国际企业商务策划—3E家纺产品出口英国的产品与市场定位问题.doc

此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 前言前言 目前 在中国的三大纺织产业 服装 产业用纺织以及家 用纺织中 家纺的发展最为迅速 家纺产品已不单是满足人们基 本起居需要 而发展成体现人们生活品位和情调的艺术品和文化 产品 其生产状况和市场前景也就更加复杂多样 中国家纺领域中 大批民营企业得到快速发展 但随着国际 市场竞争的日益加剧 我们也看到了中国民营纺织企业面临的挑 战 现阶段 国内厂家基本以仿为主 附加值不高 缺乏自主品 牌 往往是以低价策略在国际竞争中生存获利 面对国际企业巨 头在世界市场上掀起的割据狂潮 本土企业无论在国际还是国内 市场上都相形见绌 中国作为传统的纺织品出口大国 如何插入激烈竞争的国际 市场 开创中国的自主纺织品牌 这一品牌又是靠什么来支撑 谁可能阻碍我们的步伐 谁又将成为我们潜在的机遇 这是经济学家的问题 是中国企业主的问题 也是我们的问 题 一个中国中小型民营企业如何抓住国际化发展机遇 找到市 场突破口 选择最优的目标市场 实现产品的最佳定位 针对这 个问题 我们结合 国际企业概论 所学知识 进行了广泛的知 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 识学习和亲密的团队合作 拟出以下策划 目录 前言前言 2 2 一 项目背景一 项目背景 5 5 1 11 1 企业简介企业简介 5 5 1 21 2 企业现状分析企业现状分析 1 1 1 31 3 企业决策企业决策 2 2 1 41 4 需解决的关键问题需解决的关键问题 2 2 1 51 5 策划团队介绍策划团队介绍 3 3 二 市场分析二 市场分析 4 4 2 12 1 目标市场 英国 概述目标市场 英国 概述 4 4 2 1 12 1 1 英国经济贸易概况英国经济贸易概况 4 4 2 1 22 1 2 英国政治法律概述英国政治法律概述 6 6 2 1 32 1 3 英国社会文化概述英国社会文化概述 8 8 2 22 2 英国家纺市场分析英国家纺市场分析 9 9 2 2 12 2 1 英国家纺市场规模与潜力英国家纺市场规模与潜力 9 9 2 2 22 2 2 竞争状况分析竞争状况分析 1010 2 2 32 2 3 英国家纺市场的法规和产品标准英国家纺市场的法规和产品标准 1212 2 2 42 2 4 英国家纺市场消费者分析英国家纺市场消费者分析 1515 2 2 42 2 4 英国家纺市场的地理环境分析英国家纺市场的地理环境分析 1616 三 三 市场定位市场定位 1818 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 13 1 市场定位的必要市场定位的必要 1818 3 23 2 细分市细分市场场 1919 3 33 3 产品价格产品价格 2121 四 四 企业战略制定企业战略制定 2222 4 14 1 企业形象定位企业形象定位 2222 企业战略 企业战略 2222 4 24 2 企业应对原产地负面效应企业应对原产地负面效应 2424 4 2 14 2 1 英国消费者对中国纺织品的原产地偏见英国消费者对中国纺织品的原产地偏见 2424 4 2 24 2 2 减弱原产地负面效应的思路 减弱原产地负面效应的思路 2626 4 34 3 企业应对产品进入壁垒企业应对产品进入壁垒 2626 4 44 4 企业形象的宣传推广企业形象的宣传推广 2727 4 4 14 4 1 平面媒体攻略平面媒体攻略 2727 4 4 2 4 4 2 网络宣传网络宣传 2828 4 4 3 4 4 3 其他形式的国际公共关系管理其他形式的国际公共关系管理 2828 五五 产品定位产品定位 2929 5 15 1 整体产品观念整体产品观念 2929 产品整体概念产品整体概念 2929 5 25 2 产品定位产品定位 3131 5 3 5 3 产品原料 产品原料 3232 5 45 4 产品服务 产品服务 3333 5 55 5 产品理念 产品理念 3434 3737 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 一 一 项目背景 1 1 企业简介企业简介 三艺布艺家纺有限公司是一家以研发并生产专业家用布艺产品为主的民营企业 公司成立于 1996 年 依托古老的东方刺绣文化 结合现代纺织技术 设计生产出了一系列有 文化特色有艺术气息的家纺产品 赢得了国内一批消费群体的喜爱 推动了企业的不断发展壮大 公司现有厂房 50000 平方米 拥有各类专业技术人员 100 多人 员工总数 1000 多人 各类进口设 备 300 多台 产品加入了精美的手工绣花 以古典文化彰显现代家居气息 在同行业中有一定的独 特性 企业注重质量监管 已通过 IS09001 2000 国际质量体系认证 并在今年荣获中国著名品牌 称号 产品范围 棉被 枕套 毛毯 床垫 窗帘 桌布 椅套等布艺家纺用品 产品名称 三艺家纺 公司地址 浙江省贸易市武汉理工附属实习园区 企业宗旨 品位高雅 质地优良 为顾客缔造精致家居 内涵深远 信誉至上 以文化铸造现 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 代品牌 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 