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文档简介

2018 2018年3月 伊科思达公司经营计划书 再出发 目录Contents 一 经营分析及定位 一 前言 二 组织定位 三 经营方针 四 经营目标 一 前言 一 经营分析及定位 合达联行集团目前处于全面 快速战略扩张期 管理物业面积越来越大 服务的物业业态种类越来越多 对设施设备管理的专业化水平提出了越来越高的要求 合达联行工程专业公司 伊科思达公司应运而生 伊科思达公司将实施精品化 多元化 品牌化经营 在配合集团发展战略 分散劳动风险 降低人力及设施设备维修保养成本 提高专业化水平 紧跟行业发展趋势 深度挖掘运营客户资源 满足客户多元化服务需求等方面进行深度发掘 通过3年左右时间走向市场化经营 最终成长为合达联行旗下一个具有独立盈利能力的业务部门 助力合达联行的发展 一 经营分析及定位 二 组织定位 定位 物业配套服务提供商宗旨 快 捷 专 业 全 面 创 新理念 技术改变生活 使命 客户 员工 集团 股东满意 一 经营分析及定位 三 经营方针 1 经营分析 SOWT分析 一 经营分析及定位 二 经营方针 夯实基础 管控风险经营人才 提升管理提高技能 拓展业务 2 经营方针 一 经营分析及定位 三 经营目标 1 经营目标 一 经营分析及定位 三 经营目标 2 经营目标分解 二 经营策略 一 业务策略 二 品牌策略 一 业务策略 二 经营策略 流程标准制度的优化 工作流程 标准进行实用化 制度化 5341快速反应 5分钟到现场 一办问题30分钟处理 较难问题4小时处理 超过1天得上报负责人并持续跟踪处理直至完结 特约维修服务 大力开展特约维修服务 提高品质 建立QC小组 利用PDCA管理机制不断提升品质 二 经营策略 一 业务策略 1 物业基础维保 一 业务策略 电梯 消防合伙 工程公司以合达联行在管项目的电梯 消防维保资源入股维保公司 股份占比不低于20 二 经营策略 2 合伙经营 一 业务策略 德贝斯特合作 推广德贝斯特能源管理系统和空气处理系统 二 经营策略 2 合伙经营 一 业务策略 智能家居 装饰装修 工程细检 快修服务 二 经营策略 3 工程方向 工程细检 开发商每年新交付的住宅物业面积超50万方 按均价2元 平方计算 分户验收预计年均产值超过100万元 一 业务策略 智能家居 装饰装修 工程细检 快修服务 二 经营策略 3 工程方向 装饰装修 水电改造 墙地砖铺贴 水钻开孔 墙面粉刷 产值 50万元 利润10万元 一 业务策略 智能家具 工程细检 装饰装修 快修服务 智能家居 合达联行现有超过100万的客户中使用过智能家居产品的不到1 超过40 的年轻客户对智能家居产品有购买使用愿望 按户均投入5万元计算价值超200万元 二 经营策略 3 工程方向 一 业务策略 智能家具 工程细检 装饰装修 快修服务 快修服务 一个物业项目月均的特约维修服务次数保守估计超过300件 还有很多委托给外面维修单位的 加起来体量可客观 按可收费率占4成 次均收费50元计算 月均收费超2 5万元 年均收费超30万元 随着入住率的增高仍在不断增长 二 经营策略 3 工程方向 二 品牌策略 二 经营策略 二 品牌策略 二 经营策略 1 主品牌建设 首先建立品牌标识 VI系统 将VI系统应用到工作场景中去 办公区布置 服装胸牌 公文 印刷册等 其次是按照品牌表达的价值观做为公司日常运营的指导 伊科思达 表达追求极致完美工作的意思 那么在工作中的方方面面都要做到追求极致 然后是根据公司的发展 对品牌进行自我维护和提升 使之达到一个新的高度 二 品牌策略 二 经营策略 2 主品牌建设 a 品牌logo b 品牌内涵 为客户提供快捷 专业 全面 创新的服务 c 主要表现形式 移动APP 三 经营保障 一 人力资源保障 二 财务管理保障 三 物资保障 三 经营保障 人 一 人力资源保障 1 组织架构 执行董事 黄恒 综合负责人 张艺琼 总经理 王越 工程负责人 吴茂 总经办 侯沛林 维保负责人 何占敏 三 经营保障 人 一 人力资源保障 1 组织架构 三 经营保障 人 一 人力资源保障 2 人员结构分析 三 经营保障 人 一 人力资源保障 3 人员需求分析 三 经营保障 人 现有团队 外部招募 培养 绩效考评与淘汰机制 专业技术培养 管理能力提升 员工学历提升 外部经济影响 同行竞争 共性不强 加强内训师培养 内训师培养 高校毕业生 就业趋势变化 劳动政策法规影响 人才需求增加 用工成本增加 素质良莠不齐 行业用工增加 人员数量庞大 学生择业方向变化 职场适应力变化 供给 一 人力资源保障 4 人员需求与供给分析 三 经营保障 人 防御战略 扭转战略 多样战略 进攻战略 一 人力资源保障 5 人力资源发展规划及布局 三 经营保障 人 一 人力资源保障 6 实施措施 三 经营保障 1 财务保障 二 财务保障 三 经营保障 三 物资保障 使用电动升降梯提高高空作业效率和降低安全风险 使用无人机巡检室外设施设备 提高巡检效率 使

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