成功面试攻略.doc

面试集合：一、面试中的8个错误回答：1、“我讨厌以前的老板。” 你的上一位老板将会是一个可怜的人，他的主要“功绩”似乎就是把你的生活变得苦不堪言。显然，你无需谈及这些事情。一些因过于诚实而说出的一些错误的话，尽管是令人钦佩的，然而，请你不要再犯这种错误，这些垃圾无用的谈话，是无用而让人瞧不起的。 “如果你确实很讨厌你的上一位老板，我应当准备好这样解释，为什么上一个组织管理和人际关系不适合你。”格林?莫兰(Greg Moran)表示，一位技术公司负责销售和人事关系的主管，“然后，你得去说明什么样的组织和管理风格可能会适合于你。” 2、“我不了解贵公司。” 当有机会面试时，面试官将会问你了解我们公司什么。如果你说不了解这家公司，面试官将会怀疑你为什么申请这个职位，是否只是为了金钱，而非职业。 格林?莫兰(Greg Moran)认为，“以今日之技术，你没有任何借口说不了解这家公司，除非你太过于懒惰或谋划能力差劲，而这并不是一位有潜力职员所应当具备的特征。” 3、“不，我没有问题问你们了。” 如果你没有问题问面试官的话，说明你可能不了解这家公司，这是对公司情况缺乏兴趣的信号。可能面试官会回答一个与职位相关的问题，如果你对这个职位的将来感兴趣的话，你应当思考一些问题来问。 “在你去面试之前，要很好地调查一番这家公司，”格林?莫兰(Greg Moran)建议，“了解这家公司的商业模式、发展前景和人员。有了这些信息，可以让你获得一些问题在手中，前提是这些问题不会被你遗忘。” 4、“我可能需要休假数日。” “当然我们每个人都需要生活或干一些别的私事，许多的雇主也会理解到这一点。然而，如果你提出来的话，这将可能会变成一次讨论个人私事的时间，”莫兰建议，“不要在讨论薪金或提供职位之前提出要休假之事。” 为何？ 因为在面试时涉及到休假的话，这样，可能会给人太过傲慢的印象。 5、“我多久会得到这份工作？” 当你想要去表明，你已经胜券在握时，你得明白，你不能因此表现得过于自信或显得准备离开去应聘另一份仍没有确定的工作。 “其实，有很多机智的方法去提出一些想法，这样你可以向面试官表明，你是一位雄心勃勃的人，看起来形象显得非常高大，”莫兰建议，“比如，你可以让面试官回答一些职业发展规划，这样的问法就显得非常不错。” 还有一个选择是，问面试官，“为什么职位仍是空缺着的？”莫兰增加说。而你可能会了解到这一职位空缺的原因，并且通过这些信息来了解这一职位在将来的发展前景。 6、“你在团队中是重要分子吗？” 当你试图想与面试官聊一些小的私人话题时，请不要超越一个界限而去聊一些无相关的话题，得避免使话题具有争议或偏离工作太远。 “这听起似乎很容易，然而更多的时候，面试候选人会常被问及一些个人嗜好，家庭情况等等”莫兰说，“企图建立一个融洽的沟通气氛是十分必要的，但谈及这些过多，则会让你感觉不太舒服。” 7、“像麦克白夫人一样背诵出来-” 背文似地回答问题，尽管准确，但并不能留给面试官以很深刻的印象。他们不仅使你的声音变得如同背诵和生硬，而且还会让面试官们对谈话因缺乏闪光点而一度中止。 “面试对话，应当如同一双夫妻交流一样，要很好地理解对方的意思，并予以相应的回答。” 8、“另外一件让人抱怨的是-” 在你的博客里，无需保留你激昂的演说。若谈到事情，让你生气的时候，请不要试图去动摇任何人对该事的看法，这将使对方产生厌恶感或态度对你转为恶劣。因为对这件事，他们可能不同意你，关键时刻他们也不会对你以往恶劣的态度施以善心。 “如果你苦恼，请把它装在内心里，并显示出你的积极乐观。开始抱怨，则会使你可能会立即遭遇拒绝”莫兰警告说，“你喜欢与一位经常抱怨的人一起工作吗？面试官也同样不喜欢。”二、巧妙回答离职原因“你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因？”这类问题在面试时经常会被问及，招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。 像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。可是，有些因素谈起来就要很慎重了，比如： 人际关系复杂。现代企业讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳，可能会被认为是心理状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。 收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，很计较个人得失，并且会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。 分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。 上司有毛病。既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司，说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。 领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。 竞争过于激烈。随着市场化程度的提高，无论是在企业内部还是在同行之间，竞争都日益激烈，需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。 工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作，这是越来越明显的趋向。 案例：姚先生在武昌某广告公司工作5年多，业务上是一把好手。