1 21 2 企业现状分析企业现状分析 经过十一年的艰辛创业 企业在国内市场中占领了一席之地 随着经济发展加 速和全球化趋势的不断加强 企业不得不正视其面临的挑战 对现状进行分析 调 整策略 赢得发展 下面我们运用 SWOT 分析法对企业状况进行简单的分析 找出企业的优势与劣势 评估风险和机遇 表 企业进军英国市场前的 SWOT 分析 Title in here Title in here Description of the contents Strength 优势优势 Weakness 弱势弱势 1 市场竞争激烈 替代产品多 国内市场 接近饱和 2 民营企业 融资渠道有限 资金不充裕 3 国内消费者对产品使用更换频率不高 议价能力强 4 产品在价值链中增值空间小 没有形成 品牌价值 5 品牌市场名气不大 6 行业进入门槛低 产品易被模仿 1 奥运带动中国文化的广泛传播 民间工艺 受到重视 2 中国高收入人群增加 正在形成追求精致 生活的消费群 3 随着产业集群的逐步壮大 集群的外部性 将愈加明显 4 劳动力等生产要素的流动更加自由 国内 资源供应充足 1 产业集群内容易形成不良的竞争和价格战 2 世界顶级家纺品牌进入国内市场 并逐步赢 得市场份额 3 纺织产品出口退税的降低 增加了国内的竞 争 4 中国消费者对民间工艺早已是司空见惯 顾 客忠诚度难以维持 1 产品具文化内涵 设计独特 质量过硬 价格相对低 2 企业经营时间长 拥有稳定的分销 促销 和供应等渠道 3 企业位于浙江中小企业聚集地 享有产业 集群的外溢效应 4 积累了国内市场营销经验 行业内有一定 的知名度 并拥有大批优质员工 Threat 威胁威胁 Opportunity 机会 机会 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 1 3 企业决策 公司决策层经过研究分析 在鉴主召开了董事大会 作出了战略决策 1 4 需解决的关键问题需解决的关键问题 1 5 策划团队介绍 成员姓 所在部门专长职 责 决策决策 国内竞争日益激烈 市场趋近饱和 国内竞争日益激烈 市场趋近饱和 企业不能满足现状 要积极开拓海外市场 满足目标市场企业不能满足现状 要积极开拓海外市场 满足目标市场 需求 树立产品与企业形象 逐步发展成为一个有竞争力 需求 树立产品与企业形象 逐步发展成为一个有竞争力 生命力 有创造力的国际企业 生命力 有创造力的国际企业 最后决定 将公司产品以出口模式推向英国市场 最后决定 将公司产品以出口模式推向英国市场 产品定位产品定位 我们要解决的我们要解决的 问题问题 可行性分析可行性分析 市场定位市场定位 产品价值创造何在 优势在哪 面临的障碍 如何解 决 收益如何 我们的市场在哪 消 费者在哪 突破重点突破重点 图 2 产品出口要解决的问 题 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 名 专专 业业 顾顾 问问 黄 蕙 萍 老 师 企业高层 决策顾问 专业 导师 拥有一流的管理水 平 同时帮助多家企业进行 商务策划 经验丰富 进行方向性的指导 给出进行市场调研 的专业方法和建议 并对策划队伍的调 研过程进行帮助 提供支持 钟 晓 洁 策划队队长 善于思考 乐于挑战 具有较强责任心 有良好的组织和学习能力 思维活跃 外语水平较好 能进行很好的团队合作 并 起到一定的带头作用 负责人员组织和进度控制 设计了企业 标志 提出了市场宣传 产品定位 大 纲结构 公共关系等问题的意见 并和 同学充分讨论合作 共同完成策划 在 此阶段 负责对各部分任务的审核 在 讨论基础上 提出修改的意见 还负责 了论文最后排版和整合 并调节成员关 系 保证和谐上进的团队氛围 陈 华 智 主力队员 工作积极主动 能很好地控 制并且监督任务完成进度 任务中踏实认真 学习能力 强 能与成员进行很好的合 作和沟通 成绩突出 主要负责产品功能 相关服务的定位 和全队队员一起进行翻译工作 以及对 市场竞争者进行分析 讨论英国市场家 纺快速发展的原因 孟 宪 静 主力队员 善于思考 能积极联系实际 听取他人意见 工作主动 任务完成及时 团队合作能 力强 学习能力良好 进行关于宣传活动的一些策划 听取组 员意见 协调供应 服务与产品实体之 间的统一 努力增加 企业 的价值增 址 还进行了原料来源 产品标准的一 些思考 邢 胜 飞 主力队员 谦虚谨慎 在团队中与同学 友好相处 积极配合 塌实 上进 为他们着想 虽然有 点小贪玩 但确实为队伍付 出了很多 很努力得为大家 分担任务 主要负责对目标市场产品质量标准和法 律问题的分析和资料搜集 讨论应对贸 易壁垒的策略 同时 搜集英国经济的 一些宏观面的资料和数据 同时也与 大家一起进行翻译工作 团团 队队 成成 员员 王 洋 主力队员 社会活动多 实践动手能力 强 善于进行资料搜集 配 合成员进行写作 主要负责帮助队友搜集难以获得的数据 和资料 进行了问卷调查的制作 在最 后的时候 由于 U 盘问题 遗失了文 本 制作了封面 在黄老师的指导和鼓励下 经过团队全体人员的共同努力 我们对方案策划及相关调查结论 进行了系统的整合 初步给出了企业进入英国市场的产品和市场定位 为企业的国际化战略部署 扫清了障碍 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 二 市场分析二 市场分析 2 12 1 