PMC文员考核方案.xls

PMC文文员员考考核核方方案案 工号 姓名 职位 日期 一一 个个人人素素质质 1 1 评评估估标标准准 分值标准具体描述 5 杰出 工作绩效始终超越本职常规标准要求 通常具有下列表现 在规定的时间之前完成任务 完成任务的数 量 质量等明显超出规定的标准 得到来自其服务的对象或团队的高度评价 其表现优异并超出大部分 人 4 良好 工作绩效常超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 严格按照规定的时间完成任务并经常提前完 成任务 经常在数量 质量上超出规定的标准 获得其服务的对象或团队的满意 其表现高于公司员工 平均水平 3 合格 工作绩效经常维持活偶尔超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 基本上达到规定的时间 数量 质量等工作标准 没有其服务的对象或团队的不满 其表现相当于公司员工平均水平 2 需部分改进 需改进 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 通常具有下列表现 偶尔小的疏漏 有时在时 间 数量 质量上达不到规定的工作标准 偶尔有其服务的对象或团队的投诉 其表现略低于公司员工 平均水平 1 需重大改进 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 通常具有下列表现 工作中出现大的失误 或在时 间 数量 质量上达不到规定的工作标准 经常突击完成任务 经常有投诉发生 不了解没有足够的信息评估该项 评价项目 杰出良好合格 需部分改 进 需重大改进 1 思想成熟 2 为人诚实 3 独立工作能力 4 交际能力 5 工作积极性 6 责任心 7 团队协作精神 评估人与被评估人关系 本人 上司 下属 同事 跨部门同事 2 2 评评估估方方法法 1 本部分采用360度考核 由个人自评 同事及工作相关部门同事 下属 上司评估 共5个考核维度组成 对个人的工作表现 作出全面公正的考核 2 各个考核维度按以下权重分配 个人10 同事15 与工作相关部门同事15 下属 没有下属的职员则指定多一名同事岗位 评估 10 上司50 3 每个考核者对自己表现按考核表格作出公正的评价 同时提供与自己工作关系密切相关的下属 同事 工作相关部门同事各2 人 由其上司根据工作关系从中挑选一名对考核者进行考核 且对此考核作保密 如有泄露 以弃权处理 PMCPMC文文员员F1F1级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 合合格格 水水平平 PMCPMC文文员员F2F2级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 良良好好 水水平平 PMCPMC文文员员F3F3级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 杰杰出出 水水平平 3 3 评评估估结结果果 评价项目 杰出良好合格 需部分改 进 需重大改进 1 思想成熟 2 为人诚实 3 独立工作能力 4 交际能力 5 工作积极性 6 责任心 7 团队协作精神 二二 专专业业知知识识 1 1 评评估估标标准准 评价项目F1级标准分F2级标准分F3级标准分 1 计算机水平与职责考核 65分 85分 95分 2 沟通技能评估 75分 85分 95分 3 工厂作业流程考核 75分 85分 95分 4 ERP系统 75分 85分 95分 2 2 评评估估方方法法 本部分考核采用试卷形式考核 题型和题目由其直接上司预定 满分100分 PMCPMC文文员员F1F1级级的的需需第第一一项项达达到到 65 65分分以以上上 后后三三项项目目达达到到 75 75分分以以上上 水水平平 PMCPMC文文员员F2F2级级的的需需每每项项达达到到 85 85分分以以上上 PMCPMC文文员员F3F3级级的的需需每每项项达达到到 95 95分分以以上上 3 3 评评估估结结果果 评价项目F1级标准分F2级标准分F3级标准分 1 计算机水平与职责考核 65分 85分 95分 2 沟通技能评估 75分 85分 95分 3 工厂作业流程 75分 85分 95分 4 ERP系统 75分 85分 95分 三三 工工作作表表现现 1 1 评评估估标标准准 评价项目生产部文员需达成的标准 1 任务达成率能清晰知道自己的工作内容 并能及时出色地完成自己所有的工作任务 任务达成率 100 2 工作准确率 细致处理任何工作 允许犯过一两次小失误 但未给自己和他人工作带来困扰 但是不允 许所犯错误对生产线造成停产 停滞 或产品品质受到影响 3 本部门满意度 以平等的态度对待本部门的员工 以务实 公正的心态沟通 协调本部门的干部 全年 无书面 口头的投诉 4 CAR或者其他部门抱怨数量 