武汉城市生活服务系统安装手册.doc

武汉金牛通计算机系统有限公司武汉城市生活服务系统安装手册2007 金牛通一、 系统环境要求 Windows 2000、Windows XP操作系统 IE 6.0 以上的版本的浏览器（其他浏览器不支持）在安装系统之前，请进行如下检查： 如果您的电脑上安装了雅虎助手、Google工具条等软件，请关闭其控件拦截、弹出窗口拦截的功能。如果仍然无法安装本软件，请卸载上述软件，并重新启动电脑。 推荐“360安全卫士”软件，它可以保护您的电脑安全，且不影响您使用本系统。二、 IE 设置1、添加信任站点在 IE 中，点击菜单“Internet 选项安全受信任站点”，在“站点”里添加受信任站点域名。操作如下：(1) 在“将该网站添加到区域中”中，输入：http:/*.，取消下方“对该区域的所有站点要求服务器验证”复选框的打勾状态，点击“添加”。(2) 在“将该网站添加到区域中”中，输入https:/*.，选择下方“对该区域的所有站点要求服务器验证”复选框，点击“添加”。(3) 点击“确定”退出对话框2、安全设置点击按钮“自定义级别”，勾选（启用）如下项目： 对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行 下载未签名的ActiveX控件3、高级设置点击“高级”，取消如下项的选中状态： 对无效站点证书发出警告 在安全和非安转模式之间转换时发出警告三、 安装控件以及数字证书1、 打开IE浏览器，访问系统网址： 。2、 提示安装根证书，选择“是”。3、 等待控件安装完成（这大约需要数秒钟到数分钟的时间，具体时间长短由您的网速决定）。4、 系统显示出序列号（如下图），说明软件已经安装好：注意：如果看不到序列号，说明软件安装失败，请执行如下操作以解决此问题： 如果您的电脑上安装了雅虎助手、Google工具条等软件，请关闭其控件拦截、弹出窗口拦截的功能。 如果仍然无法安装本软件，请卸载上述软件，并重新启动电脑。 如果仍然无法安装，请联系金牛通客服QQ（392544037）或技术支持QQ（850363208）。5、 系统同时提示“非法终端”，这是因为您的电脑还没有得到金牛通公司的授权，暂时不能访问系统。请把序列号和网点名称、地点、网点的联系方式、网点工作员姓名、网点负责人身份证号码发给金牛通客服QQ（392544037）或技术支持QQ（850363208），由金牛通公司给您的电脑授权，并分配给您工号和密码用于登录系统。6、 获得授权后，请按 F5 键或者点击 IE 浏览器的 图标刷新页面，重新访问系统，就会弹出系统主界面窗口，如下图所示：现在，输入工号密码，即可登录系统了。至此，系统安装及授权的整个过程结束。注： 分配给您的工号和密码，只能在您的这台电脑上使用，不能在其他电脑上使用，这样可以最大限度保护您的工号密码的安全。如果您更换了电脑硬件，则需要重新安装金牛通软件。 之前已经安装过、现在要重新安装软件，则可以跳过第4、5 项，直接进入系统。四、 进入系统以后，您可以通过如下任何一种方式，进入武汉城市生活服务系统：1、 打开IE浏览器，访问系统网址： 。2、 在电脑桌面上，双击武汉城市生活服务系统图标，如右图：五、 凭条打印机安装配置如果您向金牛通公司申请了交易凭条打印机（型号GP7635），则请按照如下步骤安装打印机驱动程序。如果您没有向金牛通公司申请打印机，则请忽略本小节。交易凭条打印机用于在交易完成后打印交易凭条给客户，作为销售的凭据（也可以不打印）。此外，您也可以在本系统中销售充值卡时，选择打印卡号密码给客户（默认情况下是直接显示在屏幕上，不打印）。如果您申请打印机，则需要向金牛通公司支付打印机押金。1、 运行安装打印机驱动程序，在打印机驱动光盘中找到“76mm Series”目录，在“DRIVER”目录下运行“GP76DRVCN V5.1G.exe”中文版安装程序，然后根据提示进行安装；2、 选择“我要接受协议”，点“继续”；3、 完成复制后，弹出对话框选择操作系统，这里根据你的操作系统类型来选择，默认是“WindowsXP”,再选择安装语言，这里默认是“中文”，然后点“下一步”；4、 在“详细设置”对话框中设置打印机的接口，选择驱动名称默认是“GP-7635 Series”，在“打印机设置”中选择复选框“设为默认打印机”，打印机名“GP-7635 Series”，在“打印机端口设置”中设置端口，这里的设置要根据你的电脑和打印机连接的情况来定，一般电脑上都有1-2个串口（COM1、COM2）串口针脚数为9针，如果你的电脑主机后面有两个串口，靠近键盘鼠标那个接口是COM1口，另外一个是COM2口，然后你确认打印机的数据线接到那个串口上，确认后在“打印机端口设置”里选择对应的端口号“COM1或者COM2”，再点“结束”等待安装设置，设置完成后对话框会自动关闭；5、 在控制面板中打开“打印机和传真”再对“GP-7635III”打印机进行设置，选择“GP-7635III”打印机后点右键，选择“打印首选项”；6、 进入“打印首选项”后，点“高级”，在图形下“打印质量”中选择“160x144 dots per inch”,然后点“确定”；7、 回到“高级”对话框中，再点“应用”或“确定”，关闭“打印首选项”的设置；8、 完成打印机设置后打开IE浏览器（Internet 浏览器），在文件菜单中选择“页面设置”，将页眉和页脚里面的字符删除，然后再把“页边距”的左右上下都改成“0”，然后点确定。9、 现在全部设置已经设置好了，下面测试一下打印机是否正常工作，在桌面上点右键，选择“新建”、“文本文档”，在文档中输入一行字，在测试打印前还需要对记事本中的页面设置进行修改。设置完成后进行打印，这时打印机会开始打印；至此，打印机安装完毕。可能的问题及解决办法：(1) 首先检查是否是电线连接的问题，如果发现电线没有连接好，则接上它就行了。(2) 查看打印机里纸张放好了没有，要严格按说明书上安放打印纸(3) 运行安装打印机驱动程序，在打印机驱动光盘中找到“76mm Series”目录，在“DRIVER”目录下运行“GP76DRVCN V5.1G.exe”中文版安装程序，然后根据提示进行安装；(4) 完成打印机设置后打开IE浏览器（Internet 浏览器），在文件菜单中选择“页面设置”，将页眉和页脚里面的字符删除，然后再把“页边距”的左右上下都改成“0”，然后点确定。注：如果看到打印机前面的红灯闪动或不亮，这说明是打印机里纸张完了或没有放好,这时候要放入新的纸张或重新调整打印机里纸张的位置 如果不能打印，要重新安装驱动程序，执行第3步操作。 如果可以打印，打印后不停的出纸，执行第4步的操作。 如果打印的是乱码，说明是打印机硬件故障，请和金牛通联系。六、 联系我们欢迎您免费安装武汉城市生活服务系统软件进行尝试，同时也欢迎您到我公司进行更多的了解。武汉金牛通计算机系统有限公司联系电话：02782967149 02782967142客服电话：02