目标市场 英国 概述目标市场 英国 概述 2 1 12 1 1 英国经济贸易概况英国经济贸易概况 英国经济发展水平一直位居世界前列 是欧洲地区典型的资本主义发达国家 是世界上第五 大经济体 英国经济发展程度高 市场体系成熟 近几年来英国经济保持了稳增长 低物价 高就业 福利改善的运行态势 国内生产总值年均增长 2 7 物价上涨低于 2 失业率一直保持在 5 左 右 远低于欧盟其它国家 实现了过去 200 年英国历史上最长的经济增长期 2005 年英国 GDP 收入 1 2247 万亿英镑 增长 1 9 人均 GDP 为 20 338 英镑 国际贸易收支 逆差为 476 49 亿英镑 其中货物和服务贸易出口 3120 27 亿英镑 进口 3596 76 亿英镑 2006 年 6 月 英国就业人数 2894 万人 就业率 74 6 非就业人数 168 万人 失业率 5 5 长期以来 英国经济发展一直呈现结构性不均衡的特点 工业生产在经济中所占比重不断缩小 已逐步下降至不足 20 而服务业所占比重超过 70 服务业担当拉动经济增长的主要动力 英国是世界第五大货物贸易国 主张开放的多边贸易体系和世界贸易的进一步自由化 对外 贸易是英国经济的重要组成部分 外贸依存度较高 2005 年英国进出口货物贸易总额约为 4 799 95 亿英镑 其中进口额约为 2 703 33 亿英镑 出口额约为 2 096 62 亿英镑 贸易逆差约为 606 71 亿英镑 英国当今对外贸易中 主要出口商 品以机电产品所占比重最大 进口产品以机械 车辆等产品为主 产品构成见上图 资料来源 欧盟统计局 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 英国对外贸易一直保持以欧盟内部贸易为主的格局 英国与欧盟国家的贸易占整个贸易额的 一半以上 其最主要的贸易伙伴为法国 德国和荷兰 而美国是英国最主要的盟外贸易伙伴 2006 年英国货物贸易增长较快 下表列出了 2006 年英国对其主要贸易伙伴的进口额和出口额 英国对主要贸易伙伴进口额和出口额英国对主要贸易伙伴进口额和出口额 表 1 英国对主要贸易伙伴出口额 2006 年 金额单位 百万美元 国家和地区金额占比 同比 总值442 850100 012 4 美国58 34213 23 1 法国51 99911 743 4 德国48 89011 016 8 爱尔兰31 1507 05 3 荷兰 29 7266 728 8 比利时 23 5305 315 7 西班牙 22 4515 115 5 意大利 17 1153 96 9 瑞典 9 2962 111 4 瑞士 9 0232 0 41 2 日本 7 4691 75 8 加拿大 7 0851 616 6 丹麦 6 9021 664 3 中国 6 0061 416 8 欧盟 15 国 257 17858 122 3 亚太经合组织 50 74911 55 4 中东欧自由贸易区 11 6812 632 5 NAFTA8 7922 016 2 东盟 10 国 8 3821 9 0 4 南方共同市场 2 1810 512 9 安第斯共同体 8590 26 5 表表 2 2 英国对主要贸易伙伴进口额英国对主要贸易伙伴进口额 2006 年 金额单位 百万美元 国家和地区金额占比 同比 总值 563 447100 012 2 德国 72 94013 05 7 美国 49 6178 819 7 法国 39 5537 05 3 荷兰 37 4586 77 2 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 中国 36 8356 516 8 挪威 26 2404 720 9 比利时 25 8454 66 1 意大利 23 0614 13 7 爱尔兰 18 9403 43 6 西班牙 18 9253 47 0 日本 15 4172 7 6 2 加拿大 10 8781 930 1 瑞典 10 4351 98 2 俄罗斯 9 9971 810 6 南非 8 8401 631 0 欧盟 15 国 280 51149 87 1 亚太经合组织 120 01421 313 0 东盟 10 国 19 2233 48 2 可见 近年来中英贸易额持续增长 据英国海关统计 2005 年中英货物贸易总额为 160 18 亿 英镑 同比增长约 23 16 占英国总贸易额的 3 30 其中英国从中国进口约 131 94 亿英镑 同 比增长约 18 76 英方逆差为 103 70 亿英镑 同比增长 25 70 略高于双边贸易增长幅度 约 占其对外贸易总逆差的 15 80 中英之间贸易往来存在较强的互补性 近年来双边经贸合作的领域更加宽广 水平不断提升 中国已成为英国在亚洲地区最大的贸易伙伴 同时英国也是欧盟最大的对华投资国 深化中英经 贸合作 发挥双方各自的优势 对于实现中英的共同繁荣与发展具有重大意义 中英经贸合作应 坚持全方位和高起点 即积极促进中英服务贸易领域的合作 着力发展中英高新技术领域的合作 等 只要坚持走合作共赢得道路 中英经贸合作的商机无限 前景十分美好 2 1 2 英国政治法律概述 1 政治民主 政局稳定 英国有着悠久的议会民主传统 是一个单一制和君主立宪制的民主国家 君主为国家元首 英国的立法机关是议会 目前拥有两个议院 下议院地位较重要 上议院主要是修订法律的机构 作为发达国家的英国 政治体制相对比较稳定 2 法律健全 习惯法系 英国 