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文档简介

1 HANDSD模块培训资料 2 8 7 5 6 3 1 2 4 SD总览及组成 销售和分销组织架构 销售和分销主数据 销售凭证 销售的特殊业务 课程内容 装运 出具发票 销售信息系统 3 一 SD总览和组成部分 主数据 主数据 销售信息系统 SIS 销售 装运 开票 售前活动 4 Pre SalesActivities 售前活动 SalesOrderProcessing 销售订单处理 Inventory Sourcing 拣配 Delivery 发货过账 Billing 出具发票 Payment 应收帐款 Invoice 销售业务流程环节 5 创建订单SD PP 创建交货单SD 拣配 出库SD MM 创建发票单SD 必备的主数据 发运通知单 付款FI CO 询价 报价处理SD 销售流程的系统操作总览 应收帐款FI CO 6 SAPR 3TrainningMaterialSDModel 组织结构Onwiththeshow 二 销售和分销组织结构 7 R 3中组织结构总览 工厂 发运点 公司 销售小组 销售办公室 销售区域 销售渠道 工厂 销售组织 8 SD组织结构的三大组成部分 销售组织结构工厂层次销售结构发运组织结构 9 SD销售组织架构总览 10 SD销售组织架构 概念 11 SD销售组织架构概念 销售组织 销售和分销产品 提供服务 对销售条款进行谈判 并对这些业务负责的组织机构 是面向市场的关键组织 系统内销售组织只能分配到一个公司代码下 每笔销售事务都必须指定一个销售组织 销售组织 12 SD销售组织架构概念 分销渠道 产品或服务通过何种方式到达客户处 系统内销售渠道可以分派给一个或多个销售组织 典型的分销渠道有批发商 零售商 来自工厂的直销 在某个销售组织内部 一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应 另外 与销售有关的物料主数据 如价格 最小订单数量 最小交货数量及交货工厂 依各销售组织和分销渠道的不同而有所区别 销售组织 批发 零售 工厂直销 分销渠道 客户 13 SD销售组织架构概念 产品组 若干有共同特性的产品的组合 市场特性 价格特性等 系统内产品组可以分派给一个或多个销售组织 产品组 14 销售区域 由以下因素组成 销售组织分销渠道产品组将公司销售组织的特性和客户联系起来 通过销售区域 可以知道客户在哪个销售组织通过什么样的渠道买到公司什么样的产品 可以通过销售区域进行统计分析 确定价格等 可以分析某个销售区域的销售情况 可以为按销售区域定义所有与销售有关的数据 如 可以为每个销售区域定义一份特殊客户价格协议 SD销售组织架构概念 销售区域 15 例图 SD销售组织架构概念 销售区域 16 SD销售组织架构概念 销售办公室 销售组 销售人员 销售区域 销售组织 渠道 产品组 销售办公室 华东片区 1000 销售办公室 华南片区 2000 销售组 江苏组 0001 销售组 安徽组 0002 销售组 组 销售员 001 销售员 002 销售员 销售员 17 销售办公室 可以通过销售办公室完成对市场区域性的划分 为了满足按区域进行统计的需求 销售办公室可以是一个真实存在的办公室 也可以是逻辑的 销售办公室可以被指定到一个或多个销售区域 销售组 从属于销售办公室 销售办公室的工作人员可以分为销售小组 例如 可以为每单个产品组定义销售小组 销售人员 从属于销售组 与HR接口的个人主数据用HR模块里的个人主记录数据来记录与销售模块接口的数据 在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组 SD销售组织架构概念 销售办公室 销售组 销售人员 18 R 3中组织结构 工厂组织架构 工厂 发运点 公司 销售小组 销售办公室 销售区域 销售渠道 工厂 销售组织 19 SD工厂层次销售架构 工厂 在SD模块里主要强调的是 拣配发运 工厂 的概念 是说货物从哪个工厂中的那个库位拣配 发运到客户工厂只能分配到一个公司代码工厂可以分配到一个或多个销售组织 公司代码1 公司代码2 工厂1 工厂2 工厂3 工厂6 工厂5 工厂4 