东汽机电公司人力资源管理信息系统调研分析方案(1).doc

东汽机电公司人力资源管理信息系统东汽机电公司人力资源管理信息系统 调研分析方案调研分析方案 项目建设目标和对项目的理解项目建设目标和对项目的理解 1 1项目背景项目背景 德阳东汽机电工程技术有限公司是东方汽轮机厂在深化改革 建立现代企业制度的过 程中组建的由东方汽轮机厂控股 机电公司经营管理层持股 职工参股的企业 公司生产 基地分布汉旺 绵竹 德阳 成都四地 是东汽厂地域跨度最大的子公司 公司主要生产经营中小型汽轮机设备 电气 机械 化工 环保设备 仪器仪表 电 站工程设计配套 五 三十万机组凝汽器改造 罩壳与辅机设计制造 安装服务 金属结 构件焊接和装配 换热器不锈钢管制造 电站设备维修 安装 改造 新产品开发研制生 产销售 公司在汽轮机辅助工具和仪器仪表方面开发了一些新型产品 其中数显塞尺 测力传 感器 汽轮机回油监视装置 电加热手柄获国家专利授权 公司于 2002 年首批通过了中国质量认证中心 ISO9001 2000 版质量保证体系审核认 证和历年的复核审查 并先后获得德阳市旌阳区人民政府和德阳市工商局颁发的 重合 同守信用企业 称号 四川省质量监督协会颁发的 连续三年质量无投诉示范单位 质量 信誉信得过单位 中国质量检验协会颁发的 全国用户满意企业 全国质量无投诉 诚信企业 公司目前共有 16 个下属单位 其中 8 个职能部门 3 个经营生产性公司 5 个 生产厂 目前拥有员工 800 余 人 其中具有中高级专业技术人员 63 人 公司的发展目标是 把机电公司建设成为中国一流的汽轮机辅机制造企业 公司在 xxxx 年已经搭建使用了用友的 U8X 财务系统 经过多年的使用 对用友产品的 熟悉应用 初步达到规范集团财务管理流程 统一认识 实现财务管理系统化 透明化的 目的 随着企业的管理提升 企业领导清晰的意识到加强人事管理 才是目前加强经营控 制和提升企业管理水平的必走之路 我们认为 这将为公司的精细管理和长期发展奠定良 好的基础 1 2人力资源管理信息化现状人力资源管理信息化现状 公司分支多 员工多 用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易出差错 手工 信息不包含非财务的信息 也不包含薪资的历史信息 几乎没有报表生成功能和薪资数据 分析功能 所有与人相关的数据 信息量大 变化频繁 内部关联性较弱 人工数据的采 集 确认 更新和检查都比较困难 人事管理人员忙于考勤 人员手续 薪资计算等事务工作 难以动态掌控员工综合信 息 招聘随意 业务急需的人才找不到 各个部门对人力资源招聘意见大 薪酬体系不规 范或者缺乏竞争力 人力成本无法准确核算 考勤数据靠 人海战术 统计 或人工集中填 报 缺乏监控 增加了成本 分散的信息源 在信息的采集 整理和更新时会产生许多重复的工作 造成人工浪费 其保存和查找也是一个相当困难的过程 而要使所有的信息得到及时的更新从而保持相容 的状态则几乎是不可能的 1 3系统建设理解系统建设理解 1 3 1 系统建设目标系统建设目标 员工信息 和 职务职能 是两个最基础的数据管理 在数据管理规范的基础上 再 遵循人力资源自身的业务特征和管理逻辑 依据规范的人力资源管理流程构建 人力资源 管理平台 借助这个平台 客户可以通过 组织管理 和 员工管理 两种最主要的人力 资源管理手段 实现人力资源管理的基本功能 用友 HR 以全面推动组织人力资源管理进步为宗旨 完美结合了科学的人力资源管 理理念 实践经验和先进的信息技术 它帮助人力资源管理者 运用先进的信息技术 快 速准确处理复杂繁琐的数据和事务 