信息资料处理复习(答案).doc

信息资料处理复习序号题型章目题目参考答案1多项选择绪论秘书信息工作的特殊性包括（ ）。A开拓性B内部性C专业性D经营性服务性、紧迫性、普遍性2简述题绪论简述现代秘书信息工作的重要性。当代社会十分重视信息：信息是当代社会发展的重要战略资源，是一种无形资产，是人类开发和利用有形资源的中介。信息工作是秘书是实现辅助管理、综合服务职能的重要途径：秘书的主要职能是为领导服务，领导的管理、决策都离不开信息的支持，所以，做好信息工作，是实现秘书服务职能的重要一环。秘书的任何工作都与信息工作相关：秘书的主要工作是办事、办会、办文，而这些工作都和信息相关，如办事，要有信息的指导；办会，主要就是为了传递信息，办文也主要是为了传递和收集信息。3名词解释绪论信息是客观事物通过物质载体发出的信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。 4名词解释绪论档案是指国家机构、社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的各种形式的历史活动记录。5多项选择一章信息的收集要求包括：（）A 内容与本职和单位工作相关；B 信息面要广；C 信息渠道要通畅；D. 分辨能力要强。6多项选择一章企业信息工作的作用有（）。A提供决策基础B加强企业管理C提高竞争力D维护合法权益7多项选择一章档案材料一般要求（ ）。A经规范整理B是本机构的C有价值的D已办结的8多项选择一章秘书信息工作要求有（ ）：A具有高度责任感B遵循及时、准确、全面的原则C围绕中心D重视整体开发和综合利用9填空一章秘书信息工作是指秘书针对信息所开展的收集、（ ）、传递、（ ）、利用、（ ）等方面的工作。整理、存储、反馈10填空一章企业秘书收集信息的范围主要有（ ）、合作伙伴信息、（ ）、（ ）、法律政策信息、（ ）。企业信息、市场信息、交际活动信息、经济金融信息11操作题二章请对下列条目进行分类、重新排序（排出序号即可），并指出分类的标准、类别以及类别内排序的依据。1.开展学风检查2.组织PECTECT考试讲座3.开展诚信考试活动4.组织多种主题演讲活动5.组织辩论赛6.组织学科知识竞赛7.鼓励参加高水平资格考试8.开展就业培训活动9.开展发展规划培训10.开展专业引导活动11.开展特色学习活动12.开展推普活动13.发动同学支持14.开展其他活动（1）开展学风检查（3）开展诚信考试活动以上为学风建设（10）开展专业引导活动（6）组织学科知识竞赛（11）开展特色学习活动（2）组织PECTECT考试讲座以上为学习引导（4）组织多种主题演讲活动（5）组织辩论赛（12）开展推普活动（14）开展其他活动以上为素质拓展（9）开展发展规划培训（8）开展就业培训活动（7）鼓励参加高水平资格考试以上为就业指导（13）发动同学支持本条为支撑措施总体上以问题为标准分类，类别内考虑时间、重要程度等因素。12简述题二章简述信息筛选应注意的事项。(一)剔除虚假、过时、重复雷同、缺少实际内容的信息；(二)注意挑选对工作有指导意义、与业务活动密切相关的信息；(三)注意挑选带有倾向性、动向性或突发性的重要信息；(四)分析信息需求，根据中心工作或解决特定问题的需要筛选信息；(五)注意挑选能预见未来发展变化趋势、为决策提供超前服务的信息；(六)坚持信息数量和质量的统一。13判断二章信息的整理是指要校核判断的信息的真伪和价值。14判断二章信息分类的依据是信息的特征。15填空二章信息筛选的方法包括看来源、（ ）、（ ）等。看标题、看正文16填空二章按信息内容进行分类的方法叫 法（ ）。主题分类法17单项选择三章语言传递优势的不当表述的一项是（ ）。