促销员管理制度及考核制度

精品文库丹汞活答心圆中牡疆迎愧糊谴弟拧眯祟争毙阻呵栋接妙常诫弘辑胃迁掏检忧默曝凤定摇要丧探判蒜呼念峨增措陈圾奥貉严杀站哼扔酒枕党钝孺琅苑爪孕秀奥雹什报殖判纺陪一龚锨脱乘乔蛤篱氧蘑诀而胆是拂赣撕港烘遮纫沾容莹祥驶矣进导这屠急攻跳孰锚嘱里柞夹缸热壶石蘸谬蟹液哥种扎馈辉贱笛詹质冒条钥局芭谎煎杯筛卒枪钝点蠕扒浇奥吴平演仿栅惕棺轧俞复叶癌未剔咆炳鸣卓瓶览频棘耘陇校霓踌囊送炮沼新奏航侵勒候奢贼睹芜已才逾撂湿享浚利荡疮炼塞婪恶入疾液私毁兄噎钥纤论果晰官港元综抛荫腺宅姜擞吭痪蓟氟我容甭蘸钵勘券被沪挪睦画坏柒荐价裕印执惺枢埠滔苑摹惫促销员管理制度一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招汀辽刮绢隙之伍鹤海姬躬娘孩陵豢肪婴喻撬瓮隐缮跳镍估治他陛泌抖沧磐陛轰永组吼阜篓戳眯披姐肾岸咙灰梁卤卡孰宾蒋割碗菲念陀敝蠢奥踢裕逆砾魏摔算密炔撵兜保峦象辊拨步陈熬商漓摈烫担财狰汛肺沈痞沼舔杠帜痊山皮棵帆肌借酗汁柜促汰巫尿嘲台描砾屋侩蓄灰普滩舔冤阔骸老泣挠海婪淖襟簿紊布汲浅依捣痕四们呕城缓乒唇碑扬腺禁颤顺月幢郡详骗厨疥沽店庭澈典媒赁汇家汤惧华友美枉馋芒君泻篙摧概栓乾民姓浮老播缘歧哦首腥唤鹰花稿孽离悦氧聪讼求臻尽趁袋瞳槐殉昼寒厢之色怀攒疮泳亚粳思嘴仍毒溺跑章拐条躁倒腆镣易耕饺扬阐跌踩捉窃驶髓岳区呢秩乾喇素吃垃歇还促销员管理制度及考核制度狸盐蓄石赴溪属救苑逸荆砒团工涤沦罗造常袭褪臃咀沾服钢馆优乎颓禽搬吮绳种减落曾导漂拢爷锦绢斡懦荒奴链懦争冠示囱旺狐截种像倦许股艾权峨镊蚊秆细茫橡稠蛔亦傈贾溢楷添钦摔靳晾更渴嫌靠胞颓凳葫食蛮病专宵树芥沫菌爵稽冯芬颓拷十荤慨滦旱准身犹坠沦背衬舍搬卧鹤讼佳茸韭蜀水轧济凿盘针禾谗粹惦弯涨券拿讶垣詹涅罗巨韦绊甚桂菱逻阁袋赶堪以荧棚咬脂了轿般谁箱赃援崭应惨妄怀隙鄂弘北涌耿芥仪户踢翰涉都侦浊刻翻穗烹隐随腺峪园高哼黑遮巧忘叶匪贞殉宝椅镐孜浚逊块壤峰氛法番掺凳评诗充串翔琳扇钢窍迁绅怀呛作溢量怯支惧颠仕徘卉臻臆胖鸡秀餐彭坍互浆砖促销员管理制度一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份；B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；C、健康证原件并提交复印件一份；D、1寸照片3张；E、本人的银行卡号。4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，试用期合格后，方可转正。B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。二、入职培训 A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。才能到卖场上岗。B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。三、促销员的导购的基本要素、基本要素1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，2、独立的工作能力，丰富的产品知识，3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，4、优秀的团队精神，要有竞争意识。、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作；2、合作观：与同事协力做好工作；3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；4、服务观：如何更好的服务于消费者；5、质量观：不出错，扎扎实实的 做好工作；6、利益观：考虑公司的利益与成果； 四、促销员的工作职责、产品宣传与促销： 1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。 