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电子商务网上支付系统探究摘要电子商务网上支付系统探究一、电子商务概述1.1 电子商务的起源电子商务源于英方ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成 本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或 发传真的方式来与客房进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在 人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其 是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立INTERNET技术 上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子 商务分为两个层次，较低层次的电子商务和电子商情、电子贸易、电子合同等； 最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易 活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说， 你可以从寻找客户开始，一直到洽淡、订货、在线付（收）款、开据电子发票以 至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银 行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子 商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务 活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。1.2电子商务的概念及其特点什么是电子商务?这个问题有多种回答。电子商务这一概念自产生起，就没有一个统一的定义，不同研究者和组织从各自的角度提出了对电子商务的认识，因此可以看到关于电子商务的各种阐述。下面将一些较有代表性的定义作一汇集，以期帮助读者对电子商务有较为全面的认识。 定义一：美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁R惠斯顿在他们的专著电子商务的前沿中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，未来的电子商务则是通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路。” 定义二：欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义是：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。它还包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)等。” 定义三：美国政府在其全球电子商务纲要中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。” 定义四：世界贸易组织电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 定义五：1997年在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议。全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同讨论了电子商务的概念问题，这是目前电子商务概念较为权威的阐述。与会代表认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。从涵盖的业务来看，电子商务业务包括信息交流、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何一个单独公司更多的产品和服务)。 从上述不同定义可以看出，电子商务不但是一种新型的市场商务运作模式，同时还将影响到企业内部组织结构和管理模式。综上所述，电子商务是在利用现代电子工具(包括现代通信工具和计算机网络)的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。