其他部门对该员工作表现满意 全年无书面CAR 但允许偶有口头抱怨 却并非全部客 观 CAR或者其他部门抱怨次数 0 5 工作效率 能积极完成自己份内的本职的工作 不会因自己的拖沓 懒散而影响其他同事的工作 或导致数据错误 生产受阻 员工抱怨 6 每年提出改善创新意识强 善于思考 能够积极提出一些改善性的建议 偶尔会被采纳 全年提出建 议次数 3次 2 2 评评估估方方法法 本部分考核采用以上评估值作为参考进行考核 注 对以上考核值进行计算时需剔除非本人 客观原因的影响因素 PMCPMC文文员员各各级级各各项项目目要要达达到到的的标标准准见见下下表表 3 3 评评估估结结果果 评价项目F1级标准值F2级标准值 1 任务达成率 90 100 2 工作准确率 一般性工作 85 一般性工作 95 对于有关生产方面的工作 95 对于有关生产方面的工作 98 3 本部门满意度 90 95 4 CAR或者其他部门抱怨数量 2 90 95 6 每年提出改善全年提出建议次数 1次全年提出建议次数 2次 四四 整整体体评评估估 考考核核项项目目 考考核核结结果果结结论论 1 个人素质 2 专业知识 3 工作表现 五五 评评估估表表单单 附附表表 1 1 个个人人素素质质360360度度考考核核表表 2 2 专专业业知知识识考考核核试试卷卷 1 PMC文员计算机水平与职责考核试卷 2 PMC文员沟通技能评估卷 3 PMC文员工厂作业流程考核试卷 4 PMC文员ERP系统考核试卷 不了解 不了解 PMC文文员员考考核核方方案案 具体描述 工作绩效始终超越本职常规标准要求 通常具有下列表现 在规定的时间之前完成任务 完成任务的数 量 质量等明显超出规定的标准 得到来自其服务的对象或团队的高度评价 其表现优异并超出大部分 人 工作绩效常超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 严格按照规定的时间完成任务并经常提前完 成任务 经常在数量 质量上超出规定的标准 获得其服务的对象或团队的满意 其表现高于公司员工 平均水平 工作绩效经常维持活偶尔超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 基本上达到规定的时间 数量 质量等工作标准 没有其服务的对象或团队的不满 其表现相当于公司员工平均水平 需改进 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 通常具有下列表现 偶尔小的疏漏 有时在时 间 数量 质量上达不到规定的工作标准 偶尔有其服务的对象或团队的投诉 其表现略低于公司员工 平均水平 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 通常具有下列表现 工作中出现大的失误 或在时 间 数量 质量上达不到规定的工作标准 经常突击完成任务 经常有投诉发生 没有足够的信息评估该项 本人 上司 下属 同事 跨部门同事 1 本部分采用360度考核 由个人自评 同事及工作相关部门同事 下属 上司评估 共5个考核维度组成 对个人的工作表现 作出全面公正的考核 2 各个考核维度按以下权重分配 个人10 同事15 与工作相关部门同事15 下属 没有下属的职员则指定多一名同事岗位 评估 10 上司50 3 每个考核者对自己表现按考核表格作出公正的评价 同时提供与自己工作关系密切相关的下属 同事 工作相关部门同事各2 人 由其上司根据工作关系从中挑选一名对考核者进行考核 且对此考核作保密 如有泄露 以弃权处理 PMCPMC文文员员F1F1级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 合合格格 水水平平 PMCPMC文文员员F2F2级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 良良好好 水水平平 PMCPMC文文员员F3F3级级水水平平的的需需各各项项目目至至少少达达到到 杰杰出出 水水平平 考核得分 考核得分 F3级标准值实际考核值结论 100 本部分考核采用试卷形式考核 题型和题目由其直接上司预定 满分100分 PMCPMC文文员员F1F1级级的的需需第第一一项项达达到到 65 65分分以以上上 后后三三项项目目达达到到 75 75分分以以上上 水水平平 PMCPMC文文员员F2F2级级的的需需每每项项达达到到 85 85分分以以上上 生产部文员需达成的标准 能清晰知道自己的工作内容 并能及时出色地完成自己所有的工作任务 任务达成率 100 细致处理任何工作 允许犯过一两次小失误 但未给自己和他人工作带来困扰 但是不允 许所犯错误对生产线造成停产 停滞 或产品品质受到影响 以平等的态度对待本部门的员工 以务实 公正的心态沟通 协调本部门的干部 全年 无书面 口头的投诉 其他部门对该员工作表现满意 