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此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除課程設計：蓋登氏編輯委員會課程指導：黎守明蓋登氏推銷訓練Know-How組合Guidance Selling Skill Training Mix課程組合內含：錄音帶課程訓練手冊（含課程內容及進行項目、 Work Sheet、參考資料、練習測驗、答案表）。銷售指引作成Work Sheet贈送參考書籍業務代表推銷技巧指引（技巧篇）特價：NT$4,600業務推銷人才是訓練出來的，不是天生的（Salesman are made not born）。若是天生的，何以頂尖的推銷人才都集中在XEROX（全錄）、IBM、AVON（雅芳）、南山人壽、TOTOTA（豐田）等公司？何以代表這些公司的每一位業務代表，都具備著一流的專業推銷技巧？沒有別的原因，只因為他們懂得如何訓練出一位專業推銷人才。蓋登氏推銷訓練Know-How組合是一套專業推銷訓練的組合課程，是我們本著“We Produce Experts”的一貫宗旨，完成的一套高價值的推銷課程訓練Know-How，使用它能立即帶來兩項利益：您可用它進行業務代表推銷技巧訓練。隨著課程進行，您可和您的業務代表共同完成一份屬於貴公司自己的銷售指引。課程表課程Section課程重點Section 1目標設定Set Target課程 1-11-21-3 1-4設定您的目標讓我們一起成為專業推銷人才什麼是專業的業務代表分組討論專業業務代表的條件看看成功的業務主管怎麼說設定您邁向專業的目標完成Work Sheet自我提昇的目標Section 2推銷Selling課程 2-12-2什麼是推銷完成練習測驗什麼是推銷推銷的過程及應學習的技巧Section 3特性及優點Feature & Benefit課程 3-1特性、優點及特殊利益完成Work Sheet特性、優點及特殊利益Section 4推銷準備Preparation課程 4-1推銷準備完成遞交名片的練習穿著打扮的自我改善完成Work Sheet找尋準客戶的有效方法Section 5接近客戶Approach課程 5-15-25-3接近客戶的技巧Role play及完成Work Sheetapproach talk的標準說詞電話接近客戶的技巧直接拜訪接近客戶的技巧Section 6進入主題的開場白課程 6-1進入推銷主題的技巧分組討論引起客戶注意或興趣的開場白Section 7事實調查Fact Finding課程 7-1事實調查的技巧完成Work Sheet事實調查的重要項目Section 8詢問及傾聽課程 8-18-2詢問的技巧完成練習測驗詢問的練習積極的傾聽技巧Section 9產品說明Presentation課程 9-1產品說明的技巧完成產品說明演練Section 10異議處理課程10-110-2什麼是異議完成客戶經常提出的異議處理異議處理的六個技巧忽視法、補償法、太極法詢問法、yesif法、直接反駁法完成Work Sheet客戶異議處理範例Section 11展示Demo課程11-1展示的技巧完成展示演練及展示講稿範例Section 12建議書Proposal課程12-1建議書的撰寫技巧建議書標準FormSection 13締結Close課程13-113-2什麼是締結締結的七個