移动电话外观检验标准(最新)ppt课件

QC培训 作成 李敏2015 12 25 埃富拓科技有限公司 手机外观定义 2 外观检验标准 3 缺陷分类 4 Contents 目 录 外观缺陷检查条件 1 外观缺陷检查条件 手机外观范围定义 外观检验标准 1 2 外观检验标准 2 2 缺陷分类 1 7 CRI 致命缺陷 A类 产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷 不符合国家产品相关法律法规及相关标准 或在检验中发现的可靠性问题MAJ 主要缺陷 B类 导致消费者严重不满的主要功能缺陷或外观缺陷MIN 次要缺陷 C类 影响消费者满意度的次要功能缺陷或外观缺陷ACC 可接收项 不影响外观 装配和功能的缺陷 水口切断不良 尖利 有造成人身伤害的可能标签 logo logo印刷错误 LOGO字符掉表面处理 电镀表层有剥落按键 在正常测试过程中按键脱落包装 不同品牌的机头 配件 包材 标贴 胶带等用混电池 电池爆炸 鼓起 漏液 冒烟等电池严重缺陷充电器 充电器烧掉 冒烟 炸机等 充电器插脚掉不符合国家法律法规的标识或不符合客户的特殊要求 缺陷分类 2 7 致命缺陷 Cri 电池盖无法装入 电池无法装入 取出 扣上电池盖后 能感觉电池在手机内晃动 不扣上电池盖翻转手机 电池能自由脱落拉杆天线无法拔出或装入 断裂 天线头掉 因紧固螺钉未打紧或缺少弹片导致的天线松动 卡座 SIM卡或T卡无法正常插拔 或卡扣缺失 卡针下陷 不识卡 螺钉未打 螺钉掉 打爆 规格不一致 标签 边缘粗糙 气泡 空洞 残缺 模糊 重影 缺少丝印 丝印不良 印刷错误 LOGO字体倾斜 5度 出现多个线状或点状缺陷表面处理 金属表层氧化护膜 护膜用错 缺陷分类 3 7 主要缺陷 Maj 软件功能 手机在使用中出现错误提示 版本错误 参数错 手机的默认设置被改变 如 TV默认国家 WAP参数改变等 手机菜单少内容 少桌面快捷图标 漏装APK文件 少快捷图标 内容手机通话功能 插入耳机后 耳机不能正常使用 出现麦克无声 耳机单音 麦克啸叫等问题 或是不能正常用挂机键挂机 通话闪屏 手机发热 麦克无声 听筒无声 喇叭无声 通话杂音信号 不识卡 无服务 信号在3格以下振动 无振动 时振时不振按键 失灵 错乱 无手感 卡键 按键灯不亮T卡 不识T卡 容量名称内容与要求不一致 MP3 4不能播放 断续音 缺陷分类 4 7 主要缺陷 Maj 通话记录 照片 摄像 录音未删物料用错 按键印刷错误 护镜或装饰类物料出现方向错误或破裂装电池 不开机 死机 循环开机 开机杂音 自振动 自动显示充电提示 自动开机 灯自亮 关机状态下手机不充电 充电时手机不能正常开机 开机过程中死机 自动开关机 在开机状态下手机不充电 出现死机现象 LCD无显示或显示不良 信息不可识别 LCD上下侧45度漏光 itel LCD左右侧45度漏光 拍照 不拍照 拍照死机 拍照摄像的显示不良 拍照后不能保存或无法打开 或打开异常灯 灯不亮 不能打开或关闭闪光灯蓝牙 不能正常开启或关闭 地址错误或为零 名称错误 搜索传输异常MEI码 机内码与机标不对应 多码单码出错 盒标颜色打印错误 缺陷分类 5 7 主要缺陷 Maj 电池盖配合松动过紧或未装配到位 电池插入 取出时有卡阻 不顺畅现象天线拉杆松动 螺钉已打紧 或过紧 天线帽未拧紧 卡针下陷 可正常识别卡 螺钉未打紧或左右颜色不一致 摄像头边缘的花瓣露出logo单点缺陷 0 20mm 掉漆 护膜明显破损 脏污 杂质 表面刮痕超出C面标准 itel 护膜在LCD显示区域有气泡 LCD显示不良 显示信息可被识别 缺陷分类 6 7 次要缺陷 Min 出现听筒 喇叭大小音 免提杂音 及音小 振动杂音 振动强 振动弱等故障 修改前itel不做要求 出现按键 侧键轻失 手感差 感应灯 按键灯亮度不均 客户要求蓝牙关闭而未关闭 手机的机身标与盒标不对应 LCD边缘不