电子商务网站建设(整合版)PPT课件

1 电子商务网站建设 第一电子商务网站概述第二电子商务网站规划第三域名注册第四服务器托管和虚拟主机第五网上开店 2 电子商务网站 3 第一电子商务网站概述一 电子商务网站的主要作用1 树立企业形象2 拓展销售渠道3 了解客户需求4 提高服务质量5 改变业务流程 4 二 电子商务网站的分类1 信息型网上最多的一类电子商务网站 属于初级形态 主要功能 介绍企业文化和企业动态宣传企业产品和企业服务等网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能 5 2 销售型这类网站能在网上接受订单 进行支付 主要目的就是销售自己的产品或商品 通常适用于消费类产品或办公用品等网上直销是企业开展电子商务的一种方式 但并不是每个企业都可做到这一点 也不一定适合所有类型的企业 6 3 综合型这是电子商务网站的一种高级形式主要用途 在网上发布信息在网上接受订单和支付 具备完善的网上订单跟踪处理功能还集成了包括供应链管理在内的整个流程一体化的信息处理系统 这类电子商务网站是一些有实力的企业所采纳的形式 7 三 影响电子商务网站功效的一些因素1 网站的速度2 网站的结构3 网站的推广4 网站的互动5 网站的更新 8 四 电子商务网站设计 1 网站信息内容的设计 1 企业信息的规划 2 产品信息规划 3 服务信息规划 4 其他相关信息规划 9 2 网站目录结构的设计 1 不要将所有文件都存放在根目录下 2 按内容分类建立子目录 3 每个目录下都应有独立的图片存放目录 4 目录的层次不要太深 一般不超过3层 5 目录的命名不应太长 应尽量不使用中文 10 一 网站规划时应考虑的主要问题1 前期准备了解网站的访问量 进行网站定位了解合作者的工作习性考虑对传统渠道的影响准备好需要发布的图片资料设计好网站的功能 第二电子商务网站规划 11 2 成本预估3 电子商务网站定型4 办理相关登记与申请5 采购计算机软硬件设备6 决定客户的付款方式7 网页制作8 后台作业处理规划 12 二 电子商务网站发布与推广 1 电子商务网站发布2 电子商务网站的推广 1 利用搜索引擎推广 2 利用网络广告推广 3 利用电子公告板BBS推广 4 利用交换链接推广 13 14 三 电子商务网页设计语言 1 静态网页设计语言 1 HTML 2 DHTML语言 3 XML语言2 动态网页设计语言 1 ASP技术 2 PHP技术 3 JSP技术 15 3 网站后台数据库 1 Oracle数据库 2 MicrosoftSQLServer数据库 3 MySQL数据库 4 Access数据库 16 四 电子商务网页制作工具 1 入门级软件 1 FrontPage2000软件 2 NetscapeCommunicator软件2 提高级软件 1 DreamWeaver软件 2 HotDog软件 3 HotMetalPro4 0 17 五 电子商务网页美化工具 网页制作是一项庞大复杂的工程 要想设计制作出与众不同的网页 仅仅依靠单一的编辑工具远远不够 还有很多其他工具可以专门用来进行网页源代码的编辑或网页美化工作 1 Fireworks软件2 Flash软件3 Photoshop软件 18 六 网页制作常用工具 1 提高工具Frontpage是微软推出的一个全新的 所见即所得 的网页编辑软件 也是目前最流行的网站制作和管理工具之一 Frontpage的网站创建和管理工具给用户从未有过的全面控制权 利用Frontpage可以轻松地编辑网页 绘制图片 描摹图像 用户可以精确地放置每一个元素在网页的任何位置 为网站设定专业而谐调的外观 输入 编辑和优化html源代码 使用最新的网页技术 而这一切不需要编写任何程序 用户只需完成网站的基本框架 Frontpage提供的网站样板主题功能就可帮助用户规划页面布局 安排每个网页的标题 网页导航等 无需JavaApplet或JavaScript编辑就能实现漂亮的动态导航按钮 由于程序是在服务器端执行的 速度也较其它下载到浏览器后再执行的方式快了许多 19 