新店开业流程.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除新店开业流程 （内部文件） 西屋文件000001为保证每家新开店铺的正常营业和运做，现制定此工作流程，望各相关部门能相互配合，做好各自工作。一 拓展部（前期由营销中心负责）首先由拓展部，当地市场部签定合同确定开业店铺，开具开业协调单。拓展部将合同交给营销中心并复印留底。如果是自营商场，必须把商场合同（保证金，租金或扣点及保底，付款方式）原件上交财务部，拓展部复印留底。协调单内容包括：开业时间，地址（店铺地址，发货地址），面积，联系人，电话（负责人手机，电话，传真），店铺性质，扣率，首批货款及换货率，电脑及POS系统。备注：此份协调单要交到以下部门：管理部，企划部（空间组，平面组），信息部，市场部，物流部，支援部LDV开业协调单店铺名称店铺地址开业日期联系人面积联系方式手机拓展部电话市场部传真支援部企划部空间组信息部平面组POSS系统货架组店铺性质工程（装修）加盟金保证金拿货折扣换货率首批货款财务部物流部发货地址备注（开业协调单确认各部门负责人，以方便各部门之间的及时沟通，做到责任落实到人，以确保店铺顺便安时开业） 西屋营销中心 负责催收首期货款（加盟）一， 企划部空间组 企划空间组到先至管理部了解加盟店铺前期款项（信誉保证金，加盟金，合同保证金）的到帐情况，在确认款项到帐后开始准备图纸。（自营店除外） 企划空间组将经过确认的图纸交到以下部门，已便于工作的顺利开展。支援部（店铺平面图，效果图），市场部（店铺平面图，效果图），企划部平面组（所需要图片的尺寸是否为净尺寸）。陈列组（店铺平面图，效果图，内场道具的尺寸大小。前期支援部的工作由所属市场督导或区域经理负责。二， 企划部平面组： 企划部平面组根据空间组提供的图纸，确定平面图纸的尺寸，并确认平面形象画的选图，尺寸大小，数量：与公司家具部门确认货架的数量及制作方案，以书面的形式通知其制作。顾客须知牌，试衣间提示牌：并将陈列用品订货单及制作的形象画等交与支援部和市场部，由支援部负责跟踪与确认，市场部负责落实。遇重点和特殊关注店铺需要到店指导！三， 企划部陈列组（前期由所属督导负责） 企划部陈列组根据空间组提供的图纸，确定店铺需要的陈列用品，模特，试衣间拖鞋及数量并将“陈列用品订货单”交与支援部和营销中心，由支援部负责跟踪与确认，市场部负责落实。遇重点和特殊关注店铺需要到店指导！备注：企划部各组相关负责的物品如有店铺自行购买或自行制作而无需公司配发的必须特别说明！五支援部（前期由所属督负责）根据空间组提供的图纸计算卖场所需要货品数量，并结合店铺的具体情况与市场部及陈列组一起讨论货品的货备。根据平面图，陈列组的订单跟踪陈列用品的配备情况。配货单交物流部前需要管理部查明该客户帐户余额（自营店除外），并由管理部专人签字。遇重点和特殊关注店铺配货情况需要营销总监审批！六物流部：根据支援部所提供的配货单，企划用品单以及各类铺料单进行货物的配备，按照支援部提供的店铺具体日期及发货地址发货。在货品发出后将发货的箱数，发货日期，货运公司以及预计到货时间通知支援部和市场部。七市场部根据店铺性质及所属辖区确定店铺公司负责人，所确定的店铺负责人在该店铺开业前到达店铺进行开业前的开业指导及支援。并根据店铺的实际情况将以“开业反馈单”的形式在店铺开业一周内将将信息反馈到空间组，陈列组和支援部，出现的问题由各部门负责人直接跟踪落实。八管理部门：（前期管理部由财部务负责）管理部门根据加盟商的到款情况，在加盟商的货款，加盟金，保证金，道具款，电脑款等款项到帐后通知各部门负责人，各部门在接到管理部的到款通知后方可发货。自营店铺也需要得到管理部的审核登记后方可发货。管理部按各店合同约定的非通常事项要通知到相关各部门。比如：某店特殊情况：货架是公司给予借用的即要通知企划空间组：某店特殊情况，货款可以暂拖欠1万的情况要通知支援部；等等。各部门同事在每家店铺开业之前能力合作，多多沟通，以保证每家店铺的开业前期工作的跟踪到位，保证每家店铺的正常营业及运转，尽量将每家店铺的工作做好，做细！若有未尽事宜各部再共同协商决定处理方案备注：商场专柜设计图施工图通过商场确认（修