创业资源概述.ppt

第十讲创业资源概述 大纲 一 创业资源的内涵 创业资源是企业创立以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件 常言道 巧妇难为无米之炊 同样 没有资源 创业者也只能望 商 机兴叹 二 创业资源的分类 按性质的分类 二 创业资源的分类 按性质的分类 人力资源人是创业活动的主体 在创业活动中起着决定性的作用 创业者及创业团队的知识经验是成功创业最为核心的资源 一流团队比一流项目更为重要 高素质人才的获取和开发 是新创企业可持续成长的关键 特别是高科技新创企业 专业人才更为重要 人力资源社会资本是基于人际和社会关系网络形成的资源 是人力资源的一部分 社会联系较多者创业的个人成本较低 社会资本能使创业者有机会接触大量的外部资源 有助于通过网络关系降低潜在的风险 加强合作者之间的信任和信誉 根据斯坦福大学研究中心的一份调查显示 一个人赚的钱 12 5 来自知识 87 5 来自基于正常社会经历建立的人际关系 来自中国的调查数据显示 社会交往面广 交往对象趋于多样化 与高社会地位个体之间关系密切的创业者 更容易发现创新性更强的创业机会 二 创业资源的分类 按性质的分类 二 创业资源的分类 按性质的分类 财务资源是否有足够的启动资金 在企业的销售活动产生现金流之前 企业需要为购买和生产存货支付资金 需要进行广告宣传 需要支付员工薪酬 还可能需要对员工进行培训 加上产品或服务的开发周期一般比较漫长 就使得新创企业在生命早期即需要筹集资金 是否有资金支持创业最初几个月的亏损 物质资源房屋 设施 机器 办公设备 原材料等 二 创业资源的分类 按性质的分类 二 创业资源的分类 按性质的分类 技术资源创业的企业凭什么在市场上去竞争 为社会提供什么样的产品和服务 惠普公司 英特尔公司等今天的高科技企业 造就了硅谷神话 为美国创造了巨大的社会财富 首先依靠就是核心的科技技术 技术资源是新创企业存在和发展的基石 是生产活动和生产秩序稳定的根本 包括关键技术 制造流程 作业系统 专用生产设备等 企业只有不断开发新技术 新产品 建立充足的技术储备和产品储备 才能在竞争中立于不败之地 二 创业资源的分类 按性质的分类 管理资源管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动 它是企业众多资源效力发挥的整合剂 其本身也是企业一项非常重要的资源要素 直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平 管理资源应包括企业管理制度 组织机构 企业管理策略 三 战略性资源 公司的超常利润是来自于其竞争优势 企业竞争力的提升虽可在短时间内透过内制或外购等方式取得资源来建立 但任何仅利用这些可轻易获得之资源所发展出的竞争力 无论效用如何巨大 都将因为竞争者可以轻易取得这些资源并快速地加以仿效 而造成竞争力无法持久 那么如何建构持久性的竞争优势呢 三 战略性资源 当我们的企业拥有并且利用具备以下特征的资源和能力时 企业就可以建立持久的竞争优势 三 战略性资源 价值性企业的资源只有当其具有价值时才有可能成为竞争优势或持续竞争优势的来源当某种资源能够帮助新创企业提高其战略实施效果和效率时 它就是有价值的 有价值的资源包括财产 装备 人员以及诸如营销等独特技能 由于这些资源的普遍存在性 因此 战略性资源要有价值 还需要同时具备其他某些特点 三 战略性资源 稀缺性稀缺性是战略性资源创造竞争优势的必要条件 如果一种资源不能被竞争对手广泛获取 那它就是稀缺资源 如我国由于近些年经济的持续高增长 对能源和原材料资源产生了巨大的市场需求 使得原材料和能源变得稀缺 创业中可以被视作稀缺的资源主要是 有优势的地段 被看作卓越领导者的管理人员以及对独特物质资源的控制 三 战略性资源 难以复制性只有当有价值的和稀缺的资源不能被其他的企业所获得时 这种资源才是具有可持续竞争优势的资源 这就要求资源具有难以复制性 