妇产科病房副护士长竞聘演讲稿.doc

妇产科病房副护士长竞聘演讲稿 妇产科病房副护士长竞聘演讲稿篇一产科护士长竞聘演讲 产科护士长竞职演讲 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 我叫， 2012年7月毕业于，同年9月到我院产科工作至今，2013年考取了护师资格证。自参加工作以来，我在本职岗位上认真学习，努力钻研，团结协作，不断探索，时刻秉承白衣天使的奉献精神，把爱心、精心、细心、耐心附注实践，得到了患者和领导的一致好评。 为了适应医疗改革的需要，实现个人的人生价值，顺应现代护理管理要求，今天我在这里向各位发表竞职演说，我竞聘的岗位是产科副护士长。 参加工作以来，我一直坚持护理专业精神，在工作中不断谦虚学习，完善自我，在这个岗位的竞聘中，我总结了自己以下的几点优势： 1、学历优势：通过四年的本科学习，我对护理学专业的精髓有着深刻的理解，它是集护理技能与人文关怀为一身的医学分支，通过在校期间的刻苦学习，我不仅掌握了临床护理的理论知识和操作技能，并且具备良好的学习能力，在工作中善于发现问题、解决问题，不拘泥于现状，敢于创新求实、举一反三，乐于 接受新事物新知识，多次参加护理管理和技能的培训班。同时我时刻关注自己的人文素养，在工作中真诚地为患者服务，在医患沟通问题上能够独当一面，参与构建我院良好的医患关系。在与同事和领导的相处中我也能做到与人为善，尊老爱幼，在科室中营造轻松愉快的工作氛围。随着不断地学习进取，现在我的工作能力已逐渐成熟。 2、年龄优势：目前我正处于富有朝气，敢拼敢闯的年纪，能够随时接受任务，处理突发情况，较好地适应繁重的临床护士的工作和生活。并能以年轻人特有的朝气和活力，为护理工作提供新思维，打开新思路，为我们医院优质护理服务活动的推进献计献策。 3、心态优势：护士工作繁杂琐碎，护理管理工作更是千头万绪，但我坚信心态决定状态，带着对护理行业的热爱，参加工作以来我一直以良好的心态坚持做好临床护士的工作，不言苦不言累，把病人的一切放在首位。带着爱去工作，用感恩的心工作，在工作中体会乐趣，使我在现在的岗位上能够倾注心血、吃苦耐劳、敢挑责任。 4、特长优势：作为我院的文艺积极分子，我乐于接受上级布置的任务，把自己演讲、朗诵和主持的特长发挥到各种活动中，并且代表我院取得了不少荣誉，同时能借这些机会展现我院的优 势，达到一定的社会效应。工作之余的活动使我能充分施展特长，缓解工作压力，调整更好的心态，能以更热情饱满的精神面貌投入到工作中去。 以上便是我在此次竞聘中的个人优势，假如我竞聘成功，我将尽快适应产科副护士长的角色, 不断在实践中提高自己的领导能力，在院领导、护理部及科主任的领导下，全力配合产科护士长，脚踏实地，为产科更快更好地发展献计献策。我决心做到： 1、在产科护士长的带领下，与全体产科医生、护士一起团结协助，在工作中严谨求实，生活中友好互助，营造和谐融洽的护患关系、医护关系，增强科室凝聚力。我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的榜样。 2、协助护士长一起制订规范计划，不断提高产科护理人员的业务素质，确保产科各项护理制度和应急预案的落实，坚持“主动服务”的护理理念，将优质护理服务做得更细致：随着住院产妇的增加及优质护理服务活动的深入开展，我们所面临的护理问题也越来越多，长期以来的护理常规已经不能用于很多合并症的护理，因此在以后的工作中，我将在护士长的指导下规范化地对全病房护士进行业务培训，制订一套可行的培训计划，以护士能级进行对应的集体学习、组织护理查房、进行操作演练等，有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全病房护理人员的整体素质，做到护理工作程序化,技术 操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性, 防范和减少护理差错，做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。 3、在未来的工作中不断放眼未来，打开思路，坚持以预防保健为中心，抓好住院孕产妇及家属的健康教育，协助护士长一起，在院领导的指导下共同寻找提升患者满意度的方法，以病人为中心，在临床一线中发现问题解决问题，带领产科护士通过真诚、周到的服务打造出产科护理的温馨品牌。 最后，无论能不能竞聘成功,我都将一如既往的保持工作态度和热情,同时也希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的帮助、指导和完善。 谢谢大家! 2013年11月22日 妇产科病房副护士长竞聘演讲稿篇二产科护士长竞聘演讲稿 产科护士长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，评委、同事： 大家好! 