销售机构1分销1 2 3 销售机构2分销1 3 销售机构3分销1 4 销售机构3分销2 20 R 3中组织结构 发运组织架构 工厂 发运点 公司 销售小组 销售办公室 销售区域 销售渠道 工厂 销售组织 21 SD发运组织结构总览 22 SD发运组织结构概念 发运点 发运点 是控制运送活动的组织要素 是执行运送活动的物理或逻辑的地点 运送地点可以是卡车站 邮局仓库或者火车站库房 每次交货只能在一个发运点处理 系统内对一个工厂可以支持多个发运点 系统内一个发运地点可服务多个工厂 23 练习 建立SD组织结构 创建销售组织 路径 IMG 企业结构 定义 销售和分销 定义 复制 删除 检查销售组织 定义销售组织 OVX5 创建分销渠道 路径 IMG 企业结构 定义 销售和分销 定义 复制 删除 检查分销渠道 定义分销渠道 OVXI 创建产品组 路径 IMG 企业结构 定义 销售和分销 定义 复制 删除 检查部门 定义产品组 OVXB 1 定义组织结构 SPRO 2 分配组织结构 SPRO 给公司代码分配销售组织 路径 IMG 企业结构 分配 销售和分销 给公司代码分配销售组织 OVX3 给销售组织分配分销渠道 路径 IMG 企业结构 分配 销售和分销 给销售组织分配销售渠道 OVXK 给销售组织分配产品组 路径 IMG 企业结构 分配 销售和分销 给销售组织分配部门 OVXA 3 设置销售范围 SPRO 给公司代码分配销售组织 IMG 企业结构 分配 销售和分销 设置销售部门 OVXG 24 SAPR 3TrainningMaterialSDModel 主数据Onwiththeshow 三 销售分销主数据 25 主数据是系统运行的基础 它的数据结构的定义对系统的管理 条件的区分 产生报表的格式等等有深远的影响 应慎重而小心 销售 装运 开票 销售信息系统SIS 主数据 销售支持 SD总览 主数据 26 SD主数据 核心元素 主数据 客户 物料 价格 27 SD主数据 客户 定义所有业务伙伴及区分它们在业务活动中所担任的角色 通过配制 系统可以自动将售达方 送达方 出具发票方 付款方维护成客户主数据 28 客户主数据 售达方 订货者 是四种公司业务伙伴的基础 不能和其他售达方有联系 在大多数情况下 下达销售订单或提供服务订单的公司同时也是送达方 付款方和收票方 出于这个原因 在SAPR 3系统中 售达方的功能里也包括所有其它业务伙伴的功能 29 接收货品者 可以分派给一个或多个售达方 客户主数据 送达方 30 收票方 将发票开给谁 可以分派给一个或多个售达方 客户主数据 出具发票方 31 付款方 可以分派给一个或多个售达方 付款方是支付交货或提供服务的发票的公司或个人 客户主数据 付款方 32 0001售达方 0002送达方 0004收票方 0003付款方 帐户组 客户 C1 销售组织 0001 产品组 01 01 销售渠道 创建购货方 帐户组 0001 字段选择编号范围一次性帐户 是 否 客户主数据 帐户组 33 总括数据 地址 控制数据 市场数据 联系人 与公司代码相关数据 帐户管理 付款业务 联络 保险 与销售区域相关数据 销售 发运 发票 伙伴功能 客户主数据 字段内容 34 路径 SAP菜单 后勤 销售与分销 主数据 商业伙伴 客户 创建 集中创建客户主数据界面 XD01 上述主数据逻辑如下 练习 创建客户 帐户组 创建客户主数据 主数据里合作伙伴功能 35 SD主数据 物料 原材料 原材料 半成品 半成品 产成品 产成品 其它 其它 机械 化工 36 物料主数据 物料主数据 视图 37 MRP数据集合制造成本运输小组装货小组 总括数据 与销售有关数据 一般销售数据税务数据数量条款分组条款 依存于 销售组织销售渠道 物料主数据 字段内容 38 一般销售数据产品组交货工厂销售单位税务数据税类别税分类数量条款最小订购量最小交货量交货单位分组条款物料统计组物料定价组科目设置组 物料主数据 销售 销售组织数据 39 路径 SAP菜单 后勤 销售与分销 主数据 产品 物料 其它物料 创建 MM01 练习 创建物料 40 价格清单 物料价格 客户相关价格 其它 客户 物料 价格组 物料定价组 客户 物料定价组 客户 物料 价格组 物料组 其它 折扣 税费 价格 价格组成要素 SD主数据 