企业管理基础常识.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除企业管理基础常识（一）企管法规知识98、什么是6S管理？6S指的是SEIRI(整理)、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SAFETY（安全）、SHITSUKE（素养）这六个单词，因为这六个单词的首字母都是“S”，所以统称为6S。6S管理理论起源于日本企业的“5S”现场管理方法，指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。我国企业在5S现场管理的基础上，结合国家如火如荼的安全生产活动，在原来 5S 基础上增加了安全 (SAFETY) 要素, 形成了6S现场管理理论。整理定义：区分必需品（要的东西）与非必需品（不要的东西），对非必需品进行处理，现场不放置非必需品。目的：合理利用空间，提高生产效率。整顿定义：必需物品，非必需物品依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。目的：使寻找物品的时间为零，提高工作效率。清扫定义：清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生。目的：使岗位形成无垃圾、无灰尘、干净、整洁的工作环境。清洁定义：将整理，整顿，清扫进行到底，并且制度化。目的：通过制度化来维持3S成果，发现异常问题并持续改进。安全定义：遵守各项规章制度，消除事故隐患并排除险情。目的：创造对人员、企业财产没有威胁的环境，消除安全事故苗头，减少工业灾害。素养定义：依规定行事，养成良好习惯，提高员工素养。对于规定了的事，大家都能遵守执行。目的：提升人的“品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。提高员工的责任感，对自己负责的事能认真对待。99、个“S”之间的关系如何？6个“S”并不是各自独立、互不相关的，它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫显现整理、整顿的效果；而通过清洁和素养，则在企业形成整体的改善氛围；安全则能够保障以上成果的实现。所以，企业只有全面推行6S，才能取得显著成效，提高管理水平。100、公司推行6S管理的目的是什么？树立企业形象，降低成本，提高工作效率，减少安全事故，提升员工素质，营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围，实现安全生产、清洁生产。101、如何推行6S ？ 成立推行组织，制订激励措施；制订实施规划，形成书面制度；展开宣传造势，进行教育训练；全面实施S，实行区域责任制；组织检查，采用红牌作战等方法进行督促。102、整理的推行要领是什么？对工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的；制定“要”和“不要”的判别基准；不要物品的清除；要的物品调查使用频度，决定日常用量；每日自我检查。103、整顿的“三定”原则和“三要素”是什么？“三定”原则即定点、定容、定量。 定点明确具体的放置位置； 定容明确使用的容器之大小、材质； 定量规定合适的数量。“三要素”即场所、方法、标识。场所什么物品应放在哪个区域都要明确，且一目了然；方法所有物品原则上都要明确其放置方法，包括竖放、横放、直角、斜置、吊放、钩放等；标识标识是使得现场一目了然的前提，任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数。104、提升员工素养的三点原则是什么？形似且神似、领导表率、长期坚持。105、定点摄影的定义及作用是什么？定义：站在同一地点，朝同一方向，同一高度，用相机（或摄像机）将改善前、后情况拍摄下来，再将改善前、后的对比照片在目视板上揭示出来。作用：保存资料，便于宣传；让员工看到改善的对比效果，鼓励员工积极改善；用于培训讨论，查找问题，共同改善提高；直观、效果明显。106、红单作战的定义及作用是什么？定义：红单作战指的是在前两个S工作后期，即整理、整顿工作基本结束时，为巩固、提高前两个S工作成绩，在工作中继续深入找到问题点并下发红单，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理、整顿的真正目的。作用：区分必需品和非必需品，提高每个员工的自觉性和改进意识；红单上有改善期限，一目了然；引起责任部门人员注意，及时清除非必需品，增加必需品。107、看板管理的定义和作用是什么？定义：看板管理是把希望管理的项目，通过各类看板展示出来，使管理状况尽人皆知的管理方法。作用：传递信息，统一认识；帮助管理，防微杜渐；强势宣导，形成改善意识；褒优贬劣，营造竞争的氛围；加深客户印象，树立良好的企业形象。108、如何理解内部控制？