电子认证-联想案例VIP

联想案例 20060925 传统手工模式 销售人员 商务部 财务部 总裁办 传统手工模式 商务部 财务部 总裁办 联想总部 传统模式下的订单管理 联想分销商 生产厂房 生产订单下发 1 联想分销商内部经过一系列流程后 发送EMS或传统邮件方式 发送订单 2 联想总部收到订单后 反馈订单收到的反馈信息 并开始生产 服务源自需求 应用方面的需求 信息传递安全 用户身份认证项目前期 关注法律问题应标阶段 关注的是法律和客户保障实施阶段 鉴证流程推广阶段 客户服务能力的要求现阶段 电子取证 扩大应用 设计依据客户实际应用 分销商 1 天威诚信为联想和联想分销商发放数字证书 2 使用数字证书进行安全电子订单交易 案例的设计 首先天威诚信专门在数字认证中心为联想建立了一个RA中心 按照联想的要求定制了联想风格的RA页面 天威诚信公司负责联想经销商的身份鉴证工作天威诚信提供电子签名信任服务的接口软件 培训和必要的技术支持 联想完成系统集成工作 电子订单安全交易流程 后台应用服务器 客户 前台Web服务器 数据库 电子订单数据 电子订单系统 服务器证书 联想各大区证书 安装在服务器上 客户使用USBkey中的证书进行登录服务器验证客户证书 完成身份认证和访问控制 建立SSL安全通道客户提交电子订单 使用USBKey上保存的证书 私钥 对电子订单进行签名 将电子订单表单及其签名一起提交给服务器服务器完成电子订单签名的验证 将订单及其签名保存到数据库中电子订单系统完成后续业务处理后 产生确认回执 使用销售总部的证书 对确认回执进行签名确认并返回给客户 客户可以完成验证 并下载 客户证书 保存在USBkey中 回执数据 来自联想的反馈 2003实施6个月 签署了15万份合同 合同金额几十亿 2004年4月6日一天接到9万台订单 商务人员称没有了过去加班加点处理合同的痛苦感觉 平均每年处理电子合同30 40万份 占订单总量的90 直接降低交易成本 每年直接节省费用的140万左右 减少合同处理成本 长途电话 传真 邮寄费用 减少的合同处理商务人员 降低了人力成本 降低了合同的存储成本 合同平均处理时间从过去的14天缩短到了半个小时 其中85 是在1分钟完成的 来自联想的反馈 加快了联想整个PC的交货过程 有效降低了成品库存和生产部件的库存 联想本身只进行了很少的资金投入 而获得了几百倍甚至上千倍的收益 在我公司给联想第一年出具的鉴证报告中发现了联想销售商有10多个造假企业 于是 从此改用全部由天威为其做鉴证 联想不断的扩大证书应用范围 现在已经不只在电子订单中使用 而且在合约签署中也使用了证书 联想操作演示 10109045030507 输入用户名密码 并使用数字证书登陆 点击证书登录按钮 选择证书 查看证书 10109045030507 查看证书详细信息 查看证书路径 10109045030507 选择好证书后要求输入Key的访问密码 您已经成功登录订单管理平台 渠道信息 北京北纬机电技术有限公司 10 输入订购的台数 选择合同数字签名 使用数字签名 保存订单 返回 选择保存订单 保存订单 返回 s1111 输入查询的订单号 选择查询状态 可见查询到的结果 保存订单 返回 2004 5