优化纷繁多变的管理流程 以极大地提高人力资源管 理部门的工作效率 赢取更多的时间和精力去思考和解决深层次的战策性问题 同时依靠 原始数据的积累和管理工具的协助 推动人力资源管理战略的科学决策 从而锻造出组织 的核心竞争力 推进组织的可持续健康发展 1 3 2 项目需求理解项目需求理解 根据用友人力资源管理的整体构建思路 我们将人力资源管理对象分解为最基本的五 个元素 人员 团队 职务 职务簇 关联 通过这五个元素的不同组合 最终形成人力 资源管理的各个模块 在五大元素的基础上 我们再根据数据管理 流程管理 工具管理 战略管理的顺序逐层开发 实现人力资源管理对象从基础层到战略层全面而深入的管理 根据对企业实际业务的调研及了解 在前期实施项目基本达到以下目标 整合的 集中的信息源 易访问 易查询的信息库 提高管理水平 有利于体现公平性原则 留住人才 应用解决方案应用解决方案 2 1 应用设计思路应用设计思路 用友公司认为 结合用户的人力资源管理需求 我们的建设核心思路是为用户建设一 个可以全公司规范管理 下属单位个性化应用的开放性 灵活性 先进性的人力资源管理 系统 网络化和信息化带给企业最大的挑战是 如何利用信息技术整合企业的内部资源 实 现人力资源的有效规划 利用和开发 网络时代的企业业务运作如下图所示 选 拔 考 核 激 励 培 训 招 聘 结构结构 人员人员 技能技能 文化文化 战略战略 制度制度 共同的 价值观 特殊技能 专业技能 创 新 流 程 人力资源战略 风险管理战略 新品开发战略 财务管理战略 市场营销战略 研 发 业 务 人 力 财 务 营 销 理念文化 器物文化 制度文化 财务制度 人事制度 资产制度 信贷制度 营销制度 价值实现 基于企业资源内部关系 结合基础信息 流程处理 管理工具 战略实现结构 我们 首先将战略放在企业运营的最顶端 将战略思想解释为公司的运营结构 其次我们需要对 公司流程进行大量的优化以支持公司业务的开展 最底层 我们需要以信息为支撑 实现 高效可实现的运作 我们实施人力资源管理信息系统解决方案的基础是企业战略 这个方案主要由三部分 组成 人力资源战略 人力资源管理流程 IT 基础设施和软件技术 因此企业的运作要实 现三方面转型 战略 流程和技术 战略通过确定企业长期的发展方向得以明确 它包括 公司总体战略 含人力资源战略 招聘战略 留人战略 开发战略 流程的目标是整合内 部资源和能力 主要包括 HR 规划流程 薪酬管理流程 职业管理流程等 技术是我们实 现运作模式转变的手段 人力资源管理技术主要体现在分析 综合 判断上 在实现人力 资源管理信息化过程中 业绩考核 人才素质测评与岗位评估是非常典型的 HR 管理工具 整体上提高运作效率 从传统人事管理到流程化人力资源管理将是企业迈出决定性的一步 在人力资源管理 阶段 企业管理者主要考虑如何吸引优秀人才 合理安排人力资源 降低人员成本 积极 鼓励创新 提高企业竞争力 用友公司的人力资源管理系统的设计就是依此为出发点 功 能范围从单一的工资管理 人事信息管理发展到可为企业的决策提供及时正确的数据 为 人力资源管理提供现代化的流程管理工具 为员工提供一定自助功能的全方位解决方案 基于专业为企业提供专业化人力资源管理信息系统的定位 用友公司近年来与专业化 的管理咨询公司合作 就企业的人力资源管理模式 流程 业务 体系等进行了专门的研 究和整理 并结合中国企业的管理发展趋势 在人力资源管理系统应用架构设计上充分体 现 目前我们将企业的人力资源管理模式划分成以下三种 基 础 信 息 战 略 实 现 管 理 工 具 流 程 化 管 理 战略型战略型 