1)商业性 电子商务的本质特征在于为商业性买卖提供技术支持，电子商务的其他功能都是围绕着商业性所展开的。(2)服务性 电子商务作为一种新的交易方式，必须有相应的服务作为支撑。电子商务下交易的商品大多数仍然是传统的商品，商品没有变，但服务却发生了变化。通过更完善的服务满足客户的需要是开展电子商务的关键。(3)安全性 电子商务的安全性是制约电子商务发展的要害。缺乏安全的电子商务，无论如何也无法吸引顾客。同时，缺乏安全性也将限制企业运用Internet传递各种信息的行为。(4)协调性协调企业内部、企业与供应商管理者以及客户之间的关系是电子商务的重要特征。通过网络将供应商、制造商和客户连接起来，形成对客户需求的快速响应，既能迅速满足客户的个性化需求，又能降低商品的数量和资金积压，是电子商务的优势。(5)集成性 电子商务的集成性在于它能规范事务处理的工作流程，将各种事务的处理组成一个不可分割的整体。这当中运用了大量的技术，技术集成是事务集成的基础。(6)可扩展性企业运用电子商务是一个循序渐进的过程。随着客户群的增大，企业业务的扩展，必须对原先设计的电子商务方案进行扩展。电子商务能否扩展关系到企业运用电子商务规模的扩大。1.3 网上支付的发展过程中国的电子商务始于1997年。一、萌芽与酝酿期（1997-1999年）： 1997年，中国化工信息网正式提供服务，全国第一个行业门户网站。 1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公司阿里巴巴中国在杭州创建 1999年8月，国内首家C2C电子商务平台“易趣网”创办。 1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系二、冰冻与调整期（2000-2002年）： 2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一 个节日网购销售高峰。 2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。 2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。 三、复苏与回暖期（2003-2005年）： 2003年5月，阿里巴巴集团投资1亿人民币成立淘宝网，进军C2C；2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”，2003年12月，慧聪网（08292-HK）香港创业板上市，为国内B2B电子商务首家上市公司。 2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。 2004年6月，“第一届网商大会”在杭州举办。 四、C2C领域崛起与高速发展期（2006-2007年）： 2006年12月15日，电子商务领军企业网盛科技登陆深圳中小企业板，标志着A股“中国互联网第一股”诞生。 2007年4月，PPG共获得5000万美元的国际风险投资，这种无店铺、无渠道的B2C新型电子商务直销模式，表明传统产业与电子商务的进一步融合。 2007年8月，今日资本向京东商城投资1000万美元，开启国内家电3C网购新时代。 2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在香港主板上市，融资16.9亿美元，创全球互联网企业融资额第二大纪录。五、B2C领域转型与快速成长期（2008-2010年）： 2008年起，为应对国际金融危机对经济的影响，企业电子商务的应用方兴未艾 。 2008年8月，凡客诚品已累计向启明投资、软银等财团三轮融资4000万美元。 2008年，服装B2C直销热兴起投资热，以VANCL、BONO、衣服网、李宁为行业代表的各类服装网购平台兴起，其在线直销模式渐引发了统服装销售渠道的变革。 2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到3万亿元；C2C、B2C网购交易额达到1500亿。 2009年C2C、B2C网购交易额达到2500亿。 2010年年初到现在国内品牌行业纷纷涉足网上销售业务。国内60%以上的快速、耐用消费品品牌企业进驻了淘商城和建立独立网店。2010年5月随着电子商务分工的进一步细化，国内老牌的建站公司中国网服成立了专门代理网上商城建设和运营的网店托管部门，向品牌企业提供网站托管服务预计2010年底C2C、B2C网购交易额达到4500亿.网购人群突破1.2亿。1.4电子商务的业务模式及其特点电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。 