维护消费者权益

消费安全专题 维护消费者权益 1 国家质量技术监督局发出加强对游艺机和游乐设施安全运营监督管理的通知 要求各地质量技术监督部门要严格按照 游艺机和游乐设施安全监督管理规定 进行检查 凡不符合规定要求的 责令经营者整顿 这一要求维护了消费的 A 安全权B 知情权C 求偿权D 公平交易权 A 2 南京一位消费者在购买彩电时获赠饮水机一台 第一次使用就出现了故障 到商店去调换 营业员先说他使用不当 后又说已经超过了15天的退货期 商店的做法损害了消费者的 A 求偿权B 平等权C 人格尊严受尊重权D 监督权 A 3 针对上题中的状况 假如你是南京的这名消费者 应该采取哪种恰当的方式来维护自己的合法权益 A 联系消费者协会 法院或仲裁机构B 接受营业员的说法C 和朋友砸毁商店D 自认倒霉 A 4 2000年12月9日 经济日报 报道 日本政府有一项 返品制度 规定 在制造等方面存在质量问题 厂家无条件免费回收 报废 更换或维护并承担经济损失 商家和消费者不会有任何利益损失 上述材料对我们的启示是 A 必须进一步完善保护消费者合法权益的法律法规和政策制度B 必须进一步完善保护消费者合法权益的行政机构C 进一步健全保护消费者合法权益的有关社会团体D 必须进一步加大保护消费者合法权益的舆论宣传 A 5 法律赋予了消费者权利 我们自身也应该具有良好的权利意识和自我保护意识 这种意识不仅应该体现在商品交易过程中 而且要体现在不公平交易之后 下列做法错误的是 A 保持警惕 不给不法商贩以可乘之机B 当侵权行为发生后 勇敢地拿起法律武器保护自己C 如果商家不给退换有质量问题的商品 那就算了 自认倒霉D 商家不给退 我就找消费者协会去反映问题 要求协商解决 C 6 王某在农贸市场李某的摊位购买了25公斤牛肉 付钱后觉得分量不够 到工商管理处重新测量 果然缺斤短两 李某侵犯了王某的 A 自主选择权B 公平交易权C 真情知悉权D 依法求偿权 B 7 某市邮电局要求顾客发信时必须购买该局所售的邮票 否则信件不予寄发 该邮电局的这种行为侵犯了消费者对商品和服务的 A 知情权B 自主选择权C 依法求偿权D 保证财产安全不受损害权 B 8 张涛在请同学吃饭时 一顿普通的饭菜竟被店家强索1000元 他当场质问店主 却遭拒绝 于是 张涛一纸诉状将店主告到法院 张涛状告店主的理由是店主侵犯了消费者 A 对商品和服务的知情权及公平交易权B 享有的自主选择权C 享有的劳动权D 享有的安全权 A 9 某校八年级学生小刘一天从某书店出来时 店员因怀疑他偷了书店的书而强行搜查了他的书包 店员的这一行为侵犯了消费者的 A 安全权B 依法求偿权C 人身自由权D 自主选择权 C 10 市民王女士用低价从商场买回一台冰箱 仅用了一个月就坏了 王女士要求商场赔偿 但商场以处理产品售出后概不负责为由 拒绝了王女士的要求 但王女士在购买冰箱时 并未发现任何标有 处理 字样的标价牌 商场的行为侵犯了王女士的 A 财产安全权B 依法求偿权C 人身自由权D 自主选择权 B 11 2012江苏昆山 2012年3 15再次聚焦 诚信 主题为 共筑诚信 有你有我 右图表明 商品房明码标价有利于维护消费者的 安全权 知情权 公平交易权 求偿权A B C D c 12 2012年央视 3 15 晚会点名洋快餐巨头麦当劳 称其旗下的北京麦当劳三里屯餐厅存在旧货新装 食材掉在地上继续使用等违规操作 麦当劳三里屯餐厅的行为 违背了诚实信用原则 是社会主义市场经济的必然结果 侵犯了消费者的生命健康权 侵犯了消费者的公平交易权A B C D c 2012年 铁路迈入火车票 秒杀时代 网络购票带来便利的同时 也出现了问题 如乘客的个人信息因泄漏而被抢注 一些不法分子开设火车票钓鱼网站 骗取钱财 客服人员提醒旅客 实名制火车票用后要及时销毁 