The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland 共有三个法律系统 英格兰与 威尔士 England 色彩 和花型的充分和谐是家用纺织品可销性的重要因素 当今消费者不再把家用纺织品仅仅作为生活实 用品购买 因此缺乏美感的不和谐产品不可能进入英国市场 4 44 4 企业形象的宣传推广企业形象的宣传推广 4 4 1 平面媒体攻略 英国人对阅读报纸的热爱是世界知名的 因此 我们应该针对消费者眼球的焦点 与英国发 行的报刊杂志进行合作 扩大宣传 打响我们企业的知名度 吸引潜在的消费人群 在宣传中 我们不应该以推销产品为目的 重点是对企业形象的宣传 对产品内涵的强调 同时也在消费者 与企业间建立起沟通的桥梁 减少消极的原产地印象 方案的几个基本点如下 合作伙伴 以读者群面向中高收入人群的杂志或者报纸 并以杂志为主要合作伙伴 因为页面颜色比较鲜 艳 印刷质量好 更能体现我们产品的精美工艺和唯美外观 宣传内容 1 东方绣艺欣赏 2 鉴别 选择优质的布艺家饰的居家常识 3 通过描写一些上层社会名流的家居理念 以及对我产品的推崇 来吸引模仿者 4 布艺家饰最新潮流款式及风向 其中以我产品为主要推荐模板 宣传形式 1 给部分读者小礼品 标有我公司标志的绣艺小手帕或者小布袋 等 2 进行问卷调查 通过杂志进行回收 与消费者直接交流 3 开展家具布艺大赛 布艺摄影赛 将获奖作品刊登 宣传思路 通过站点向用户提供丰富的上述信息 使用户在学习如何选购家纺制品等常识的同时 建立 起对我品牌的忠诚度 这样 人们对我品牌的理解就不局限于布艺家饰产品 而且包含了丰富的 文化内涵和专业知识 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 4 4 2 网络宣传 1 在我公司网站上刊登如下内容 a 世界绣艺发展是史及各国绣艺作品欣赏 b 如何鉴别 选择优质的布艺家饰 c 如何选购布艺家饰与家中装饰搭配 d 布艺家饰最新潮流款式及风向 其中以我产品为主要推荐模板 e 通过站点向用户提供丰富的上述信息 使用户在学习如何选购家纺制品等常识的同时 建立起对我品牌的忠诚度 这样 人们对我品牌的理解就不局限于布艺家饰产品 而且包 含了丰富的文化内涵和专业知识 4 4 3 其他形式的国际公共关系管理 1 绣艺俱乐部 地点设置方案一 在网站中开辟一个专区作为 绣艺俱乐部 只要感兴趣 无需其他附加条件即可申请成为会员 俱乐部中展示的中国绣艺 欧洲十字绣的佳品 以及我公司的新产品 特色产品既可作俱乐部 的摆设 装饰 也可向外出售 会员来此除了可参观 选购外 还可以学习一些简单的绣艺 网上有教授编织的视频短片 并可以通过写 BBS 或 Blog 互相交流 享受亲手制作绣品带来的身 心放松 愉悦 地点设置方案二 与中式茶餐厅合作 余馨小组的策划 我方提供餐厅的布艺摆饰 而餐厅里开辟一个专区作为 绣艺俱乐部 双方都是推广中国文化 相互合作 相得益彰 互惠互利 另外 学员可以为自己的亲朋好友设计 制作绣品 然后由俱乐部制成成品 参见 个性 化服务 内容 俱乐部定期评选出原创优秀作品和设计师 在奖励会员的同时为公司发掘有创 意的作品和选拔有创新谨精神的设计人员 或通过类似 绣女 PK 的比赛 笼络选手所连带的 潜在消费群体 并能吸引更多关注 扩大公司知名度 俱乐部的宗旨是 对消费者 俱乐部要把 绣艺 DIY 推广为一种修身养性 放松身心的活动 而俱乐部也将成 为交流 放松的场所 对我公司而言 俱乐部是产品展示的良好平台 是搜集消费者需求信息 产品评价的数据中心 也是额外创意的来源地 2 展会宣传 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 参加中国广州国际家纺布艺展览会 借助展会平台宣传产品 找寻大宗订单客户 3 奥运商机 2008 年是北京奥运会 2012 年是伦敦奥运会 这对我公司是一次极好的机遇 我公司首先要成 为国内中高级酒店的布艺制品提供商 向北京 上海等奥运会举办城市的中高档酒店 在北京 奥运会前后主推奥运系列产品 并向酒店建议允许客人带走其喜爱的房间布艺品 这种做法在 欧洲酒店是很平常的 或是在客人退房时送给我公司免费赠送极具中国特色的奥运布饰纪念品 在英国运动员或记者集中的酒店 除了提供上述产品外 还提供具有英伦风情和伦敦奥运会 伦敦此前共举办过 3 届奥运会 特色的产品 在举办马术 足球等有英国传统比赛的城市 进行重点宣传 而在伦敦奥运会前集中精力进入伦敦酒店布制品行业 在奥运会前期设计出符 合新伦敦奥动会的布艺饰品 4 拉拢同盟 进军酒店业以及各种商务场所也是为了提升我产品档次 找准产品受众群体 5 政府关系 争取我公司所在地政府或更高级的扶持 在对外交往中一我产品作为礼品赠予对方 或者 我自找机会高调赠送外方某团体机构我产品作为礼物 扩大宣传范围 五五 产品定位产品定位 5 1 整体产品观念 产品整体概念 根据消费需求的发展 将产品的涵义分为三个层次 服务周到服务周到 品牌标签品牌标签 经典工艺经典工艺 装饰家居装饰家居 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 图 三艺产品整体概念的三个层次 第一个层次 产品核心产品核心 产品最基本层次是核心利益层 即向购买者提供的基本效用和利益 也就是消费者真正要购 买的服务或利益 3E 布艺公司以生产各 种家居装饰布艺为主 同时生产各种生活 