系统测试规程.doc

江西省通信产业服务有限公司 文件编写规范系统测试规程文档版本号：V1.0文档编号：江通服_TST_04 文档密级：内部公开归属部门/项目：研发部编写人：朱佳佳生效日期：2018-05-10版权信息本文件涉及之信息，属江西省通信产业服务有限公司所有。未经江西省通信产业服务有限公司允许，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散发。文档修订记录版本号修订日期修订人修订说明修订状态审核日期审核人批准人V0.12018-05-02朱佳佳新增系统测试规程A2018-05-02熊婧汝李伟V1.02018-05-10朱佳佳评审并发布正式版本M2018-05-10熊婧汝李伟修订状态：A-增加，M-修改，D-删除日期格式：YYYY-MM-DD目录1.目的12.角色与职责13.入口准则14.输入15.主要步骤25.1.制定系统测试计划25.2.系统测试25.2.1.筛选测试用例25.2.2.构建测试环境25.2.3.执行系统测试35.2.4.审查安装包的测试35.2.5.相关文档审查35.3.提交测试报告36.输出47.出口准则48.引用文档49.使用模板41. 目的 系统测试是在模拟用户环境下验证软件的功能和性能是否满足软件需求说明书中的要求。系统测试包括：系统测试和发布测试2. 角色与职责角色职责项目经理审批系统测试计划和系统测试报告，审核测试用例，分解测试任务，监控测试进度与结果、审批系统测试报告。测试工程师共同制定测试计划、设计测试用例、执行测试，组织编写系统测试报告，并撰写相应的文档。项目组成员解决发现的产品缺陷QA检查测试过程是否规范，对测试缺陷是否解决过程进行跟踪，至到软件缺陷得到解决。CM代码转移到受控库，测试结果纳入配置管理3. 入口准则l 集成测试完成后（当测试策划有集成测试活动时）l 代码已经进入受控库并完成产品集成4. 输入l 集成测试报告l 软件需求规格说明书l 用户需求规格说明书l 测试需求l 测试用例l 软件产品包l 用户安装手册l 用户操作手册l 系统测试计划5. 主要步骤5.1. 制定系统测试计划1） 测试人员和项目经理共同协商测试计划。测试人员编写系统测试计划。2） 系统测试计划主要包括以下要素：l 明确测试范围（内容）l 测试类型l 测试环境和测试数据准备l 测试结束准则l 人员与任务进度要求系统测试计划需要由项目经理审核和审批，纳入配置管理。5.2. 系统测试系统测试是在模拟真实的环境，运用黑盒测试的方法，验证所测试的软件是否满足需求规格说明书列出的需求。5.2.1. 筛选测试用例l 测试人员根据总体测试计划的测试用例覆盖要求，组织编写新增测试用例，测试用例除了正常流程的用例外，还必须要注意异常流程的测试用例的编写，测试用例编写要求参见测试管理过程 8.3节要求。l 测试人员根据测试内容在测试用例库中选定系统测试的测试用例，作为系统测试计划的附件。5.2.2. 构建测试环境系统测试环境需要独立的、稳定的模拟用户真实环境的测试环境。根据系统测试计划要求搭建测试软、硬件环境，并且记录下来硬件的配置进行测试数据准备：l 产品所支持的操作系统l 产品所必须依赖的软件，例如：数据库l 安装测试软件包l 导入测试数据5.2.3. 执行系统测试l 测试组各成员依据系统测试计划和选用的测试用例执行系统测试。将测试结果记录在系统测试报告l 测试发现的问题纳入缺陷管理，参见缺陷管理规程5.3. 发布测试 发布测试主要验证产品的安装包和文档是否正确，并符合软件需求规格说明书的要求。5.3.1. 审查安装包的测试l 提取经过系统测试的安装包进行安装测试l 按照用户安装手册的说明执行安装、卸载、升级和配置等操作等5.3.2. 相关文档审查文档审查是对用户文档进行符合性检查，包括：用户安装手册和用户操作手册等。l 在测试过程中应当严格遵守用户操作手册中规定的使用步骤，以便检查这些文档资料的完整性和正确性，必须仔细记录发现的遗漏和错误，并且适当地补充和改正。l 测试发现的问题纳入缺陷管理，参见缺陷管理规程5.4. 提交测试报告系统测试报告在系统测试阶段结束后或达到系统测试结束准则由测试人员组织编写测试报告，系统测试报告中需要包括以下要素：l 测试范围l 测试环境（硬件、软件、测试数据）l 测试执行情况（测试计划和选用的测试用例执行结果）l 缺陷统计分析（缺陷统计和缺陷分析）l 评价（对测试结果评价，给出建议测试结论和遗留缺陷的解决建议）系统测试报告需要由项目经理审核和审批，纳入配置库受控管理。6. 输出l 软件产品安装包和相关文档l 系统测试报告l 测试记录表