内部控制是受企业董事会、管理层和其他人员影响，为经营的效率效果性、财务报告的可靠性、相关法规的遵循性等目标的实现而提供合理保证的过程。其含义如下：内部控制是一个过程，是一个发现问题、解决问题，不断发展和完善的动态过程；内部控制是由董事会、管理层、各部门、所属单位和全体员工共同实施的完整体系；内部控制是对公司内部的人、财、物、信息等要素的控制制度、程序和办法。109、内部控制体系建设的主要内容是什么？内部控制体系建设采用目前被国际社会广泛认可的COSO框架，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督等要素。同时结合国内的相关法律法规，根据管理实际，从梳理主要业务流程出发，将公司各部门业务确定分类。主要包括：制定内部控制体系框架、建立业务流程目录、业务流程描述和确定重要业务流程、建立风险数据库、风险控制分析文档、补充完善现行文件制度、启动跟单作业、开展控制环境建设和信息系统规划实施、确认关键控制、开展内控体系验收检查等。110、内部控制体系建设的意义是什么？内部控制体系建设就是通过实施内部控制体系，梳理公司内部主要业务流程，对关键流程进行风险分析，找出风险点和控制缺口，通过强化相关部门控制职责，实现对风险的有效控制，在满足美国萨奥法案404条款要求的基础上，更有助于完善现代企业制度，进一步提升公司的管理水平，有效实现风险控制由“事后处理”向“事前防范”的转变，推动公司效益提高。111、萨奥法案302条款和404条款的主要内容是什么？萨奥法案302条款主要内容是：明确公司对财务报告的责任，向美国证券交易委员会定期提交财务报告。在每一个年度或季度的财务报告中附一份由公司总裁和财务总监签署的书面认证书，保证公司提交的财务报告在所有重大方面公允地反映了公司的财务状况和经营成果。萨奥法案404条款主要内容是：明确公司对建立内部控制的责任，要求管理层必须建立、记录、运行、维护、测试和评价内部控制体系，并通过外部审计师的审计。112、内部控制体系的五要素是什么？内部控制体系由相互关联的五项要素组成，它们来自管理层经营企业的方式，并融入管理过程本身。这五项要素是：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督。113、流程目录、流程图和风险控制文档之间的关系是什么？ 流程目录中的每一末级流程均有一个对应的流程图且名称和编号相同；一个重要业务流程图对应一个风险控制文档；风险、控制点在流程图和风险控制文档一一对应。114、对电子表格的应用控制重点关注措施是什么？ 1.审核岗人员比对原始数据并审核签字；2.对需要进行密码保护的电子表格进行密码保护以限制存取；3.对电子表格的重要单元格进行锁定，只有经授权的人员才能更改电子表格中的预设公式和数值等内容；4.电子表格的编制人、审核人和审批人必须职责分离；5.定期检查电子表格逻辑检查统计表，保证表内逻辑计算的正确性。115、内控测试中发现的例外事项分哪三级？在内控测试中，发现设计层面、执行过程中，有未按照规定要求进行设计和执行的问题统称为例外事项。依据内控缺陷认定规范对例外事项进行分析评估，可以认定为一般缺陷、重要缺陷和实质性漏洞三级。116、在招标过程中项目长有哪些职责？ 组织开展授权项目的招标活动。起草招（议）标申请，包括拟招（议）标项目名称、内容，建议招（议）标方式、承包方式，推荐投标单位，拟定评标方式等。拟定招标文件、评标细则。接受投标文件。负责招标、开标、评标、定标的组织工作，负责招标过程的文字记录。相关文件证据的保管、归档工作。起草评标报告、中标方案。负责签发中标通知书。负责投标保证金的收缴与退还。117、招标管理权限具体是什么？ 工程类项目投资额在5000万元人民币以上、非工程类项目资金额在3000万人民币以上的特大项目，由公司招标管理委员会负责。工程类项目投资额在10005000万元人民币、非工程类项目资金额在8003000万人民币的重大项目，由公司招标管理委员会主任负责。工程类项目投资额在3001000万元人民币、非工程类项目资金额在200800万人民币的重要项目，由公司招标管理委员会副主任负责。118、必须组织招标的项目有哪些？ 单项合同估算价在100万元以上的工程项目，50万元以上的大修理项目；单项合同估算价在20万元以上设备、材料采购及加工；单项合同估算价在20万元以上的勘察、设计、监理、科研、前期研究、安全评价、环境评价以及其他生产生活服务等项目；属买方市场、市场竞争激烈、有利于招标的项目；国家法律法规、集团公司要求的其它需要招标项目。119、必须招标的项目在什么情形下可通过竞争性谈判或竞标、议标采购？ 公司内部企业具有相应资质，能够满足项目要求进行施工、提供服务的项目；涉及公司安全生产、保密或者抢险救灾而不适宜进行招标的项目、公司生产急需的物资采购；采用特定的专利或成熟专有技术的项目；已与公司签订战略合作协议，在协议规定的合作范围内的项目；潜在投标人少于三家或合格投标人不足两家的、市场资源紧缺或卖方垄断市场的项目；公开或邀请招标未能确定中标单位，因市场、技术等原因无法重新进行招标的项目；在建工程追加的附属小型工程、主体加层工程或已建成项目需要局部改、扩建（含技术改造），原中标人仍具备承包能力的项目；工程设计的招标中，已建成项目需要改、扩建或者技术改造，由其它单位进行设计影响项目功能配套性的；与原设备配套使用或维修用的零部件采购、厂家技术服务的项目；已招标项目追加采购，追加采购量不超过原采购量的10%，品种（服务标准）、价格不变或单价降低的；法律、法规规定不宜招标的项目。