消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 二、网上支付与传统支付 2.1传统支付模式现金支付是每个生活在现代社会的人都非常熟悉的支付方式。现金有两种形式，即纸币和硬币，是由政府授权的银行发行，在我们国家是由中央人民银行行使货币发行权。纸币本身并没有价值，它只是一种由国家发行并强制使用的货币符号，但却可以代替货币加以流通，其价值是由国家信用来保证的；硬币是由金属铸造的，本身含有金属成份，具有一定的价值，但也不等于它本身的面值。此外，还有一些非官方的辅币，如意大利在20世纪6070年代期间曾用糖块代替小额零钱使用。由于纸币本身没有价值，它的流通可能会带来一些经济问题，如假币和通货膨胀等。 在现金交易中，买卖双方处于同一位置，而且交易是匿名进行的，卖方不用了解买方的身份，现金就是最好的身份证明，因为现金本身是有效的，其价值是由发行机构加以保证的。用不着由买方来认同。加之现金所具有的使用方便和灵活的特点，因此在日常生活中多数交易是通过现金来完成的。在这种现金交易中，交易方式在程序上非常简单，通俗地说就是“一手交钱，一手交货”。交易双方在交易结束后马上就可以实现其交易目的：卖方用货物换取现金，买方用现金买到货物。 现金交易方式也有不足，主要表现在：第一，受时间和空间的限制，对于不在同一时间、同一地点进行的交易。就无法采用现金支付的方式来完成交易；第二，现金表面金额的固定性意味着在大宗交易时，必须要携带大量的现金，这种携带的不方便，以及由携带大量现金产生的不安全因素，影响了现金交易方式的采用。人们要求有更能适应现代生活节奏与方式的交易方法。 2.2 网上支付模式 电子商务是以互联网为平台，通过商业信息业务流程、物流系统和支付结算体系的整合构成的新的商业运作模式，是一套完整的网络商务经营及管理信息系统1。其核心问题是如何确保网络交易中的电子支付的有效性和安全性。网上支付，是指以计算机及网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的支付方式。网上支付作为新的网络交易支付方式，它的应用和发展给传统支付模式带来了很大的冲击和挑战。 当我们分析这种支付模式的特征时，不难发现由事物本质属性影射出其潜藏的不安全因素。网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，于是人们就开始质疑信息数字化后数据传输过程中信息丢失、重复、错序、篡改等安全性问题；网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，交易双方的身份置于虚拟世界中，这无疑增加了电子支付的风险；网上支付使用的是最先进的通信手段，对软硬件设施的要求很高，技术软件不成熟就为黑客等不法分子提供了可乘之机，所以，研制出一套无懈可击的互联网支付系统成为制约电子商务发展的瓶颈。2.3网上支付的特征网上支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行的，工作环境基于开放的因特网，使用的是最先进的通信手段，具有方便、快捷、高效、经济的优势。 目前的网上支付工具主要有： (1)银行卡在线转帐支付：是目前我国应用非常普遍的电子支付模式，付款人可使用申请了在线转帐功能的银行卡转移小额资金到收款人银行账户中。 它具有以下基本特点：一是可以接受此电子支付方式的商家投入成本较低；二是能够受理银行卡的商店全世界范围内相当多，用户不受地域的限制。 (2)电子现金：是以数据形式存在的现金货币。它把现金数值转化为一系列的加密序列数，来表示现实中各种金额的币值。但目前我国使用的不多。 它的特点一是具有现实现金特点，可以存、取、转让，适用于小额支付；二是电子现金银行在发放电子货币时使用了数字签名，商家接受到电子现金后将其传输给电子现金银行，由电子现金银行通过对数字签名的验证来确定此电子货币是否有效；三是电子现金的支付是匿名消费。 (3)电子支票：是以一种纸质支票的电子替代品而存在的，用来吸引不想使用现金而宁可使用信用方式的个人和公司。它的运用使银行信用弥补了商业信用的不足，在我国尚是空白。 其特点一是与传统支票的操作有很多相似之处，易于理解和运用；二是通过简单加密工具就可以保证其安全性；三是电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络，可以通过公众网络连接现有金融付款体系。 (4)第三方支付：是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。大致可分为两类：一是以首信为代表的网关型第三方支付平台。