价格 41 定价条件通常仅在某个特定期间有效 通过定义不同的价格有效期实现不同时间段的灵活定价 价格主数据 有效期 42 价格主数据如何在销售订单中自动起作用 订单 定价过程 条件类型 存取顺序 条件表 价格主数据 43 订单 销售区域 销售组织 分销渠道 产品组 售达方订单类型 标准销售Item10120PC 通过销售区域 售达方和订单类型来决定出定价过程 定价过程1 如何决定出定价过程 44 定价过程RVAA01 1 PricingPR002 Discount1K0053 Discount2K007 订单 Item10120PC 定价过程2 定价过程中决定出相应的价格条件类型和计算方式 条件类型 定价过程中包含了事先根据实际需求定义的不同类型的条件类型 例如产品价格和客户折扣等 和计算方式 45 定价过程ZRVA001 1 PricingPR002 Discount1K0053 Discount2K007 订单 Item10120PC 价格类型 PR00 存取顺序 PR00 定价过程3 价格条件类型决定相应的存取顺序 46 定价过程ZRVA001 1 PricingPR002 Discount1K0053 Discount2K007 订单 Item10120PC 存取顺序 PR00 1 客户 物料2 价格清单 货币 物料3 物料 价格类型 PR00 存取顺序 PR00 定价过程4 存取顺序决定出价格的优先级次序 条件表 47 定价过程 1 PricingPR002 Discount1K0053 Discount2K007 订单 Item10120PC 存取顺序 PR00 1 客户 物料2 价格清单 货币 物料3 物料 价格类型 PR00 存取顺序 PR00 无有效记录有效记录 价格类型记录PR00 定价过程5 系统通过优先级决定出的条件表来查询有效的价格主数据 48 定价过程ZRVA001 1 PricingPR002 Discount1K0053 Discount2K007 订单 Item10120PCPR00Price99USDK005Discount11 K007Discount22 100USDfrom1PCup99USDfrom100PCsup98USDfrom200PCsup 价格类型记录PR00 无有效记录有效记录 存取顺序 PR00 1 客户 物料2 价格清单 货币 物料3 物料 价格类型 PR00 存取顺序 PR00 定价过程6 系统将有效记录自动带回到订单中 49 SD主数据 特殊的主数据 售达方 6客户物料信息 订单数量时间物料描述1235012 10 96XYZDL135 客户 6销售组织 1000分销渠道 自营物料描述客户物料信息 XYZDL135123 客户物料信息记录 销售订单 概揽 50 用来控制某个物料仅可以为某个客户或客户组使用 物料陈列 定义了产品能够卖给某个客户 物料排除 定义了产品不能够卖给某个客户 陈列和排除 SD主数据 特殊的主数据 51 路径 后勤 销售 分销 主数据 条件 价格 其他 VK11 练习 维护价格 52 SAPR 3TrainningMaterialSDModel 销售流程Onwiththeshow 四 销售流程 53 询价 报价 给客户开发票 客户付款 转化 合同 销售订单 交货 发运协议 售前活动 出仓 业务流程概览 54 销售支持将提供一个环境 使得所有的销售人员都能够提取有关客户 潜在客户 竞争对手及其产品 联系人等方面有价值的信息销售支持为销售部门开发市场和客户化服务提供支持 主要的功能 潜在客户信息追踪客户关系与联系竞争者和竞争产品信息 售前活动 55 销售单据的种类 询价 退货 报价 销售订单 现款交易 寄售 合同 交货计划协议 56 说明 询价 报价单为正式订单的达成作售前服务 并被记录和监控处理过程 客户 其它业务伙伴销售区域物料描述文本交货日期执行自动定价可用量检查 询价单内容 询价 Inquiry QuotationProcessing SD520 23 1 询价 售达方 6 有效起始 9 15 96 有效截止 12 31 96 行项目 物料 数量 描述 10 XYZ 100 20 50 Boardassembly 57 说明 当客户有询价单时 根据要求需要向客户提供报价单 