120、招标文件应包括哪些内容？ 投标人须知（实物工作量、现场条件、资质要求、技术与性能要求等）；投标文件格式；报价及技术、质量、进度等要求；评标标准、方法和中标条件；投标、开标、评标等日程、地点安排；合同主要条款；其他需说明的事项。121、投标单位送达的技术标书和商务标书在什么情况下将被视为无效标书或作废标？ 标书送达日期超过投标截止时间；未密封或未按要求加印密封标识；无单位公章或其法定代表人（或授权人）签字（印鉴）；无法定代表人出具的授权委托书的；未按规定格式填写，内容不全或字迹模糊、辨认不清；投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标货物报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的，按招标文件规定提交备选投标方案的除外；商务标报价含有变动价格因素, 商务报价中有故意隐瞒、明显缺漏报价项目或意欲低于成本价中标,或报价超出招标文件规定的标底价合理范围；投标人名称或组织结构与资格预审时不一致且未提供有效证明，或资格后审不合格的；投标有效期不满足招标文件要求的；未按招标文件要求提交投标保证金的；联合体投标未附联合体各方共同投标协议的；招标文件明确规定可以废标的其他情形。122、竞争性谈判适用于哪些情形？ 采购对象技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；能事先计算出价格总额的，难以计算标底的；招标失败，且重新组织招标也不会成立的。123、竞标、议标的审批程序是什么？ 招标例外事项的项目，由项目单位起草书面请示报告（内容包括招标项目情况、工程量（采购数量）、工期、估算金额、拟采用的其他采购方式、不招标理由、拟邀请单位情况等），报专业技术管理部门、招标管理办公室审批，重大项目由招标管理办公室报主管领导审批。124、公司法律风险防控体系的目标是什么？在公司上下各经营管理领域实现法律风险防控流程化、体系化，形成对法律环境变化反应迅速、应对风险机制健全、避免损害效果显著的法律风险防控机制，有效防控企业法律风险。125、公司法律风险防控体系文件的主要内容有哪些？体系文件以集团公司法律风险防控机制建设实施纲要为指导，以法律法规为依据，以业务管理为基础，包括法律风险源分析、防控措施、防控流程、法律依据四部分内容。体系文件涵盖11个主要业务领域，包括117个法律风险源、314个法律风险源具体表现、807条防控措施及55个防控流程。126、公司法律风险防控体系的实施中各部门的职责是什么？体系实施坚持法律部门职能防控与业务部门管理防控相结合，法律部门、业务部门和内控部门分工负责、相互配合的原则。法律部门负责组织培训、落实本部门防控措施、监督检查体系实施情况、分析法律环境变化和处理重大法律问题；业务部门负责与本部门业务相关的防控措施的落实；内控部门负责组织测试工作。127、领导干部职工学法用法的目的、意义是什么？通过学法用法，使各级领导干部和经营管理人员全面了解宪法等国家基本法律知识，熟悉掌握与社会主义市场经济相关的法律知识，熟练运用与本职工作相关的法律知识；进一步增强各级领导干部和经营管理人员的法律意识和法律素质，树立诚信守法、依法经营、依法办事的观念，严格遵守国家法律法规，提高依法经营管理的水平和依法维护企业及职工合法权益的能力；进一步加强企业法律风险防范机制建设，杜绝重大法律失误发生；积极探索企业法治文化建设，进一步推进依法治企工作的开展，为建立和完善现代企业制度提供法治保障。128、各单位、部门收到法院的司法文书后按怎样的程序办理？根据公司诉讼管理办法第十三条的规定，除法人单位外，未经授权的部门、单位无权签收诉讼法律文书。被动接收法律文书的部门、单位应立即将涉案金额5万元以上的案件法律文书移交企管法规处。129、公司诉讼管理办法对涉案单位收集证据的要求是什么？涉案单位应当在案发第一时间妥善保护现场，收集证据，连同发案报告一并报送企管法规处。收集证据应当客观全面，力求获得原始证据。涉嫌刑事案件的，应当先报公安机关进行现场勘查。（二）安全知识130、“六条禁令”是什么？严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；严禁违反操作规程操作；严禁无票证从事危险作业；严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；严禁违章指挥、强令他人违章作业。131、什么是HSE管理？