这类平台为网上交易提供了一致的支付界面，统一的手续费用标准，结算较为便利。但此模式下，消费者并不是其客户，网站商家和银行才是它的客户，消费者最终还是要使用各网上银行进行付款。 二是以支付宝为代表的信用担保型第三方支付平台。此种形式的第三方支付过程是买家在网上把钱付给支付宝公司，支付宝收到货款之后通知卖家发货，买家收到货物之后再通知支付宝，支付宝这时才把钱转到卖家的账户上。在整个交易过程中，如果出现欺诈行为，平台提供方将进行赔付。这种第三方代收款制度，不仅保证了资金的安全转让，还可担任货物的信用中介，从而约束交易双方行为，在一定程度上增加了网民对网上购物的可信度，大大减少了网络交易欺诈。 三、电子商务支付系统的研究及实现3.1 网上支付系统概述 3.1.1网上支付系统的结构网上支付系统基本构成：CA信用体系客户：支付工具商家：后台服务器支付网关支付网关商家开户行：处理账单银行网络客户开户行：提供支付工具Internet 支付协议SET安全协议的工作原理或工作流程3.1.2网上支付系统的种类现在世界通用的支付模式不下几十种，根据在线传输数据的种类，初略可分为三类。 1.使用“信任的第三方”(trusted third party)。客户和商家的信息比如银行帐号、信用卡号都被信任的第三方托管和维护。当要实施一个交易的时候，网络上只传送订单信息和支付确认、清除信息，而没有任何敏感信息。实际上这样的支付系统没有任何实际的金融交易是在线实施的。在这种系统中，网络上的传送信息甚至可以不加密，因为真正金融交易是离线实施的。但是不加密信息，同样可以看成一个系统的缺陷，而且客户和商家必须到第三方注册才可以交易。 2.传统银行转帐结算的扩充。在利用信用卡和支票交易中，敏感信息被交换。例如，从商家购买产品时，客户可以通过电话告知信用卡号以及接收确认信息;银行同时也接收同样的信息，并且响应地校对用户和商家的账号。如果这样的信息在线传送，必须经过加密处理。著名的CyberCash和VISA/Mastercard的SET就是基于数字信用卡(Digital Credit Cards)的典型支付系统。B2C在线交易中这种支付系统主流，因为现在大部分人更习惯于传统的交易方式。通过合适的加密和认证处理，这种交易形式应该比传统的电话交易更安全可靠，因为电话交易缺少必要的认证和信息加密处理。 3.各种数字现金和电子货币。这种支付形式传送的是真正的“价值”和“金钱”本身。前面两种交易中，信息的丢失往往是信用卡号码，而这种交易中偷窃信息，不仅仅是信息丢失，往往也是财产的真正丢失。 根据支付手段又可以分为电子信用卡支付、Smart Card支付、电子现金支付、电子支票支付等。3.1.3网上支付系统的功能虽然货币的不同形式会导致不同的支付方式,但安全,有效,便捷是各种支付方式追求的目标.对于一个支付系统而言(可能专门针对一种支付方式,也可能兼容几种支付方式),应有以下的功能:1、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证为实现协议的安全性,对参与贸易的各方身份的有效性进行认证,通过认证机构和注册机构向参与各方发放X.509证书,以证实身份的合法.2、使用加密技术对业务进行加密可以采用对称体制和非对称体制来进行消息加密,并采用数字信封,数字签名等技术来加强数据传输的保密性,以防止未被授权的非法第三者获取消息的真正含义.3、使用消息摘要算法以确认业务的完整性为保护数据不被未授权者建立,嵌入,删除,篡改,重放,而完整无缺地到达接收者,可以采用数据变换技术.通过对原文的变换生成消息摘要一并传送到接收者,接收者就可以通过摘要来判断所接收的消息是否完整,否则,要求发送端重发以保证其完整性.4、当交易双方出现异议,纠纷时,保证对业务的不可否认性用于保护通信用户对付来自其他合法用户的威胁,如发送用户对他所发消息的否认,接收者对他已接收消息的否认等.支付系统必须再交易的进程中生成或提供足够充分的证据来迅速辨别纠纷中的是非.可以采用仲裁名,不可否认签名等技术来实现.5、能够处理贸易业务的多边支付问题由于网上贸易的支付要牵涉到客户,商家和银行等多方,其中传送的购货信息与支付信息必须连接在一起,因此商家只有确认了支付用户后才会继续交易,银行业只有确认了购付信息后才会提供支付.但同时,商家不能读取客户的支付信息,银行不能读取商家的订单信息,这种多边支付的关系就可以通过双联签字等技术来实现.3.2数字现金支付系统3.2.1现金与数字现金现金（cash）,是指立即可以投入流通的交换媒介。它具有普遍的可接受性，可以有效地立即用来购买商品、货物、劳务或偿还债务。它是企业中流通性最强的资产。