保安服务合同(12.17).doc

保安服务合同保安服务合同甲方：北京万通鼎安国际物业服务有限公司地址：北京市西城区阜成门外大街 号万通新世界广场B座23层法定代表人：杨建新联系方式：010-6804-乙方：北京 有限公司法务提示：对方企业名称要与其营业执照副本复印件登记的名称一致。地址：北京市法务提示：该地址可以是其营业执照副本复印件登记的地址，如果登记地址与实际办公地址不在同一地址的，也可以写是其实际办公地址。法定代表人（或负责人）：法务提示：根据对方营业执照登记情况填写。如果对方是公司的，一般为法定代表人，如果是公司分支机构或其他的事业单位的，则有可能是负责人。联系方式：鉴于：第一：甲方是依据中华人民共和国法律法规成立并合法存续，具有良好商业信誉的有限公司，以物业服务为主营业务。甲方已经获准、取得签署、履行本合同，承担本合同责任的一切资质文件、行政审批、许可，公司内部授权、批准等。第二：乙方是依据中华人民共和国法律法规成立并合法存续，具有良好商业信誉的有限公司，以保安服务为主营业务。乙方已经获准、取得签署、履行本合同，承担本合同责任的一切资质文件、行政审批、许可，公司内部授权、批准等。第三：甲方拟将甲方服务的 项目的保安工作交由乙方承担并以此合同约定的条件支付服务费用；第四：乙方拟承担甲方服务的 项目的保安工作并以此合同约定的条件收取服务费用；据此，甲、乙双方基于诚实信用、互惠互利原则，经友好协商，确定双方权利义务如下：第一条：服务项目及地点乙方负责甲方所服务的位于北京市 区 大街 号 物业项目的保安工作。第二条：服务内容及要求2.1 保安人数乙方向甲方派驻保安人员 名（含保安队长 人）为甲方提供保安服务。2.2 保安岗位服务内容：巡逻、站岗、车场及车场出入口值岗法务提示：保安服务的内容可以在此处填写，也可以另在附件中详细列明。等。乙方每天必须保证有 保安在岗执勤。其中停车场 人，地面 人，出入门口 人。法务提示：保安服务的岗位可以在此处填写，也可以另在附件中详细列明。乙方岗位安排见附件一 2.3 工作时间乙方应采用轮岗制，保证24小时保安服务。乙方应依法排班定岗，满足甲方需要，尤其是在节假日、元旦、春节、重大事项发生时应保证满勤满岗。 2.4 服务标准法务提示：采用何种标准，由项目根据实际需要决定。保安公司保安人员工作标准考核表所述之标准（见附件三）乙方服务不得低于乙方投标文件中对服务质量和标准做出的明示和承诺。第三条：合同期限本合同自 年 月 日至 年 月 日止。在合同期限内，无论何种原因，甲方停止该物业项目服务的，本合同自动终止，乙方服务费用据实计算，双方均不承担违约责任。第四条：甲方权利义务4.1 监督指导甲方有权对乙方保安人员的日常行政管理工作进行监督检查和指导，有权对乙方的服务质量进行监督、考评并提出合理化建议。4.2 撤换人员甲方有权对乙方派驻的违规违纪、表现不佳、责任心不强、不能胜任工作岗位、损害甲方企业形象和利益之保安人员要求调换，有权利根据实际工作需要，增加、减少保安人员及调整保安人员的岗位。4.3 支付费用甲方有义务按本合同约定条件支付保安服务费用。4.4 条件提供甲方有义务为乙方保安人员提供必要的住宿条件、办公执勤所需要的家俱、取暖、水电供应、通讯设备等物品。甲方为乙方保安人员提供一日三餐，标准每人每日 元，该费用由 方承担。法务提示：根据项目的实际情况填写保安伙食费问题。第五条：乙方权利义务5.1 资质齐备乙方必须具备完成本合同约定服务项目的所有资质文件、法务提示：对方应提供的资质包括但不限于：第一：营业执照副本复印件（附年检记录）；第二：保安服务总公司颁发的特许经营许可或者其他证明其可以从事保安服务的资质文件。公司内的批准、授权等并在本合同签署前交予甲方备案；5.2 培训教育乙方负责依法招聘、训练保安人员并对其派驻保安员进行岗前专业培训及本合同有效期内的相关培训和教育；5.3 派驻人员5.3.1 乙方应在 年 月 日法务提示：根据实际情况确定，一般为合同起始日期。前将所有保安人员安排到岗。 乙方应说明派驻保安人员基本情况并提供保安人员花名册、保安人员的身份证、健康证、暂住证。乙方派驻保安人员如有变动或调岗，需提前征得甲方同意，每月乙方人员流动率不得高于5%法务提示：根据项目实际需要填写。；5.3.2乙方每日对保安人员上岗出勤情况进行记录并提交甲方，接受甲方监督和检查。5.4 人员条件法务提示：根据项目实际需要填写。5.4.1 乙方保安人员男性 人 ，女性 人，身高必须在1.73厘米以上，初中以上文化，至少具有有一年以上保安工作经验，有出色沟通能力和语言表达能力； 5.4.2 乙方保安人员必须思想、作风正派，遵守法律，没有任何违法犯罪或其他不良行为记录；5.4.3 乙方保安人员的管理人员必须在 岁以上，具备过硬的军事素质，人品端正，法制观念强，有良好的人员管理经验和安全执勤经验及处置突发事件的能力；5.4.4 乙方保安人员实行住勤制，保安队伍实行军事化管理。