感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台，也感谢领导们对我的关心支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉，同时一展自己的理想和抱负。 我xx 岁，中共预备党员，大学文化，毕业于 学校。 年 月，我由学校分配来到本院。 年来，我勤奋自学，刻苦钻研，从一个专科生学到了护理本科生，曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文 篇。 作为一名“白衣天使”，我非常热爱这个神圣的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到了人生的价值。这些年来，我一直服务于临床一线，先后从事多科的护理工作，打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐;交-班、接-班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长，作为护士长的得力助手，协助病房管理，参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中，我不断成长进步，掌握了各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。 一份耕耘，一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续 年，被评为优秀护士， 年被评为院先进工作者， 年被评为 积极分子，还收到感谢信无数，在院讯中多次得到表扬。 管理是门艺术。多年的工作实践中，我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范，严格要求，宽容民-主，为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员，我觉得无比的荣幸!同时，我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。 今天，我竞聘 科的护士长。如果成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极投入到新的工作中去。 我将以身作则。在技术上精益求精，努力提高护理水平，以自己的言行去影响带动护士，要求护士掌握的知识，我首先要掌握;护士尚未了解的知识，我首先要熟悉，哪怕是一项简单的操作，我也要先行一步，成为护士的好老师，使她们对我充分信任。 我将倾情奉献。为使病人满意，家属放心，我将严格病房管理，认真遵守规章制度及操作规程，加大健康教育宣传力度，并定期召开病友座谈会，定期对出院后的病友进行随访，多方征求患者意见，更好地提供优质亲情服务。同时，将开展成本效益核算，降低医疗成本，节约相关开支，保证资源有效合理配置。我希望和姐妹们一道，奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来千家万户的幸福和安康。 我将以人为本。我科有护士名，都非常热爱学习，积极向上，其中 人在读本科，人在攻读研究生。作为护士长，我将从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理派班，保证人力资源合理分配;发扬民-主，集思广益，使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我希望，用我的真情和爱心善待每一个同事，给他们创造一个宽松的工作环境，一个较好的发展空间。 古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地工作，和我的姐妹们一起，用辛勤的劳动创造崭新的成绩，以扎实的工作赢得美好的未来! 谢谢大家! 妇产科病房副护士长竞聘演讲稿篇三产科护士长竞聘演讲 产科护士长竞职演讲尊敬的各位领导、同志们：大家好！我叫， 2012年7月毕业于，同年9月到我院产科工作至今，2013年考取了护师资格证。自参加工作以来，我在本职岗位上认真学习，努力钻研，团结协作，不断探索，时刻秉承白衣天使的奉献精神，把爱心、精心、细心、耐心附注实践，得到了患者和领导的一致好评。为了适应医疗改革的需要，实现个人的人生价值，顺应现代护理管理要求，今天我在这里向各位发表竞职演说，我竞聘的岗位是产科副护士长。参加工作以来，我一直坚持护理专业精神，在工作中不断谦虚学习，完善自我，在这个岗位的竞聘中，我总结了自己以下的几点优势：1、学历优势：通过四年的本科学习，我对护理学专业的精髓有着深刻的理解，它是集护理技能与人文关怀为一身的医学分支，通过在校期间的刻苦学习，我不仅掌握了临床护理的理论知识和操作技能，并且具备良好的学习能力，在工作中善于发现问题、解决问题，不拘泥于现状，敢于创新求实、举一反三，乐于 妇产科病房副护士长竞聘演讲稿篇四2015副护士长竞聘演讲稿 2015副护士长竞聘演讲稿 第1篇：副护士长竞聘演讲稿 各位领导、各位同事： 大家好！ 