报价单是一个有效期内 公司向客户提供的正式的产品交货价格或服务价格 使客户明确产品的数量价值及何时可以装运的信息 系统创建报价单可参照询价单凭证 并复制相关数据 报价单内容 客户 其它业务伙伴报价单有效期物料数量及价值装运信息执行自动定价可用量检查核查订货可能性给客户提供可选项目 SD报价单 150 SD520 23 3 售达方 6 行项目 物料 数量 10 XYZ 20 ABC 30 A9 200 报价 询价 售达方 6 行项目 物料 数量 10 XYZ 100 20 ABC 150 30 A9 200 参照创建 58 SD销售查询凭证流 59 交货计划可用性检查信用检查更新MRP定价 销售订单可以自动处理以下功能 销售价格 可用性检查 需求传递 销售信息 文本 输出 信用检查 销售订单 SD销售订单功能 60 销售订单 装运点A 工厂1 售价销售数量信贷控制 可用性检查需求传输 装运点确定交货计划 SD销售订单处理 61 复制控制 项目 10 20 物料 M1 M2 数量 40 100 X X 60 SD销售订单参考创建 62 SD销售订单的结构 抬头数据售达方 送达方和付款方货币和汇率价格元素交货日期和装运点行项目数据物料数量交货工厂和仓存地点价格元素交货计划行数据计划行数量交货日期确定数量 订单抬头 行项目1 交货计划行1 行项目2 交货计划行1 交货计划行2 63 抬头数据售达方 送达方 付款方凭证货币订单原因采购订单日期 定价日期交货数据 装运数据付款条件 项目数据物料号框架协议目标量工厂和库存地点各个项目的定价因素项目类别 抬头数据对整个凭证有效的通用数据 项目数据对各行项目有效的数据 SD销售订单结构 64 说明 通过项目类别可以对销售凭证行项目进行更好地控制 项目类别的控制因素装运数据 决定行项目是否需要装运 出具发票数据 决定行项目开票是针对发货单还是订单开票 SD订单中的项目类别 65 计划行数据计划量交货日期交货量计划行类别 如CN CP SD销售订单结构 计划行数据一个行项目数据包括一个或多个计划行数据 在与交货无关的销售凭证 如合同 借项 贷项单请求 系统就不产生任何计划行 66 SD订单中的计划行类别 计划行类别控制因素 决定是否给PP模块传递需求决定是否执行物料需求计划 MRP 决定是否执行可用性检查 67 交货计划的目的 确保产品能按客户的要求的到货日期送达客户 物料可用性 订单创建日期 运输计划 装载 出库 装运 SD订单功能 交货计划 系统交货计划的两种方法 1 倒推式交货计划2 前推式交货计划 68 倒推式交货计划计划 运输时间 装运时间 拣配 包装所需时间 运输计划所需时间 订单日期 物料可用日期 期望交货日期 出库日期 l 倒退式计划是从客户期望交货日期开始 根据运输时间 装运时间 包装及拣配时间倒推计算出产品可用的最迟的时间 l 通过可用性检查如果确认在物料可用期库存满足时 系统就确认满足客户期望的交货日期 可用性检查 SD订单功能 倒推式交货计划 69 前推式计划 l 通过可用性检查如果确认在物料可用期库存不满足时 系统会按可用性功能计算出满足客户需求数量的可用日期 此日期即为新的物料可用日期 l 系统会以这新的物料可用日期为起始点来计算后续的活动行程安排 进而产生一个新的交货日期 跟客户确认 Theconfirmeddeliverydateis 此确认交货日期是以物料可用日期为起始日期 以前推的方式 按系统内的数据 计算出最后的交货日期 运输时间 装运时间 拣配 包装时间 运输计划时间 订单日期 物料可用日期 期望交货日期 确认交货日期 SD订单功能 前推式交货计划 70 仓库实有库存在途转入的库存正在质检的库存冻结的库存 采购申请采购订单计划订单生产订单 订单需求预留 SD订单功能 可用性检查范围 71 库存 入库 出库 时间 生产订单 计划订单 采购订单 销售需求 预留 装运 SD订单功能 可用性检查范围 72 銄 SAPAG 1999 Case1 Inwardmovement Outwardmovement Time Orderquantity 10 Materialstaging Deliverydate Warehousestock Purchaseorder Purchaseorder Salesorder Salesorder