多用户商城方案.docx

多用户商城方案一， 用户需求分析二， 前台会员方案1.1个人资料提供了方便的个人信息修改功能，您只需在前台登陆，到我的帐户，个人资料，就可以编辑自己的头像，修改自己的 QQ，MSN 等基本信息，还可以修改登录密码，联系邮箱等信息进入“我的帐户”，点击个人资料，再编辑头像的下面，即可看到修改基本信息的页面定期修改自己的登录密码，可增强账号的安全性1.2 收藏夹收藏夹里存放的是用户收藏的商品，同时也可以移除收藏的商品。如何收藏产品，如下图所示：1.3 我的留言或评论如何发表留言如何发表评论前台 = 我的帐户 = 我的留言/评论中查看1.4 收获地址显示您在商城中购买商品后的具体收货地址等信息，可以点击“编辑”进行修改，点击“删除”删除已经设置的收货地址新增收货地址1.5 管理我的店铺1.5.1 商品管理1.5.1.1 商品列表本店铺发布的所有商品列表，可以在这里对这些商品进行“上架”、“推荐”、“禁售”、“删除”等操作。以管理员身份登陆后台，点击左边的“管理我的店铺”，可以进入后台对自己的店铺进行管理。进入后台后，点左边的“商品管理”，在弹出的下拉菜单里选择“商品列表”，就进入商品列表的界面了。如下图：1.5.1.2 新增商品 1.5.1.4 商品导入 1.5.1.5 商品导出1.5.2 分类与品牌1.5.2.1店铺分类：店铺分类列表，可在此对已有的店铺分类进行编辑和删除管理。1.5.2.2新增分类：为本店铺添加商品分类，该店铺分类在添加商品的时候供选择。1.5.2.3品牌管理：本店铺商品所属的品牌管理，可以在此添加品牌或者编辑和删除已有的品牌。1.5.3 订单管理1.5.3.1订单列表：会员购买该店铺所有商品的订单列表，店铺管理员可以在这里修改费用或者删除这个订单，还可以根据关键词、下单时间、订单总金额等查询订单。1.5.3.2待发货订单：待发货订单是针对会员下了订单但是店主还未发货的所有订单的一个管理，从上面的订单列表里区别出来以更方便店铺管理员管理。1.5.3.3订单日志：订单日志记录了店铺管理员对订单的每一次操作，包括操作过的订单号、用户名、操作时的订单状态、操作时间还有备注信息。1.5.4 促销管理1.5.4.1 促销券：促销券功能也是店主经常会用到的一个功能，下面详细讲下如何新增促销券。1.5.4.2 团购活动网站的团购活动也是店主经常会用到的功能，团购其实也是一种促销手段。1.5.5 店铺管理1.5.5.1店铺设置：店铺的全局设置，包括店铺名称、标题、关键字、状态等等设置，还有店铺的简介说明都在这儿设置。1.5.5.2店铺导航：店铺的导航设置，比如可以把常用的或者比较抢手的商品信息添加到导航里方便买家查看。1.5.5.3配送方式 支付方式：是一个店铺必备的，店主在开店后的第一件事情就是添加配送方式和支付方式，否则即使发布了商品买家也无从购买。配送方式有快递、普通邮递、货到付款等等方式；支付方式系统提高了支付宝、网银在线、银行汇款/转账等 19 种支付方式供店主选择安装。1.5.5.4留言管理：所有买家对本店铺商品的留言和评论列表，店主可以在这里对这些留言进行管理，比如删除留言或者设置其是否显示。1.5.5.5模板编辑：店铺模板的编辑，可以针对“主页”、“商品详情页”和“商品列表页”分别进行编辑。1.5.5.6友情链接：店铺友情链接的添加和管理，店主可以在自己的店铺添加其他店铺的友情链接，还可以是其他网站。三， 前台展示方案四， 后台功能方案1， 商城管理1.1 系统设置这里包含了商场的常用功能和全局配置的开关。包括系统时区、时间格式等系统信息设置；还有商场名称、版权信息等基本信息设置；还包括邮件设置；防灌水验证码设置；信用评价设置。1.1.1 系统设置1.1.2 基本设置1.1.3 Email1.1.4 验证码设置1.2 地区设置可以设置地区分类，方便发货和收获地址的选择。地区设置只支持二级地区1.3 订单信息商场所有订单列表，可以在这儿根据订单关键词、订单时间、订单总金额等进行订单查询。可以查看该站点上所有的订单信息，从而了解各个店铺的情况。1.3.1 查看订单信息1.3.2 根据条件搜索订单1.4 会员账号商场所有会员信息列表，可以在这儿编辑某个会员的资料，也可以根据关键词进行查询。会员帐号主要是对商城的会员帐号的个人资料查看以及修改编辑2， 商品管理2.1 商品列表在本商场发布的所有商品的列表信息，可以在这里对这些商品进行“上架”、“推荐”、“禁售”、“删除”等操作。2.2 商品分类商品分类的添加、编辑及删除。