情趣布艺产品 一切从消费者的根本利益 出发 最大程度地满足消费者的基本需求 3E 布艺产品的核心就是满足消费者的家 居装饰需求 如窗帘用来遮光 桌布用来 隔灰尘等 随着时代的变化 社会的进步 市场需求也在日新月异 3E 布艺力求与 时惧进 不断开拓新市场 发现新需求 充分展现 3E 布艺产品的核心功能 第二个层次 一般产品 西方市场学将一般产品归结为若干个 标志所构成 即品质 特征 形态 品牌 包装 商标 厂牌 式样 特色等 3E 布艺的一般产 品主要体现在品牌标签与经典工艺 我们的产品具有独特的品牌 针对不同的消费者的不同品位 不同的场合 均有符合其特别需求的产品风格 布艺产品不仅讲究实用 更注重其艺术性与观赏 性 3E 布艺公司的产品融合了丰富的东方文化艺术 奇特与高超的手工艺术极大地提高了产品的 层次 更能吸引艺术爱好者的青睐 第三个层次 附加产品 附加产品包含附加服务和利益 鉴于 3E 布艺公司产品的特点 我们的附加服务及利益分为 售前 售中 售后三个阶段的不同服务 售前服务主要包括产品的定做 以及消费者在选购产品 时提供详细周到的产品介绍服务 售中服务主要包括为消费者提供一个良好的购物环境 使得消 费者能够做出最理智 最满意的消费决策 售后服务主要包括产品的安装 摆放设计 质量保证 等 5 25 2 产品定位产品定位 我们的产品以差异化为主 主要满足特定消费者个性化的需求 针对我们企业的特点和我们 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 的目标市场状况 我们将产品在以下几个方面进行说明 1 产品功能 下面我们结合前面所提到的马斯洛的需求层次论 对我们产品所具有的功能进行说明 并阐述 起分别满足了消费者哪几个层次上的需求 一般的实用价值 根据市场的一般需求特点 时尚流行趋势以及专卖经营的特有规律 我们推出几大系列多个 品种 全面渗透现代家庭生活的方方面面 满足家纺产品的核心使用价值 例如 精巧别致妙趣横生的厨房布艺 台布 桌布 围裙 餐套 餐垫 靠垫 擦手巾 厨 房帽 纯棉抹布 风情万种温馨浪漫的卫浴布艺 卫浴地垫 浴衣 沐浴拖鞋 沐浴带 沐浴巾 马桶垫 这些有生活中提高生活情趣的用品 冶游生活必需品 生活必需品的提供 无疑是满足了人 们对生理 住 的需求 是需求层次论中最低层次的需求 但也是我们产品最不应该忽视的基本 功能 独特的文化气息 由于特有的布艺饰品 不仅可以令家俱美观大方 而且能提升家装整体档次 尽显主人的雅 致和高品味 根据目标市场不同消费者的偏好以及不同用途的产品 我们根据企业对东方文化的 推崇 特别设计生产了各种带有异域风格的个性布艺品 我们的产品以东方刺绣工艺为元素 渲染出东方传统民间工艺的典雅和内涵 景致细腻的针 织做工和柔和的艺术色调 加上古典的罕见绣花 无不彰显出贵族般的生活品质 是人们体现自 我价值 增加个人自信的物品之一 也使得人们可以通过其高雅的家装风格 来受到社会的尊重 与肯定 收到周围人的赞赏 这也就是体现出了我们产品对人自我实现与尊重需求的实现 是实 现了人的最高层次的需求 优质的产品质量 结合当前的家纺产品的特点 以及英国相 关的产品标准 我们综合了众多消费者的意见 采用了精选优质原料进行生产 并且添加了阻 燃 环保等功能 满足人们对安全的基本需求 同时 柔软的面料 舒适的手感 精致的造型 唯美的色彩 在家居中给人带来温暖舒适的惬 意 让疲惫的心找到慰藉 这就满足了人们对 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 情感的更高层次的需求 5 3 产品原料 1 一般布艺绣品的纱线来源于国内江 浙两省质优价廉的蚕丝线 精致高贵布艺饰品的原料 则选取两省中最优质的蚕丝线 2 3E 布艺公司与德国 Trevira CS 公司合作 利用其 Trevira CS 系列阻燃聚酯材料 聚酯 通俗讲即涤纶 生产阻燃 环保的特殊布艺家纺产品 Trevira CS 系列产品的特点 Trevira CS 系列布料既可以永久阻燃 纺织商也容易操作 最终纺织品的染色及喷印性能 都不会有任何变化 同时兼具环保性能 Trevira CS 和火源在一起的时候 它只是自己会融化 它不会有火焰 不会引燃周围的事物 除非周围的事物自己可燃 当它一离开火源的时候 自 己就熄灭了 非常适合用作室内装饰 现在特别是做家纺和室内设计 做窗帘做地毯和墙布 Trevira CS 通过了世界上各大重要的检测标准 从美国到英国再到法国的最严格 ME 标准 Trevira CS 的特色之二是美观 任何应用在聚合体上的生产技术也可以运用于 Trevira 纱 线 像提花织物 天鹅绒 印花等 Trevira 可以满足纺织商任何对纺织品的需求 所有的家 纺品都可以用 Trevira CS 来生产 Trevira CS 特点之三是环保 用 Trevira 制造的纺织品无论洗几百次 它还是阻燃的 Trevira CS 面料同时保证在接触火源时只放出极低的有毒气体和烟 与烧焦和有明火的毛和改 性晴纶有显着的区别 Trevira 纤维的氢化物释放量为零 在对温度升高的燃烧面料的毒性试验 显示 Trevira CS 远低与处理过的阻燃棉织物 这些都确保产品不含有害物质 另外 Trevira CS 面料易于清洁 快干并且不缩水 面料护理协会的湿洗洗涤研究表明 与棉织物比较 因为省水 洗涤温度低 对洗涤剂和干燥条件要求低 Trevira 清洗成本会节 省 36 这种面料也可以干洗 