Salesorder 100 50 60 100 40 50 SD订单功能 可用性检查案例 案例一 可用性检查后确认客户要求的交期满足 73 Inwardmovement Outwardmovement Time Material availability Delivery date 100 50 60 100 40 50 ResultforCase 1 ConfirmationRequiredDelivery Date Order quantity 10 10 SD订单功能 可用性检查案例 74 銄 SAPAG 1999 Inwardmovement Outward movement Time 100 50 60 100 40 50 Order quantity 20 Material availability Delivery date Customerrequirescompletedelivery Case 2 Confirmationfor a Later Date 案例二 可用性检查后 客户要求的交期不满足 系统自动建议一个交期 SD订单功能 可用性检查案例 75 銄 SAPAG 1999 Inwardmovement Outward movement Time 100 50 60 100 40 50 Order quantity 20 Material availability Delivery date Customerrequirescompletedelivery ResultforCase 2 Confirmationfor a Later Date Material availability Confirmation date 20 SD订单功能 可用性检查案例 76 銄 SAPAG 1999 Inwardmovement Outwardmovement Time 100 50 60 100 40 50 Order quantity 20 Material availability Delivery date Customerrequires a deliveryassoonaspossible Customerpermitspartialdeliveries Case 3 PartialDeliveries 案例三 可用性检查后 客户要求的交期不满足 客户同意部分发货 系统自动建议一个交期 SD订单功能 可用性检查案例 77 銄 SAPAG 1999 Inwardmovement Outward movement Time 100 50 60 100 40 50 Order quantity 20 Material availability Delivery date ResultforCase 3 PartialDeliveries Material availability Confirmation date Customerrequires a deliveryassoonaspossible Customerpermitspartialdeliveries Material availability Confirmation date 10 10 SD订单功能 可用性检查案例 78 可用库存满足当可用库存不够时 客户要求全部送到 系统提示最早时间当可用库存不够时 客户允许部分发货 系统提示分期交货数量和时间 ATP检查 SD订单功能 可用性案例总结 79 SAP提供了强大的信贷管理环境 通过集成 来自财务会计 FI 和销售与分销 SD 的最新信息 使业务部门能有效降低风险 尽快加快订单的处理 SD订单信用管理 客户6信贷限额 10 000 销售订单 自动信贷检查 客户信贷限额 80 在输入订单时即进行信用检查 如果达到或超过信用限度 订单就被冻结 在输入发运单即进行信用检查 如果达到或超过信用限度 发货单就被冻结 货物不能发出 信用控制负责人检查 联系 并决定是否批准放行 或取消订单 客户付款的当时 有效信用即更新 SD订单信用管理冻结 81 SD订单信用管理冻结 82 路径 后勤 销售和分销 销售 订单 创建 VA01 练习 创建销售订单 83 询价 报价 客户发票 客户付款 转化 合同 销售订单 交货 发运协议 销售活动 出仓 