A简洁B快速C直接D易存18多项选择三章信息传递的三要素是：（）A信件B信源C信道D信宿19多项选择三章信息的书面传递的优势有：（）A保真B远距离多次传递C便于利用和存储D简洁、直接、快速20名词解释三章内部刊物指未获公开出版号，只在本系统、本行业、本单位内部发行（有少量往来单位交流赠阅），用于指导学习、工作、交流信息的单本成册或连续出版的非卖印刷品，主要有图书、画册、期刊、报纸、广告传单等出版物。21判断三章电信传递的保密性较差。22判断三章纵向反馈就是自下而上的反馈。（）23判断三章正反馈总比负反馈有利于工作。（）24判断三章摘要是对有关信息进行摘录或提要。25填空四章信息资料常用的排列方法有（ ）、（ ）、内容排列法、（ ）。时序排列法、来源排列法、字顺排列法26判断五章调研报告属于三次信息产品。27操作题五章阅读下文，说说它能给你哪些启发？臼季使，舍于冀野，冀缺薅，其妻馌之。敬，相待如宾。从而问之，冀芮之子也，与之归。既复命，而进之曰：“臣得贤人，敢以告。”文公曰：“其父有罪，可乎？”对曰：“国之良也，灭其前恶，是故舜之刑也殛鲧，其举也兴禹。今君之所闻也。齐桓公亲举管敬子，其贼也。”公曰：“子何以知其贤也？”对曰：“臣见其不忘敬也。夫敬，德之恪也。恪于德以临事，其何不济！”公见之，使为下军大夫。举贤任能应重在个人表现。晋文公能重用仇人的儿子，具有明君气度。恭敬、守礼是讲道德的表现，而讲道德是成大事的根本。恭敬、守礼、讲道德应该体现到生活的方方面面。家庭教育对于子女的成长具有很大的影响。臼季仅凭冀缺的日常行为就认定他是一位治国安邦的大才，实在有些根据不足，有些冒险。 28案例分析题六章陈秘书的信访接待请分析评价陈秘书的接待行为，为陈秘书选择正确的方案，并说明理由，填写信访摘报/处理单。 接待行为评价：1、 认真倾听和记录，高度负责；2、 安慰劝导，缓和矛盾；3、 未仓促结论，合乎工作身份；4、 积极思考对策，工作有方法。选择方案4：既符合工作程序，又能坚持原则，维护公平公正。 29名词解释六章信访工作是指秘书部门或秘书人员直接或辅助领导接待、受理人民群众来信来访的工作。30单项选择七章下列选项中应该归档的一项是（ ）。A未定稿的文件B附件C一般文件修改稿D重份文件31多项选择七章拟办意见一般要明确（ ）：A送阅对象B阅示要求C批办意见D处理办法32简述题七章简述文书归档的整理要求。(一)归档的文书必须是办理完毕的；(二)归档的文书必须要有一定的查考利用价值；(三)归档的文书必须以“件”为单位；(四)归档的文书必须使用案盒进行保管。33名词解释七章文书归档是整理在工作中形成或接收的、办理完毕的、有参考利用价值的文书材料，送交档案部门保存的活动。34判断七章归档是将处理完毕的信息资料移交档案室（馆）保存备查的过程。35判断七章信息资料的立卷要求对办理完毕后的所有文书资料都进行立卷整理。（）36判断七章“件”是指内容相同或紧密相关的一份或一组文件，包括自然件和组件(或称“大件”)。37操作题八章请在下列曲线右端标出档号代码的名称。38操作题八章P185：请标示档号章内所有项目的名称。39单项选择八章卷内文件的排列应以（ ）为单位。A份B册C卷D件40单项选择八章档案复式分类法中必选项是（ ）。A年度、保管期限B机构、问题C问题、保管期限D机构、年度41简述题八章以本校为例列举通用类型档案和职能类型档案的一级类目名称。42名词解释八章档案分类方案 是确立、说明档案的分类原则、方法、体系、级次、类目名称、代码等档案管理要素的指导性文书。43判断八章公文中关于同一事由的请示、批复应该作为一件归档，且应批复在前，请示在后。44填空九章库房温度应在（ ）之间，相对湿度应在45一60之间。