2.3 商品类型商品类型默认只有“材料”和“服装”两种，无法再添加其他商品类型，可以在这里给某个商品类型添加属性，还可以对以后的商品类型进行编辑和删除操作。2.4 品牌管理所有商品所属品牌的管理，编辑、删除、以及是否设置为推荐品牌。3， 店铺管理3.1 查看店铺商场所有店铺列表，可以在这里编辑和删除任意店铺，还可以设置该店铺是否启用、是否为推荐/认证店铺。3.2 新增店铺网站管理员可以在这里手动新增店铺，是除了会员自己申请店铺之外的另外一种开店方式。新增店铺即开通店铺，新增店铺之前，管理员首先要知道是为哪个会员开通店铺，并且要知道会员的名称！3.3 开店申请员的开店申请列表，管理员可以对这些申请进行“接受”、“拒绝”或者“删除”操作。下面简单介绍下如何申请开店：首页右上角可以看到“我要开店”的按钮进入开店申请页面按照提示要求输入“店主姓名”、“身份证号码”、“联系电话”、“详细地址”、“邮政编码”、“店铺名称”、“所在地”、“申请理由”，“提交”即可。4， 广告管理广告可以在页面中随意的拖放，改变摆放位置，对于广告的大小、类型、广告位的数量等等都可以根据您的需要任意设置。4.1 广告位广告位的含义即为在页面中可以摆放广告的位置，需要先定义这些位置的大小，然后把他摆到模板中即可。4.2 广告列表在创建好了广告位的基础上，就可以向每个广告位添加广告了。4.3 将广告位添加到模版内进到“模板管理”，“模板编辑”中，点击某一个模板的“编辑模板”按钮5， 文章管理5.1 添加文章添加商城文章，添加的文章可以是“商城帮助”或“商城快讯”。5.2 文章列表文章列表管理，可以在这里对已有的文章进行编辑、删除、搜索操作。5.3 系统文章列表系统文章列表是系统安装后自带的一些文章列表，站长安装后只可以编辑，无法删除这些文章。系统自带有三篇文章：用户注册协议、关于认证店铺、如何获得好评。用户注册协议：显示在用户注册的时候关于认证店铺：进入一个店铺即可看到如何获得好评：进入“我的帐号”会员中心即可看到6， 系统管理员6.1 查看管理员在这里可以看到系统的所有管理员，对以后的管理员进行权限编辑和删除操作，而且可以在这里添加管理员。 注意：如果是店主，即在该网站开店的会员无法添加为网站管理员。6.2 添加管理员6.3 操作日志7， 模版管理7.1 模版编辑商城模板的编辑，可以针对“主页”和“商品列表页”分别进行编辑。首先进入系统的后台，点模版管理，然后点模版编辑的连接，如下图：此时在右侧可以看到主页和商品列表页面的模版编辑按钮，如下图：7.2 邮件模版在网站运营的过程中，我们会不可避免的遇到给客户或者会员发邮件的事情，所以我们在后台提供了便捷的 email 模板编辑功能。在网站运营的过程中，我们会不可避免的遇到给客户或者会员发邮件的事情，所以我们在后台提供了便捷的email模板编辑功能。进入后台，一次点击“模板管理”、“邮件模板”，即进入邮件模板管理的界面，如下图：8， 杂项管理8.1 导航栏管理商城导航栏的添加及管理，可以设置某个导航栏是否显示、是否在新窗口打开、及其排序和位置等等。8.2 友情链接商城友情链接的添加、编辑和删除管理。8.3 轮播图片管理首页 Flash 轮播图片的添加、编辑和删除管理。五， 针对群体分析网站管理群体分析：网站使用群体分析：六， 制作、开发方案（包含报价和制作时间）时间首页页面设计5-6天频道页、列表页、内容页5-6天购物及会员中心3-4天商家后台页面3-4天商铺页面设计3-5天网页设计和制作10-15天后台功能实现（未定制）15-18天前台和后台集成8-10天整体测试5-8天客户培训2-3天上线指导5-8天后期维护5-8天总计70-90天七， 以往案例展示：八， 技术支持和培训九， 服务体系和服务器保障重庆卓光科技有限公司保证为客户提供高质量的建站技术、培训、维护和后期支持服务。我们做的不仅是生意，更是长远的事业。我们期望与客户保持长期合作关系，根据客户的需要，不断提供卓有成效的技术支持以及培训和咨询服务。协助用户通过使用我公司建设的系统而获得最大的经济效益。我们相信：成功的项目来源于专注的态度与成功的客户服务。售前服务：1.提供免费上门演示服务。2.提供详尽的系统实施方案。售中服务：3.我公司专业技术人员为客户提供高质量的网站系统安装、设置、域名解析等调试服务。4.我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。5.根据客户需求提供专业的二次开发服务。售后服务：1.终生免费提供技术服务，包括在不改动设计风格的前提下页面每年的5次文字内容修改。2.724小时电话咨询服务，并可通过传真、电子邮件、在线客服等方式得到我公司技术人员的技术支