在这里我以平常人的心态，参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年xx岁，中共预备党员，大专文化程度，xx职称。 经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，（此处为你近几年的所获的荣誉）参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。 如果我竞聘成功，我的工作思路是：以"三个服从"要求自己，以"三个一点"找准工作切入点，以"三个适度"为原则与人相处。"三个服从"是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。"三个一点"是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。 "三个适度"是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。 如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事（如果我竞聘成功，我的工作目标是："以为争位，以位促为"。争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭辉煌灿烂的明天。 第2篇：竞聘医院手术室护士长演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！今天我能走上这个竞争演讲台，首先要感谢院领导给我提供的这个宝贵的机会和展示自己的舞台。 1993年，我毕业于新洲卫校，同年被分配至我院从事临床护理工作。先后在妇产科、内科和手术室工作。工作期间通过参加自学考试，先后取得湖北医科大学护理专科学历和武汉大学护理本科学历。2002年，因工作表现突出，被选送到协和医院手术室进修半年。2015年，晋升为主管护师。2015年，我被任命为手术室护士长助理。在此期间，一方面我勤勤恳恳的做好临床护理工作，另一方面协助护士长进行手术室的护理管理。 今天，我之所以参加这次竞聘副护士长的活动，是因为我怀着一腔对工作的热爱之情。众所周知，手术室工作繁忙，经常加班，几乎每天都不能按时回家。但是从每天的平凡工作中，我深深地体会到广大患者对我们白衣天使的需要与信任。正是这种信任使我感到了生命的可敬与安全的可贵，感到肩头的责任重大。 作为一名年轻的护理工作者，我赶上了黄陂区人民医院百年难遇的大好发展时机。在建国六十华诞之际，新建的人民医院高楼耸立，宏伟壮观。我的内心豪情满怀，对美好的未来充满了向往。在医院即将搬迁之际，我来到这个竞聘舞台，既不是为了升官，也不是为了面子，而是从内心感受到新人民医院对我们年轻一代的召唤。 人民医院是一所历史悠久，底蕴深厚的知名老院。而未来的新人民医院更是璀璨夺目，激情迸发的！时代的使命感召唤着我们为之努力，为之奋斗。说实话，如今的护理工作越来越难做。首先要保证护理服务质量，"一切以病人为中心"，这就要求我们时刻要做到"五心，六要，三到位"，落实护理部"五个一"的要求。 就手术室的护理工作来说吧，脏，累，苦暂不说，现如今开展的手术种类越来越多，难度越来越大，相应地对手术护理配合的要求也就越来越高。这就要求护理人员要不断拓宽知识面，更新专业知识。在此方面，我虚心向护士长请教学习，并自己刻苦钻研，熟练掌握各类手术器械，设备的使用与保养知识，力争成为一名手术室护理能手。 在工作中，我利用自己积累的丰富的临床护理经验，认真带教新入科的护士，手把手教她们如何进行手术配合，使新手能尽快掌握各类手术器械的保养及规范使用，让手术室护理队伍进入快车道，以便适应搬迁后新手术室的更高要求。自担任护士长助理以来，在协助护士长进行科内管理工作的过程中，我感到了管理工作给我带来的压力。以前作为一名普通护士，只需做好自己份内的事即可。而护士长却需处理好方方面面的人和事，时时处处都要费心张罗。这就要求护士长要具备吃苦耐劳的精神，坚强乐观的个性，公平正直的品格和不断学习的进取心。所以，今天我来竞聘这个岗位，内心充满了巨大的压力。但是，责任感和使命感使我加快了前进的步伐，我将变压力为动力，更加努力地工作以实现自己的愿望。 刘院长常说，这一批的护士长是幸运的、幸福的，因为我们赶上了人民医院发展的辉煌时刻，历史赋予了我们太多的使命。搬迁后的新人民医院需要一支更强的护理管理队伍。所以他一再要求要做一名实实在在、有爱心、有激情的护士长。 面对这个岗位，我深知自身还有许多不足，但是，今天我还是勇敢地站在这个舞台上，不管最后结局如何，我都会大声说：新人民医院，我来了！ 