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文档简介
创新团队中知识共享激励机制研究The Incentive Mechanism Research of Knowledge Sharing in the Innovative Team,研究背景,党的十五大报告指出:“当今国际经济的竞争,归根到底是科技的竞争。” 知识共享则是创新团队有效运行的关键。 比尔盖茨在未来时速中谈到了知识共享对于企业的重要意义:“需要坚信知识共享的重要性,否则即使再努力掌握知识也会失败。” 然而,在实践中知识共享往往面临困境,Davenport(1997)认为,分享知识通常并不符合人性(unnatural),囤积知识和对他人的知识抱有怀疑的态度是一种本能。 根据国际数据公司(IDC)的数据显示,财富500强的公司由于知识不能充分共享每年造成的损失高达315亿美元。,通过对创新团队知识共享激励机制的回顾,我们发现已有的激励机制研究存在以下不足:,没有对创新团队知识共享过程予以清晰的界定,导致提出的影响因素缺乏针对性。,所提出的激励机制多是以定性分析为基础,缺乏实证依据。,没有对心理层面影响因素予以足够重视,导致对影响因素的分析缺乏解释力和实践上的指导性。,NO.1,NO.2,NO.3,当前研究的不足,为创新团队运作过程及其知识共享管理的改进和优化提供参考;,本文构建了创新团队知识共享激励机制,可以为企业相关问题的解决提供参考和指导,实践意义,理论意义,研究意义,研究内容与技术路线,研究成果,1、建立个人与IT系统之间的知识共享、个人与团队其他成员之间的知识共享以及个人与团队之间的知识共享等三个知识共享模型;2、识别出上述模型中的心理学影响因素,并构建出心理学视角下的创新团队知识共享影响因素指标体系;3、通过问卷调研和AHP层次分析法,对创新团队知识共享中的影响因素进行相对重要性排序;4、将影响因素归归为三类,包括个人学习与分享、知识共享意愿与手段和知识共享文化,并以此构建了创新团队知识共享激励机制模型,同时提出了相关的激励措施。,3. 创新点,本文通过建立创新团队运作过程中的三个知识共享过程,将创新团队知识共享过程清晰地展现出来,以此丰富已有的创新团队知识共享过程研究,通过问卷调查和数据分析,从心理学的视角来分析创新团队知识共享过程及其影响因素,一方面为有关知识共享影响因素的研究探索出了一个新的方向,另一方面也为相关研究提供了实证依据。,构建出的创新团队知识共享激励机制,为创新团队知识共享的研究和实践做出了有益的尝试。,创新点,创新团队中三类知识共享活动(1/3),个人与IT系统之间的知识共享,个人与其他团队成员之间的知识共享,创新团队中三类知识共享活动(2/3),个人与团队之间的知识共享,创新团队中三类知识共享活动(3/3),创新团队知识共享影响因素指标体系(1/2),创新团队知识共享影响因素指标体系(2/2),基于AHP方法的创新团队知识共享影响因素排序(1/3),层次结构图,调研问卷统计,打分问卷介绍,本文使用层次分析法软件yaahp Version 0.5.0进行数据处理,调研问卷示例,基于AHP方法的创新团队知识共享影响因素排序(2/3),指标打分标准,层次总排序,影响“个人与IT系统之间的知识共享”的记忆、个人表达能力和技巧、语言以及思维能力,相对于其他影响因素,明显占据更大的权重,且都集中在前列 影响“个人与团队其他成员之间的知识共享”和“个人与团队之间的知识共享”的各种因素则权重较低,且分属于两种不同知识共享活动的因素在排名上彼此交叉,基于AHP方法的创新团队知识共享影响因素排序(3/3),创新团队知识共享激励机制模型构建,创新团队知识共享影响因素归类,创新团队知识共享影响因素汇总,经济目标,薪金奖金、利润分成加快整个项目进展表明自己在团队中的重要贡献而获取更多项目收益的需要获得创新成果分成(如知识产权、专利权收益)的需要等,完成业绩 获得知识积累 获得知识创新成果,非经济目标,获得个人能力提升的需要获得个人声誉或职位提升的需要对完成具有挑战性的任务的成就感的需要对新奇事物和未知领域探索的需要出于人际关系考虑的利他主义需要,个人目标,团队目标,经济目标,非经济目标,培养新人增加团队运作经验提升团队声誉加强团队成员之间协作,激励目标,个人学习与IT系统之间的知识共享的激励措施,个人学习与分享的能力和意愿,激励措施(1/3),个人学习与团队其他成员之间之间的知识共享的激励措施,团队成员之间沟通的意愿和手段,激励措施(2/3),个人学习与团队之间之间的知识共享的激励措施,团队知识共享文化的构建,激励措施(3/3),基于平衡计分卡的创新团队知识共享评价框架,激励效果评价,1、调研样本的选取:本文的样本局限一方面体现为数量上,一方面体现在选取方式上。由于作者本身的社会资源和研究经费有限,因此无法参与创新团队全程的运作,也无法选择多个行业。因此,不可避免地会造成调研数据在完善性上的不足,这方面需要在今后的研究中予以改进。2、虽然本文关于创新团队知识共享影响因素的分析是基于对经典认知心理学和社会心理学教材的学习,但由于自身的学识积累的局限性,因此对于以上影响因素的深入解读和分析还存在一定的差距。这方面在今后的研究中可以考虑将有心理学研究背景的学者引入到研究团队中来,以便弥补专业知识的不足,同时将研究引
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