资源难以复制的原因有三个 企业获得资源的特殊历史条件资源和可持续竞争优势之间的因果关系模糊性优势产生的社会复杂性 三 战略性资源 三 战略性资源 历史独特性 企业获得和探索资源的能力依赖于它们所处的时空环境 一旦错失了特殊的历史时刻 企业就失去了获得该种资源的机会 因此这种资源具有不完全模仿性 因果模糊性 企业在制定和实施特殊战略时需要很多种资源 他们自己也不清楚到底哪种资源在提高企业效率中起着关键的作用 也就是说企业绩效和资源之间的关系不明确 其他的企业想复制此种战略 但不知从何下手 所以就产生了资源的不完全模仿性 社会的复杂性 许多的企业资源具有社会复杂性 像经理之间的个人关系 企业文化和企业在供应商和顾客间的声誉等 许多社会事务超出了企业的能力范围 在一定程度上具有社会复杂性的资源很难管理 因此这些资源具有不完全模仿性 三 战略性资源 不可替代性如果某种资源不能被其他资源所替代 即不能以类似方式或不同方式进行替代 则该资源具有不可替代性 拥有不可替代的资源对新创企业持久竞争力的形成和保持具有非常重要的意义 四 创业资源获取与管理策略 人力资源获取与管理人力资源内部 职业经理人 员工外部 顾问 律师 会计师事务所 如何寻找经理人 人才交流市场 市场机制 既无人际信任也无制度信任 猎头 制度信任 熟人介绍 网络机制 人际信任 四 创业资源获取与管理策略 人力资源获取与管理中国环境下 新企业人力资源获取有何特别策略 自家人自己人外人 问题 如何把外人发展成自己人和自家人呢 人力资源管理策略是什么 低成本运作与画饼 利用自家人和自己人 画饼与增加其它非现金报酬 针对外人 如 体贴关心 请朋友给予员工其它帮助 适度的薪酬激励 四 创业资源获取与管理策略 技术资源获取与管理技术资源的获取途径吸引技术持有者加入创业团队 购买他人的成熟技术 并进行技术市场寿命分析等 购买他人的前景型技术 再通过后续的完善开发 使之达到商业化要求 同时购买技术和技术持有者 自己研发 但这种方式需要时间长 耗资大 技术外包 四 创业资源获取与管理策略 财务资源获取与管理创业融资策略自筹资金家人资助国家资助 扶持银行借款创业投资天使投资风险投资发行股票 天使投资与风险投资的差异 天使投资虽是风险投资家族的一员 但与常规意义上的风险投资相比 又有着以下几点不同之处 一 投资者不同 天使投资人一般以个体形式存在 二 投资金额不同 天使投资的投资额相对较少 在中国 每笔投资额约为5万美元到50万美元 三 投资审查程序不同 天使投资对创业项目的审查不太严格 大多都是基于投资人的主观判断或喜好而决定 手续简便 而且投资人一般不参与管理 四 天使投资更注重提供增值服务 四 创业资源获取与管理策略 资源最少化策略尽量减少所需资本 减少财务风险和创始人股权被消弱的风险更具灵活性 在选择继续经营还是放弃时处于更有利的地位沉没成本随时都可以放弃 那么沉没成本就比较低特殊优待与优惠向资源提供者提供特别的激励 以克服其不愿迈出第一步的心理例如 给初期财务投资者更多的回报 向早期的客户提供广泛的顾客所要求的服务 或免费的辅助服务与培训 为其它企业不愿意服务的顾客提供服务 四 创业资源获取与管理策略 模仿试图制造出一种可靠 可信的形象 他们会采取一些规模更大 更成熟的公司的外在形式如制作精美宣传材料来维持一种公司比实际规模要大的感觉 尽管预算十分严峻 但还是搬进一个办公套房 这样就有一个听起来象办公室的地址 雇一个落魄的MBA毕业生做秘书 等等画饼 编造最动听的故事强调好处 忽略风险 粉饰缺陷 向资源供给者提供尽可能美妙 灿烂的蓝图 提供事实 但饰以浮华之词成功的创业者并不一定偏好风险 但绝对擅长于规避不必要的风险 忽略风险 粉饰缺陷并不一定意味着夸大利益 四 创业资源获取与管理策略 二等资源创业者无法向一流的资源供给者提供诱人的短期激励 或可靠的长期保险或盈利 不得不退而求其次寻求二等资源 如 初期创业者们 即是大厨师 又是洗完工 所有关键性任务都自己一肩挑 其他职员 如果有的话 则只负责报酬较低的常规性或机械性劳动广泛搜寻 