即便是用含氯或过氧化氢漂白剂 阻燃性能不受影响 那些技 术性能像高耐久性 抗磨损性 还有高度耐旋光性 出色的抗紫外线性能保证了长久的使用寿 命 我公司采用 Trevira CS 产品的好处 1 增加我产品的技术含量 提高产品附加值 并且可以把安全 舒适的理念融入到设计中 2 利用该公司现有市场规模和合作伙伴 扩大我公司品牌知名度和市场占有率 3 减弱 中国制造 对我产品的源头国影响 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 4 作为适应欧盟最新关于纺织品阻燃要求的 试验品 5 现在英国新建房屋中木结构住房不断增多 我公司抓紧此次机会制造防燃性能高的家纺饰 品 定能获得不小市场 5 4 产品服务 1 个性化服务 成为 VIP 的顾客可以在网上或从俱乐部里按其要求订制个性化产品 这可作 为提升产品价格的依据 同时 还可以生产主题系列产品 类似发行邮票 可有纵向系列和横 向系列 纵向系列是以时间为轴 不同时间生产的产品批次用不同的主题中的不同部分 横向 系列是一套家俱或组件用一个主题的不同式样 产量有一定限制 主题可以是东西方文化典故 时代人物等内容 设置 VIP 的限制是为了限制产量 避免我产品成为 大路货 提升产品档 次 此项服务定位在高品位 高档次 精神是 传承文化 与时俱进 2 人性智能化服务 顾客在面对式样繁多 精美优良的产品时常常看花了眼 不知如何选择 既符合自己心意又能搭配家中整体装饰效果的布艺家饰产品 我公司推出 效果预览 智能系 统 顾客可以在公司网站或俱乐部的触屏板中 选择不同的款式搭配不同的颜色 或是输入房 屋数据由电脑提供参考家具布饰组合 选定后在电脑上下单即可 这样既可让顾客自己选择适 合的产品 又可省去导购人员的花费 3 全程完善服务 产品售后实行品质三包 另外对于特别布料品种 我公司有专门设备清洗 顾客可就近到我方服务地点进行专门的清洗和保养 4 细节服务 标签 小处见 真情 各种产品的包装虽不相同 但产品上的标签绝对需要 标签内容应当包括尺寸 织物 水洗指示 条 形码等 对床上用品 台布 窗帘等 最好使用内有彩印图片的挂钩式透明包装袋 既形象 美观 吸引消 费者 又易于进入市场 方便悬挂陈列 正确规范的产品使用说明 一方面可以分清责任 减少消费 纠纷 既能维护用户和消费者的利益 又可保护生产或经销者的自身利益 另一方面可以向消费 者传递我公司对产品的信心与承诺 增强消费者的信任感 5 55 5 产品理念 产品理念 精质创新 东西交融 个性人本 我公司要以精良的产品和优质的服务来改变英国消费者对中国产品质量差 没档次 不入 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 流的印象 重新塑造一个质量优良 价格适中 有档次 时尚的潮流产品 5 65 6 产品价值创造产品价值创造 根据价值链理论 紧密联系布艺产业的特点 我们将布艺产品的价值创造分为五个方面 1 设计 3E 布艺公司专门聘请一支具有一流设计水平的专业队伍从事公司的产品设计工作 这些专业策划师 设计师 为塑造家纺企业的品牌形象而度身定造 他们对纺织品设计边缘的 知识面接触很广 且有很深的专业性知识 如对坯布织造 面料 印染 成品款式和工艺 流程 开发策划及开发管理都要有很深的经验 在这方面独树一帜 从前道和后道工艺能形成链接 使产品能得到完美体现 更加能贴近市场 引导时尚前沿趋势 最主要的是我们公司会深入时 常调研 根据市场需求特征来专门进行设计 最大限度的符合消费者的口味 2 生产 在产品生产方面 3E 布艺公司始终坚持高效率 高品质 低成本 精益求精的生产 理念 布艺产品尤其强调的是原料正宗 做工精细 产品精致 为此我们不仅要做好生产线上 的制作工作 还要做好产品的合格检验工作 严格控制次品率 3 售前服务 布艺产品不单纯是一种初级实用产品 在更大程度上是一种艺术产品 需要认 真选购 鉴于这些特性 3E 布艺公司在消费者市场应广泛宣传公司产品 详细描述产品的各个方 面 充分告示产品从生产到销售的全过程 以及被消费者购买后会产生的产品功能 在这个售前 服务过程中 3E 布艺应严格从消费者的角度出发 分析购买者的消费心理 为消费者提供最真实 最全面 最系统 最详细的信息 公司的这些售前服务旨在激发消费者的购买欲望 挖掘潜在顾 客 同时向广大消费者介绍产品信息 帮助消费者作出理性的 正确的购买决策 在实际操作过 程中可以通过各种媒体 展销会 网络等方式发布产品信息 3E 布艺产品出口到英国市场 应该 紧密结合英国当地消费者的偏好与品位进行产品的设计与生产 因此 3E 布艺公司特别推出一种 售前服务 也就是产品定作业务 消费者可以将自己的需求愿望 要求 想法等告知 3E 布艺公 司 公司的专业设计人员实际设计产品 达到消费者所要求的标准 比如说布艺窗帘 顾客可以 将窗户尺寸 朝向 形状以及消费者对窗帘的色调 布料 图案 重量等其他指标与公司设计人 长长 期激励期激励 福福 利利 售后售后 售中售中 产品价值产品价值产品价值产品价值产品价值产品价值 创造源泉创造源泉创造源泉创造源泉创造源泉创造源泉 售前售前 生产生产 设计设计 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 员进行交流 从而特别生产这种符合要求的产品 4 售中服务 3E 布艺产品具有很强的艺术观赏性 价值追求性 为了能给消费者以充足的 时间去考虑 