5.5 条件提供5.5.1 乙方根据甲方要求定制保安服装、鞋帽等并要求保安人员统一着装上岗。如服装丢失或损坏，乙方应在一周内进行更换和补装；5.5.2 乙方负责所属保安人员的工资、福利、生活用品及必备的工作防护用具，如防寒用具和防雨用具：棉手套、雨衣、雨靴、工作白手套；乙方自行采购甲方规定配置的服装（夏季、冬季各2套/人），冬季棉大衣（1件/人），冬、夏季帽子（1顶/人），以及作训服及床上用品、各类季节劳保物品、保安皮鞋；5.5.3 乙方及保安人员应妥善保管甲方提供的工作、生活物品，如因乙方原因造成物品损坏的，乙方承担赔偿责任。合同期满后，乙方应完好地交还甲方。 5.6 劳动待遇5.6.1 乙方应依法和其保安人员签订劳动合同，支付所派驻保安人员的工资、社会保险、福利等，乙方在领取保安服务费用时需向甲方提供上月保安人员工资领取记录表（应附有保安人员签名）；5.6.2 乙方派驻保安人员在履行保安服务中因公发生伤亡的，由乙方负责；5.6.3 乙方保安人员在执勤中如遇有违法分子作案敢于斗争，如遇有险情及时报警、全力抢救，成绩显赫的，乙方应酌情给予奖励。5.7 保安服务5.7.1 乙方派驻甲方的保安人员应按照2.4条约定之标准履行保安义务；5.7.2乙方派驻甲方的保安人员应依照遵守国家相关法律法规及甲方制定的各岗位职责、岗位操作规程及各种预案，做好防火、防盗、门卫、守护、巡逻等保安工作； 5.7.3乙方派驻甲方的保安人员应具备服务意识，在服务过程中做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，正确使用文明用语，扶老携幼，热忱为业主服务，不得在工作中脱岗、睡觉、打架、和客人对骂、玩牌或做与工作无关的事；5.7.4乙方派驻甲方的保安人员不具有执法权力，不得代替公安机关行使执法权。第六条：考核标准法务提示：根据项目实际考核标准书写或填写本条内容。6.1甲方按照本合同2.4条约定之标准对乙方保安工作进行考核，填写保安公司保安人员工作标准考核表（见附件三）法务提示：该句话应该与2.4条对应，如果2.4条有规定此标准约定，6.1条亦应有此句。6.2 甲方每月对乙方保安工作进行打分考评，总分为100分，90分（含90分）以上为及格，90分以下为不及格；6.2.1 对乙方每月考核评分90分（含90分）以上支付当月保安服务费100%，评分85-89分（含85分）支付当月95%的保安服务费，评分80-84分（含80分）支付当月90%的保安服务费；6.2.2 乙方每月考评低于85分时，甲方有权向乙方提出书面警告，限期整改。乙方不能及时整改以达到服务要求或连续两个月出现考评低于85分时，甲方有权终止合同。乙方应向甲方支付相当于保安服务费总额10%违约金。第七条：服务费用及支付7.1 服务费数额甲方支付乙方保安服务费每人每月 元人民币，共计 人，每月法务提示：此处填写“每月”还是“每季”依据保安服务费是按照月付还是季付。服务费总额为 元（人民币： 元整）。甲方支付的服务费中已包含乙方保安人员的任何加班费、工资、社会保险、服装、工作用具等一切乙方完成合同义务的费用。7.2 履约保证金法务提示：如果不收取保证金的，可以删除此条。合同生效时，乙方须交履约保证金 元。合同解除后，乙方无违约行为的，甲方15日之内无息退还乙方；7.3 支付方式法务提示：支付时间和方式依据实际情况确定。甲方在每月15日前法务提示：支付时间和方式依据实际情况确定。支付乙方上月的保安服务费。每一个月按当月保安实际出勤人数计算应付服务费，再依据考评结果，决定是否扣除相应费用。甲方支付费用前，乙方需提前提供合法发票以便甲方付款。第八条：违约责任8.1资质欠缺乙方必须具备保安服务的一切资质，如因资质不全导致行政违法行为，由乙方承担责任。甲方有权解除合同。8.2管理混乱8.2.1 如乙方未按照法律规定支付其派驻保安人员工资、社会保险，保安人员向甲方索要严重影响甲方工作秩序的，经劳动部门确认后，甲方可以代替乙方支付并从应付乙方保安服务费中扣除相应款项；8.2.2 乙方保安人员探亲休假需征得甲方同意，未征得甲方同意擅自离队返家者，甲方有权扣除该保安员10%法务提示：各项目依据实际情况确定。的当月保安服务费；8.2.3乙方有责任保证本项目员工队伍的稳定，每月的员工流动人数超过总人数的5%法务提示：各项目依据实际情况确定。的。甲方有权拒付所缺人员当月的费用外,并有权向乙方发出“不合格服务知会书”，限期整改。乙方经整改不能达到合同约定的标准的，甲方有权解除合同。