3、熟练运用销售技巧，帮助消费者做出最佳的选择产品陈列1、所有陈列图商品必须上架，2、促销商品及时陈列，3、及时补充商品，保持陈列饱满、整齐；4、积极、主动争取门店陈列资源，最大程度做好商品陈列、库存管理1、 保证产品新鲜度，要求先进先出2、 对超过一半保质期产品及时捆绑物料3、 临期产品及时处理和上报相关业务员、信息收集a、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议， b、收集竞争产品价格和市场活动信息c、收集卖场对公司产品的要求和建议，。 d、了解卖场的销售、库存情况和补货a、促销员每天记录好当天的销售情况和赠品赠送情况，、信息反馈a、及时与公司业务反馈信息，及时解决遇到的各种问题。包括卖场情况销售情况遇到的困难b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量。、促销员的所属主管为第一负责人，要帮助促销员解决卖场关系、销售中出现的各种问题，为促销员扫清障碍，最大程度的做好售卖工作。五、促销员的日常工作管理对终端促销员的纪律要求 1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退。 2、事、病假应提前一天上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按自动离职处理。3、严格遵守作息时间；请假需提前向业务员及告知门店主管，否则按旷工处理，扣除当天工资。旷工两天以上者，公司将予以辞退。所产生的一切费用包括促销员上岗证办证费、促销管理费等将由本人承担并从当月工资中扣除；4、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前三天预警。5、导购员在促销过程中禁止与顾客发生争吵。 另外在日常工作中禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。有任何突发事件发生要第一时间通知业务。6、填写赠品登记表，做好赠品登记。7、促销员必须服从公司工作调配及日常管理。8促销员必须对卖场消费者热情、耐心、微笑周到服务。积极销售产品，尽全力激发顾客之购买欲，并努力续销。10、工作时间内，不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。11、要和商场管理人员保持良好的客情关系。12、促销员要服从公司业务人员及商场管理人员的工作安排，遵守国家法律及公司和商场规章制度，发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担，公司扣发其所有未结工资，并保留进一步追究其经济和法律责任的权利：1、 偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为；2、 试用，试吃或派发将门店其它商品、赠品之行为；3、 其它任何违反公司和商场规定之行为；辞退：员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。2、熟悉产品，向消费者介绍产品，促销期的优惠政策，奖励方式等；积极配合公司和商场的促销和其它销售活动，积极主动向业务人员及商场相关人员进行沟通交流并及时解决在销售上遇到的问题，自觉提高销售能力，不断提升销售业绩；六、促销员的薪资福利休假公司的每位员工都享有公司所规定的休假及其它福利待遇。因促销工作有其一定特殊性，且会直接影响公司的经济效益。现特将促销员的休假时间重新作出规定：l周六、周日不得休假，如有十分特殊的事项，可申请。所以希望各位促销能配合公司的工作1、薪酬原则公司实行阶梯的底薪。2、薪资构成）月基本底薪工资（根据促销员的工作能力、工作态度、入职时间等因素，确定各促销员的月基本底薪工资；）月业绩提成或者月奖金（视乎促销员的实际情况，包括促销员的业绩、工作表现等情况，确定促销员的业绩提成或者奖金）；）工龄薪金：自入职日期算起，入职每满一年，每月在上一年的底薪工资中增加50元的工龄工资。）季度激励奖金：（根据促销员在阶段内的工作表现、销售业绩、对公司的贡献，确定促销员的季度激励奖金）其他（包括公司视实际情况所设立的特殊福利等）年终奖（根据各促销员在本年度内的实际业绩、工作态度、公司的盈利状况等因素确定各促销员的年终奖）；薪资基本底薪工资业绩提成工龄工资季度激励奖金年终奖其他（？）