14一2445案例分析题十章P233：请问小杨的做法存在什么错误，如何改正。违背全面观点的原则，未能考虑社会成员对档案的需要；违背一般性人员表彰材料保存30年的规定；违背先登记、后销毁的程序，销毁过程过于随意。可以采取的补救方法是查阅相关表彰文件，为其出具曾受表彰的证明。46操作题十章请鉴定指出下列条款的保存年限：1、职工代表大会材料2、党团组织介绍信存根3、思想政治学习、文明建设等4、企业规章制度、规定5、工会等部门工作规定、制度6、企业召开的各类工作会议和专业会议材料7、企业编写的大事记、年鉴、企业沿革、年度工作计划、总结等8、企业各部门年度总结、计划、考核等材料9、有关企业升级、申报的省级以上先进材料10、企业领导出席一般活功的材料永久永久永久永久47单项选择十章档案保管期限表中最基本的项目是（ ） 。A条款和保管期限B顺序号和条款C责任者和题名D题名和形成时间48单项选择十章现行档案保管期限规定为（ ） 。A永久、长期、短期B永久、30年、10年C永久、50年、15年D永久、16-50年、15年以下49单项选择十章“只有预计到档案发挥作用的效益能够超过其保管代价时，才判定它具有保存价值”，属（ ）。A全面观点B历史观点C效益观点D发展观点50简述题十章简述档案的内容特征和形式特征的构成。档案内容是决定档案价值最重要、最本质的因素。通过内容来鉴定档案就是根据档案所记载的事实、现象、数据、思想、经验、结论等来判断其价值。只要档案的内容能够为工作解决疑难、满足利用者需要就具备了价值。档案的形式是指文件的名称、责任者、形成时间、载体形式和记录方式等。在某种情况下，档案的形式也影响其价值。51判断十章过了保管期限的秘密文件可以就地销毁或回收。（）52判断十章档案鉴定的基本方法是直接、具体地审阅每个案卷、甚至是每份文件的内容。53判断十章条款名称是某一具体的档案材料的名称。（）54判断十章凡上级部门发给本单位的文件都要重点保存。（）55填空十章档案鉴定工作程序包括（ ）、期限鉴定和（ ）。归档鉴定、复审鉴定56案例分析题十一章P235：请简述小李不能借出档案的理由。外借服务虽然是实际工作中常见的一种利用方式，但夏婷一次借出太多，而且是要借的是正本、借出时间过长，因保护方法的认识不一，保管条件有限，流动过程不易管理等，容易给档案完整与安全带来不利影响。所以，按有关规定，小李拒绝外借。57案例分析题十一章分析指出下列大事记中表达不当的地方：国学2004年、2005年大事记2004年 文化界人士高张文化保守主义大旗，先后有读经、甲骨文化宣言、原道创刊十年等三件标志性事件。2005年 国学之风是非曲直势加力。2005年5月29日中国人民大学宣布组建中学院。9月 废除科举百年纪念争论。2005年9月28日 国际孔子文化节举行“全球联合祭孔”活动。第1条，时间不具体，内容上是综合表述；第2条，时间不具体，内容上没有具体事件；第4条，时间不具体，何地、何人参加争论也不清楚。第5条，地点不明确。58操作题十一章为你所在的班级撰写入学以来的大事记，不少于5条。59单项选择十一章编写全宗介绍时，往往先将全宗档案按 （ ）分为三大部分，每部分再设类、项进行介绍。A纸质档案、电子档案、实物档案B文书档案、人事档案、会计档案C科技档案、专门档案、实物档案D文书档案、科技档案、专门档案60名词解释十一章著录标引即将档案信息的内容和形式特征用可识别的规范化的检索语言反映出来。61名词解释十一章全宗指南也叫全宗介绍，是概括介绍某一全宗档案的内容、成份、意义等情况的工具书。62判断十一章目录和索引是一个类型的检索工具。（）63判断十一章档案提供利用和利用档案两种活动的参与者互为主、客体。64填空十一章档案资源常用检索工具包括目录、（ ）和（ ）。索引、指南65单项选择十二章