还需警惕网购陷阱 据此回答 13 铁路局客服人员提醒旅客及时销毁火车票 警惕网购陷阱是为了保障消费者的 隐私权 姓名权 肖像权 财产所有权A B C D D 14 一客人指着池里的鱼刚问价 店家就手脚麻利地将鱼捞出摔晕 一称11斤 每斤580元 共6000元 近来 三亚某海鲜排档宰客现象受到网友的广泛关注 该海鲜排档的行为侵犯了消费者 安全权 知情权 公平交易权 自主选择权A B C D D 15 随着经济生活的变化 各种商业广告遍及我们生活中的每一个角落 它们提供各种商品信息 帮助人们购物置业 但有的广告却违反法律规定 向消费者提供虚假信息 误导消费者 下列广告语属于虚假广告的是A 汽车广告 领导世界 驾驶未来B 饮料广告 新一代的选择C 相机广告 串起生活的每一刻D 减肥广告 立竿见影 绝无反弹 唯我独 瘦 D 16 现在各种各样的商场赠券广告铺天盖地 但往往消费者使用赠券时 却受到了各种限制 使用赠券购物发生质量问题时 商家往往拒绝退货 商场这种行为侵害了消费者的 自主选择权 公平交易权 安全权 依法求偿权A B C D D 17 2011年1月13日 电工信部对外发布 关于进一步整治手机 吸费 问题的通知 要求继续严查不法分子通过手机中内置软件的 吸费 问题 手机暗藏 吸费后门 主要侵犯了消费者的A 自主选择权B 人身安全权C 人格尊严权D 知情权 D 18 近年来 不少地方通过使用即开型有奖发票 引导消费者提高索要发票的意识 消费者索要发票 为国家税收做出了贡献 是公民意识的表现 维护了消费者的依法求偿权 为其维权提供了凭据A B C D B 19 浙江省杭州地区 苹果 公司已超越微软成为全球最盈利的高科技公司 其品牌价值位列全球第一 它的音乐播放器 电脑 手机等受到 果粉 们的热捧 但是 随之而来的是包括苹果在内的电子产品销售行业出现了一些 山寨机 翻新机 以次充好 以旧代新的现象屡见不鲜 回答 1 2 题 1 该案例中 山寨机 翻新机 流通于市场 侵害了消费者的 自主选择权 知情权 结社权 公平交易权A B C D B 20 小华的妈妈从淘宝网上购得一台苹果iphone4手机 使用后发 存在严重的质量问题 为维护妈妈的合法权益 小华可建议的正确做法有 与销售方协商解决 换一家网购公司购买 向消费者协会投诉 向工商管理部门举报A B C D D 21 浙江省杭州地区 2012年2月23日 全国特大假冒注册商标制售假奶粉案作出一审宣判 被告人孟某 庄某等27名涉案人员均受到刑事处罚 孟某等假冒注册商标制售假奶粉 违背了公民基本道德规范的哪些内容 爱国守法 团结友善 勤俭自强 明礼诚信A B C D D 22 为了防止类似事件的再次发生 我们必须 加强法制建设 加大执法力度 政府进行必须的干预和宏观调控 直接管理生产 政府要加强思想道德建设 提高公民的思想道德水平和境界 加强身体锻炼 提高自身抵抗力A B C D C 23 浙江省杭州市 地沟油 是人们健康的大敌 2011年国务院食品安全办 公安部在全国开展严厉打击 地沟油 违法犯罪活动 今年全国两会 已有多名政协委员提交建议 为治理 地沟油 保障餐桌安全开出 药方 1 我国严厉打击 地沟油 违法犯罪活动 说明 我国坚持依法治国基本方略 保障公民合法权益 地沟油 问题被彻底解决了 任何侵害消费者合法权益的行为都将受到法律的制裁 我国坚持可持续发展战略A B C D B 2 针对上述现象 作为普通的消费者应该 原创 健全市场法律法规 提高对 地沟油 鉴别能力 自觉对制售 地沟油 行为进行举报 不贪图便宜 到正规商店买食用油A B C D D 24 浙江省杭州地区 下列不属于消费者依法维权的途径的是A 与经营者协商和解B 请求消费者协会调解C 向工商部门反映D 向媒体曝光 并强制要求商家赔偿 D 25 浙江省杭州地区 2011年 