健康、安全与环境管理体系简称为HSE管理体系，或简单地用HSE MS（Health Safety and Enviromen Management System)表示。HSE MS是近几年出现的国际石油天然气工业通行的管理体系。它集各国同行管理经验之大成，体现当今石油天然气企业在大城市环境下的规范运作，突出了预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的科学管理思想，是石油天然气工业 实现现代管理，走向国际大市场的准行证。健康、安全与环境管理体系的形成和发展市石油勘探开发多年管理工作经验积累的成果，它体现了完整的一体化管理思想。132、公司HSE方针是什么？以人为本、预防为主；本质安全、清洁生产；遵纪守法、履行职责；全员参与，持续改进。133、公司HSE目标是什么？追求零伤害、零污染、零事故，成为科技、绿色、和谐油田的典范。134、实施HSE管理体系标准对企业的益处有哪些？建立HSE管理体系是贯彻国家可持续发展战略的要求；可促进我国石油企业进入国际市场；可减少企业的成本，节约能源和资源；可减少各类事故的发生；可提高企业健康、安全与环境管理水平；可改善企业形象，改善企业与当地政府和居民的关系；可吸引投资者；可帮助企业满足有关法规的要求；可使企业将经济效益、社会效益和环境效益有效的结合。135、集团公司2009年安全环保总体目标是什么？杜绝重大及以上事故，遏制较大事故，减少一般生产亡人事故，确保安全环保形势持续好转。136、公司2009年健康安全环保工作目标是什么？实现“六个杜绝、五个加强、四个推进、三个提高、两个减少”。六个杜绝即杜绝井喷失控和井喷着火事故；杜绝锅炉压力容器爆炸事故；杜绝重大火灾爆炸事故；杜绝人员重伤、死亡事故；杜绝重大交通事故；杜绝较大以上环境污染事故。五个加强即加强安全生产监督巡视；加强清洁生产审核；加强承包商安全环保管理；加强施工现场标准化管理；加强海上生产受控管理。四个推进即推进“绿色油田”和循环经济示范区的建设；推进HSE管理体系建设；推进应急救援体系建设；推进安全文化建设。三个提高即提高水中主要污染物排放达标率；提高有害作业场所检测率；提高员工健康体检计划完成率。两个减少即安全环保隐患大幅度减少；“三违”现象大幅度减少。137、什么是安全生产？安全生产是指劳动生产过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、国家财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。138、什么是安全生产责任制度?安全生产责任制度是指由企业主要负责人应负的安全生产责任、其他各级管理人员、技术人员和各职能部门应负的安全生产责任，直到各岗位操作人员应负的本岗位安全生产责任所构成的企业全员安全生产制度，是企业安全生产规章制度的重要组成部分。139、安全生产责任制的主要内容包括哪几个方面？主要内容包括生产经营单位的各级负责生产和经营的管理人员，在完成生产和经营任务的同时，对保证生产安全负责；各职能的人员，对自己业务范围内有关的安全生产负责；所有的从业人员应在自己本职工作范围内做到安全生产。140、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有哪些职责？建立、健全本单位安全生产责任制；组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；保证本单位安全生产投入的有效实施；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。141、安全生产法规定从业人员的权利和义务有哪些？ 生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。 生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。 生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 142、唐山市关于依法惩治安全生产领域违法犯罪的若干意见对安全生产责任主体违法犯罪行为的惩治内容主要有哪些？强令他人违章冒险作业，发生生产安全事故，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上、发生矿山生产安全事故造成直接经济损失一百万元以上以及其他造成严重后果情形之一的，依法按强令违章冒险作业罪处以责任人五年以下有期徒刑或拘役，情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑。违反爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的管理规定，在生产、储存、运输、使用中发生重大事故，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上以及其他造成严重后果情形之一的，依法按危险物品肇事罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役，后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。