物流企业评价标准.doc

1 物流企业评价指标1.1 等级评价原则以能够全面、系统反映企业综合能力为原则，对于具备一定综合水平的三种不同类型的物流企业，按照不同评价指标分为AAAAA，AAAA，AAA，AA，A五个等级。AAAAA级最高，依次降低。物流企业评价工作可由全国性物流行业组织设立评价机构具体实施。1.2 评价指标1.2.1 运输型物流企业的评价表1 运输型物流企业评价指标级别 评价指标AAAAA级AAAA级AAA级AA级A级经营年总营业收入（元）*10亿以上2亿以上4000万以上800万以上300万以上年货运业务收入（元）*6亿以上1.2亿以上2400万以上480万以上180万以上企业开业时间*3年以上2年以上1年以上资产企业资产总额（元）*10亿以上2亿以上4000万以上800万以上300万以上资产负债率*不高于60%设备设施自有运输车辆（辆）*500以上300以上100以上50以上20以上运营网点（个）50以上30以上15以上10以上5以上管理及服务管理制度有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度质量管理*通过ISO9001-2000质量管理体系认证业务辐射面*全球范围全国范围跨省区省内范围客户投诉率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人员素质中高层管理人员*80%以上具有本科或相当于本科以上学历60%以上具有本科或相当于本科以上学历40%以上具有本科或相当于本科以上学历业务人员60%以上具有相关专业知识和专业资格50%以上具有相关专业知识和专业资格30%以上具有相关专业知识和专业资格信息化水平网站功能实现电子商务交易实现电子商务交易实现电子交互、信息发布实现电子交互、信息发布静态页面电子单证管理90%以上70%以上50%以上货物跟踪*90%以上70%以上50%以上客户查询联网图形实时数据自动语音联网图形实时数据自动语音联网数据实时数据半自动语音录入数据手工语音手工语音查询1.2.2 仓储型物流企业的评价表2 仓储型物流企业评价指标级别 评价指标AAAAA级AAAA级AAA级AA级A级经营状况年总营业收入（元）*8亿以上1.6亿以上3200万以上600万以上200万以上年仓储配送业务收入（元）*4.8亿以上9600万以上1920万以上360万以上120万以上企业开业时间*3年以上2年以上1年以上资产企业资产总额（元）*10亿以上2亿以上4000万以上800万以上200万以上资产负债率*不高于60%设备设施自有仓储面积（m2）*10万以上5万以上1万以上3000以上1000以上可控运输车辆（辆）200以上100以上50以上30以上10以上配送供应点（个）400以上300以上200以上100以上50以上管理及服务管理制度有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度质量管理*通过ISO9001-2000质量管理体系认证客户投诉率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人员素质中高层管理人员*80%以上具有本科或相当于本科以上学历60%以上具有本科或相当于本科以上学历40%以上具有本科或相当于本科以上学历业务人员60%以上具有相关专业知识和专业资格50%以上具有相关专业知识和专业资格30%以上具有相关专业知识和专业资格信息化水平网站功能实现电子商务交易实现电子商务交易实现电子交互、信息发布实现电子交互、信息发布静态页面电子单证管理*90%以上70%以上50%以上货物跟踪90%以上70%以上50%以上客户查询*联网图形实时数据自动语音联网图形实时数据自动语音联网数据实时数据半自动语音录入数据手工语音手工语音查询1.2.3 综合服务型物流企业的评价表3 综合服务型物流企业评价指标级别 评价指标AAAAA级AAAA级AAA级AA级A级经营状况年总营业收入（元）*10亿以上2亿以上4000万以上800万以上300万以上年一体化物流业务收入（元）*2亿以上6000万以上1600万以上400万以上150万以上企业开业时间*3年以上2年以上1年以上资产企业资产总额（元）*5亿以上1亿以上2000万以上600万以上200万以上资产负债率*不高于75%设备设施可控仓储面积（m2）10万以上5万以上1万以上3000以上1000以上可控运输车辆（辆）500以上400以上300以上200以上100以上运营网点（个）*100以上50以上30以上10以上5以上管理及服务管理制度有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度质量管理*通过ISO9001-2000质量管理体系认证业务辐射面*全球范围全国范围跨省区省内范围咨询服务*提供物流规划、资源整合、方案设计、业务流程重组、供应链优化、物流信息化等方面服务。提供整合物流资源、方案设计等方面的咨询服务客户投诉率小于0.05%小于0.1%小于0.5%人员素质中高层管理人员*80%以上具有本科或相当于本科以上学历70%以上具有本科或相当于本科以上学历60%以上具有本科或相当于本科以上学历业务人员60%以上具有相关专业知识和专业资格50%以上具有相关专业知识和专业资格40%以上具有相关专业知识和专业资格信息化水平网站功能实现电子商务交易实现电子商务交易实现电子交互、信息发布实现电子交互、信息发布静态页面电子单证管理*100%以上80%以上60%以上货物跟踪