可由企业任意支配使用的纸帛、硬币。现金是我国企业会计中的一个总账账户，在资产负债表中并入货币资金，列作流动资产，但具有专门用途的现金只能作为基金或投资项目列为非流动资产。数字现金又称为“电子现金”，是经银行数字签名的表示现金的加密序列数，它是以David Chaum所研究发展的盲目签名技术为基础的一种数字化货币，它适合于在因特网上进行小额实时支付。 和世界上其他事物一样，数字现金也有其自身的特点，主要有：独立性，电子货币的安全性不能依赖于任何物理条件来保证电子货币在网络上传输的流动性；安全性，能阻止伪造和拷贝货币；不可追踪性，用户的秘密性能得到保护，用户和他购买对象之间的关系对任何人是不可追踪的；可迁移性，货币能迁移给别的用户；可分性，能把价值为整的货币分割成许多单位，也就是我们平时说的“换零钱”；可离线支付或在线支付。3.2.2数字现金的种类数字现金根据不同的角度有以下的分类方法： 根据其交易的载体可分为基于账户的数字现金系统和基于代金券的数字现金系统。 根据数字现金在消费时，商家是否需要与银行进行联机验证可分为联机数字现金系统和脱机数字现金系统。 根据一个数字现金是否可以合法的支付多次将数字现金分为可分数字现金和不可分数字现金。3.2.3数字现金支付的基本模式用户在现金服务器账户中预先存人现金，就可以得到相应的数字现会，可以在电子商、IV领域中进行流通。数字现金的主要优点是匿名性和不可追踪性，缺点是需要一个大型数据库来存储用户的交易情况和数宁现金的序列号，以防止重复消费。这种模式适用于小额交易。用户在银行开立数字现金账户，购买兑换数字现金。然后使用个人电脑数字现金终端软件从银行账户取出一定数量的数字现金存在硬盘上。用户向接收数字现金的商家订货后，使用数字现会支付所购商品的费用。接收数字现金的商家与用户银行之间进行清算，用户银行将用户购买商品的钱支付给商家。四、完善网上支付系统中面临的几个问题4.1网上支付面临的问题4.1.1财政问题随着电子商务的不断发展与深化，电子商务中的相关税收问题越来越复杂，不同利益主体间的争议也变得更加尖锐。从目前电子商务的发展现状以及发生相关问题来看，电子商务给原有的税收政策、制度与管理方式带来的新问题与挑战主要有：第一，电子商务对国际税收的挑战。表现在以下几方面：（1）原有的所得来源地确认标准不再适用；（2）课税对象的性质变得模糊不清；（3）货币流量的不可见性增加了税务检查难度；（4）电子商务为跨国公司进行避税提供了更多的条件；（5）国家间税收管辖权的潜在冲突在加剧。第二，电子商务对税收稽征管理的冲击。互联网的出现，网上无形的商品交易的产生，将使对网上零售商进行征税的难度远远超过对有形的交易及有形的零售商的征税，而在商品交易无形化的同时，纳税人也正向无形化方向发展。现在税务机构征税的依据在于能实实在在确定纳税对象，随着互联网上各电子货币和密码技术的发展，纳税对象的确认将越来越难，并且，互联网的运用使逃税与避税更加可行，更易操作。第三，电子商务对税收制度的冲击。电子商务表现出的革命性对现行税收制度的激烈挑战，电子商务形成了新的税收漏洞，对于电子商务是否征税、如何征税、税种选择等已经成为我国目前制定相关政策的一个难题。4.1.2电子货币对金融发展的影响问题积极影响1、金融电子化提高了金融服务效率。金融电子化使支付、转账、汇兑不再受时间、空间的限制，24小时服务于大众，所带来的是大量的资金金融体系内部流动，减少了纸制货币的使用，从一定程度上保障了银行等的资金来源。此外，20年前如果要想在中国炒股，就必须天天到证券交易所，口头传达指令，进行所谓的黑板交易，而如今，大家可以足不出户，坐在电脑桌前，互联网帮我们搞定一切，交易也不必采用电话操作，动一下手指就可以。效率的提高带来了便捷的操作方式，吸引了更多的投资者，这是一个良性循环。 2、拓宽了金融服务领域，降低了成本。随着金融电子化的实现与进一步发展，使得金融业与企业、事业单位之间的合作更加密切，金融机构从原先的单一业务经营，变为了混合业务经营，也加大了金融行业内部的协作与配合。 3、金融电子化使得监管更加到位。央行可以利用计算机设备实时监测到各金融机构的资产负债状况、各种比率指标，如果发现任何不合理的业务可以马上采取制约措施。此外，当金融机构间出现了流动性问题，通过计算机系统可以立刻实现同业拆借，降低了风险。带来的问题1、系统安全风险。由于金融电子化系统直接与资金的迁移相联系，必将成为金融系统内外不法分子攻击目标，而且此系统是由内外部众多用户参与，范围广、实时要求高、复杂的网络系统，稍有疏忽或任何一个小的漏洞就可能会导致毁灭性的结局。2、缺乏战略性规划。由于我国计算机硬件平台和软件依赖于国外，目前各银行金融化建设方面各立门派，不相往来，使得很难完成各类信息共享，引起计算机信息资源浪费。