违反消防管理法规，经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上以及其他造成严重后果情形之一的，依法按消防责任事故罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役，后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。在生产、作业中违反有关安全管理的规定，发生生产安全事故，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上、发生矿山生产安全事故造成直接经济损失一百万元以上以及其他严重后果情形之一的，依法按重大责任事故罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役，情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。矿山生产安全事故具有造成死亡三人以上或者重伤十人以上、直接经济损失三百万元以上以及其他特别恶劣情节之一的，依法对责任人处三年以上七年以下有期徒刑。安全生产设施或安全生产条件不符合国家规定，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上、发生矿山生产安全事故造成直接经济损失一百万元以上以及其他造成严重后果情形之一的，依法按重大劳动安全事故罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役；矿山生产安全事故具有造成死亡三人以上或者重伤十人以上、直接经济损失三百万元以上以及其他特别恶劣情节之一的，依法处以责任人三年以上七年以下有期徒刑。在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的，依法按不报、谎报安全事故罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。矿山生产安全事故发生后，生产经营单位隐瞒不报或谎报事故情况，不立即组织抢救或在事故调查处理期间擅离职守、逃匿，贻误事故抢救。具有导致事故后果扩大，增加死亡一人以上或者增加重伤三人以上或者增加直接经济损失一百万元以上；因决定不报、谎报事故情况或者指使、串通有关人员不报、谎报事故情况；毁灭、伪造、隐匿与事故有关的图纸、记录、计算机数据等资料以及其他证据，致使不能及时有效开展事故抢救；以及其他严重情节之一的，依法按不报、谎报安全事故罪处以责任人三年以下有期徒刑或者拘役。对具有导致事故后果扩大，增加死亡三人以上或者增加重伤十人以上或者增加直接经济损失三百万元以上，采用暴力、胁迫、命令等方式阻止他人报告事故情况导致事故后果扩大，以及其他特别严重情节之一的，依法按不报、谎报安全事故罪处以责任人三年以上七年以下有期徒刑。举办大型群众性活动违反安全管理规定，具有造成死亡一人以上或者重伤三人以上、直接经济损失五十万元以上以及其他严重后果情形之一的，依法按大型群众性活动重大安全事故罪对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以三年以下有期徒刑或者拘役。非法制造、买卖、运输、邮寄、储存危险物质，具有下列情形之一的，依法按非法制造、买卖、运输、储存危险物质罪处以责任人三年以上十年以下有期徒刑。非法制造、买卖、运输、邮寄、储存炸药、发射药、黑火药一千克以上或者烟火药三千克以上，雷管三十枚以上或者导火索、导爆索三十米以上的；具有生产爆炸物品资格的单位不按照规定的品种制造，或者具有销售、使用爆炸物品资格的单位超过限额买卖炸药、发射药、黑火药十千克以上或者烟火药三十千克以上、雷管三百枚以上或者导火索、导爆索三百米以上的；多次非法制造、买卖、运输、邮寄、储存弹药、爆炸物，或者虽未达到上述最低数量标准，但具有造成严重后果等其他恶劣情节的。非法制造、买卖、运输、邮寄、储存炸药、发射药、黑火药、烟火药、雷管、导火索、导爆索达到前述数量五倍以上的，依法可按非法制造、买卖、运输、储存危险物质罪对责任人处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员进行安全生产监督管理的，依法按妨害公务罪处以责任人三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。143、哪些人员需要进行三级安全教育？凡新入厂的员工（包括合同工、学徒工、外单位调入员工、代培人员和实习人员等）必须经厂级（公司级）、车间级、班组级三级安全教育，其时间不少于56学时（实习人员不少于24学时），并经考试合格后，方可进入生产岗位工作和学习。144、三级安全教育的主要内容是什么？