新车训练营PPT课件

1 武汉万隆 2010年新车训练营欢迎您 2 新车训练营 内容一 车险产品的介绍1 交强险产品简介2 商业车险产品介绍主讲人 范晗 3 新车训练营 交强险费率方案责任限额 一交强险产品简介交强在双方事故下有效 只保障对方的人 车 物 自己的车由商业险的车损进行赔付 责任限额部分 有责任限额为12 2万元死亡伤残11万元医疗费用10000元财产损失2000元 无责责任限为1 21万元死亡伤残1 1万元医疗费用1000元财产损失100元双方事故一定要报交警 交警定责分为 全责 主责 次责 同责 4 新车训练营 商业车险产品介绍 商业险是弥补交强险不足之处的 保障更高商业险分为 一 车损险二 第三者责任保险三 车上人员四 盗抢险五 玻璃单独破碎险六 不计免赔率特约条款 5 新车训练营 商业车险产品介绍 一 车损险 非营业 什么是车损险 发生保险事故时 被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的 合理的施救费用 由保险人承担 最高不超过保险金额的数额保险责任就是意外事故 自然灾害 不包含地震 和合理施救费用责任免除1 不可抗力的事故 如地震 2 大范围损失的事故 如战争 3 故意行为 4 驾驶员不符合规定 5 车辆的自然损耗 6 车辆本身的事故免赔 承保不计免赔率 有专门附加险的事故 比如玻璃单独破碎等 保险金额现行车损投保金额为被保险机动车同类型新车的价格 含车辆购置税 0 9 为折旧率 指一年以后投保的车辆 例 一般标致307 1 6手动挡 基本配置 系统价为10 3万 含购置税 一年后的保额为 10 3万 0 9 9 3万 如投保9 3万以下 都属于不足额投保 按比例赔付 实际投保金额除以9 3万 强调车辆改变信息时应及时通知保险公司 出险时的及时报案 48小时内要报案 否则影响理赔的信息 6 新车训练营 商业车险产品介绍 二 第三者责任保险 什么是三责 保险期间内 被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故 致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁 依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任 保险人依照本保险合同的约定 对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿 保险责任就是经济赔偿责任责任免除 同车损险 每次事故的赔偿责任限额都是由投保人和保险人在签订本保险合同时按保险监管部门批准的限额档次协商确定 强调 三者险责任限额是5万 10万 15万 20万 30万 50万 100万 100万以上 7 新车训练营 商业车险产品介绍 三 车上人员责任险 什么是车上人员险 保险期间内 被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故 致使车上人员遭受人身伤亡 依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任 保险人依照本保险合同的约定负责赔偿 投保座位数按照被保险机动车的核定载客数确定 赔偿处理方式为 驾驶人的赔偿金额不超过保险单载明的驾驶人每次事故责任限额 每位乘客的赔偿金额不超过保险单载明的乘客每次事故每人责任限额 赔偿人数以投保乘客座位数为限 强调客户投保车上人员责任险时 要么只投保一个驾驶员座位 要么投保除驾驶员外的全部乘客 要不全部座位都投保 现在不能对乘客选座位投保 并且是整个行业都不行 车上人员的免赔率部分可以通过投保不计免赔率险种进行弥补 例 8 新车训练营 