成本会计：沃尔玛PPT课件

1 给沃尔玛插上腾飞的翅膀 组员 史译丰 汪伟 封华清 2 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立 经过五十多年的发展 沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商 多次荣登 财富 杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌 一 系统开发背景 现在大型超市几乎满天飞 一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展 要想实现全国连锁乃至世界连锁 不仅要提供优质的商品和服务 而且更要在价格上大做文章 沃尔玛就是很明显的例子 大型超市在日常生活中有着至关重要的作用 因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的 所以说 其流通量不可不大 而随着超市规模的不断扩大 物流的作用便会突出出来 正是由于这种作用 物流在商品成本上所占的比例也会越来越大 因此 物流系统的开发也显的尤为重要 4 二 系统开发目的 沃尔玛自建立以来 通过先进的物流管理系统节约了大量的成本 使商品能够质优价廉吸引顾客 如今 沃尔玛连锁已经遍布全球 随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作 物流在企业中的作用变的越来越大 物流在商品中的成本的比例也变的越来越大 为了解决这一问题 系统的开发便至关重要了 物流系统的开发不仅可以节约成本 而且可以提高工作效率 高效的物流管理系统 可以使商品存量大大降低 资金周转速度加快 经营成本因此也就自然降低 高效的物流管理系统使沃尔玛的销售 订货 配送保持同步 实现一体化管理 另外 管理系统的开发 可以使公司及时了解商品市场的变化 帮助公司调整战略部署 最终使企业立于不败之地 5 1 信息系统 通用的卫星系统沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业 它拥有一个6频道的卫星系统 形成了世界上最大的民用数据库 比美国的电报公司的还要大 这一点我想一个普通的大型企业是很难做到这一点的 虽然超市不能拥有自己的私人通信卫星 但可以以租用的方式使用其他大型企业的通信卫星 所谓高投入就有高回报 这个高科技的通信系统使信息得以在公司内部及时 快速 通畅的流动 不但总部的会议情况和决策都可以通过卫星传送到各个分店 有关物流的各种信息也可以通过这个系统进行交流 保证各分店的商品需求能顺利到达配送中心 总部对分店进货的建议也可以及时到达各分店 6 同时 卫星系统还能使企业和众多供应商保持紧密联系 每天通过卫星系统直接把销售情况传送给供应商 这样 配送中心 供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业 在短短的数小时内便可完成 添妥订单 各分店订单汇总 送出订单 的整个流程 大大提高了作业的高效性和准确性 另外采用全球定位系统来对车辆进行定位 因此 在任何时候 调度中心都能知道这些车辆在什么地方 离商店还有多远 通过卫星系统和利用电脑的追踪系统 完全能够在全球范围内实现商品的快速运输 进而保证了各门店能够及时地进行商品供给 7 EDI电子数据交换系统EDI技术 即电子数据交换技术 其作用是将商业文件标准化和格式化 并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交流和自动处理 通过这一技术 大型超市通过把各分店前端的POS系统与总部后端的仓储资料适时联机 快捷准确地掌握每一种商品的销售情况和库存量 从而大大降低了人工填写销售日报表的人员耗费 通过这一系统 可以将需要补充货源的分店信息在第一时间传输给供应商 便于供应商及时收单 出货 保证物流的畅通无阻 另外 该系统可以提高企业的整体工作效率 提高企业的整体竞争力 8 条形码通过条形码的扫描来对商品进行 阅读 节省了人力 物力 大大提高了工作效率 另外 还可以在条形码的基础上实行企业的自动补货系统 先进的信息系统使超市把供应商 分销商和零售商直到最终的客户连成一个整体 保证物流 无缝化 在效率上把竞争对手远远甩在身后 9 三 快速高效的物流配送中心 配送中心在整个物流管理系统中起着枢纽的作用 各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心 配送中心整合后正式向供应商订货 供应商可以把商品直接送到订货的商店 也可以送到配送中心 在配送中心 计算机掌管着一切 另外 在配送中心采用交叉装卸法进行货物配送 即将商品持续不断地送到公司的配送中心 在仓库中进行分类 再包装 最后再发送到各个分店里 这种方法不仅可以避免公司正常库存条件下所付出的成本 而且又可以获得大批量购买所带来的折让 配送中心里的每样商品都有条形码 从储存直到运出一直有一台计算机专门负责追踪每箱商品的位置和移动的情况 10 高效的运输车队可以进一步使得整个物流体系成为压低商品价格的筹码 保证了企业能够长期地比竞争对手低很多的价格向消费者提供商品 从而取得无与伦比的领先优势 高效的配送中心不仅可以大大降低了企业的运输费用 而且可以使得在超市里以低廉的价格出售自己的商品的同时 还可以获得与竞争者同等甚至更为丰厚的利润 11 沃尔玛在中国的机遇与挑战 尽管从1996年 沃尔玛便涉足中国零售行业 但是对于中国市场的认识 沃尔玛远不如其后来者认识的深刻 更比不上物美 好又多等本土的后起之秀 因此 沃尔玛最需要找到的 就是对中国市场的 感觉 欧美的成功经验并不完全适合中国市场 尽管沃尔玛在物流管理 全球化采购 信息化等方面 具有先进的经验 但是 在对市场的把握上沃尔玛还欠缺很多 通过调查 研究中国市场环境 广泛地调查研究各地区 特别是以深圳 上海和北京分别代表的不同消费大区 消费者的消费习惯 找到为消费者提供满意的购物服务的切入点 来重新定位 划分自己的目标消费群体 根据目标消费群体的需求 调整产品策略和经营策略 12 只有如此 沃尔玛才能够真正地实现自己已经叫喊多年的 本土化 才能够在竞争激烈的零售市场竞争中站稳脚跟 13 实现管理层的本土化 要针对消费者进行本土化改造 就必需逐步实现高层管理人员的本土化 只有本土化的管理层 才能够理解如何有效的为本地消费者服务 才不会带着 美国色彩 的眼镜来看待中国市场环境 目前 大中国地区的人才积累 已经具有了亚洲高水平管理能力 同时 也对亚洲其它国家如日本 新加坡等市场环境 有着比欧美管理者更深刻的认识 越来越多的国际企业 选择中国或者港台的管理者做亚洲区总裁 其原因正是如此 14 机遇 1 大批量的低价采购 中国是全球商品最大的供应国之一 也是沃尔玛全球采购主要的基地之一 中国大批量低价的采购为沃尔玛赢得了大量商业利润 2 巨大的潜在市场 3 在中国赢得了政府的支持 良好的商业信誉和品牌公众认知度 4 中国大中型城市经济的迅速发展 为沃尔玛的市场定位及发展明确了方向 5 中国很大程度地放宽对外资的限制 于2004年12月11日 中国对零售 批发中外资设店地区 设店数量 出资比例的限制正式解除 这为沃尔玛在中国的快速发展与扩张提供了良好的市场环境 6 城市居民的消费品支出和收入增加 对沃尔玛的快速发展 提供了的可能 15 挑战 1 随着中国对零售市场的开放引资 市场中的竞争者也占据了相当的市场份额如欧尚 易初莲花 家乐福等具有强大实力的国际零售商 在这样激烈的市场竞争下沃尔玛将面临自己的消费者群体被抢走的威胁 2 信息技术 配送经济性