厂级教育国家、集团公司、股份公司的法律法规、安全管理制度，本企业安全生产规章制度；通用安全技术、职业卫生基本知识、消防及气防知识；本企业安全生产概况、安全生产特点、关键生产装置及要害部位的介绍；典型事故案例及教训，预防事故的基本知识等。 车间级教育本单位的生产概况、职业卫生状况；本单位主要危险因素及安全注意事项，安全技术操作规程和安全生产规章制度；安全设施、工器具、个人劳动防护用品、急救器材、消防器材的性能和使用方法及各种报警和急救联系方法，预防事故和职业危害的主要措施；典型事故案例及事故应急处理措施等。班组级安全教育本岗位（工种）的生产流程及工作特点和注意事项；本岗位（工种）应知应会及安全技术操作规程；本岗位（工种）设备、工具的性能和安全技术装备、安全设施、监控仪表的作用，防护用品的使用与保管方法；本岗位（工种）事故案例及危险因素的预防措施等。145、防火、防爆十大禁令内容是什么？严禁在厂内吸烟及私自携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进厂。严禁未按规定办理用火手续，在厂内进行施工用火或生活用火。严禁穿易产生静电的服装进入生产装置、罐区及易燃易爆装置。严禁穿带铁钉的鞋进入生产装置、罐区、及易燃易爆装置。严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。 严禁未经批准的各机动车辆进入生产装置，罐区及易燃易爆区。严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。严禁在生产装置罐区及易燃易爆装置区内用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击作业。严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。严禁损坏厂内各类防爆设施。146、什么是反“三违”？反违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。147、什么是“三不伤害”？不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害。148、工作中哪些行为属于不安全行为？ 错误操作使安全装置失效、使用不安全设备、用手代替工具、冒险进入危险场地、站坐不安全位置，不按规定使用防护用具、不安全装束均属于不安全行为。149、什么是工伤事故?工伤事故是指企业职工在企业生产活动所涉及到的区域内，由于生产过程中各种危险因素的影响，突然使人体组织受到损伤或使某些器官失去正常机能，以致负伤人员的工作立即中断的一切事故。150、集团公司对生产安全事故等级如何划分？特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。具体细分为三级：一般事故A级，是指造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，或者10人以上轻伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故；一般事故B级，是指造成3人以下重伤，或者3人以上10人以下轻伤，或者10万元以上100万元以下直接经济损失的事故；一般事故C级，是指造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故。151、事故发生后如何上报？事故发生后，事故现场有关人员应立即向基层单位负责人报告，基层单位负责人应立即向本单位安全部门报告，各单位安全部门应立即向质量安全环保处报告，由质量安全环保处向公司领导报告。较大及以上事故质量安全环保处应向总经理办公室通报。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向质量安全环保处报告。有关部门接到事故报告后，应按下列情况向上级有关部门报告。一般事故，在事故发生后1小时之内由质量安全环保处向集团公司（股份公司）安全主管部门报告。较大事故，在事故发生后1小时之内由总经理办公室向集团公司办公厅（股份公司总裁办）和集团公司（股份公司）安全主管部门报告。重大及以上事故，在事故发生后30分钟之内由总经理办公室向集团公司办公厅（股份公司总裁办）和集团公司（股份公司）安全主管部门报告。发生事故后，公司在上报股份公司的同时，应当于1小时内向事故发生地县级及以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。152、处理事故的“四不放过”原则指的是什么？事故原因分析不清不放过、事故责任人和群众没受到教育不放过、事故责任者没受到教育处理不放过、没有制定防范措施不放过。153、员工安全生产合同中甲方的义务有哪些？