商业车险产品介绍 四 盗抢险 什么是盗抢险 保险期间内 被保险机动车的下列损失和费用 保险人依照本保险合同的约定负责赔偿 1 被保险机动车被盗窃 抢劫 抢夺 经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明 满60天未查明下落的全车损失 2 被保险机动车全车被盗窃 抢劫 抢夺后 受到损坏或车上零部件 附属设备丢失需要修复的合理费用 3 被保险机动车在被抢劫 抢夺过程中 受到损坏需要修复的合理费用 例 9 新车训练营 商业车险产品介绍 五 玻璃单独破碎险投保了机动车损失保险的机动车 可投保本附加险 第一条保险责任被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎 保险人负责赔偿 第二条投保方式投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保 保险人根据协商选择的投保方式承担相应的赔偿责任 第三条责任免除安装 维修机动车过程中造成的玻璃单独破碎 特别注意 倒车镜的镜片单独破碎不属于保险理赔范围 10 新车训练营 商业车险产品介绍 六 不计免赔率特约条款涵盖车损险 三者险 车上人员责任险3个险种强调只有投保了此险种 车损险 三者险等发生的保险事故才能在保险公司核赔范围内足额赔偿重点 停止被撞不属于保险范围 免赔30 需报案 提供街道派出所证明进行理赔 例 11 内容二 车辆使用常识1 车辆使用功能简介2 保养常识3 冬季安全行驶4 专家建议 主讲人 禄江 新车训练营 12 新车训练营 车辆使用常识 开车前的检查 进入驾驶舱以前 要检查一下周围的环境 察看是否有障碍物或危险因素 然后看一下轮胎是否气压正常 外部是否有损伤 地面是否有渗漏液体 进入驾驶舱后 关好车门 调节好座椅位置和内外后视镜的角度 系好安全带 检查手刹是否拉紧 挂入空档 自动档踩住刹车 挂入P或N档 接通点火开关 检查组合仪表盘指示灯是否亮起 最后启动发动机 相关指示灯熄灭 轻踩几下制动踏板 检查制动系统是否正常 发动机运转10秒后 松开手刹 可以起步 但是在冬季低温时 建议预热1到2分钟后起步 注意 发动机的启动操作 每次不要超过30秒 否则会造成起动机和线路过热 怠速时不要猛踩油门 高速空转发动机 另外不要在封闭的环境里长时间怠速 发动机产生的废气可能致人死亡 要经常检查车辆的灯光系统 保证安全行车 13 新车训练营 车辆使用常识 车辆使用中出现的 异常 情况解答行驶途中车内顶灯不停闪烁有时在行驶过程中 车内顶灯会不停闪烁 其实这并不是电路故障 而是因为驾驶员在关闭车门或者行李箱门时没有关严 使得门锁接触开关 隐藏式 处于若即若离的状态 当汽车在行驶途中遇到巅簸时 接触开关时断时通 从而导致车内顶灯不停闪烁 遇到这种情况 驾驶员只需要把所有的门重新关闭一次 特别是行李箱门 让车门彻底关闭即可 遥控器失灵有车主反映 明明用遥控器锁好了车 然后出去办事 等回来发现遥控器不灵 怎么使劲也没用 也不是没按到位的问题 过了一会回来后又按了一下开车键 遥控器突然又好了 维修专家分析这可能是遥控器电池耗尽 或者受到强磁场的干扰及猛烈撞击后 遥控器短暂失灵 这时需将遥控器进行重新编程 具体操作如下 打开点火开关到 按下锁止按钮 秒 然后切断点火开关 拔出钥匙 编程完毕 功能恢复 注意 超级锁止装置一旦激活 就特别敏感这里要特别提醒众 狮友 们 由于东风标致307特有的超级锁止装置 一旦激活 车内一定不要留有儿童或宠物 因为在超级锁止状态下 车内的超声波空气流动传感器会起动 一旦车内有儿童或宠物活动 传感器就会监测到异常信号 汽车随即会自动报警 还有可能会导致车内儿童或宠物因缺氧而出现生命危险 14 新车训练营 车辆使用常识 