全年无书面CAR 但允许偶有口头抱怨 却并非全部客 观 CAR或者其他部门抱怨次数 0 能积极完成自己份内的本职的工作 不会因自己的拖沓 懒散而影响其他同事的工作 或导致数据错误 生产受阻 员工抱怨 创新意识强 善于思考 能够积极提出一些改善性的建议 偶尔会被采纳 全年提出建 议次数 3次 本部分考核采用以上评估值作为参考进行考核 注 对以上考核值进行计算时需剔除非本人 客观原因的影响因素 PMCPMC文文员员各各级级各各项项目目要要达达到到的的标标准准见见下下表表 F2级标准值 100 一般性工作 100 对于有关生产方面的工作 100 100 0 100 全年提出建议次数 3次 一般性工作 95 对于有关生产方面的工作 98 95 95 全年提出建议次数 2次 结结论论 个个人人素素质质360360度度考考核核表表 工号 姓名 职位 分分值值标标准准具具体体描描述述 5杰出 工作绩效始终超越本职常规标准要求 通常具有下列表现 在规定的时间之前完成任务 完成任务的数量 质量等明显超出规 定的标准 得到来自其服务的对象或团队的高度评价 其表现优异并超出大部分人 4良好 工作绩效常超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 严格按照规定的时间完成任务并经常提前完成任务 经常在数量 质量上超出规定的标准 获得其服务的对象或团队的满意 其表现高于公司员工平均水平 3合格 工作绩效经常维持活偶尔超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 基本上达到规定的时间 数量 质量等工作标准 没 有其服务的对象或团队的不满 其表现相当于公司员工平均水平 2需部分改进 需改进 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 通常具有下列表现 偶尔小的疏漏 有时在时间 数量 质量上达不 到规定的工作标准 偶尔有其服务的对象或团队的投诉 其表现略低于公司员工平均水平 1需重大改进 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 通常具有下列表现 工作中出现大的失误 或在时间 数量 质量上达不 到规定的工作标准 经常突击完成任务 经常有投诉发生 不了解没有足够的信息评估该项 评评价价项项目目 杰杰出出良良好好合合格格需需部部分分改改进进 1 1 思思想想成成熟熟 2 2 为为人人诚诚实实 3 3 独独立立工工作作能能力力 4 4 交交际际能能力力 5 5 工工作作积积极极性性 6 6 责责任任心心 7 7 团团队队协协作作精精神神 评评估估人人与与被被评评估估人人关关系系 本本人人 上上司司 下下属属 同同事事 跨跨部部门门同同事事 日期 需需重重大大改改进进不不了了解解 个个人人素素质质360360度度考考核核表表 具具体体描描述述 工作绩效始终超越本职常规标准要求 通常具有下列表现 在规定的时间之前完成任务 完成任务的数量 质量等明显超出规 定的标准 得到来自其服务的对象或团队的高度评价 其表现优异并超出大部分人 工作绩效常超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 严格按照规定的时间完成任务并经常提前完成任务 经常在数量 质量上超出规定的标准 获得其服务的对象或团队的满意 其表现高于公司员工平均水平 工作绩效经常维持活偶尔超出本职位常规标准要求 通常具有下列表现 基本上达到规定的时间 数量 质量等工作标准 没 有其服务的对象或团队的不满 其表现相当于公司员工平均水平 需改进 工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求 通常具有下列表现 偶尔小的疏漏 有时在时间 数量 质量上达不 到规定的工作标准 偶尔有其服务的对象或团队的投诉 其表现略低于公司员工平均水平 工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求 通常具有下列表现 工作中出现大的失误 或在时间 数量 质量上达不 到规定的工作标准 经常突击完成任务 经常有投诉发生 没有足够的信息评估该项 本本人人 上上司司 下下属属 同同事事 跨跨部部门门同同事事 PMC文文员员计计算算机机水水平平与与职职责责考考核核试试卷卷 工号 姓名 职位 以下每道题目分值为10分 共10题 满分100分 评分标准 10分 回答完全正确 且思路清晰完整 8 10分 回答很正确 但是不够完整和清晰 5 8分 回答比较正确 0 5分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 用电脑制作 制程工艺 规格确认表 10分 2 从外挂系统内倒出资料 打印每日要关闭的JOB单 10分 3 指订一篇文章打字 要求每分钟能打四十个字 