贯彻国家有关安全生产管理的法律、法规、标准，依法建立健全本单位安全事故防范措施和安全生产规章制度，并告知乙方；提供符合有关规定、标准的劳动职业卫生设施、条件和防护用品；对从事危害作业的乙方按有关规定组织健康检查；对乙方进行安全生产教育和安全生产技能培训，对岗位可能存在的危险、危害告知乙方；对女性乙方按国家规定实行特殊劳动保护；对本单位发生的事故应立即组织抢险、抢救，并按照国家和股份公司有关规定进行事故统计、报告。对乙方的工伤确认，按照国家和集团公司有关规定办理；对乙方在安全生产事项中做出的特殊贡献给予表彰和奖励。154、员工安全生产合同中乙方的义务有哪些？熟悉并严格执行安全生产法律、法规、标准及安全生产规章制度、操作规程；接受安全教育培训，具备识别、控制与本岗位工作有关危险点、源的能力，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案；对于国家规定需要取得职业资格证书后方可上岗的，应事先取得相应的职业资格证书后方可上岗；认真履行安全职责，按照有关规定做好所在岗位职责要求的安全检查，发现生产过程中的不安全隐患、重大险情，及时报告，并采取有效措施；熟悉与本岗位有关的安全、卫生和消防设施、设备和器材部位，掌握其使用方法，并按规定进行维护；当发生事故时，及时采取有效措施，避免事故进一步扩大，并及时报告，保护事故现场及有关记录等资料；服从甲方管理；从事生产经营管理岗位的乙方，除应履行本通则乙方义务条款外，还应按照本单位安全生产规章制度中有关管理岗位的职责要求，承担相应的义务。155、全面质量管理的基础工作有哪些?全面质量管理的基础工作包括：标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制和质量教育工作。156、为什么要做好全面质量管理的基础工作? 搞好全面质量管理工作必须做好一系列基础工作。因为它是企业建立质量体系、开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。全面质量管理基础工作的好坏，决定了企业全面质量管理的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供顾客需要的产品。157、我国安全生产的方针是什么？安全第一，预防为主，综合治理。158、施工现场“十不准”是什么？不准从正在起吊、运吊中的物件下通过；不准从高处往下跳或奔跑作业；不准在没有防护的外墙和外壁板等建筑物上行走；不准站在小推车等不稳定的物体上操作；不得攀登起重臂、绳索、脚手架、井字架、龙门架和随同运料的吊盘及吊装物上下；不准进入挂有“禁止出入”或设有危险警示标志的区域、场所；不准在重要的运输通道或上下行走通道上逗留；未经允许不准私自进入非本单位作业区域或管理区域，尤其是存有易燃易爆物品的场所；严禁在无照明设施无足够采光条件的区域、场所内行走、逗留；不准无关人员进入施工现场。159、夏季安全生产“十防”的内容是什么？夏季十防：防触电、防雷击、防火灾爆炸、防淹溺、防坠落、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身伤亡交通事故、防井喷及防泄漏污染；160、冬季安全生产“八防”的内容是什么？冬季十防：防冻凝、防滑、防交通事故、防工伤、防井喷、防火、防爆、防中毒窒息。161、怎样理解安全生产方针中“预防为主”的含义？要谋事在先，尊重科学，探索规律，采取有效的事前控制措施，千方百计的预防事故的发生，做到防范于未然，将事故消灭在萌芽状态。162、为什么说事故是可以避免的？在安全工程科学研究中，人们概括出一条重要的法则，即每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患。要想消除一起严重事故，就必须把这1000起事故隐患控制住。事故背后有隐患，隐患背后有先兆，先兆背后有苗头。隐患可以消除，苗头可以避免，一切事故都是可以控制和避免。163、安全工作“五同时”指的是什么？在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布 置、检查、总结、评比安全工作。164、安全工作“三同时”指的是什么？新建、改建、扩建的工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。165、“零不”安全理念内容是什么？“零”理念：以“零隐患、零违章”确保“零事故、零损失”。“不”理念：没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故；不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。166、环境污染包括哪些方面？环境污染包括大气污染、水污染、固体废弃物污染、土壤污染、噪声污染等。167、环境污染会带来哪些危害？环境污染会危害人体健康；使许多物种频临灭绝；毁坏自然资源；破坏生态平衡；严重影响农业生产等。168、什么是清洁生产？清洁生产的定义：将综合性预防的战略持续地应用于生产过程、产品和服务中，以提高效率和降低对人类和环境的危害。