如何进行团队管理41页

如何进行团队管理,主讲：XX,一、我是谁,困惑的时候我为何要进入寿险业？气馁的时候我的目标是什么？,心态的调整，为自己算笔帐,收入目标荣誉目标个人成长目标家庭生活目标,二、成功秘方,在这个世界上成功的最好途径，就是遵照自己劝告别人的话去做。,三、一个你不愿接受的现实：你本身就是问题的所在。,当营业部的绩效表现不如人意时，你是否学会先问自己我是否做到了或没有做到什么，才导致这样的结果？在大多数的时候领导者本身就是所有问题的根源。,四、如何对你团队的战略进行思考和预见？,你在哪里？-落差你要去哪里？-远景你走那条路？你将如何到达？,五、大便思维,问题存在，通常的思维方法解决不掉，那就要想其他的方法，把他解决掉。命运就在你的掌握中。看得出来-那没关系-我相信你-,六、,就是要有办法让团队的每一个人愿意做，有利做，快乐的持续做。能上很多良质保单，能融入团队，心态好，-优秀业务员,七、战斗领导模式,1、冒险2、创新3、负责,4、目标5、乐观6、身教,八、如何进行新人辅导,两步走：1、陪同新人签下第一张保 单。 2、让新人自己购买一份保 单。 然后才能进行衔接培训。,九、激发追随,主管应是一个心理医生。,十、团队建设与管理,1、怎样善待你的团队？针对不同的人，给于不同的管理。2、决定团队成败的四大因素：凝聚力、协调合作、团队精神、高昂士气,十一、怎样去组织你的团队？,十二、市场研讨,1、本地区受景气影响的夕阳行业是那些？2、本地区受景气影响的最兴旺的行业是那些？3、本地区最具发展潜力的十大行业是那些？到朝阳做保费，到夕阳去增员。做组织盯住直辖，多多育成。,十三、影响组织发展的要素,1、心态2、增员的方式3、努力的程度,4、选择的标准5、面谈的技巧,十四、发展组织的重要概念,找对人比找堆人重要，辛辛苦苦三五年，快快乐乐享晚年。,十五、有组织可做大生意；无组织唱独角戏。,十六、没有人就没有组织，没有名单就没有业绩，无名单一切学习无用。,十七、业务工作的多角性,努力固然重要，但不是最重要。经营广而深的人际网络才是制胜的关键。欲望、失败、反省、学习、勇气,十八、严密持续的自动化动作,订计划：早夕会、周检讨、月检讨等要点：“执”之以恒。结果：循序渐进，得到成长。,十九、维持一个积极且和睦的职场,倡导积极正面言论，制止负面思想。要点：一对一沟通。结果：风气正，人心齐，培养团队的消化能力。,二十、主管要言行一致，做出表率。,绵羊带不出狮子要点：真诚、接纳,二十一、帮助业务员做生涯规划,找出“捷径”让同仁尽快脱离摸索期如何定位？那些方向需掌握？从哪里学起？花多少时间？要点：引导的方式与其共同完成。结果：知明目标，少走弯路。,二十二、持续提供有效及合乎时代性的教育技能,持续引进，创新观念，做法及技巧要点：资料收集，每周发表结果：常变常新，常新常胜。,二十三、切实达成目标,按业务员个人能力和需求，订立年月的目标。业绩、增员、职级、等要点：每月审核与要求，不打折扣。结果：产能平稳提升 有心操持，自然成长。,辅导的艺术,辅导的意义,以服务替代管理，以辅导来做领导。,辅导的重要性,不解决业务人员的问题，业务人员就会被问题解决掉，因而辅导是每天必须做的工作。辅导就是协助业务人员独立作业，获取成功，并建立主管领导力，所实施的随机训练。,一、那些情况需要辅导,1、不守时2、工作责任感松懈、不用心3、行为异常,4、生产力下降5、摩差增加6、难以适应,二、常见的辅导陷阱,1、只重业绩，缺乏关怀。2、关怀过渡，事与愿违。3、娇宠溺爱，不敢要求。4、姿态过高，沟通不良。,5、心胸狭隘，缺乏真诚。6、利益导向，忽视精神教育。7、过于石板，缺乏灵活。,一个公式： 1019=0,三、两天和两年的故事,四、寿险市场导向、专业经营服务导向,质优量多的人员，质优量多的保单。我们不是卖保险，而是帮他买保险。,五、客户购买的理由,1、愉快的感觉。2、问题的解决。,六、不直接推销保险的人才是最会卖保险的人。关键是如何成为解决客户财务问题的人。你知道客户有何财务问题吗？,七、财务十大需求,1、子女教育2、退休养老3、结婚4、医疗5、保障,6、住房7、家电8、娱乐9、投资10、避税,八、销售就是沟通,接触是沟通的开始说明是沟通的过程促成是沟通的结果,九、沟通的四大要素,Speak:如何讲话Ask:如何提问Listen:如何倾