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文档简介

办公室环境的构成要素：1. 空气四度： 温度（22 26） ，湿度（4060），清洁度（禁烟），流动速度（23级风，0.25m/s）2. 光线3.声音4.空间5.绿化（上司办公室：发财树、开叶竹、大叶葵、富贵竹（租用）；秘书办公桌：文竹、小盆景）,办公室布局 1.开放式布局 优点：（1）易于沟通；（2）成本较低；（3）场地利用率高； 缺点：（1）缺少单独办公机会；（2）难集中工作注意力； （3）办公区噪音大；（4）难于保密 2.封闭式布局,办公责任区,上司办公区、公共责任区、个人办公责任区接听电话工作流程图： 铃响3声内接起问候自报家门必要重复作好记录等对方挂断电话及时通报处理 电话记录表：,拨打电话,拨打电话流程图:,
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