项目管理师考试样题及解析

项目管理师考试样题及解析职业道德题目（3题） 1人大代表质询省环保局在许多项目上没有严格按照环保规定进行审查和监督，致使这些项目对环境造成了极大的破坏，要求停止审批这类项目。你们公司正在对一个省级项目进行投标，这个项目要求在开始 建设 前进行环境影响的研究。进行这一研究的要求指的是： A人大代表的质询对政府工作产生的影响 B项目的约束条件 C作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素 D遵守国家法律的一个实例 答案：B.项目的约束条件 专业分析：制约因素是限制项目 管理 组进行选择的因素。要求项目在社会上、经济上和环境上是可以持续的，这一要求也将对项目范围、人员配备和进度产生影响。 2公司正在按照总部的要求实施6管理，你的工作是带领一项目团队去调查目前的流程情况，为流程改进提供一份详细、充分的报告。总部为这个项目提供10万元人民币的资助，但只有在成功完成这个项目后，才由总部核销这笔费用。你有一个月的时间来完成这个项目，并提交最后的调查报告。三个星期过去了，你已经完成了三条生产线和一个自动化仓库的流程调查。还剩一条生产线，它的供应链涉及一个全球的 物流 网络 ，连接着多个国家和地区的多个不同的 企业 组织。要完成最后这个调查，你必须得到所有这些协作者的流程资料。但是，你的经理已经在其他方面花费了9万元人民币，项目的最后期限马上就要到了。现在，你的项目经理要求你利用这些不完全的调查数据完成这个项目，并在本周末提交调查报告。在这种情况下，你应该怎么做 A根据你对此项目的了解做一个粗略的描述，以完成这个项目 B通过书面和口头的方式作出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目 C即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为实际调查数据的替代，完成报告 D通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期 答案：B、通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏足够数据的情况下你无法完成此项目 专业分析：工作结果是项目计划实施完成的成果。在这种情形下，尽管由于数据不全你不能完成配给你的工作，尽管那可能意味着你不能完成分配给任务，你也应该通过书面和口头形式给出解释，以此来确保你个人的诚实和专业精神。PMI成员职业道德守则 3你管理着一个国际咨询团队，正在准备一套关于如何将新鲜虾肉制作成即食肉肠的流程操作规则。为了保护消费者的权益，你经常同肉肠制作行业的代表一起参加专业技术会议，以了解最新的肉肠制作工艺和加工技术。在刚结束的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些目前流行的励志类图书，其中夹杂着一张某大型连锁商场的优惠券，凭券可于今年年底前，在任何一家该连锁商场的副食品专柜享受购买红肠一折优惠。红肠可是你最爱吃的，不过你在犹豫是不是应该把这个优惠券还回去。在这种情况下，你一般应该 A不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊 B看一下那个厂商是不是给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受 C接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将这些事告诉项目主管 D尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物 答案：A、不接爱这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊 专业分析：作为一名项目管理的专业人士，个人轻易地接受他人的礼物或馈赠是不恰当的，同样赠送礼物给他人也是如此。除非这些给予和接受符合适用的法律和实施项目管理服务所在国的惯例。PMI成员职业道德守则 风险类题目：（3题） 1项目小组衡量风险应对计划实施有效性时，是将计划实施结果与下列哪个因素进行对比 A可接受的风险承受度 B风险评分 C风险的概率/影响评级 D项目的总体风险评级 答案：A、可接受的风险承受度 专业分析：项目所有者、客户或者项目监控方可能对风险表现出不同的承受能力。风险管理计划应该制定出可接受的风险承受度做为项目小组衡量风险应对计划实施有效性的标准。 2下面哪一项指的是权变措施 A、对负面风险事件的一个应急计划 B、当没有预料到的风险(UnkownUnkonwn)发生时采取的一个应对行动 C、对风险管理计划中描述的风险的具体的回应 D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施 答案：B.当没有预料到的风险(UnkownUnkonwn)发生时采取的一个应对行动 专业分析：权变措施是指针对已经出现的那些先前未曾识别的或者已经接受的风险而采取的未经计划的应对行为。 3你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种便携旅行凳，可以用在旅行途中，做为休息用的凳子。你需要首先识别并列出所有可能的风险，再对这些风险进行定性和定量的分析。虽然可以利用许多技术，但是在风险识别中可能最常用的是 A、面谈 B、概率/影响分析 C、风险清单 D、头脑风暴法 答案:D、头脑风暴法 专业分析：头脑风暴法可能是最常用的风险识别技术。它的目的是获得一个全面的项目风险列表，并在随后的定性和定量风险分析中应用这个列表。在一个会议协调员的领导下，与会的项目小组成员和/或跨专业的专家一起提出有关项目风险的想法。在一个较大的范围内分析风险的来源，然后再提交给会议进行 检查 。之后，再对这些风险进行分类，并进一步明晰定义每一项风险。 总体 管理 (IntegrationManagement)题目（1题） 1你负责管理一个数据中心 建设 项目，涉及到10个主要干系人，他们分别代表7个大公司。这个大项目涉及到物业、装修、强电、弱电、计算机硬件、系统软件、系统集成和 IT 咨询等8个不同的承包商，他们的工作必须相互协调。你直接管理的项目团队有六个团队领导。每个团队领导各带领一支由7人组成的团队。因此，你认识到必须投入大量的精力进行有效的整体变更控制。这意味着你主要关心： A促使引发变更的因素朝有利的方向发展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更 B保持基准线的整体性，整合产品和项目的范围，在各个不同的知识领域之间协调变更。 C整合来自项目的不同职能部门的可交付成果 D建立一个变更委员会来监视所有的项目变更。 答案:A促使引发变更的因素朝有利的方向发展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更。 专业分析：总体变更控制关心的是促使引发变更的因素朝有利的方向发展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更。 总体变更控制要求保持基准线的整体性，整合产品和项目的范围，在各个不同的知识领域之间协调变更。包括协调和管理项目进程中的变更，包括的行为有范围变更控制，范围验证，进度变更控制，成本变更控制，质量控制，风险监视和控制，以及 合同 管理。 而变更委员会是属于变更控制系统的一部分。 质量管理题目（3题） 1、你们的项目团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？ A、在一定情况下是可以接受的 B、是基于质量控制衡量做出的一种调整措施 C、修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求 D、如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了 答案:C.修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求 专业分析：返工是质量控制过程的一个结果。在许多应用领域，返工往往都是项目延期的原因。项目团队必须尽一切可能的努力来控制并将返工率减少到最小。 2、当过程被认为是处于控制之中的时候，它： A、不应该被调整 B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进 C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异 D、不能因为任何原因而进行审查或返工 答案:A、不应该被调整 专业分析：但过程处于控制之中时，不应该进行调整。但是，可以为了提供过程的改进，而进行调整甚至改变过程。 3、项目的质量保证部门最近对项目进行了质量审计，得到了一系列发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不