对于生产过程来说，清洁生产指节约能源和原材料、淘汰有害原材料，减少污染物和废物的排放及它们的有害性。对于产品来说，清洁生产指降低产品全生命周期（包括从原材料的开采到寿命终结的处置）对环境的有害影响。对服务来说，清洁生产指将预防性环境战略结合到服务的设计和提供活动中。169、公民环保行为“十个规范”指什么？节水为荣随时关上水龙头，别让水空流；监护水源保护水源就是保护生命；一水多用让水重复使用；阻止滴漏检查维修水龙头；慎用清洁剂尽量用肥皂，减少水污染；关心大气质量别忘了你时刻都在呼吸；随手关灯省度电，少一份污染；节用电器为减缓地球温暖化出一把力；减用空调降低能源消耗；支持绿色照明人人都用节能灯。（三）财务资产知识 170、什么是关联交易封闭结算？关联交易封闭结算是指，集团公司所属全资未上市企业与股份公司所属地区分、子公司，通过中油财务有限责任公司，采用委托收款方式，对各单位之间发生的关联交易总协议以及其它相关协议所确定的产品和服务项目进行货币资金收付活动。171、成本与费用的区别是什么？成本与企业特定资产或劳务相关，而费用则与特定期间相关；成本是企业为取得某种资产或劳务所付出代价的量度，而费用则是为取得收入而发生的资源耗费金额；成本不能抵减收入，只能以资产的形式反映在资产负债表中，而费用则必须冲减当期的收入反映在利润表中。172、怎样理解会计的基本概念？会计是以货币作为主要计量尺度，对一定单位的经济业务进行计量、记录、汇总和分析，向有关方面报导财务信息，并直接参与单位的经营管理，促使提高经济效益的一种经济信息系统和经济管理工作。会计定义包含如下要点：首先，会计总是被用于“一定单位”，这个“一定单位”就是会计的主体。其次，会计是用来核算“经济业务”的，这个“经济业务”就是会计的客体，亦即会计对象。第三，会计对经济业务进行“计量、记录、汇总、分析和报导”，这就是会计的方法和程序。第四，会计主要采用货币计量尺度。第五，会计既向有关方面报导单位的财务信息，又参与单位的经营管理活动，这就是会计的主要职能。第六，会计既是一种经济信息系统，又是一种经济管理工作，这就是会计的本质属性。173、什么是利润？企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。在不同的社会条件下，利润的内涵不同，体现的社会关系不同。计算公式：利润营业+投资净收益+营业外收支净额174、什么是会计学？ 会计学是一门研究会计理论和会计方法体系的经济管理学科。会计学科按其研究内容，主要有基础会计学、中级财务会计学、高级财务会计学、成本会计学、管理会计学、财务管理学、审计学和会计电算化等重要分支学科组成。175、资产总额的概念是什么？ 资产总额指企业拥有或控制的全部资产。包括流动资产、长期投资、固定资产、无形及递延资产、其他长期资产等，即为企业资产负债表的资产总计项。176、什么是财务管理？财务管理是企业组织财务活动，处理财务关系的一项综合性管理活动。177、什么是投资？投资是指企业根据项目需要投出资金的行为。178、货币资金是指什么？货币资金是指企业生产经营过程中处于货币形态的资产，包括现金、银行存款和其他货币资金。179、影响财务管理经济环境的因素主要有哪些？经济周期、经济发展水平和宏观经济政策。180、什么是现金流量？现金流量，是指现金和现金等价物的流入和流出，可分为三大类：即经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量和筹资活动产生的现金流量。其中，现金是指企业库存现金以及可以随时用于支付的存款。不能随时用于支付的存款不属于现金。现金等价物，是指企业持有的期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小的投资。期限短，一般是指从购买日起三个月内到期。现金等价物通常包括三个月内到期的债券投资等。企业应当根据具体情况，确定现金等价物范围，一经确定不得随意变更。181、为构建固定资产借入的款项发生的借款利息是否资本化？是的。注解：资本化就是作为资产（尤指固定资产，无形资产）只能分期进行摊销，而不能直接把全部记入到当期损益。比如说借款费用计入在建工程的部分，就是将其资本化，记入固定资产，分期摊销。182、个人所得税允许从纳税义务人的应纳税所得额中扣除的三险一金包括什么？基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、住房公积金。183、融资租赁业务征收营业税还是增值税？国税函2000514号文件规定，对经中国人民银行批准经营融资租赁业务的单位所从事的融资租赁业务，无论租赁的货物的所有权是否转让给承租方，均按中华人民共和国营业税暂行条例的有关规定征收营业税，不征收增值税。其他单位从事的融资租赁业务，租赁的货物的所有权转让给承租方，征收增值税，不征收营业税；租赁的货物的所有权未转让给承租方，征收营业税，不征收增值税。国税函发1995656号文件国家税务总局关于融资租赁业务征收营业税的通知规定，对经对外贸易经济合作部批准的经营融资租赁业