8.3工作失职8.3.1 乙方保安人员在服务未履行本合同义务或失职等原因，给甲方或任何第三方造成财产、人身损害，乙方应承担由此产生的全部责任；8.3.2 乙方保安人员在甲方服务期间，保安员自身财产损失、人身伤害、疾病、伤亡，乙方承担责任；8.3.4乙方保安人员在甲方服务期间，出现有违纪或不作为现象（附件二），甲方知会甲方派驻的保安队长后，可以每人每次扣除500元法务提示：各项目依据实际情况确定。服务费。8.4 违法转包乙方未经甲方同意将本合同约定的保安工作转包第三方，甲方有权解除合同，同时乙方应向甲方支付相当于3个月法务提示：各项目依据实际情况确定。保安服务费的违约金，并赔偿给甲方造成的其他损失。8.5支付迟延若甲方未按时支付乙方保安服务费用，每延迟一天，甲方应向乙方支付当月保安服务费用1法务提示：各项目依据实际情况确定。的违约金。8.6其他除合同另有约定外，一方违约给对方造成损失的，违约方应依法承担责任，违约行为致使合同无法履行或者合同目的不能实现的，守约方可以终止合同并依法要求违约方承担责任；除合同另有约定外，一方因违约行为致使本合同解除的，应支付服务费总额的10%法务提示：各项目依据实际情况确定，可以在10-20%选择。的违约金。第九条：争议解决因本合同的签订、履行发生的一切争议，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：商业秘密一方对在签订、履行本合同中获知对方的商业秘密负有保密义务,未经对方事先书面许可不得向任何第三方披露。本合同终止后，本条约定的保密义务在2年内继续有效。第十一条：合同优先本合同包括所有与项目有关的双方达成的权利、义务内容。除另有约定外，在本合同之前双方达成的所有一致意向及声明、陈述、商谈和讨论等，无论是口头还是书面形式均已废除和撤销。第十二条：禁止贿赂双方在履行合同中，任何商业贿赂均被禁止，任何一方不得以牟取合同外利益为目的向另一方赠送金钱、财物、消费卡、旅游或带有财产收益的机会等。第十三条：通知联系双方在履行本合同过程中，任何通知、要求、声明、索赔等与合同签订、履行有关的联系、洽商必须以书面形式按照合同首部记载的地址邮寄送达，否则对另一方不发生法律效力。一方改变合同首部记载的地址的，应在1个工作日内通知另一方。第十四条：不可抗力合同一方因不可抗力因素，包括战争、火灾、罢工、自然灾害等导致其不能履行本合同约定的义务的，不承担违约责任。第十五条：合同生效本合同自盖章之日生效。合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份效力等同。第十六条：其他约定 以上权利义务，为双方经平等协商确定，立此合同，以兹双方恪守之。签约双方甲方：北京万通鼎安国际物业服务有限公司 乙方： 代表： 代表：日期： 年 月 日 日期：年 月 日 附件：法务提示：所有附件根据实际情况填写附件，此仅为参考。附件一：乙方岗位安排附件二：违纪及不作为行为明细表附件三：保安公司保安人员工作标准考核表附件一：乙方岗位安排（略）附件二：违纪及不作为行为明细表1、 迟到、早退或擅离职守。2、 当班时打瞌睡、下棋、打扑克、玩游戏、看电视、听收音机（MP3）、吸烟、接打手机等。3、 串岗、并岗，扎堆聊天。4、 当班时间行为不检、大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背，翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志。5、 在服务中心管理的公共区域内着装不整、行为不检的。6、 随意在服务中心管辖区域的墙壁、电梯、卫生间等公共区域乱写乱画。7、 未经批准乘坐客用电梯、使用客用卫生间。8、 未经批准擅自动用园区内物品、设备、设施。9、 对客人无理、不尊重、粗言秽语、出言不逊，殴打客人。10、 翻动、私自使用或偷窃客人用品的。11、 保安员不按规定巡视，跳层巡视或漏巡的。12、 保安员非标工作时间在岗不按规定执行人员出入登记，或放任人员自由进出的。13、 班队长不按时上岗巡视各保安岗位工作情况。14、 对在服务中心管理范围内从事推销的不予管理的（含发放小广告和宣传品）。15、 对服务中心管理范围内乱停放汽车、自行车不劝阻的。16、 上岗不按规定着装、佩带胸卡，非岗位时间佩带胸卡外出（万通卡）。17、 违反工作流程、岗位制度、规范和工作要求的。18、 违反保安职业道德规范及相关规定的。19、 违反国家法律、法规的及相关规定的13 品质万通 品味生活附件三：保安公司保安人员工作标准考核表考核部门： 考核月份：序号考核标准分值 考核内容描述评分扣除分值评分结果1人员流动情况（20分）保安人员擅自离职月流动率不高于5%5保安人员缺编，影响了正常保安工作致使服务质量下降5未经甲方同意私自调整人员5未