DreamweaverMX是美国Macromedia公司开发的集网页制作和网站管理于一身的网页编辑器 它是一套针对专业网页设计师特别开发的视觉化网页开发工具 利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页 DreamweaverMX以其优秀的功能 开放的插件 Plug 接口及良好的兼容性迅速占领市场份额 20 2 专业工具AdobePhotoshop是目前最流行的平面图形设计软件之一 它的功能完善 性能稳定 使用方便 所以 很多网站的制作都选用Photoshop 目前Photoshop已经推出了9 0 CS2 版本 该版本是对数字图形编辑和创作专业工业标准的一次重要更新 它引入强大和精确的新标准 提供数字化的图形创作和控制体验 包括 处理常用图片问题 如污点 红眼 模糊和变形 允许用户在图形不失真的情况下测量和变换图片和矢量图 创建嵌入式链接复制图 以便一次编辑更新多张图片 支持非破坏性编辑 创建和编辑32位HDR图片 3D渲染 支持在电视监控器前浏览 重新设计的工作流程 支持多种初始文件修改 简化Photoshop界面 加快编辑速度等 21 Fireworks是一个强大的网页图形设计工具 使用它可以创建和编辑位图 矢量图形 还可以非常轻松地做出各种网页设计中常见的效果 比如翻转图像 下拉菜单等 设计完成以后 如果要在网页设计中使用 可以将它输出为 html文件 还能输出为可以在Photoshop Illustrator和Flash等软件中编辑的格式 Fireworks8 0在打开大图片或进行一些交互操作时的执行效率最大能提高85 一些诸如笔刷 缩放 添加特效 编辑文本等操作的执行效率也有提高 用户使用改良的数据驱动图形向导创建那些相似性较大的图形也将更容易 用户界面的改进则提供了专业网络图形设计和制作方案 通过它 可以编辑网络图形和动画 同时它还能与Dreamweaver Flash实现网页设计的无缝链接 与其它图形程序的HTML编辑功能也能密切配合 为用户一体化的网页设计方案提供支持 22 Flash是一种交互式矢量多媒体技术 它的前身是FutureSplash 是早期网上流行的矢量动画插件 后来Macromedia公司收购了FutureSplash以后便将其改名为Flash2 现在已有了Flash8 0 Flash8 0最显著的变化是吸收了Director中的位图操作功能 让Flash动画也能支持位图的实时运算 再也不用借助于各种Mask去模拟位图特效了 Flash8 0本身的ActionScript也内置了几款常用的FilterClass滤镜类 通过简单的AS语法也能快速操作位图达到想要的实时特效 全球使用Flash的用户可以得到的与众不同的低带宽网站设计和发布经验 以及一种生产高压缩网络经验的专业标准 而通过使用Macromedia统一的用户界面 设计师可以轻易地创建极具创造性的图形文件 开发者则可以通过使用脚本和服务器端的连接来创建深化的网络应用 23 七 网站主页和页面的特色设计 网站的整体风格如同电视广告一样 具有特色的主页和页面能给访问者留下深刻的印象 同时也代表公司的形象 增强了公司在信息时代的竞争力 如何把握网站的整体风格 使网站呈现的形式能很好地为内容服务 是一个需要反复思考的问题 例如DELL公司创建的网站 其主页以简洁的图形突出网站的主题 以兰色为该网站的基本色 无论是主页还是其后的链接页面都以蓝色为基调 给人以朴素明快的视觉和整体感图DELL网站主页 24 几种常见复合型框架模式图 25 八 网站建设的后期工作 网站测试网站维护计划网站发布与推广网站的后台管理网站功能的完善 26 九 电子商务网站推广与管理 网站域名注册1 域名管理机构对域名的限制2 网站域名的确定3 域名查重4 域名注册 27 一 关于域名从技术上讲 域名是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法 域名诞生前 计算机间的访问只能通过IP地址的方式来实现 但IP地址是由四组数字组成的 应用不方便 于是就研究出域名系统来解决IP地址的对应问题 