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文档简介

邀约 茆卫华 目录 带看 对比 进一步沟通 蹉商 签约 1 邀约的目的要明确 2 邀约的对象及具体细节 业主 1 连续好业主确定看房时间约看时间是经纪人决定的 不是业主或客户决定的 如果业主时间不确定 请再次确认准确时间 有时不要让业主自己选时间 举例 演练 2 约看前让业主明确 房价是加价报出的因为客户都会谈价钱 所以我们把您的房价稍微报高了一些 为的是使您的房子尽快成交 所以如果客户问到您价格的时候 请您配合我们 3 提醒业主不要太过热情 会让客人误以为业主急卖 客户 1 目的明确2 吐字要清晰 语言要简洁 要有信心 激情 3 必须清楚你的电话是打给谁 不太清楚时 如何处理 演练 4 在1分钟之内把自己和用意介绍清楚 电话中不要把房子介绍的太过清楚 5 客户约看的时间与地点时间要确定 明确守时的重要性 地点要选在离房子相对近的并且有明显标志物的地方 举例 演练 3 什么时候打电话邀约最合适 在电话业务中 我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话 这样就会事半功倍 举例 以一天为标准 早上8 00 10 00 这段时间大多客户会紧张地做事 这时接到业务电话也无暇顾及 所以这时 大家不妨网络发布一些房源信息 10 00 11 00 这时客户大多不是很忙碌 一些事情也会处理完毕 这段时间应该是电话邀约的最佳时段 11 30 下午1 00 午饭及休息时间 除非有急事否则不要轻易打电话 下午1 00 3 00 这段时间人会感觉到烦躁 尤其是夏天 所以 不要去电下午3 00 6 00 努力地打电话吧傍晚6 00 7 20分 大部分人不是在车上就是在吃晚饭 尽量少打电话晚上7 20 9 30分努力地打电话吧 这段时间是我们创造佳绩的最好时间 选择合适的时间 关键要替客户着想 另外 和客户的熟悉程度也占一些因素 利用好合适的时间拨打电话 会让客户有心情接受你 4 电话邀约五大忌 不要在电话中过多介绍产品 保持适当神秘感 见面再谈 不要在电话中口若悬河地说 更应该学会倾听 每次通话的时间要短 一般2 3分钟最合适 不宜在电话中分析市场大事 不要在电话中与客户争执 还要注意一点 不少经纪人总喜欢在电话中教客户一些所
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