体系不统一，造成人力、物力的高投入，维护高成本。而且正在运行的很多系统相互独立，难以完成系统之间的动态交互和信息共享，系统整合比较困难，标准化难以实施。 3、电子化结构的失衡与推进受阻。目前国内金融企业的计算机应用系统偏重于柜面、核算业务处理，缺乏对大量管理信息、客户信息、产业信息的整合与挖掘，处于半电子化阶段。在国内全面电子化建设互通中，由于利益共享，使得一些大银行不愿意与小银行分享资源，造成了电子化的进程受阻。4.1.3电子货币的立法问题商业信用危机冲击网上支付安全，网上支付的信用问题是不可根除的隐患，信用机制严重缺乏制约了中国2电子商务的发展。虽然很多大型的电子商务平台网站采取站内买卖双方互评的方法反应信用程度，但这项指标只能作为一项辅助的参考，无法从根本上防止骗子互相作弊，无法保证交易过程中双方的信用。同时，法制的不健全助长网上支付风险，我国法律对网络安全的研究起步较晚，现有的网络立法主要停留在计算机网络的建设运行、域名注册、网络安全等网络发展初期的层面上，有关电子商务交易的立法几乎是一片空白。205年电子签名法的颁布是我国电子商务发展上的里程碑。我们必须在加强技术保障、建立社会信用机制的同时，加强网络法制观念的培养和网络法制环境的建设，期待更专业化法规以及配套规范的出台，为电子商务的发展提供良好的法律环境。4.1.4网上支付系统的风险防范问题1、银行等金融机构 目前，网上支付风险大，网上银行漏洞多。网上交易对金融机构的软硬件系统、技术支持、业务操作逻辑等提出了更高的要求；另外，网上支付无疑会加剧金融机构原有的风险。 电子支付的业务操作和风险控制工作均由电脑软件系统完成。系统与客户终端的软件互不兼容或出现故障，以及系统停机、磁盘列阵破坏都会信息传输中断或速度降低的可能，并形成软硬件系统风险。可见，信息系统的平衡、可靠和安全运行成为电子支付系统安全的重要保障。 另外，网上支付还面临传统支付的风险。首先，与传统业务中储户挤兑风险相比，电子支付机构面临的信用风险显得更为严重。其次，电子货币的较强的流动性使电子支付机构面临比传统金融机构更大的流动性风险。再次，内部雇员欺诈，系统设计、实施和维护，以及电子支付信息技术选择事务引发的系统兼容性问题均属电子支付机构的操作风险。他们均会使金融机构蒙受巨大的商业损失。 2、第三方支付平台市场规范问题 调查数据表明，2008年，中国第三方网上支付市场交易额规模达718亿元，同比仍保持180%左右的高速增长。第三方支付一定程度上减少了交易欺诈的发生率，促使网上支付市场发展，但也存在一些棘手的问题，如非金融机构性质的支付服务第三方从事电子货币支付清算业务的资格，相关法律法规，监管机构等。 3、安全认证、信用评级机构的规范问题 安全认证机构通过发放数字证书为网银、电子商务、电子政务提供安全认证服务。但目前，我国认证机构没有统一的权威立法来规制和监督其市场准入机制、运作模式、相关权利义务等。08年美国的金融危机在很大程度上就是信用评级的失误造成的，因此国内信用评级的健全、规范及与国际接轨就显得尤为重要。 4、网民、网民素质加剧了交易风险 艾瑞咨询分析师蒋李鑫表示，受骗消费者中，多数误在?“钓鱼网站”输入了网银信息；而支付系统本身的安全性并无太大问题；通过安全意识的强化，这种不安全性可逐渐消除。另外，由于信用保障体系不健全，网上出现了虚假交易、恶性交易等现象，而信用度缺乏必将限制交易规模。五、网络黑客及其他不法分子 一些被称作 “电子扒手”的解密高手通过窃取银行和企业密码，浏览其核心机密；亦有网络黑客通过植入木马、虚假网页等手段窃取消费者账户和密码，非法盗取和转移资金、窃取信息、发送假冒电子邮件等；更有市场操 纵、无照经纪人、不正当销售、误导高科技投资等网上诈骗活动；直接威胁到了金融安全。 5、网络黑客及其他不法分子 一些被称作 “电子扒手”的解密高手通过窃取银行和企业密码，浏览其核心机密；亦有网络黑客通过植入木马、虚假网页等手段窃取消费者账户和密码，非法盗取和转移资金、窃取信息、发送假冒电子邮件等；更有市场操纵、无照经纪人、不正当销售、误导高科技投资等网上诈骗活动；直接威胁到了金融安全。 6、宏观环境 网上支付系统具有无形化、网络化、国际化等特点，极易通过网络迅速在整个金融体系中连锁反应，引发全局性、系统性的金融风险；目前，世界各国电子支付立法相对滞后，现行法律对电子支付业务中出现的新问题尚不能施加影响；网络上病毒，信息污染和信息爆炸等问题也很迫切，直接影响到电子支付系统发送、接收信息的效率；信用机制严重缺乏制约了中国B2B电子商务的发展，社会征信体系的健全迫在眉睫。 4.2解决网上支付问题的建议 4.2.1加强网上支付安全认证工作。