10分 4 指订一批图片 制作成幻灯片 10分 5 一个PMC文员的主要职责有哪些 10分 6 办公室文员的基本素质是什么 日常用语有哪些 10分 6 办公室文员的基本素质是什么 日常用语有哪些 7 谈一谈你的个人工作体会 10分 8 在工作中如何处理与上下级的关系 10分 9 使用Excel如何对数据进行统计 请写使用方法即可 10分 10 办公室文员的具体工作是什么 10分 分数 PMC文文员员计计算算机机水水平平与与职职责责考考核核试试卷卷 以下每道题目分值为10分 共10题 满分100分 评分标准 10分 回答完全正确 且思路清晰完整 8 10分 回答很正确 但是不够完整和清晰 5 8分 回答比较正确 0 5分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 用电脑制作 制程工艺 规格确认表 10分 2 从外挂系统内倒出资料 打印每日要关闭的JOB单 10分 3 指订一篇文章打字 要求每分钟能打四十个字 10分 4 指订一批图片 制作成幻灯片 10分 5 一个PMC文员的主要职责有哪些 10分 6 办公室文员的基本素质是什么 日常用语有哪些 10分 7 谈一谈你的个人工作体会 10分 PMC文文员员沟沟通通技技能能考考核核评评估估试试卷卷 工号 姓名 职位 分数 以下每道题目分值为20分 共5题 满分100分 评分标准 20分 回答完全正确 且思路清晰完整 16 20分 回答很正确 但是不够完整和清晰 8 15分 回答比较正确 0 8分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 请写出一般会议记录的格式 10分 2 生产部拟在星期五下午2点召开一次会议 请你拟定一份 通知 通知各班组长按时出席 10分 3 请写一份自我介绍 10分 4 当一个员工因与车间管理人员发生冲突 怒气冲冲跑下来 要找经理 但此时经理正在接电话 很忙 此时你要怎样处理 10分 5 三 四楼车间班长因绩效问题偶有争吵 抱怨 某日你上车间 有位班长向你抱怨绩效不公正 有舞弊行为 此时你应与这位班长怎样沟通 10分 PDPD文文员员各各级级各各项项目目要要达达到到的的标标准准值值见见下下表表 F1级标准值F2级标准值 90 一般性工作 85 对于有关生产方面的工作 98 90 100 90 6 全年提出建议次数 1次 PMC文文员员沟沟通通技技能能考考核核评评估估试试卷卷 以下每道题目分值为20分 共5题 满分100分 评分标准 20分 回答完全正确 且思路清晰完整 16 20分 回答很正确 但是不够完整和清晰 8 15分 回答比较正确 0 8分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 请写出一般会议记录的格式 10分 2 生产部拟在星期五下午2点召开一次会议 请你拟定一份 通知 通知各班组长按时出席 10分 3 请写一份自我介绍 10分 4 当一个员工因与车间管理人员发生冲突 怒气冲冲跑下来 要找经理 但此时经理正在接电话 很忙 此时你要怎样处理 10分 5 三 四楼车间班长因绩效问题偶有争吵 抱怨 某日你上车间 有位班长向你抱怨绩效不公正 有舞弊行为 此时你应与这位班长怎样沟通 10分 实际考核值 PMC文文员员工工厂厂作作业业流流程程考考核核试试卷卷 工号 姓名 职位 以下每道题目分值为10分 共10题 满分100分 评分标准 10分 回答完全正确 且思路清晰完整 8 10分 回答很正确 但是不够完整和清晰 5 8分 回答比较正确 0 5分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 工时输入的意义 10分 2 建裁线JOB单的作业流程 10分 3 一张完整的工时卡应包含有哪些内容 10分 4 生产部接收CAR和发出CAR的流程 10分 5 文件修订的作业流程 10分 6 焊接成型式产品的作业流程 10分 7 现今公司为控制产品的重量达到百分百的准确 设计了哪些有效的作业流程 10分 8 ECR的正常流转程序是怎样的 在这中间 我需要做的工作有哪些 10分 9 合约审查的正常流转程序是怎样的 在这中间 我需要做的工作有哪些 10分 10 关闭JOB的作业流程 10分 分数 PMC文文员员工工厂厂作作业业流流程程考考核核试试卷卷 以下每道题目分值为10分 共10题 满分100分 评分标准 10分 回答完全正确 且思路清晰完整 8 10分 回答很正确 但是不够完整和清晰 5 8分 回答比较正确 0 5分 回答不够正确 但是未偏题 0分 回答完全偏题 1 工时输入的意义 10分 2 建裁线JOB单的作业流程 10分 3 一张完整的工时卡应包含有哪些内容 10分 4 生产部接收CAR和发出CAR的流程 10分 5 文件修订的作业流程 10分 6 焊接成型式产品的作业流程 10分 7 现今公司为控制