第3篇：竞聘医院手术室护士长演讲稿 尊敬的各位领导： 大家下午好！首先感谢领导为我们创造了这次展现自我的机会！我叫XX，是ICU的一名护理工作人员，于2015年6月份毕业于XX，毕业后在XX工作2年，曾在XX医院本科护士科研设计比赛分别获得第一名，第二名，第五名，其科研设计分别为XX；2015-2015年度获医院"爱心天使"称号；后来因为家庭原因我来到XX工作；机缘巧合，2015年9月我来到我们医院，先后在综合外科、ICU等从事临床一线护理工作，现已晋升主管护师，目前是科室的组长及带教组长，曾发表2篇论文。 今天我之所以有勇气参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个优势，能 胜任护长这一职务。 1、我觉得自己仍然是个有理想，有追求的同志，高考时由于家里穷，我没有选择临床专业，曾经有一段很长的时间，我很迷茫，在血站工作的日子，虽然很清闲，但我还是重新选择了临床护理，因为我觉得在这里，我才是过得充实，开心的，并且我也看到了护理工作的前景，我想一个人，总不应该在这么年轻的时候就停止奋斗吧，没有目标的日子，人会空虚的，偶尔也会烦躁不安，所以我参加此次护士长竞聘上岗，我希望有一个更开阔的空间可以为我的护理事业而奋斗； 2、我认为具备一定的护理基层管理能力及创新能力；我现在是科室的组长及护理带教组长，也负责科室两年的通讯工作，平时要协助护长进行护理质量的监控，包括护理文书的规范书写、护理服务的效果、院感的监控、物资的申领等，另外带教这方面也是我的主要工作，包括制定科室护理培训计划并实施，做好每月护理理论考核以及实习生带教工作等。本人具有一定的创新能力，曾发表了两篇护理论文，在医院工作期间也先后三次参加了本科护士科研设计比赛，并取得了优秀的成绩； 3、我认为我具备扎实的护理理论知识和护理技术操作能力；我于2015年毕业于XX护理学院，是全日制本科生，经过四年的努力学习，我具备扎实的护理理论知识及临床相关知识，在我院ICU工作中，极大的提高了我的重症医学理论知识及操作水平，另外我也曾经去了XXICU及XX微创外科进修各三个月，这些都提高了我的工作能力； 4、我对护士长这一职位有深刻的认识。九年的工作经验，不同的工作单位、不同的科室、不同的护理岗位，我接触了许多的护士长，到每个岗位上，我都坚持以护士长为师为长，并在工作中留意、学习，我认识到护士长是科室管理工作的领导之一，护士长管理水平的高低，直接影响到我们的护理质量管理和科室后勤保障，也是科室氛围的关键。护士长既要有过硬的护理技术水平，让科室人员信服；也要有能力协调好方方面面的关系；同时还要关心体贴同事，能与大家进行良好沟通，此外，作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力、无私奉献的精神、严谨的工作态度，而这些也正是我所具备的。 然而，在以往，我未曾担任过护士长，没有护士长的管理经验，但是作为一线护士，我了解护理基层人员的工作状态、工作强度及所需的人文关怀。我已经做好准备，接受挑战，迎接考验。如果通过这次竞聘上岗，各位领导和同事能给予我这个机会，让我有幸担任护士长一职，我将在医院及护理部的领导下，和科主任紧密合作，脚踏实地做好自己的本分工作，谢谢大家！ 第4篇：竞聘医院手术室护士长演讲稿 尊敬的各位领导、各位老师、同事们： 大家好！首先，感谢院领导给我们这次竞聘护士长的机会，参加此次竞聘，主要是为了将自己所学的专业知识和业务技能实施到工作中去，为医院的护理工作添一份力。我今年33岁，系本院儿科的一名普通护师，毕业于河北职工医学院护理专业，在职期间取得本科学历，自2015年分配到本院以来，一直从事儿科的临床护理工作。十多年来，通过院领导的培养和同仁们的帮助，现对儿科临床常见病，多发病的治疗和护理，积累了较丰富的经验，已成为儿科的一名护理骨干。 我性格开朗、随和，上进心强，自参加工作以来，自觉服从领导的各项工作安排，遵守院纪院规，团结同事，工作任劳任怨，并刻苦钻研业务，积极参加院科组织的各种操作技术比赛；在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并多次被医院评为先进个人和服务明星，2015年被评为保定市优秀护士，2015年在保定护理技能操作比赛中获得三等奖，我的这些成绩离不开各位领导以及同事们的帮助和支持，再此表示感谢。（添加个人奖励） 在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，作为护 士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与重症患者监护，在工作的同时熟练掌握护理技能操作，为成为一名优秀的带教老师奠定了一定的基础，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。以上是我自己的个人工作经历，和多年来取得的成绩。