /纪律委员打招呼, 经厨师长同意后方可执行。 违者罚款 迟到 1 到 10 分钟处 5 元/10 分钟以上 20 以下处 10 元/20 分钟以上 30 分钟以下 15 元/30 分钟以上一个钟以下半天工资, 一个小时以上两个小时以下一天工资两个小时以上视工作态度/按旷工处理一天当两天取消 一天休息重则开除 .(7) )不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与饭店相同的物品,否则按偷拿处理。(8) )在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10 元。不得在外 /店里凶酒到店里取闹违则处 50 元重则开除 .(9) )工作时间内不得办私事,如:玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10 元。第四章:厨房设备管理制度( 1 )爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻则赔偿重则开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。(2 )发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。( 3 )下班后不得在工作场所及餐厅任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,收拾配料 .关好电源、水源、煤气阀后,方可离开。第五章:厨房分工管理制度1 、每天晚上的值班人员不得私自离开,保证客人用餐及员工餐的时间,下班前认真检查并做好厨房安全措施及卫生方面/收拾好厨房用品后, 方可离开 .如出现问题值班人员负全部责任。2 、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。3、 厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。4 、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,能够从产品配料上保证菜品质量.不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款。轻则10 重则 50 元5、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。6 、打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工 作不到位者罚款10 元, 厨房工人要有良好的服务态度和积极为学校当好后勤兵的思想,团结一致,立足于本职工作,扎扎实实、勤勤恳恳,接待热情,服务周到。7、 重视环境卫生和饭食卫生,严格执行卫生部门规定的卫生制度,加强食物管理,作好防毒、防腐工作,确保顾客身体健康。8、 厨房工人要虚心听取善意的批评和合理的建议,积极想办法不断改进和提高烹调技术, 讲究营养学。饭香菜美,以良好的思想,务实的作用,精湛的厨艺赢得顾客的好评。9、 购买食物要保质保量,价钱公平合理,本着精打细算,既少花钱又使顾客吃得好,食物回厨及进出要核秤、验票,伙食账目日清月结,定期核算公布。食物(米、油、菜、配料) 每月盘点一次。10 、 实行食物采购,食物保管,票证结算三分开。加强民主管理、杜绝贪污浪费现象。11 、 做好厨具和一切公物保管工作,未经经理同意,公物(食具)不能拿出厨房大门。12 、厨房人员对室内财物、用电等安全负全部责任。13 、建立“试吃”制度,确保人员用食安全。14 、 厨房设备如:羊肉机、冰箱、蒸饭车、等设备均由专人使用;15 、 不经过厨师长的同意,不得擅自使用厨房设备;16 、 定期对自己使用的设备进行维护、保养,确保设备的正常使用;17 、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失, 方可离开厨房, 并锁好厨房门锁;18 、 发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修;工具及出品用具管理:19 、 厨房工具及出品用具如: a 菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管;b 无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好;c 所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法; 20 、定期对厨房工具、 用具进行盘店检查, 有缺口或损坏的工具用具, 后厨人员要平摊赔偿, 或由负责人赔偿;第六章:出品管理:1、 所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。2、 确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格,规格统一;3、 如因质量原因造成顾客退菜或投诉,由菜品质量把关人按照菜品价格给予处罚;如因质量原因造成打折等情况, 给饭店造成经济损失的, 按照给饭店造成的经济损失给予赔偿;4、多次因菜品质量造成投诉的厨师,厨师长有权给予其他处分或辞退处理;卫生管理;1、 个人卫生管理: a、 男厨师必须理平寸头,无胡须,不留长指甲,戴厨师帽,穿厨师服, 并时时保持干净整洁;b、 所有厨师每三天必须洗一次澡,保持清洁无体味;c、 所有厨师不得使用化装品,以免影响出品口味;d、 在厨房不得随意脱下工服,摘下工作帽;2、 环境卫生管理 a、 所有清洁工具用具:包括拖把、灰兜、扫帚、抹布、玻璃刷等必须指定存放地点, 使用完毕要清洁干净放回原处;b、 按照不同的岗位划分卫生区域,确保时时清洁。而且所有人员都必须参加星期一的卫生大清除; c、 定人定时检查厨房泔脚的清理及用具的清洁工作;厨房原材料购存管理;1、 每日营业结束后,厨师长都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类、等出品进行汇总, 对当天使用的原材料进行汇总,对当天所剩原材料进行汇总;2、 根据汇总数据,分类列出明天所要采
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