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走好人生路的态度 第1种态度用笑容和赞美打破僵局 世界杯直播转载01p21 让自己常把微笑和赞美的话语挂在嘴边 你将发现世界从此刻起开始变得不一样 第2种态度以诚为自己加分 真诚是为人处世的必备道德 同时也是成功的资本 只有早早就待人真诚 生活才会提早获得丰厚回报 第3种态度做人要有点厚黑 有智慧的人 心机不可少 也不可多 就要那么一点点 第4种态度别让毒舌毁了你 有些人就是喜欢毒舌挖苦人 或习惯泼人冷水 却不知道冷水是会伤人 不能乱泼的 或许有的人会认为 不过就是开开玩笑罢了 何必当真 但如果玩笑开得太过火 那就变成戏谑或嘲讽 听者可能就会感到很不舒服 因此 我们得想想 嘴巴是不是也该消消毒 把自己的嘴巴品管一下 不要随意泼冷水或挖苦毒舌 免得伤到别人或得罪别人而不自知 第5种态度珍惜人生旅途中的重要过客 你会舍近求远 忽略身边的一切吗 当你瞇起眼睛眺望远方企图寻找更虚幻的晴空 是否忘了仰首就能望见万里无云的好天气日常生活的一点一滴都蕴藏着快乐 寻找的时候 可别忘了自己的身边 就像亲吻一样 你想得到它 就得先给人 第6种态度付出就不要想回报 付出的 并不一定都会得到回报 但不付出 是绝对没有回报 第7种态度不要轻信眼睛所看到的表象 怀疑猜忌是人际交往的障碍和大忌 更是造成现代家庭夫妻失和的主要因素 我们要先认定眼前所见到的未必都是正确 摒弃自己对家人的猜疑心 才能对外展开正常 健康的交往 81 顾客满意才会持续发展 我记得数年前我刚到中国大陆来的时候 经常看到商店 商场 宾馆的门口或墙上写着顾客至上 顾客就是上帝这一类的口号 绘我的印象非常好 但后来我发现他们信奉的仍是利润至上 并未把顾客视为上帝 使我大失所望 我并不是说他们不好 只是在服务质量上还有很大的进步空间 例如 有一次我准备去一家大商场买随身听 走进商场便看见穿着蓝色制服的售货员站在柜台一旁吃着瓜子聊着天 当我走进柜台 她看了我一眼 又上下打量了一番后 继续吃瓜子 当我上前问她一台随身听多少钱时 她直接了当地说 上面有标价 自己看 好像我是在妨碍她的工作似的 于是 我看到旁边有一台比较贵一点的 似乎好一点 我便问她 这台贵一点的与那台有什么差别吗 她回答 价钱不一样嘛 我心想 这还用你说 其实我是想知道它的功能好在哪里 我又继续问 那么它们价钱为什么不一样呢 她不耐烦地说 牌子不同 产地不同 成本不同 进价不同 当然价钱也不同呀 我忍住性子继续问 我只想知道它功能好在哪里 她说 你买不买 要买的话里面有说明书 自已回家慢慢看吧 你们觉得我最后买了没有 买了 是到对面另一家商店买的 我不对她抗议 我只是用脚投票 到他的竞争对手那里去购买 我日后还想不想去那一家商场呢 坦白讲 我想去 想去给他们上一上课 救一救他们 我怕他们效益不好 下岗怎么办 和我一样遭到同样冷遇的顾客 这些人回去 会对他们的亲朋好友怎么形容这家商场呢 这样的企业能持续久吗 市场上一大堆不满顾
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