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文档简介
目录目录1前言1一、背景3二、目标与意义3三、开展时间3四、活动项目4五、广告宣传9六、经费预算9七、注意事项9八、附:11前言自从中国加入到WTO之后,给企业带来了空前的机遇和严峻的挑战,同时随着外国投资家的不断涌人,也导致各企业间的竞争愈加激烈,而这种竞争则是围绕着技术、管理、人才、产品、价格和企业形象的全面竞争。然而,在人们生活水平不断提高和消费者需求趋于多样化、个性化的今天,企业形象从这些竞争要素中脱颖而出,对消费者的购买行为产生了重大影响,因此, 以良好的企业形象提高企业凝聚力和竞争力的经营策略,已成为当今社会推动企业发展的一种新型动力。如今在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。企业形象可以说是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。现在随着市场经济的发展,商品日益丰富,人们的购买行为已不再是仅仅满足于对商品使用价值的物质需要,而是取决于商品审美价值的文化精神需求,进而取于对商品品牌和企业形象的需求。这就使企业间不仅存在着产品价格的竞争,而且还存在着企业整体形象的竞争。总之良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持,有助于企业产品占领市场,可以增强企业的筹资能力,有利于企业广招人才,有助于增强企业的凝聚力,有助于打造名牌产品,有利于增强企业的核心竞争力。良好的企业形象,等于为营销工作奠定了稳固的基础。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征,因此在这里企业更应大力推崇形象战略。一、 背景康圣公司是一家以生产、销售饮料为主体的公司,在成立30年来,公司主要以精湛的生产技术,雄厚的经济实力在市场上占有绝对,但在步入21世纪初期,市场竞争越来越激烈的情形下,各个企业之间的竞争不再是单纯的竞争经济和技术比拼,而是转化为自生的形象塑造。在认识到良好企业形象有利于自身的知名度和企业效益的提高,公司也开始着力于打造形象的计划。二、 目标与意义康圣公司作为全国最大的饮料生产、销售商,在业界有着举足轻重的地位。在公司中员工作为其中的一份子,应有意识的维护自身及公司的形象,他们的一言一行关系着公司的生死存亡,所以在生产销售的岗位上,员工具备良好的个人形象意识首当其冲。在对外策略中,要赢得广大消费者和公众的认可,提高知名度,公司应向公益性活动不断迈进,在不损害自身利益的同时向消费者拓宽优惠尺度。在兼顾公司内外形象中并不断发挥舆论力量的的作用,在公司未来的事业中必定会有一个新纪元。三、 开展时间本次形象打造行动持续一年,即:2011年4月1日(农历二月廿八)到2012年3月31日(农历三月初十)四、 活动项目(一) 风采照人1. 主办:公关部、人力资源部2. 参与人员:康圣公司及各分公司全体员工3. 地点:康圣公司及各分公司会议厅、车间、康圣广场4. 内容及方法:“职工形象周,风采大比拼”着力点在于培养康圣全体工作人员良好举止表现、素质形象和技能来塑造康圣公司内部员工的良好形象。在每个月办“形象周”,于每月第三周的周一、周二、周三进行,周一礼仪培训,周二素质拓展,周三技能强化。活动最后通过舞台表演来展示给公众,舞台表演主要为员工自愿报名参加由康圣公司主办的“形象show”,让报名者在职工舞台上通过歌舞、小品、朗诵、技能等展示自身的风采,并在节目中参插短片和产品展示以彰显出公司“锲而不舍,追求卓越”的精神,以此使大众心目中留下公司员工的良好印象,从而激发公众对公司的的好感。5. 行动:活动前期:2011年4月1日到4月10日“形象周”(1) 提前在公司内部公布“形象周”培训的具体通知,主办部门做好与活动有关的相应资料准备。(2) 各公关部与所在地的培训中心或院校联系,聘请礼仪导师1名,如果分公司所在地无法聘请到合适人员应提前四天想总部汇报在本部门内部挑选出典范公关人员2名,在培训中作为礼仪示范;各人力资源部门根据近三年中获得技能优秀职称的员工名单,从中筛选出优秀职工10名,在活动开展中讲解技能操控,相关筛选方式需人力资源部门自行制定;主办单位联系行政部根据以往节目筹办公司提供的价目从中筛选出合适的节目筹办公司,包括摄像、搭建舞台及其他舞台设施一体。(3) 各人力资源部门统计本部门参与培训的人员,并进行人员培训的封皮分批安排,确保在2012年2月20日之前全体员工都有参与培训的机会:安排好技能讲解的5个车间,并在活动开展前公布具体的人员工作安排,避免影响公司的正常生产。(4) 总公司在活动前期确定个公司聘请的导师名单和公关、技师人员并核实好全部的工作和员工名单。“形象show”发布 “形象show”大比拼的报名时间以及参赛要求的具体通知,让员做好参与活动的准备。活动中期:2011年11月到2012年2月20日“形象周”(1) 准备与培训相关的设备;提前通知员工培训的具体时间、要求和注意的问题;公关部在培训前一天布置好大厅会场,分配好培训当天的接待、会中服务、会后整理、安全问题等工作。(2) 在总部培训现场拍摄部分录像。(3) 举办培训结业仪式,并选出优秀形象员工。