锁车后 为什么钥匙转不动了 这是一个常识问题 是因为停车后又动过方向盘 方向盘被锁住了 解决很简单 一边转动方向盘 一边转动钥匙即可 空调问题冬季空调使用自动空调 汽车发动后 按下空调面板上的 键 打开自动空调系统 将温度调节到 然后观察空调显示屏右边有 字符 按一下面板上的 开关 当显示屏内的 字符变成 时 就表明自动空调正进入经济运转模式 此时空调压缩机将不再工作 热风由发动机暖水箱提供 此时 既能保持合适的温度 同时起到节油的效果 15 新车训练营 车辆使用常识 关于后视镜盲区的问题国外驾校要求驾驶员知转弯或并线时一定要转头向侧后观察 注意 一定要转头向侧后观察 而中国的驾校只要求观察反光镜 所以国外汽车的设计在反光镜上会可能不符合中国驾驶员的习惯 另外出于降低风噪和风阻的原因 反光镜形状的设计也有可能和驾驶员的观察习惯有冲突 这就要驾驶员自己适应或改变驾驶习惯了 车子熄火后 后座两扇门从里面都无法打开 只能从外面拉开 那是你上了童锁啦 打开后门 在后门的侧面有个红色锁 用钥匙将方向转正就行啦电动窗锁只能锁后门窗吗 只能锁后排两个窗 前排两个窗不能锁 这项功能比较好 确保后排儿童的安全 配合儿童锁 会在后面的儿童既打不开车门又放不下车窗 P2 0的折叠后视镜 在行驶中 比如过窄路时 想折一下过去 怎么办 平时你不是拨门上的那个键最左调左镜 最右调右镜嘛 那中间还有一挡的啊 拨到中间那档然后再往车尾方向拨此键 就能收起狮耳了 16 新车训练营 车辆使用常识 燃油警告灯亮后还剩多少油 此时加油对车辆有损害吗 要更正大家的错误观念 灯亮时油箱剩下的油不是一个定值 而是在当前平均车速下还可以跑50KM 有TX认为汽油泵告汽油来冷却 油量过少会损害油泵 其实油泵的转速并不高 发热很有限 用到灯亮再加油一点问题也没有 如果这也会有问题 工程师设计车辆时就不会在还可跑50KM时亮灯了 完全可以设计到100 空挡滑行省油吗 空档滑行对化油器的车省油 对电喷车如果速度高时反而费油 因为电喷车在高速带档滑行时ECU可以自动停止供油的 可是无论化油器还是电喷的车 空档滑行都会失去发动机制动力 这时如果要减速完全需要刹车 而刹车是有热衰耗的 制动力会越来越弱 所以危险 另外市区跟车 降速频繁 带挡即省油又省刹车 判断新老手的重要标志就是看刹车灯是否频繁亮起 307的阻尼大 即使是新手 也无需频点刹车 很多时候其他车需要轻刹降速 307靠松油门即能做到 当然 前提是有足够的车距和备好刹车 但在中远距离上看到下一个灯是红灯时 个人觉得还是摘档实用 加到合适速度后 摘挡滑行至少可以完成剩下1 3甚至1 2的路程 且没有明显降速 不影响后车行驶 17 新车训练营 车辆使用常识 自动档低速或者怠速上坡时会突然熄火 自动档一般怠速过低 油门又跟不上就会出现灭车 解决方法就是做节气们初始化 这样可以调节怠速 解决方法 1对发动机ECU升级2 清洗节气门 在对节气门做初始化 打开点火开关10秒 关掉点火开关15秒 3 拆下4个轮的车速传感器 对其清除杂质 对车轮轴承 内面 清除杂质 注 因为307车速传感器的磁圈在车轮轴承内面 多功能显示屏不显示平均油耗和平均车速标致 多功能显示屏美观实用 它可以显示时间 日期 外部温度 收音机功能 功能 警告信息及驾驶员信息 但有些司机反映显示屏有时不显示平均油耗 平均车速和剩余里程 其实是这样的 驾驶员每次连续按下雨刷控制开关端部可依次显示燃油剩余里程 已行驶里程 平均油耗 当前油耗和平均车速 而按住雨刮控制开关端部两秒钟以上会使行驶里程归零 行驶里程归零后 汽车在行驶距离低于 米时 电脑是不会进行平均油耗 平均车速和剩余里程的计算 而是在显示屏上显示 个连字符号 另外 时速在30KM H以下也是不显示的 车窗玻璃不能自动上升标致汽车的车窗玻璃不仅有自动上升功能 