框架协议 SD框架协议 订单类型 84 计划协议 合同 NWS数量合同WK1价值合同 SA计划交货协议 SD框架协议 订单类型 85 客户在有效期内有订购的数量和价值的目标值 客户通过下达销售订单履行合同 包含物料数量和特殊的定价 特殊的价格可以分派给这个合同 并在随后的订单中自动应用 通过下达订单 系统自动更新合同发放的数量或合同总金额 合同分数量合同 Quantitycontract 价值合同 Value 两类 SD框架协议 合同 Contracts 86 合同日期数量4 1 9 11000 SD框架协议 数量合同 87 SD框架协议 数量合同 88 价值合同 40000001售达方 6描述 同客户6的合同合同起始日 06 01 1998合同结束日 12 31 1998行项目目标价值已订价值10 2 000 500 订单 301售达方 6Item 物料数量10物料A100020物料B500 SD框架协议 价值合同 89 和某个客户签订协议 规定了固定的交货时间和数量相当于订单 会自动进行可用量的检查 并将数量传至MRP 系统会自动更新交货数量 SD框架协议 计划交货协议 90 计划协议日期数量05 1510006 1510007 1520008 15300 SD计划协议举例 91 退货寄售 五 销售的特殊业务 92 销售特殊业务 退货 93 客户退货 订单 交货 1 3 2 退货收货 退货单 退回仓库 发票 发票 销售特殊业务 退货 94 寄售 也称代销 由于委托方将产品交付给受托方时 产品所有权上的风险和报酬并未转移给受托方 因此 受托方在交付产品时不确认收入 受托方也不作为购进商品处理 受托方将产品销售后 应按实际售价确认销售收入 并向委托方开具代销清单 委托方收到代销清单时 再确认收入 对应SAP作业流程 作业分为两类订单类型产品寄售发货时 在SAP系统录入寄售铺货订单 KB 产生物料的库存移动 由工厂仓库移至客户寄售仓 系统产生物料凭证不产生会计凭证 之后按标准订单流程 建立交货后 拣配 发货过帐 注意此步骤不开发票 产品实现销售结算收入时 在SAP系统录入寄售发货订单 KE 客户处寄售库存减少 公司应收增加 产生会计凭证 注意此步骤不需拣配 需要出具发票 销售特殊业务 寄售 95 Consignments 客户将货物卖出 在客户仓库铺货 PropertyofSDInc PropertyofSDInc SDInc Customer Customer 销售特殊业务 寄售 96 路径 进入路径参照标准订单 退货订单类型RE 寄售铺货KB 寄售发货KE 练习 创建退货 寄售订单 97 SAPR 3TrainningMaterialSDModel 装运Onwiththeshow 六 装运 98 销售装运处理 主数据 主数据 销售信息系统 SIS 销售 装运 开票 售前活动 99 装运流程 100 SD发运组织结构概念 发运点 发运点 是控制运送活动的组织要素 是执行运送活动的物理或逻辑的地点 运送地点可以是卡车站 邮局仓库或者火车站库房 每次交货只由一个发运点处理 系统内对一个工厂可以支持多个发运点 系统内一个发运地点可服务多个工厂 101 装运流程 创建交货单 102 SD出货处理 n 交货单必须指定一个装运点 交货单参照销售订单创建 系统会自动的将销售订单的行项目中将相关的信息复制到交货清单的相对应的行项目中 诸如 物料 数量 交货日期 等 创建交货单后 系统即出动一系列与装运相关的业务 拣配 出库 整个装运业务在出库处理后则完整的完成 n n 103 SD装运处理 完整交货 分批交货 订单合并交货 104 装运流程 交货单上记录拣配结果 仓库 出库单 出库 Customer order 拣配 更新库存资产 总帐过帐 Delivery 创建出货单 销售订单 在交货单上记录拣配的结果 从那个工厂下的那个仓库拣配物料拣配的物料数量 105 装运流程 出库 106 SD出库处理 装运点 装运活动完成 107 SD出库过帐影响范围 物料M1库存 会计凭证1 库存 订单 出货单 出具发票清单 客户C01物料M110件成本200元 出货 出库 减少发货需求 发货单状

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