利用域名把IP地址翻译成人类容易理解的语言 第三域名注册 28 域名既可由英文字母组成 出可由阿拉伯数字组成 由 分隔成几部分 域名前加上传输协议信息及主机类型信息就构成了网址 URL 如镇江高专的网址就是http 通俗地讲 域名就是企业在Internet上的名称 企业要想在Internet上出现 就必须拥有一个注册域名 29 二 域名的重要性1 域名是企业在网络上的电子身份证2 域名是企业的 网上商标 具有唯一性 30 三 域名的类型 org用于组织团体 net用于网络服务中国电子商务信息网 com用于商业企业 31 edu用于教育学校 gov用于政府机关国家信息中心 mil用于军事领域国际域名 com org net后面要加国家标识段 如 中国 cn此外 还出现了一些新的顶级域名如 biz info pro name cc tv 32 四 关于注册域名1 正确注册域名2 确定域名类型3 命名企业域名4 企业注册域名的数目 33 一般有以下企业网上命名的依据 一个好的域名往往与企业名称的中英文缩写 企业的产品注册商标或企业广告语的内容一致 容易记忆 一般一个域名的长度最好不要超过15个字母 有时域名也可与企业的名称没有任何关系 如 等 34 5 申请域名的方法和费用 1 申请方法国内域名 CNNIC联系中国Internet信息中心 国际域名 INIC 2 注册费用国内域名300元 年国际域名700元 2年 第三年起350元 年 具体可参照你所注册的网站的规定 35 一 搭建服务器的方法1 自建服务器特点 投资大 见效慢 需要有高水平的维护队伍 运行成本高 2 服务器托管整机托管虚拟主机托管租用服务商提供的空间 较经济 快捷 实用 而且具有独立的IP地址和独立的域名 第四服务器托管和虚拟主机 36 商务网站的B S结构模式图 37 商务网站内部层次结构图 38 一 网上开店概述1 关于网上商店网上商店是建立在网络世界中的虚拟商店 消费者不必出门 在家中就可通过计算机联机选购商品 店主只是将商品的目录及影像以多媒体的方式通过万维网呈现在消费者的计算机荧屏前 消费者选好商品后只要等送货员送货上门即可 第五网上开店 39 2 网上商店销售的商品种类 1 实体商品 2 信息与媒体商品 3 在线服务3 网上商店与真实商店的对比 40 二 网上开店的步骤 第一步 开始并不在网上 而是在你的脑子里你需要想好自己要开一家什么样的网店 在这点上 开网店与传统的店铺没有区别 寻找好的市场 自己的网店商品有竞争力才是成功的基石 第二步 选择开店平台或者网站 你需要选择一个提供个人网店店铺平台的网站 注册为用户 41 第三步 向网站申请开设网上店铺详细填写店铺所商品的分类 以便让你的目标用户可以准确地找到你 再为店铺起个醒目的名字 第四步 网上店铺进货可以从您熟悉的渠道和平台进货 控制成本和低价进货是关键 42 第五步 登录产品你需要把每件商品的名称 产地 所在地 性质 外观 数量 交易方式 交易时限等信息填写在网站上 最好搭配商品的图片 设置好起始价 底价 一口价等 第六步 网上店铺营销推广为了提升自己网上店铺的人气 在开店初期 应适当地进行营销推广 但只限于网络上是不够的 要网上网下多种渠道一起推广 43 第七步 网上店铺售中服务顾客在决定是否购买的时候 很可能需要很多你没有提供的信息 他们随时会在网上提出 你应及时并耐心地回复 第八步 网店交易 成交后 网站会通知双方的联系方式 根据约定的方式进行交易 可以选择见面交易 也可以通过汇款 邮寄的方式交易 但是应尽快 以免对方怀疑你的信用 是否提供其它网店售后服务 也视双方的事先约定 44 第九步 网上店铺评价或投诉信用是网上交易中很重要的因素 为了共同建设信用环境 如果交易满意 最好给与对方好评 并且通过良好的服务获取对方的好评 如果交易失败 应给予差评 或者向网站投诉 以减少损失 并警示他人 如果对方投诉 应尽快处理 以免为自己的信用留下污点 第十步 网店售后服务 这一点不用多说了 完善周到的网店售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码 不同的与客户保持联系 做好