3E 布艺公司应在顾客选购产品时提供一些其他的服务 比如说营造一个合适的氛围 一般情况下除了店内摆设要特别注意外 还可以播放一些音乐和视频 调节顾客的情绪 让顾客 有一个轻松愉快的购买环境 布艺插屏整体来说对女性有较大的吸引力 3E 布艺公司可以根据这 个特点提供独特的售中服务 如提供一些补妆的设备给女性消费者 对于那些带了小孩的年轻妈 妈 可以为他们照顾好宝宝 为妈妈们誊出选购时间去选购产品 5 售后服务 优质售后服务是 3E 布艺对公司理念的一种崇尚与追求 同时也是企业对消费 者服务态度的真诚所在 为此 3E 布艺公司推出高质量的售后服务 让顾客享受到公司的真诚服 务 鉴于布艺产品的艺术属性 3E 布艺有必要提供售后负责摆设 安置的服务 公司根据消费者 家居特定的环境进行产品的摆设构思设计 将产品的艺术性与主人的艺术品位相融合 创造出一 幅和谐的图景 使得布艺产品发挥最大效用 在消费者购买产品后 公司相应配套产品使用说明 书 可以在说明书上推荐产品的装饰构想 特别要列明产品的使用注意事项 以保证产品的使用 寿命 为了能让消费者更加放心的使用 3E 布艺产品 公司提供产品的质量担保服务 在一定时 期内包换 在一定时期内保修是最常见的方式 随着产品的不断更新 消费者对售后服务的要求 不断提高 公司的售后服务也要紧随其后 不断升级 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 企企 业业 产产 品品 展展 示示 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 参考文献 参考文献 1 中国纺织业国际贸易竞争力研究综述 李创 任荣明 王丽萍上海交通大学管理学院 上海 2 英国货物贸易出口地区及商品构成分析 驻英国使馆经商处 2007 03 26 3 2006 2007 年欧美家纺配额情况分析报告 中华纺织网 2006 04 10 4 竞争战略 华夏出版社 迈克尔 波特 5 公司战略 Cor porate Strategy 伊戈尔 安索夫 Igor Ansoff 6 中国市场 总第 340 期 7 国际广告 2007 年 10 月期 8 中国家纺网 9 设计师网 10 中央电视台 对话 与 经济半小时 栏目共同举办的 相信中国制造 节目实录整理稿 11 国际市场营销 第二版 甘碧霞主编 高等教育出版社 2005 年版 12 现代企业管理 修订版 白玉主编 武汉理工大学出版社 2005 年版 13 专业化企业的竞争优势及中国企业的误区 2006 7 15 14 欧盟在贸易与环境合作中的经验和教训 杨积键 2007 6 7 15 客户关系管理打造与营销策略 程云著 河南职业管理学院 2004 年版 16 欧盟 REACH 法规的挑战及应对措施 REACH 法规对我国染料和印染行业影响的再分 17 女性消费心理与家纺产品的设计 金穗苹 中国水运 2006 5 4 18 企业 CIS 的发展和决策 兰巧著 江西工业设计出版社 特别鸣谢 黄蕙萍老师 还 有我们的队员们 每一个认真学习 辛苦翻译 耐 心写作 快乐相处的队员 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 钟晓洁 陈华智 孟宪静 邢胜飞 王洋 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 前言 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 Foreword At present in China s three big textile industry clothing the industry with in the spinning and weaving as well as the home use spinning and weaving the development which the family spins is most rapid Not merely the family spins the product already meets the people basic daily life needs but develops manifests the people to live the personal status and the affective tone art ware and the cultural product its production condition and the market prospect are also more complex diversely The country spins in the domain large quantities of private enterprises obtain the fast development But along with the international market competition daily aggravating we also saw China Privately operated Textile enterprise has faced challenge The present stage the domestic factory basic imitates primarily