但因与上司长期不和，姚先生忍无可忍，终于选择了跳槽。 在朋友的推荐下，姚先生面试了好几家企业。无一例外地，招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始，姚先生直言相告，却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生，对方觉得他业务能力不错，但“与上司不和”这一点，却一票否决了姚先生与领导关系都搞不好，可见不会处理人际关系。 于是，姚先生吸取教训，将离职原因改为“收入太低”，可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生，对方怕被他当作“过渡”单位，一有更好的单位挖墙脚，就可能会再次跳槽。 姚先生头疼地说：“为什么跳槽真是个难解的谜，怎么回答，都有可能被招聘单位抓小辫子。” 高级职业指导师张少雄：尽量淡化敏感答案，不给招聘人员留下猜测的余地。 曾有调查表明，目前在面试中常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作发挥，如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。 推荐：尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因，如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。 注意：避免敏感答案，并不意味着欺骗，如招聘人员问及细节问题，应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣，成功可能性更小。三、面试中如何反败为胜面试 现场由于紧张，甚至产生恐惧心理，难免出错。非常容易出现错误。错误的出现，又会加剧紧张情绪，导致接下来的 面试 效果越来越差，最终可能连说话都语无伦次了。那么， 面试 现场出错应该怎么办呢? 首先，对面试出错这一问题要有正确的认识。 面试中的难题大多是没有标准答案的，主要是考查你的能力。你只要鲜明地亮出自己的正向的观点，尽可以按照自己的思考做出回答，表现出自己的综合素质和不俗的能力。偶尔出点差错，考官也不会对你全盘否定，所以不必紧张。 其次，要迅速判断能不能进行弥补。答错了，总是想着找机会弥补，总想解释刚才为什么没答好，以证明自己水平不差，但由于下面的问题一个接一个，考生一方面要回答新问题，另一方面想着前面问题的回答缺憾，结果闹得新问题也没答好。所以，当自己判断不能进行弥补的话，就不必耿耿于怀，而要马上忘记，继续沉着地回答下面的问题。 第三，如果觉得自己有把握对出错进行弥补，也要讲究方式方法。 具体说来，面试出错补救有以下几种技巧： 一、以正改错。 意识到错了，就要诚实地加以纠正，不要为了面子而置之不理。最好的办法就是按正确的讲法再讲一遍。诸如语句不通，词不达意，口误等等，只要很自然地加以纠正，就会得到考官的理解。 二、化错为正。 察觉自己说错了，如果考生能够针对自己的失误，进行一番合乎情理的阐释，只要能够自圆其说，也不失不一种补救的办法。如对大学生卖猪肉当保姆等现象的认识，在回答时，本来想好要重点谈大学生就业观念的改变，就业环境的变化，就业压力的增大等方面的问题，但回答时一开口就说是人才的浪费，自己觉得说错了，考生也不必紧张，就把人才浪费做为重点阐述，其它观点做为一般论述，自圆其说，效果也不差。 三、续错成正。 在答问时，如果说错了话，有时可以采用调整语意，改换语气等方式予以补救。只要反应敏捷，应变及时，就可以收到不露痕迹的纠错效果。如列举了一系列腐败现象后，考生想好要说的是“我们决不允许这种现象存在下去”，结果说成“我们允许这种现象存在”。此时如果直接承认自己说错了，把正确的再说一遍，效果并不好。这种情况下，续错成正是最好的选择，考生可以接着“我们允许这种现象存在”说下去，“就是对人民的犯罪”。这样续接补救，可谓顺理成章，天衣无缝。 在紧张的面试过程中，要进行纠错不是一件容易的事，这就要求考生尽量不出错。而要不出错或少出错，就要做好应试准备。平时的积累不可少，考前参加强化训练也很有必要。在专家的指导下全面提高自己，在面试时就能少出错，即使出错了，也能及时纠错，从容应对。四、 面试须知12种高级错误在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为高级错误。笔者总结近10年跨国公司人力资源管理工作之经验，列举出常见的十二种 “高级”错误，与读者切磋。一、不善于打破沉默面试开始时，应试者不善“破冰”（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。二、与面试官“套近乎”具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。三、为偏见或成见所左右有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。四、慷慨陈词，却举不出例子应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。五、缺乏积极态势面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：“为什么5年中换了3次工作？”您有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。六、丧失专业风采有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。