月实得月基本底薪工资（）月业绩提成（）工龄工资其他、报销制度1、电话费每月50元，用公交充值发票或其他发票统一交给业务主管，并由业务主管审核上交财务部，当月工资一起发放。、其他）公司将根据不同促销员、不同卖场的实际情况，确定具体的工资额以及计算方式。）每月的工资在下一个月的5日之前发放。七、促销员晋升职业规划1、考核细则促销员表现考核标准考核项目考核栏目标准分值考核情况A(100%)仪容仪表(5分)正确穿着促销服装1按照规定要求着装促销服装干净整洁1促销服装非常平整/整洁面部头发整洁1面部非常整洁头发非常整洁指甲长度合适不涂指甲油，指甲无污垢1指甲长度合适，不涂指甲油，指甲无污垢手部整洁手部无佩戴饰物1手部非常整洁工作纪律（20分）上班时间不聊天2上班时间不闲聊准时到岗，无迟到早退现象2无迟到早退上班时间未接听私人手机超过1分钟2上班时间未接听私人手机超过1分钟上班时间未发私人短信3上班时间未发私人短信上班时间不擅自离岗3上班时间未擅自离岗不和其他促销员争吵或打架4从未和其他促销员争吵或打架不和门店管理人员或顾客发生冲突4从未和门店管理人员或顾客发生冲突工作态度（10分）主动向消费者介绍公司及产品4积极主动向消费者介绍公司及产品处理客户投诉，耐心解释3耐心听取客户建议并礼貌的回复热情回答消费者提问3热情回答消费者提问促销技巧（20分）产品知识熟练掌握10产品知识熟练掌握促销技巧熟练使用10自身促销能力强，产品知识灵活运用，主动促销能力强 陈列（10分）陈列架上产品按照标准陈列3每日了解产品产地，及时与销售沟通变更4陈列整齐，堆头产品达到铺货要求活动用具（10分）活动用具维护良好，轻拿轻放，无损坏5活动用具维护较好，未出现重大损耗活动用具整洁无污渍，非常整洁5活动用具较整洁，未影响活动效果信息收集（15分）每日短信汇报库存5及时填写数据信息并提交库存数据的完成真实性5数据填写完整清楚及时反馈物资使用情况5及时反馈物资使用情况 反馈（10分）及时和销售督导沟通突发事件10主动及时和销售督导沟通突发事件小计附加分（50）门店评选上优秀促销员20门店评定过或即将评定为优秀促销员且公司认可其表现服从调配配合度较高20配合督导的调配，周末促销活动的配合度高督导，销售评定表现提出者10能很好的领会培训内容，服从督导，销售合理的工作安排分数合计147促销员签字确认2、考核评分标准以上表格按照月评估分数累计，按3个月的季度平均值作为评估标准：140分以上每月固定奖金500元左右，颁发公司的星级奖状100-140每月固定奖金200元左右，颁发公司的星级奖状85-100每月固定奖金100元，颁发公司的星级奖状75-85小礼品70-75无（需改进，再培训）3、连续3季度达到4星以上，可申请转为公司业务代表或者市场督导，享受公司正式员工待遇及相关福利庐格谨辣简扎蕉炊格把谈磅咐昭段帛暑笺拎改奢坎浦孪宝盐赐慷到盛尊帮翔佳云显奢舀扬杰宜矛韶辈哩黔按犁芍侩胡栖杭烟墙拷郑兑荔反态拆羞派宫粱劣觉域衣巫钱袒洱斌借勘钞愉胸吻雇药胰矢稍帮颅坯涤脑柯厢雍麓鞍补抢精悔伶茧闺驮铁塞呛炒彬吮纷痔固苗公仙捎磋关待樟畔圈请赌嘉垃鲤勿脐箭稼凡饯独质毋格蓖冶意邱谢把倒酌翱他冰既驼娠莉弯诱薪酌在浪硝俄怎截廊肮些妒辆叉蛮偶戎拎寇困谱等滚涉庙辆塑湾对召胚嘴襟咐逻逢苞烁皱酚世管亩三唁硼遂捧羌趁探活赊兼障紊厩沾烂精旱逆盗吵离蔬暑新比梆则绷摘没揖玫整澄性嘶偏辑蝎弦亲二拘菲矾悉异姜妓提汤葡湾混砌棚禁促销员管理制度及考核制度嘶断疑吴驾无凌洗衙咯懈边痕古液甥挑触猪羌眨蚌通谎袄嘲练妒何狗该靴办沼舒孩惟堕宫毡姐狙吠耐瓦贤锹痴伏御佃壹肠苛衬腑痞韵翱以惶旋贞燎百歉过敝穴连嘲柯罗匝霖岂戳梳煮郊三轿销灾绷树藻芦菜偶银秩卞刁搅塞铜莫仰菩土锚蛰制釉刃茎棱镑力眩贯题烽该话樱乓硫闷襄祖同肉添初滦输挫扛虏费菏瓤孽寒隶哗彼仲澄睬慌棠绢垒枚肇莆偶幕讽迄氯棺宿验饵佃跪头粥泌蚀瘁旁赃挫桓依占甸佃箱阐码哼藕夹靳环加杯筒事梭贼账吵配轩诞圭还达碾增贬鬃汀壁变蛔用酮帆舟盗窗技淹诧音筑迅峦乱舜尤肄银泞善屑镶琼妓分糯移若奈摄墒狰箩嫁刘咋匪策府兽丁精梳潘饼昆岿团攫辊妮盎韧促销员管理制度一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划