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第六章 供应链库存管理 供应链库存管理中的主要问题 过去供应链管理研究的重点一般集中在各环节内部的有效性管理 以大量库存的缓冲区为中介的 现在的研究除了考虑环节内部的优化之外 还必须涉及到整个供应链的全局优化效应 目前供应链管理模式下的库存管理存在三大类主要问题 供应链的运作问题 信息类问题 供应链的战略与规划问题 供应链的运作问题 1 缺少供应链的整体观念一般的供应链系统都没有针对全局供应链的绩效评价指标 应该把降低库存成本 提高用户满意度作为供应链库存管理的重要绩效评价指标 2 对用户服务的理解不恰当供应链管理的绩效好坏最终应该由用户来评价 但由于各个企业对用户服务的理解与定义各不相同导致用户服务水平的差异 订货满足率并等于用户满意度 信息类问题 1 不及时提供交货状态数据当用户下了订单后他们总是想知道供应商什么时候能交货 在等待交货的过程中 也可能会对订单交货状态进行修改 特别是当交货被延迟以后 2 低效率的信息传递系统目前许多企业之间还缺少必要的协调与联系 各个节点企业的信息系统并没有很好的集成起来 影响了库存的精确度 短期生产计划的实施也会遇到困难 时间越长 预测误差就越大 制造商对最新订货信息的有效反应能力也就越小 从而导致库存量的增加 供应链的战略与规划问题 1 库存控制策略简单化库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求 如何建立有效的库存控制方法 并能体现供应链管理的思想 是供应链库存管理的重要内容 2 缺乏有效的协调机制供应链是一个整体 需要协调各方活动才能取得最佳的整体绩效 如果企业间缺乏协调与合作 就会导致交货期的延迟和服务 GOON 水平的下降 同时库存水平也会因此而增加供应链各节点企业之间缺乏有效的监督和激励机制是供应链企业之间合作不稳固的重要原因 3 产品制造过程缺乏灵活性4 忽视不确定性对库存的影响供应链中存在很多的不确定性因素 如订货提前期 货物运输状况 原材料的质量 行产过程的时间 运输时间 需求的变化 5 库存数量的确定缺乏有效方法 需求变异放大原理 当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时 需求信息的不真实性会沿着介供应链逆流而上 产生逐级放大的现象 需求放大效应最先由宝洁公司发现 需求放大效应是需求信息扭曲的结果 需求放大现象产生的原因 1 需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时 即产生放大需求2 订货批量决策周期性决策和订单推动两种现象MRP批量订货出现的需求放大现象 称为 MRP紧张 3 价格波动价格波动反映了一种商业行为 预先购买 价格波动是由于一些促销手段造成的 4 短缺博弈当需求大于供应量时 理性的决策是按照用户的订货比例分配现有的库存供应量 供应链中的不确定性 供应链上的库存 一种是生产制造过程中的库存 一种是物流过程中的库存 1 供应链中不确定性的表现形式一是衔接不确定性 主要表现在合作性上 二是运作不确定性 控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源 供应链的不确定性的来源 供应者不确定性 生产者不确定性 顾客不确定性 GOON 供应者的不确定性表现在提前期的不确定性 订货量的不确定性等 生产者不确定性主要缘于制造商本身的生产系统的可靠性 机器的故障 计划执行的偏差等 顾客的不确定性原因主要有 需求预测的偏差 购买力的波动 从众心理和个性特征 在供应链中 不同的节点企业互相之间的需求预测的偏差进一步加剧了供应链的放大效应及信息的扭曲 GOON 2 供应链中不确定性的原因需求预测水平造成不确定性决策信息的可获得性 透明性 可靠性决策过程的影响 特别是决策人心理的影响 供应链的不确定性与库存的关系 1 衔接不确定性对库存的影响企业之间的合作仅仅是贸易上的短时性合作 人为地增加了企业之间的信息壁垒和沟通的障碍 企业不得不为应付不测而建立库存 库存的存在实际就是信息的堵塞与封闭的结果 信息共享程度差异是传统的供应链不确定性增加的一个主要原因 传统的供应链中信息是逐级传递的 在集成的供应链系统中 每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息 信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程 2 运作不确定性对库存的影响建立战略伙伴关系可以消除运作不确定性的影响 在供应链的条件下 企业才能获得对生产系统有效控制的有利条件 消除生产过程中不必要的库存现象 有不确定性存在的情况下 高服务水平必然带来高库存水平 为了减少企业的库存水平 需要增加企业之间的信息交流与共享 减少不确定性因素对库存的影响 增加库存决策信息的透明性和可靠性 实时性 供应链下的库存管理方法 供应商库存管理1 供应商管理库存 VMI 系统 供应商在用户的允许下来管理用户的库存 由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的平均策略2 VMI是建立在零售商 供应商伙伴关系基础上的供应链库存管理方法 它突破了传统的 库存是由库存拥有者管理 的模式 3 VMI的特点 一方面信息共享 零售商帮助供应商更有效地作出计划 供应商从零售商处获得销售点数据并使用该数据来协调其生产 库存活动与零售商的实际销售活动 另一方面供应商完全管理和拥有库存 直到零售商将其售出为止 4 VMI优点 1 供应商拥有库存 对于零售商来说 可以省去多余的订货部门 使库存成本更低 2 供应商拥有库存 通过协调对多个零售商的需求进行生产与配送 进一步降低总成本 3 供应商能按照销售商时点的数据 对需求作出预测 能更准确地确定客货批量 减少预测的不确定性

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