七、不善于提问有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。八、对个人职业发展计划模糊对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何”时，很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。” 如果面试官接着问“为什么”，应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。九、假扮完美面试官常常会问：“您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？”有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。十、被“引君入瓮”面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问：“您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。十一、主动打探薪酬福利有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。十二、不知如何收场很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者，您不妨：表达您对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。五、获得面试机会的诀窍：1)态度第一 你找实习的态度到底有多坚决？你到底是否真的很需要一个实习？这是最最重要的，因为如果态度不够坚决的话，很有可能坚持不到最后一刻。尤其在经历了一开始的若干次失败之后，你是否还有勇气和毅力去投email，去不停的在bbs、yingjiesheng上面翻查公司的求职信息。我有个很好的同学，用他自己的话说，大学前3年，一直都在混，但是这个学期一开始，他在想这样下去，找工作的时候，肯定不行，所以他在学期开始就确立了实习的想法，一直到现在，拿到了一个公司的offer，基本还算满意。在这个学期里面，少说投过40份左右的邮件(当然，比这个多的人有的是)，但是能一直坚持下来，尤其在前面一直没有回信的情况下，能持之以恒，没有必胜的想法是做不到这点的。 2)积极主动 这点和第一点相辅相成。你首先态度上想要一个实习了，那么落实在行动上，你自己就会主动起来。你是否主动的去网上找哪里的求职信息最快？你是否主动的去找哪个学校的bbs面经最全？除了网投，你是否主动的探寻过其他方法来找到实习？你是否主动的去准备面试的问题？你是否主动的去总结面试的经验？在嘉定，因为离市区远，课业重，和其他事情冲突了，公司不好，估计面试也没什么可能性，所以你就放弃这次面试了。(如果你真的想要一个实习机会的话，那么上面所有的问题就不是问题)基本上，就根据我周围人看下来的经验，你求职所花的精力和你最后的结果还是有比较大的关系的。其他不谈，单看面试的时候，一个人表现的积极主动些，一个人表现的一般，你说如果你是老板，付同样的工资，你更愿意要谁？ 3)运气 这个话题有些玄乎，不过我个人感觉，求职的过程中，还是有不少的运气成份的。当然，有些人称之机遇，有些人称之缘分。这里我指的运气所涵盖的面比较大。所以我们要保持一个平和的心。为什么我各方面都挺好，那个谁不如我，能够拿到offer？为什么我没有看到那个招聘信息？为什么他/她一投就有了，我投了那么多公司都没音信？为什么我父母就没有什么背景？为什么我和面试管聊得挺投缘的，却被锯掉了？为什么面试通知是扎堆来的，有时候一个都没有，有时候一来一大堆？ 上面是我觉得在找工作的时候，需要在战略层面上，把握的东西。这些是万变不离其中的东西，主干线抓好了，下面战术层的细节因人而异，这需要根据每个人的实际情况来分析。所以我就举我周围看到的实例来说明问题。 这个题目讲的是“如何找到面试机会？”，实际上就是说，我不光要知道有哪些公司找人，我还要争取到这个公司的面试机会。这个过程，最主要的问题就是解决信息不对称的问题。 4)网络 基本上凡是开始找工作的同学，基本上都会在网上找公司招聘信息。这方面的网站有很多。但是网络只解决了我们所提出问题的前半部分内容，即知道哪些公司要找人，但是并不保证我们能有面试的机会，因为很多email过去，都是石沉大海。我认识一个朋友，他是做hr的工作，小公司，他在网上也就贴了个帖子，一天大概有50份信(他说他实际上有耐心看的也就前面的20、30份，后面来的也就扫两眼)。可想而知那些世界500强，每天会有多少邮件是来求职的。 5)学生会、社团或某组织 这里面确实有些“福利”存在。比如就我知道，*，每年暑假会有*区的挂职锻炼(有些同学还是很需要的)。所以，如果你要在这里面的话，就可能抓住这次机会。而很多同学是并不知道的。还有一些老师那里，不管于私于公，手上可能会有些公司实习的机会，当然如果你没有在他手下做过，是很难知道的，因为很多公司的实习是通过内部推荐或者熟人推荐的，这里面强调的是推荐的信任感。公司是因为信任老师，所以叫他帮忙找人，老师是因为信任你，所以推荐你，外人如果不熟悉的话，就没什么信任感，不可定因素比较多。 6)老师 这里的老师，一个指的是上面提到过的，学院里、学校里管学生会活动的老师，还有一种就是本专业的老师。有些专业老师讲课未必讲的好，但是外面可是有项目的。如果你能跟着这些老师去做些项目的话，对于以后找工作或者考研都是有帮助的。我身边一个同学，就是这样先找那个老师说想到他那里实习的。当然，实际操作中你可能会碰到各种各样的问题，比如你怎么知道哪位老师有项目哪位没有？你怎么知道他愿不愿意要本科的