争取免费或廉价提供的资源广泛撒网 接触尽可能多的顾客 客户政策扶持 国家创新基金 天使投资等利用自家人和自己人 五 资源整合 不管资源准备如何充分 我们也不可能预见创业后所有的问题 任何一个创业者都不可能在想出了所有问题的答案后再创业 讨论资源重要性的目的不是给立志创业者泼冷水 也不是建议大家坐等 万事具备 对于创办一个小企业来说 并不需要多少资本 创业者与创业之初所控制的资源多少关系不大 很多人在初次创业的时候 都是资源十分欠缺的 五 资源整合 1946年井深大与和盛田昭夫创立东京通信工业公司 索尼公司前身 时 初创资本仅为500美元 惠普公司的创始人休立特 WilliamHewlett 和帕卡德 DavidPackard 创业之初身无分文 是用特曼 FredTerman 教授所借的538美元租用汽车房创立惠普公司的 苹果电脑公司是沃茨尼亚克 SteveWozniaK 和乔布斯 Steve Iobs 于1976年在自家的汽车房创立的 沃马特的创始人山姆 沃尔顿1962年由一个小店起家 现已发展为全球4000多家连锁店 香港上市公司金利来的创始人创业之初仅有6000港元的资本 五 资源整合 创业成功并不需要100 拥有所有资源 整合资源的能力远胜于拥有所有创业资源 资源的所有权并不是关键 关键的是对其他人的资源的控资 影响程度 创业的精髓在于使用外部资源的能力和意愿 借船下海 借鸡下蛋 不所有 单为所用 高尔夫球场上的老板赚得更多 很多年前我就开始打高尔夫球 有的老板一个星期有三四天在高尔夫球场上 在打球的过程中结识并慢慢了解这些老板之后 我发现一个这样的现象 和那些一天到晚在公司忙的老板相比 这些悠闲的老板赚的钱并不少 甚至比那些整天忙的老板赚的还要多 高尔夫球场上的老板赚得更多 为什么高尔夫球场上的老板赚得更多呢 第一 因为整合到了优秀的人才帮他们干活 他们才能有更多的休闲时间 第二 由于经常出来和优秀的社会精英们在一起 能不断地从别人身上学到很多重要的企业经营经验及做人做事的思维 第三 关键的是 社会上重要的资源都掌握在这些成功人的手里 与成功人士相处时间长了 彼此有了信任 他们便愿意把他们的资源拿出来与朋友一起共享 这样 大家都能为企业引进更多更好的资源 企业的发展也就解决了 精华观点 领导者就是整合者 最好的领导者就是最好的整合者 诸葛亮借的为什么都不用还 诸葛亮 草船借箭 就是资源整合最典型的例子 诸葛亮借的为什么都不用还 诸葛亮被大家喻为智慧的化身 他一生中的很多传奇故事都跟 借 字有关 借天时 借地利 借人和 借荆州 借东风 草船借箭 借火 借雨等 诸葛亮在古时条件有限的环境下 充分利用了自然环境与人文环境的便利 成就了大业 这也是资源整合的智慧 他借的都不用还 所以他是借又不是借 事实上他是在整合 因为整合是不用还的 反观现代企业的管理 最缺乏的恰恰就是这种 借 的智慧 精华观点 假如用一个字来替代资源整合 那就是 借 五 资源整合 资源整合是什么 一个快速轻松达成目标的工具第一个 你要有明确的目标第二个 你想不想更快速地 更轻松地到达你想要到的地方 对资源整合的两大误解 资源整合是否就是兼并和收购 联想收购了IBM 优酷收购了土豆兼并和收购是资源整合 但它只是资源整合的一部分资源整合除了兼并收购以外 还涉及到各个方面 人生无处不整合 空手套白狼 从前 在美国有个农村里面住着个老头 老头有三个儿子 大儿子和二儿子在城市工作 小儿子和老头在农村相依为命 有一天 从城里来了一个人 找到老头 对老头说 我想把你的小儿子带到城市去 可以吗 老头说 你赶快滚出去 我就这么一个儿子在我身边 为什么要把他带走呢 这个人说 我给你这个小儿子在城市找份工作 可以吗 老头说 那也不可以 这个人就说 我给你这个小儿子在城市找一个对象 你看如何 老头说 那也不行 这个人又说 如果我给你儿子找的这个对象是洛克菲勒的女儿 你同意吗 老头想了想 洛克菲勒是世界首富 石油大王 最后老头同意了 空手套白狼 过了两天 这个人又找到了洛克菲勒 对洛克菲勒说 洛克菲勒先生 