当然，我深知，护士长的工作和普通护士不尽相同。在照顾 和护理好患者的同时（2。思想素质思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。 3。业务素质精通专业。护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。 4。心理素质具备稳定的职业心态、和谐的人际关系，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力强。 （添加如何处理三种关系的具体事例） 以上是我的竞聘演讲，希望能得到院领导和护理部、科室主任等老师的帮助、指导。不管今天竞聘成功与否，我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的同事们一起，用我们的实际行动创建安国市医院优质服务的品牌。 妇产科病房副护士长竞聘演讲稿篇五副护士长竞聘演讲 副护士长竞聘演讲 尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 下午好！ 首先感谢院领导，又给了我们一次展示自我的平台，能有机会参加此次副护士长的竞聘，本人深感荣幸。无论成败如何，我还要感谢的是，王敏护士长的推荐和鼓励，以及科室姐妹们的支持。今天我来自输液室这个给我激情和锤炼以及勇气的集体，我从中也感受到了没有什么比工作，能得到护士长的认可和同事们的肯定，更令我欢欣和鼓舞。科室内我是护士长的好帮手，为科室的改良发展献计献策。当年轻同事遇到困难时，也能自觉补位，帮扶带教，同时向老同事虚心请教，互相切磋，共同进步。当科室突发事件时，临危不惧，挺身而出，繁忙时段加班加点。十七年的护理工作的历程中，我曾在外科、急诊科、输液室等多个科室工作。爱岗敬业，团结同志，热爱集体，是我一贯的作风。获得过院十佳标兵和优秀员工的荣誉，也有过两年的保健站站长的管理经验，我现年三十六岁，本科在读，已通过主管护师资格考试。如果竞聘唱功，我将更以此为动力，发挥特长，带动集体，干事创新，服务争先，使科室发展，效益长虹。你们每一张信任的投票，都将是我前进的动力，也将是我人生中永远珍藏的感激。 下面我像大家汇报一下我的两点竞聘思路，请领导和同事们指正。 首先谈一下我对副护士长管理岗位的认识，她是协助护士长做好科室各项工作，并要在各项工作中为护士做出表率和榜样的作用，要把自己和护士建立在一种完全平等的关系中，用自己做人做事的人格魅力，提升自己的吸引力，和影响力，与护士要有亲和感。如何做好一名护士长，我的认识是，做事不如做人，但既能把人做好，又能把事做好，那么你离成功就不会太遥远，这是我做好管理岗位所追求的境界。以德服人，以理服人，爱兵才能带好兵。只有大家乐意接受你，才能乐意服从你，才能配合你共同完成功工作目标。当然，在日常工作中还应注意保持同志们工作情绪的积极向上，允许下属合情合理的发表意见，并参与到管理中来，甚至可以主动请缨去干某项工作，只要你能干什么，会干什么，干好什么，就交给她去干吧，并制定适当的奖励机制，与绩效挂钩，做到你为科室做贡献，科室对你有回报，以此调动全科同志主观能动性，因为每个人身上都有闪光点，护士长要善于发现和利用，面对护士身上的缺点和差错，要捕捉适当的时机进行启示和教育，使下属对你产生安全感，而不是惧畏感，甚至躲避和推卸责任，换位思考，才能达到相互理解，从而促进团结，建设一支和谐的团队。 第二方面，我谈一下如何递升服务工作的几点感受。只有拓实基本功，才能递升服务，基本功是我们吃饭的看家本领，是护士长必须抓好抓实的一项工作，大家都知道，医疗安全是天，而强基固本，更是质量安全的核心，护士长可以通过护理查房、个案讨论、操作训练、预案演习，制定合理的操作流程等方式，帮助护士熟悉和掌握专科护 理的方法和技术，然而说到底，我们所从事的职业仍然是一个服务行业，现在新的护理工作理念，已经把护士的工作重点提到内涵服务的方面，医院今天的发展，也无不要求我们转变观念，递升服务。把基础工作做好的同时，把我们护士都交给病人，让我们例病人近一点，在近一点，为什么这么说，举个例子，大家都看到，我们全院配置的自动热水炉了吧，确实给广大病人和职工带来了方便，但仍然有病人举着杯子，向我们要水喝，哎!水炉都这么近了，难道病人还要让我们端到他们的嘴边不成？可是事实就有这样的情况，可见“服务永远无止境，没有最好，只有更好”这句话总结的真精辟啊。我们要把可是服务抓到细节上来，细节服务往往能使工作锦上添花，这更多体现在人性化和人文关怀服务上，同样的服务流程，采取什么样的方式，什么样的语言和动作，才更能为病人所接受。超值服务，超出病人预期的感动服务理念，是张艳霞院长对我们护理工作新的要求。护士长要善于总结工作中被病人乐于称道的优良服务，展开评比，掀起比学赶超的服务热潮，病人满意是我们永远不懈的追求，永远都不要与病人闹僵，因为病人是我们的衣食父母，有句话这样说，走过路过不要