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文档简介

绩效考核的根本目的是建立一个反馈的机制 只有把考核的结果与人力资源管理决策挂钩 才能真正改变人们的行为 帮助组织获取竞争优势 1 绩效考核反馈面谈的目的 a 了解项目实施一个月后员工的真实想法 b 指出员工有待改进的地方 c 对于员工的一个月的表现达成一致的看法 d 使员工认识到自己的成就和优点 e 协商下一绩效考核周期的目标和考核标准 完善绩效考核表 1 绩效考核反馈面谈 2 绩效反馈面谈前的准备选择适宜的时间做好计划 不宜选择接近下班的时间 准备适宜的场地建议面谈位置准备面谈资料绩效评估表 各种记录 1 绩效考核反馈面谈 1 绩效考核反馈面谈 3 面谈的要点 1 建立并维持彼此信赖2 清楚地说明面谈的目的3 在平等立场上进行商讨4 倾听并鼓励讲话5 不要与他人做比较6 重点在绩效而非性格7 重点在未来而非过去8 优点与缺点是并重9 勿将考核与工资混为一谈10 以积极的方式结束面谈 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之一 导引员工的行为趋向组织的目标组织成员 无论职位高低 都有一种共同的责任 为致力于实现组织目标而奋斗 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之二 帮助主管与员工建立绩效伙伴关系 1 传统考核 是单向的 主管如同法官 只是在找员工的错误 2 现代考核 是双向的 强调主管与员工是绩效伙伴关系 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之三 提供员工绩效改善建议 绩效不佳的原因分析 绩效不佳原因 知识 技能 经验 价值观 认知 情感 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之四 招募与甄选有效性的依据 谁是最合适的销售员 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之五 培训与开发有效性的依据 1 培训是把 双刃剑 培训并非越多越好2 培训的风险 教会徒弟打师傅 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之六 晋升 辞退的依据 考核结果的一种运用方法 A 优秀 优先或提前晋升B 良好 正常晋升C 称职 延缓一期D 不足 重新学习和考察E 不胜任 降级 辞退 2 绩效考核结果的应用技巧 淘汰环节 培训考试 效益变化 招聘甄选 试用考察 结构调整 违纪行为 合同终止 绩效考核 应用之七 2 绩效考核结果的应用技巧 基本奖励模型与灵活运用 100 70 100 目标完成率 奖金比率 应用之八 奖酬分配的依据 2 绩效考核结果的应用技巧 应用之九 试用期管理的有效工具 对新员工的主要考核内容 确认工作的一般能力 了解拥有的特殊能力 是否适合在公司工作
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