食品安全问题似乎从未离开过人们的视线 从 瘦肉精 到 塑化剂 从 染色馒头 到 鲜榨饮料 从 致癌净水器 到 黑心地沟油 此起彼伏的食品安全事件时时刺痛着人们的神经 究其原因在于 不法厂家商家见利忘义 诚信缺失 法制观念淡薄 一些政府执法或监管部门有法不依 执法不严 违法不究 消费者的合法权益得不到保障 食品安全问题关系你我他A B C D A 26 2012 浙江杭州模拟22 目前 在一些高校学生的个人消费开支上 流行着 一月五百贫困户 千儿八百刚够用 两三千元是扮酷 四千五千真大户 的顺口溜 可见 部分大学生A 能坚持适度消费的原则B 能以健康的消费观为指导C 存在非理性盲目消费的现象D 能践行国家提倡的绿色消费 C 27 小丽在大润发超市购买了一包薯条却遇到了价格变脸 明明写着促销8元 结帐时却被收了9 8元 该超市行为侵犯了消费者的 A 安全权B 自主选择权C 人格尊严权D 知情权 D 28 2012 南京玄武区一模 针对危害广大人民健康的食品安全问题 全国人大常委会通过刑法修正案 加重了食品安全犯罪刑罚 这表明A 我国法律的最主要作用是保护公民利益B 消费者应该依法维权C 我国法律本质是人民意志和利益的体现D 生产经营者缺乏诚信 C 29 2012 山东省潍坊市学业水平模拟考试 前期 各大超市蒙牛乳制品都有不同程度的降价 但仍无人问津 据了解是因为某批次蒙牛奶被国家质检总局检出含强致癌物质所致 你对这件事的看法是 国家质检总局对乳制品抽检 有利于保障消费者的权益 蒙牛乳业的做法侵犯了消费者的知悉真实情况权 安全权 蒙牛乳业的行为害人又害已 消费者的食品安全意识较强A B C D B 30 2012 山东省潍坊市学业水平模拟考试 在班级QQ群里 绿茶 说 我不过洋节 不吃洋快餐 不穿洋外衣 我的行为本身就是勤俭节约 就是爱国 净水 说 我们现在已经是小康社会了 穿名牌没错误 假如你来跟帖 你会说 作为学生 勤俭节约 艰苦奋斗的优良传统不能丢 我国现阶段的小康是低水平的 不全面的 发展很不平衡 还要理性消费 生活中我们要树立绿色消费观念 量入为出 环保购物 过低碳生活 弘扬中华文化就得抵制外来文化A B C D B 30 2012余姚模拟 苏丹红 三聚氰胺 瘦肉精闹得人民胆战心惊 塑化剂 地沟油害人食品何时休 层出不穷的食品安全问题表明A 中国的食物不能再吃了B 中国消费者的合法权益是得不到保障的C 中国要加大对食品领域违法犯罪的打击力度 切实维护好消费者的合法权益D 中国的食品生产企业缺乏道德素养 要加强他们的道德教育 D 31 2012泰兴模拟 2012年3 15再次聚焦 诚信 主题为 共筑诚信 有你有我 右图表明 商品房明码标价有利于维护消费者的 安全保障权 知悉真情权 公平交易权 依法求偿权A B C D C 32 江津 2012年央视3 15晚会曝光了一些企业用 垃圾 制造有毒玩具 垃圾包括含细菌严重超标的医疗废物 对这些企业的行为 下列说法中不正确的是A侵犯了消费者的安全权和知情权B违反了诚实信用的规则C是犯罪行为 应被公安机关判刑D是没有树立法治观念的表现 C 33 东莞市黄冈 央视 消费主张 2011年4月15日报道 上海华联等超市被指多年销售 染色馒头 根据记者暗访 馒头的生产过程中出现了将旧馒头贴上最新生产的日期 过期馒头回炉加工为 新馒头 乱使用甜蜜素 山梨酸钾和防腐剂等现象 对此 评价不正确的是 A 企业缺失诚信B 市场竞争激烈 出此下策在情有可谅C 相关部门应加强监督D 对此类企业要依法加大处罚力度 B 杭州 双汇爆出 瘦肉精 事件 沃尔玛出现回炉过期食品 面包奶酪中含有 反式脂肪酸 更不用提屡禁不止的地沟油现象 食品安全问题成为 消费者最关注的十大消费热点 之一 请回答34 35题34 食品安全问题侵犯了消费者的 权利 安全权 公平交易