还有防夹功能 当玻璃在上升过程中遇到障碍物时 玻璃会自动下降 而有时不能自动上升 此情况多半是断掉电瓶之后产生 这时应该给玻璃升降器做初始化 其具体的步骤为打开钥匙到 档 手动上升玻璃直到完全关闭 然后按住开关大约 秒钟 18 新车训练营 车辆使用常识 发动机故障灯亮是怎么回事 关于发动机故障灯会忽然亮起来 不过这并不是什么大问题 用电脑检测故障为节气门限位不正确 由此判断为节气门处过脏导致输入到电脑处的信号不正确 同时发动机 会检测到一个不正确的节气门位置信号 从而会产生一个偶尔的故障 发动机故障灯亮 防止措施要注意保持空气滤清器干净 清洁 P2 0的折叠后视镜 在行驶中 比如过窄路时 想折一下过去 怎么办 平时你不是拨门上的那个键最左调左镜 最右调右镜嘛 那中间还有一挡的啊 拨到中间那档然后再往车尾方向拨此键 就能收起狮耳了 19 新车训练营 保养常识 加油问题建议在正规加油站加油 93 完全可以 97 动力会稍好 发动机也更平顺 但是要多付出一点人民币和冒一点积炭的危险 磨合期 首保及大保磨合期3000KM 首保7500KM 大保15000KM 异地买车将来售后服务和维修方面有问题吗 不管您在那里买车的都可以在4s店进行保养 维修 标致售后服务是全国连锁的 磨合期及日后保养应注意哪些事项 本车型已经过冷磨合 我们现在做的磨合是热磨合 前2000 3000公里是磨合期您开的时速在100以里最好 到了2500 3000的时候最好拉回高速 时速在150 180之间吧 看您的情况了 这样做的好处是使发动机达到一定的转速 就像发条一样 把它上劲 到后期想上劲力量就特容易了 20 新车训练营 保养常识 一直使用93的油换成97的好吗 关于93换97或97换93油的问题是这样的 首先93和97油的辛烷值不一样 抗暴性能也就不同 我们的车都有车用报振传感器 车用报振传感器根据您用的油的辛烷值来计算出点火时机 喷油的多少等 这样电脑就保存了一个计算数值 从而使车达到平衡正常的情况 您要原来用93的换成97的数值都改变了 偶尔一两次没事 但如果频率比较多就会出各种问题 如 97换93感到没劲了 还有增大了发动机和相关配件磨损等 为什么307首保时不换机油 国内大多数合资车 公里首保时必须更换发动机油 而东风标致 的首次保养时只需要检查或者添加发动机油 可以在 公里时再更换 这主要是得益于标致 采用的是 级的顶级机油 机械的配合程度非常高 可以达到零磨损 21 机油的级别机油的级别用下面的公式表示SAE5W30 SL 新车训练营 汽车驾驶常识 22 新车训练营 冬季安全行驶 冬天行车发生的几个问题和解决方法1 在雪地里踩刹车时有时会听见轮胎或者后面有响声 这是正常的 在雪地里 幅于摩檫力太低 踩刹车后 轮胎抱死时会在地面还会滚动的 还有 在雪地里 有时ABS也是不起什么作用的 因为ABS启动是有速度要求的 也所以下雪的时候千万别开快了 2 如果轮胎涉水后 刹车片和刹车盘会沾上水 这会影响制动效果的 而且踩刹车还会响 所以 在过水后 一定要来两脚刹车 把刹车片上面的水份弄掉 3 多功能显示屏上显示ICEALARM 结冰 这没事 这只是一个警告 表明外界温度低于零度了 因为307的车外温度显示器有右外后视镜下面 如果刷车时那地方的水没刷干净 过一会结冰了它就会显示了 4 建议 冬天早晨着车时最把钥匙门打到附件电源位置后再过几秒种再打车 5 关于加玻璃水 千万要加防冻的 别加什么酒精加水或是自来水 如果是八九月份提车的话 最好到4S店去检查一下冰点 以防万一嘛 307防冻液冰点是零下35度 6 如果停外面的话早晨最好还是热一下车 两分钟足够 当然也要看当地气温 23 新车训练营 冬季安全行驶 7 1 6升发动机在早晨凉车时怠速成短时间的不稳 时间非常短