我准备给您女儿介绍一个对象 洛克菲勒说 你赶快滚出去 我还用你给我女儿介绍对象吗 这个人说 如果我给你女儿介绍的这个对象是世界银行的副总裁 你同意吗 洛克菲勒笑了笑 点头同意了 又过了两天 这个人找到了世界银行的总裁 对他说 总裁先生 你现在必须立刻任命一位副总裁 总裁先生说 你赶快滚出去吧 我这么多的副总裁 为什么要听你的 再任命一位呢 而且还要马上 这个人说 如果你任命的这位副总裁是洛克菲勒的女婿 你同意吗 总裁先生当然同意了 对资源整合的两大误解 资源整合是否只适用于大公司 大机构以及国家层面 因为在这几千年当中 纵横家的理论一直用在国家的军事和外交当中资源整合如果运用在大机构当中 确确实实能够产生巨大的效应 特别是在军事和外交当中 因为当年纵横家的理论就是起源于军事当中 比如苏秦 张仪 富人缺钱 穷人更缺钱 小企业 新创企业 缺衣少食 实际上我们小企业更需要资源整合 案例 资源整合 东华理工学院2003级电子计算机专业在校大学生 库军强经过充分的市场调查 得出 开拓西式婚礼市场必定会有丰厚的回报 的结论 决定进军这一领域 2006年10月28日 他注册了江西省抚州市永恒西式婚庆公司 并于11月2日在互联网上开设婚庆网站 但是 库军强没有西式婚庆所需的教堂 婚庆用品 也没有业务推广和报纸电视广告的经费 他是如何解决这一问题的呢 答案就是整合他人的资源 案例 资源整合 首先是场地问题 教堂 抚州市的两个教堂在江西省是最雄伟的 库军强以详细的计划书使教堂负责人相信 抚州市第一家西式婚庆公司很有前景 双方成功签了一个三年的合作协议 对于婚庆用品 库军强经过两个月的奔波 和抚州市一家大酒店以及几家婚庆用品店达成协议 租用他们的婚庆用品 它们也成为了婚庆公司的长期合作伙伴 案例 资源整合 至于广告 则想办法吸引媒体眼球 让他们主动报道 库军强在学校就业指导课上的模拟招聘会中得到启发 他做了一个模拟婚庆 2006年11月2日 库军强公司和米兰婚纱摄影店在抚州市最繁华的街道赣东大道上 举行了一场模拟婚庆 吸引了抚州市的许多媒体 当天的报纸都用了相当的篇幅报道婚庆的事情 模拟婚庆的录像上传到了婚庆公司的网页上 全国的朋友都能看到 模拟婚庆的录像传上网页后的第二天 公司就接到了浙江一对新人的电话 这是公司的第一笔业务 他们报价10万 自此 公司的婚庆业务便红火起来 五 资源整合 识别利益相关者及其利益原则一 尽可能多地搜寻出利益相关者 原则二 识别利益相关者的利益所在 寻找共同利益 构建共赢机制原则三 共同利益的实现需要共赢的利益机制做保证 共赢多数情况下难以同时赢 更多地是先后赢 创业者需要设计出利益相关者感觉到赢而且是优先赢的机制维持信任长期合作原则四 沟通是创业者与利益相关者之间相互了解的重要手段 信任关系的建立有助于资源整合 降低风险 扩大收益 现代奥运会中几乎没有输家 现代奥运会就是一种高级阶段的整合 它将奥运精神和体育竞技以 1 1 11 的共赢模式来实现 奥林匹克运动包含4场公平竞争的比赛 即运动员 媒体 举办城市和赞助商 任何一场比赛的参与者都能享受另外3场比赛为其带来的巨大收益 所以 在奥林匹克模式中几乎没有输家 所有坚持完成比赛的参与者都是赢家 奥运会的所有参与者的定位虽然不同 但是方向是一致的 只要彼此将手中拥有的资源共享出来 就可以获得别人手中你想要的资源 因此 方向相同 定位不同的两个 1 相加 可以获得更佳的结果 即 11 最终实现合作伙伴各自利益的满足 并获得共同成长的机会 精华观点 资源整合的高级阶段 1 1 11 蒙牛的快速发展离不开资源整合 蒙牛牛根生 是资源整合高手 他说蒙牛 资源98 靠整合 当年蒙牛从伊利分出来 注册资金只有1350万元 1999年 它在全国乳制品的排名是1116位 乳制品要哦卖出去 靠的是品牌 没有品牌 你怎么能卖出去 它投资广告 这么说的 甘做内蒙古乳制品老二 向老大哥伊利学习 当时内蒙古乳制品 伊利是第一个 没的说 但是没有人敢说自己是第二 你们不说 好 我蒙牛说 人家不知道蒙牛 但是知道伊利 老