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文档简介
选房安排根据XXXXXX有限公司销售部要求,开盘场地变更为富馨佳苑项目工程部院内及会议室、监理办公室等,现我方根据场地进行了具体安排:1、外场签到及身份确认区:项目工程部院门口;2、院内轮候区:项目工程部院内;3、叫号区:项目工程部会议室门口;4、选房销控区:项目工程部会议室内;5、审核区:项目工程部会议室内;6、财务换票区:项目工程部监理办公室。外场布置:1、 从工地东门大门口处到项目工程部办公室区域需要指示牌四个以便引导客户至选房现场。2、 在门口签到区需拱门或横幅宣传;需把选房流程及规则以易拉宝形式放在签到区供客户了解。3、 签到区放置一张桌子、签到表及抽号箱,方便来签到的客户,以便把自己的牌号顺便放入抽号箱中。院内轮候区及叫号区布置:1、 从签到区开始至叫号区拉警戒线,维护院内轮候区的秩序。2、 整个院内轮候区需搭大个或者多个雨棚/遮阳蓬,为客户防晒或躲雨用。3、 在院内正前方放1处桌子和椅子,户型展板,乙方有一人在场做答疑咨询工作。4、 叫号区放置1-2个桌子和抽号箱及喇叭,为现场抽号和喊号用。选房销控及审核区布置:1、 为给外场客户制造室内的选房气氛和保障内外场的私密性,把此区的窗户用纸张遮住。2、 销控区在北窗处挂销控展板及整体带楼号鸟瞰图,让客户一目了然。3、 审核区需放置3张座椅,便于审核员审核所有资料。财务换票区布置:因具甲乙双方现场观察,财务换票区是现监理办公室,有现成的座椅和办公用品。具体人员安排区域划分负责人工作人员工作职责外场签到及身份确认区XX3人,保安2人;安排客户进入候选区域,并对客户进行签到、身份确认(负责客户签名及核对身份证,工作证安排客户进入等候区,限制每户进入等候区的人数为2人;在入口处核对意向金收据,组号卡,身份证、工作证原件及复印件忘带者不能进入选房)。一人签到、另一人确认,XXX负责本区域与等候区的负责人对接。保安:维持秩序院内轮候区XXXXXXXXX置业顾问1人:负责客户答疑;现场指挥1人:负责维护等候区秩序;轮候区与叫号区之间的工作衔接;负责解决外场突发事件。叫号区乙方安排工作人员2人;根据内场指令,负责与签到身份核对区负责人对接,安排核对无误后的客户进入选房区。选房销控区XXXX置业顾问6人;销控3人;叫控员1人置业顾问6人:负责在销控台选房并填写认购单,全程陪同客户选房及换票的引导。销控人员3人:负责挑选认购书(提前填写当天房源 );在销控板上把已售出房源做出标记(红点)。叫控员1人:负责与销控员和置业顾问确认房号。负责人:重点监督、及时核对销控房源等;选房时间超出规定时间的清场工作,劝客户离开选房区。审核区乙方安排工作人员3人;引导员2人工作人员3人:再次确认房源是否重复售出并在认购单上签字确认,转给财务区。引导员2人:负责引导客户从出口离场去往财务换票区。财务换票区甲方安排财务3人;盖章1人财务3人:意向金收据转定金收据;盖章1人:在意向金协议书盖章。摄影摄像甲方安排工作人员1人负责摄影摄像物料准备物料名称数量到位时间备注工作证50个开盘前一天所有区域警戒线4-5条开盘前一天外场等候区遮阳蓬1(大的)开盘前一天外场等候区充气拱门1个开盘前一天礼仪公司准备“贺通用富馨佳苑选房活动圆满成功”选房流程易拉宝1个开盘前一天签到及身份核对区附近选房规则说明易拉宝1个开盘前一天签到及身份核对区附近方桌2张开盘前一天签到及身份核对区、叫号区抽号箱2个开盘前一天叫号区抽号牌1500张开盘前一天叫号区喇叭2个开盘前一天叫号区椅子600把开盘前一天院内轮候区笔/回形针/皮筋/(买)笔60支,其他各5盒开盘当日笔分发到各区域,其他物品分发到签约和复核区域认购协议书1500份无碳复写一式3份开盘前一天选房销控A4纸15包开盘前一天选房销控硒鼓墨盒足量开盘前一天选房销控档案袋1000个开盘前一天审核区印泥3份开盘前一天选房销控、审核区方桌2张开盘前一天选房销控、审核区
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