汽车销售顾问先进事迹材料.doc

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。汽车销售顾问先进事迹材料，女，现担任汽车销售服务有限公司展厅经理。入职以来，她一直恪守客户至上的服务宗旨，用刻苦学习的态度、务实肯干的精神取得了卓越的成绩。从销售顾问到展厅经理，她一步一个脚印地履行着自己的职责，虽然没有轰轰烈烈的宏伟事迹，却在自己平凡的岗位上书写着不平凡的事迹。一、用心服务客户，业绩突出 一入职就被分配到了富有挑战的销售顾问岗位上，面对陌生的市场和艰巨的任务，她没有退缩，而是迎难而上，凭借优质的服务态度、过硬的业务素质以及娴熟的销售技巧赢得了客户的信赖和支持，创造了优异的个人业绩。她深知只有以客户为中心，切实帮助客户解决问题，细心为客户服务，才能提高客户的满意度。在从事销售顾问期间，她用真诚、耐心和责任心赢得了客户的好评，在我公司销售顾问考核中脱颖而出,考核年度内无一客户投诉,客户满意度达95分。2010年凭借个人努力,实现销售200余台，营销业绩十分突出，在单位和同行业中都名列前茅。二、创新销售策略，高效完成目标一线的工作经历培养了她敏锐的市场嗅觉和超前的市场营销理念。在实际工作中，同志注重研究客户的购买心理，针对客户的不同需求找准切入点，积极创新销售策略满足客户需求。一方面，她积极与客户关系管理部协调合作，充分利用CRM系统对客户的分类定级原则，对客户实施差异化营销；另一方面，她及时与服务部沟通协调，区别对待不同类型的客户，实施个性化服务，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。她深知只有满足客户的多元化需求，才能赢得更大的市场空间，才能为公司创造更大的效益和利润。自担任展厅经理以来，她更加注重收集整理客户信息，并通过科学的分析来预测市场需求，并据此创新销售策略，开展多样化的营销活动，2011年带领团队实现销售1600余台，圆满地完成了销售目标。 三、注重员工培训，建设高素质团队俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，作为销售顾问出身的她，更深刻懂得团队建设的重要性。担任展厅经理以来，她坚持每周对员工进行业务培训,巩固拓展专业知识、强化提升专业技能，并重点加强了对新入职员工的培训,使他们在短短两个月的时间内全部达标，得到了广大干部职工的一致好评。同时，在日常工作中她还善于分析总结过去的成功经验并分享给下属,赢得了下属的尊重和信任，培养起了一支团结协作、自强不息的销售团队，为公司销售目标的完成奠定了牢固的基础。四、加强自我修炼，追求卓越常言道：“玉不琢不成器，人不学不知义。”在从事销售顾问时，同志一直把学习专业知识和提升业务技能放在首要位置，并虚心向同事和领导请教工作中存在的问题，努力改善自我，取得了有目共睹的卓越成绩，在短短的时间内就由销售顾问晋升为展厅经理。入职新岗位以来，面对新的责任和目标，她更加深刻地体会到学习的紧迫感和重要性。为了进一步丰富专业知识，提升业务技能，她积极参加各种业务培训，为团队成员树立了杰出的榜样。另外，她还经常利用业余时间阅读相关的书籍、杂志，力求系统地掌握理论知识、了解最新市场动态。她积极进取的学习态度和追求卓越的职业精神得到了团队成员的一致认可，在员工中树立了很好的威信，为更好地领导团队成员开展工作打下了深厚的基础。 也许这些不平凡的事迹在很多人看来都是极其普通平常的工作内容，然而正是这些细小的工作中灌注的奉献精神和责任感为企业的发展提供了源源不断的新鲜动力。路漫漫其修远兮，面对之前的成绩和荣誉，同志没有骄傲自满，而是以更大的热情和动力投入到了本职工作当中，