the added value is not high lacks the independent brand often is survives the profit by the low price strategy in the international competition A raise facing the international enterprise giants in the world market establishes a separatist regime the raging tide the native place enterprise regardless of all pales by comparison in the international domestic market China exports the great nation as the traditional textile how inserts the steep competition the international market founds China s independent textile brand What is this brand also depends on to support which possibly hinders our step who will become our latent opportunity This is economist s question is the Chinese business owner s question and also is our question How does Chinese Middle and small scale Private enterprise hold the internationalization development opportunity found the market breach chooses the most superior goal market the realization product best 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 localization In view of this question we unify International Enterprise Introduction to study the knowledge have carried on the widespread knowledge study and the intimate team cooperation draws up the following to plan Catalogue THE COVER1 FOREWORD2 一 一 THE PROJECT BACKGROUND4 1 1 ENTERPRISES INTRODUCE 4 1 2 ANALYSIS FOR ENTERPRISE S PRESENT SITUATION 5 1 3 ENTERPRISE DECISION MAKING 1 1 4 KEY QUESTION WE MUST SOLVE 1 1 5 PLAN TEAMS INTRODUCED 2 二 二 THE ANALYSIS OF THE MARKET2 2 1 THE OUTLINED OF TARGET MARKET UK 2 2 1 2 English politics and law 6 2 1 3The English society culture outlines 7 2 2 THE ANALYSIS OF THE MARKET OF THE HOMETEXIT IN ENGLAND 9 2 2 1 The scale and potential of the market of home texitle 9 2 2 3 The analysis of competition 11 2 2 4 The law and product standard of hometextile market in Britain 14 2 2 5The English country spins the market consumer to analyze 16 2 2 6 The geographic conditions 18 三 三 MARKET LOCALIZATION21 3 1 MARKET LOCALIZATIONS THE ESSENTIAL 21 3 2 SUBDIVIDES THE MARKET 21 3 3 PRODUCT PRICES 24 四 四 ENTERPRISE STRATEGY FORMULATION25 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 4 1ENTERPRISE IMAGE LOCALIZATION 25 4 2 ENTERPRISE ANSWERS THE NEGATIVE ORIGINAL EFFECT 26 4 2 1 United Kingdom consumers prejudice towards Chinese goods 26 4 2 2 To weaken negative effect of country