“形象show”(1) 报名截止后公布全体参赛者名单。(2) 确定节目筹办公司并签订合约后,递交参赛人员名单、节目名单与优秀形象员工名单,并传送公司录制的培训短片和公司成长照片。(3) 11月中旬在会议厅第一次彩排,节目主办公司指导人员进行节目指导和筛选:12月中旬在会议厅第二次彩排,节目主办公司对节目的衔接、穿插进整过场整合。活动后期:2012年2月21日到3月31日“形象show”(1) 向总公司高层领导、分公司代表、总公司所在地政府机关领导、业界重要合作伙伴、报社、电台派发请帖、邀请函。(2) 2月下旬主办部门监督,节目筹办公司在康圣广场开始搭建舞台,月底由相关技术部门验收。(3) 2底确定受邀人到场名单并康圣广场进行第三次彩排,做上演前的热身排演,以及演出时道具安排的全部确认。(4) 节目正式上映前放置好场主席台、座位、摄影台、相关应急设施、饮料、道具、滚动海报、气球广告和横幅挂件等,以及进行全部设施、设备、安全隐患的排查。(5) 在节目中颁发优秀形象员工奖品。(6) 做好会场的安全和卫生清理工作(二) 康圣公司三十周年大酬宾时间:2011年5月到9月参与活动饮料:蔬果胚 心爽 酷乐实施办法:1. “蔬果胚”开盖有奖活动。凡在2011年5月1日到9月30日购买“蔬果胚”饮料就有机会赢得大奖,瓶盖印有“壹”、“贰”、“叁”、“再来一瓶”,获奖者可凭瓶盖到各销售中心领取奖品。一等奖5名:台湾豪华七日游 中奖率0.005%二等奖名10:笔记本电脑 中奖率0.01%三等奖100名:800元奖金 中奖率0.1%安慰奖10000名:再来一瓶 中奖率10%中奖的消费者需在活动时间内兑换奖品,超出活动时间一律作废;获取一、二、三等奖的消费者需带上身份证到销售中心办理手续并领取奖品。2. “心动摇摇乐”抽奖活动。在销售点安排营销工作人员设立抽奖点,凡购买“心爽”、“酷乐”任意一种饮料一箱或满60元凭小票可获取抽奖机会赢得印有康圣公司吉祥物礼物一份。一等奖:餐具一套 中奖率3%二等奖:礼盒装“心爽”或“酷乐”一盒 中奖率7%三等奖:保暖杯一个 中奖率15%特等奖:绿色环保袋一个 中奖率20%安慰奖:任选250ml“心爽&酷乐”情侣组合、纸巾、环保笔、吉祥物挂件一样 中奖率55% (三) 爱之语1. “情暖人间”灾区救济金募捐(1) 总负责人:总公司财务部经理(2) 时间:2011年7月1日到8月31日(3) 地点:总公司与分公司所在地中心广场(4) 募捐方式:以现金为主。可通过捐助箱或直接汇款到康圣“情暖人间”救济金账户,最后由银行直接转交红十字会;也可直接汇款红十字会的专门账户。(5) 募捐行动a. 准备印有康圣标志的回馈捐助者的爱心纪念品。b. 总公司与分公司事先向当地的有关部门联系,申请在所在地中心广场开展募捐活动并和当地红十字协会取得联系以及邀请代表在募捐首日出席参加。c. 设立募捐活动现场,安排工作人员进行现场服务。d. 安排应急设施和现场饮料的配送。e. 在现场举行募捐账款的交接仪式并安排媒体采访。2. “新春送暖”2012年1月向各公司内部的特困家庭送上价值800元的新春红包。五、 广告宣传 (一) 报纸杂志类:在当地的各类刊物上刊登广告,并配合系列文章、公司成长照片;在食品文化节杂志刊登广告。(二) 传媒类:通过电视、电台插播产品、公司活动、公司侧面介绍来展示公司,传递各种信息。(三) 发布会:做好公益活动的新闻发布会,提高各界对此的关注度,间接提高公司知名度。(四) 网络类:在公司网站首页展示公司宣传片,以及各类活动的动态,并在新浪、搜狐首页获取广告版面。(五) 海报路牌类:在商业区步行街、车站悬挂产品流动海报,在行车道两旁设立路牌警示语,并在路牌上标注康圣标注。(六) 包装类:在所有参加活动的产品、奖品、获赠的纪念品和包装有关的物件上都印有康圣的的标志和吉祥物并以康圣的代表色为外环的主色调六、 经费预算附页七、 注意事项(一) 在活动开展的一年中请各部门做好各项工作的安排,各分公司和个部门友好协作。(二) 各项活动中需提前预约的工作项目请提前与相关部门协商,争取最佳的效益。(三) 活动经费全部由公司财务部直接支付,因特殊情况没有预算到的开支请相关人员与财务部联系,在工作人员垫付的情况下请保留发票到财务部报销。(四) 在整个活动开展中保安部密切注意安全问题。八、 附:总公司第一分公司第二分公司第三分公司合计()“风采照人”经费预算 签约()20000聘请()10000100001000010000设备租用()1500150015001500场地布置()5000100010001000材料()3000500500500奖品()20000桌椅租用()10000饮料果品()5000300300300其他()5000300300300合计79500136001360013600120300康圣公司三十周年大酬宾合计()奖品()200000赠品包装印刷()60000场地租用()10000100001000010000材料()10000100001000010000其他()5000300030003000合计285000230002300023000354000“爱之语”经费预算合计()场地布置()1000100010001000设备租用()50005000500050
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