2015年下半年山西省房地产经纪人：房地产经纪信息的涵义考试试卷.doc

2015年下半年山西省房地产经纪人：房地产经纪信息的涵义考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、”21世纪不动产”的服务运营系统组成中，体系的第二层次是。 A：地区加盟分部层次 B：加盟企业 C：区域加盟管理部门 D：加盟的业务门店 E：客户资金代收代付风险 2、房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是。 A：业务部门 B：业务支持部门 C：权证代办部门 D：客户服务部门 E：客户资金代收代付风险3、以客户为导向的市场营销的几个核心概念，是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业作出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。 A：客户满意 B：客户忠诚 C：客户关系管理 D：客户让渡价值 E：工厂的生产设备 4、关于业主委员会产生的表述中，错误的是。 A：一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，人数为610名的双数 B：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的街道办事处和区、县人民政府房地产行政主管部门备案 C：业主委员会应当自选举产生之日起3日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任12人 D：业主大会应当在首次会议召开时选举产生业主委员会 E：权利型房地产投资信托5、民事法律关系的客体中，是一种无形资产，是知识产权法律关系的客体。 A：自然人 B：物 C：智力成果 D：行为 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 6、商铺按照来划分，可以分为铺面房和铺位。 A：功能 B：特点 C：所在地点 D：方法 E：工厂的生产设备 7、根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会的统计，截止到2010年5月，全国房地产经纪行业从业人员近100万人，房地产经纪机构万余家。 A：3 B：4 C：5 D：6 E：客户资金代收代付风险 8、在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为 A：私盘制 B：公盘制 C：分区公盘制 D：限制性公盘制 E：工厂的生产设备 9、房地产客户信息管理的核心是。 A：了解客户购买动机和需求 B：实现客户的终生价值 C：长期维系与客户的良好关系 D：锁定核心客户群 E：工厂的生产设备 10、业主大会筹备组的筹备工作内容应当在首次业主大会会议召开日前以书面形式在物业管理区域内公告。 A：5 B：10 C：15 D：30 E：权利型房地产投资信托11、关于建设单位提出建设用地预审申请时，对应当提交的材料的说法，不正确的是。 A：申请预审的正式文件 B：项目建议书批复文件 C：建设项目可行性研究报告 D：建设项目总平面布置图 E：权利型房地产投资信托 12、属于房地产经纪活动的是。 A：房地产咨询 B：房地产居间 C：物业管理 D：房地产估价 E：权利型房地产投资信托 13、下列选项中，给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。 A：矩阵制组织结构形式 B：分部制组织结构形式 C：直线一参谋制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：客户资金代收代付风险14、临时用地使用中，属于永久性建设用地的，建设单位应当在灾情结束后个月内申请补办建设用地审批手续。 A：3 B：4 C：5 D：6 E：权利型房地产投资信托 15、房地产估价分支机构的设立和管理中，省、自治区人民政府建设行政主管部门、直辖市人民政府房地产行政主管部门应当在接受备案后日内，告知分支机构工商注册所在地的市、县人民政府房地产行政主管部门，并报国务院建设行政主管部门备案。 A：7 B：10 C：14 D：28 E：权利型房地产投资信托 16、物业管理业主、业主大会及业主委员会中，管理规约是一种，属于协议、合约的性质。 A：公共契约 B：专项契约 C：特约契约 D：私有契约 E：权利型房地产投资信托 17、房屋租赁的当事人未采用书面形式的视为不定期租赁，当事人可以随时解除合同，但出租人解除合同的应当在日前通知承租人。 A：15 B：30 C：45 D：60 E：客户资金代收代付风险 18、房地产咨询收费中，国家指导性参考价格为普通咨询报告，每份收费元。 A：100500 B：3001000 C：200500 D：4001000 E：权利型房地产投资信托 19、平均指标主要有算术平均数、中位数、众数。其中属于位置平均数。 A：算术平均数 B：中位数和众数 C：算术平均数和中位数 D：算术平均数和众数 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、在房地产交易的主要方式中，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产。 A：抵押和租赁 B：转让和租赁 C：转让和抵押 D：抵押和担保 E：客户资金代收代付风险 21、某一城市拟进行地铁建设的消息一经证实，会使拟建设地铁沿线周边的物业价格普遍提高，这就是信息的反映。 A：时效性 B：积累性 C：复杂性 D：增值性 E：客户资金代收代付风险 22、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理的必要前提。 A：多元化 B：社会化 C：市场化 D：专业化 E：权利型房地产投资信托23、根据物权法的规定，关于不动产登记载体的表述中，错误的是。 A：不动产权属证书，即不动产的所有权证、使用权证等，是登记机构颁发给权利人作为其享有权利的证明，是不动产登记簿所记载内容的外在表现形式 B：不动产权属证书记载的事项，应当与不动产登记簿一致 C：如记载不一致的，除有证据证明不动产权属证书确有错误外，以不动产权属证书为准 D：不动产登记簿是法律规定的不动产物权登记机构管理的、不动产物权登记档案，是物权归属和内容的根据 E：权利型房地产投资信托 24、通常情况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的。 A：总平面图 B：小区配套图 C：主力户型图 D：会所功能分区图 E：工厂的生产设备25、目标市场的类型中，即指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品。 A：产品专业化模式 B：复合市场模式 C：复合产品模式 D：完全市场覆盖模式 E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、居民收入增加会加大对居住房地产的需求，其中，阶层收入增加对居住房地产的需求的影响最大。 A：超低收入者 B：低收入者 C：中等收入者 D：高收入者 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 2、为迎合购房者的心理，商品房定价的心理方法包括。 A：高价法 B：低价法 C：尾数法 D：整数法 E：折价法3、购买写字楼客户的心理特征较住宅有较大差异，主要体现在。 A：客户更关注写字楼的形象 B：自用兼顾投资心理 C：房号销控方式 D：购买决策理性 E：写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求 4、房地产经纪信息共享，既可以提高企业内部办公与信息交流效率：同时为提供基础。 A：协同办公 B：信息汇总 C：协同管理 D：信息传递 E：客户资金代收代付风险5、房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有。 A：对房源信息进行列表 B：掌握大量可靠的房源信息 C：提高工作效率 D：向客户提出房地产经纪人的专业观点 E：房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点 6、让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括。 A：对客户进行需求引导 B：要尊重和利用卖方置业顾问 C：了解受益人 D：与律师进行友好沟通 E：对客户的购买力进行判断 7、处罚标准为5万元以上20万元以下罚款的违反物业管理规定的行为有。 A：未取得资质证书从事物业管理 B：建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权 C：物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动 D：不移交有关资料 E：物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人 8、基本消费能力包括。 A：感知和辨别商品的能力 B：记忆力和想象力 C：购买决定能力 D：分析评价商品的能力 E：购买决策能力 9、房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括：无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。 A：设置障碍 B：商业贿赂 C：制造纠纷 D：诋毁诽谤 E：客户资金代收代付风险 10、将房地产市场分为房地产买卖市场和房地产租赁市场的依据是。 A：房地产交易方式 B：房地产使用性质 C：房地产交易目的 D：房地产流转次数 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信11、下列选项中，就是要求评估人员在评估房地产的某一个组成部分时，须充分考虑因其与其他组成部分之间的结构关系而确定的房地产整体最高最佳用途。 A：最高、最佳使用原则 B：供求原则 C：均衡原则 D：替代原则 E：客户资金代收代付风险 12、行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件，下列法律法规中，属于行政法规的是。 A：土地管理法 B：物业管理条例 C：城市房地产开发经营管理条例 D：城市房地产转让管理规定 E：消费者权益保护法 13、执业规范具备的特点是。 A：行业性 B：时代性 C：实用性 D：现势性 E：广泛性14、知觉的要求广告提供的信息应与目标消费者的文化水平和理解能力相吻合。 A：恒常性 B：整体性 C：理解性 D：选择性 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 15、关于商业项目营销策略的说法，正确的有。 A：先租后售策略适合于老城区 B：售后返租策略可以吸引普通投资者 C：分层与分散出租策略适用于大型购物中心 D：拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格 E：整体出租策略适合于商业价值低的商铺 16、城市规划术语和控制指标中，指建筑控制线与道路红线或道路边界、地块边界的距离。 A：道路红线 B：用地红线 C：建筑红线 D：建筑后退红线距离 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 17、现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。营销人员应注意的心理状态有。 A：采购心理 B：抢购心理 C：从众心理 D：逆反心理 E：择优心理 18、张某很喜欢该套房子，但对房价一时间拿不定主意，此时房地产经纪人错误的做法是。 A：提供近期类似成交案例价格供其参考 B：为促成张某下决心，声称自己是注册房地产估价师，表明业主报价低于市场价格 C：叫同事及时不断打电话声称有客户要求看房，报价接近业主报价，造成竞争激烈的假象，促使其下决心 D：适时介绍房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点 E：丰富的阅历及本科以上学历 19、房地产经纪合同格式粗糙，内容简易，其中反映合同要件的主要条款欠缺，如等，对于这些涉及双方权利义务关系的主要条款的约定，常常用口头的方式表示，因为口头表示约定的随意性很大，经常因为时间和情况的变化造成不能履约，致使引起纠纷。 A：酬金或劳务报酬条款 B：违约条款 C：争议协商解决条款 D：履行期限条款 E：服务条款 20、针对大业主房源的开拓渠道的途径主要有。 A：房地产相关行业 B：门店接待法 C：老客户推荐 D：资产管理公司 E：银行 21、房地产经纪人可以足不出户，在任何时间通过网络获取信息，主要途径包括。 A：利用专门市场收集信息 B：利用通信询问收集信息 C：利用互联网收集信息 D：利用商情数据库收