多元化集团 多元化集团 监控型监控型 主干型集团 主干型集团 直管型直管型 单一型集团 单一型集团 用户类 型 多元集团 多业态多组织的 大型或超大型集 团 投资型企业集团 主干型集团 围绕一个或多个主干行业的 大型集团企业 不脱离产业的聚焦经营 单一产业集团 多组织单一业态的集团企业 垂直管理 政府机构 公共事业单位 采用动 因 多业态 不同的 行业特征明显 下级公司数量多 且跨行业分布 没有统一管理模 式 独立制定业务策 略 主业明确 企业的绝对收入 来源 其他企业与主业为同一产业 但无供应链关系 管好主干 其他借鉴 管理一致性强 高可复制性 发挥整体优势 防范风险好 管理特 征 分权管理 分散分权管理 分散 执行执行 战略型 高层战 略一致性 关键 干部任命 考核 规范管理 兼顾灵活规范管理 兼顾灵活 监管型 主干企业全面管理 各级主管领导任命和考核 指定统一标准 监督执行 集中管理 分散执行集中管理 分散执行 统管型 所有领导任命权 统一管理方案 统一核心岗 位与考核体系 集中管理 2 22 2 应用架构应用架构 经理自助 员工自助经理自助 员工自助 业务应用 业务应用 多级机构 多级机构 决策分析 决策分析 多级机构 多级机构 集中数据 多级机构 集中数据 多级机构 集成平台集成平台 整个方案划分成如下的几个部分 自助门户 分总部和所有下属单位的人员应用 包括决策人员 各个部门管理人 员 HR 业务人员 普通员工等 应用包括公告 培训等信息浏览 薪资等信息查 询 个人信息维护 HR 业务申请与审批处理等 HR 业务应用 包括人力资源业务的薪资管理 招聘管理 培训管理 和合同管理 等专业应用系统 完成不同单位的人力资源专业化的业务功能 HR 集中数据库 包括所有的组织机构信息 职务岗位信息 人员信息 以及业务 处理信息 为实现集中管理奠定数据基础 2 32 3 功能模块构成功能模块构成 人力资源战略管理 管理工具人力资源业务系统 基础数据平台 UAP平台 组织机构管理组织机构管理组织机构管理 工作流平台工作流平台工作流平台 档案管理档案管理档案管理党务管理党务管理党务管理 职业发展职业发展职业发展 BIBIBI分析分析分析 数据交换平台数据交换平台数据交换平台二次开发平台二次开发平台二次开发平台系统管理系统管理系统管理 人力资源人力资源人力资源规划规划规划 招聘配置招聘配置招聘配置 员工信息管理员工信息管理员工信息管理 高管人员高管人员高管人员政策制度政策制度政策制度 合同管理合同管理合同管理 培训管理培训管理培训管理 素质模型素质模型素质模型 自助应用 时间管理时间管理时间管理 薪酬管理薪酬管理薪酬管理 绩效管理绩效管理绩效管理 保险福利保险福利保险福利 报表工具报表工具报表工具 员工自助员工自助员工自助 经理自助经理自助经理自助 预警平台预警平台预警平台查询引擎查询引擎查询引擎消息中心消息中心消息中心系统监控系统监控系统监控建模工具建模工具建模工具 本方案的各部分产品构成如下 自助应用 本部分的产品包括员工自助 经理自助 对于如员工信息查询 业务 申请 业务审批等自助管理来完成 应用功能 HR 应用功能包括三个层次 第一层次为人力资源基础信息部分 包括 组织机构管理和员工信息管理功能 第二层次为人力资源业务及管理层次 包括 招聘配置 培训管理 合同管理 时间管理 绩效管理 薪酬管理 保险福利 BI 分析工具和报表工具等功能 第三层次为人力资源战略管理层次 包括人力资 源规划和职业发展规划功能 UAP 平台 平台部分的功能包括系统管理 二次开发平台 数据交换平台 工作 流平台 预警平台 查询引擎 消息中心 建模工具和系统监控工具 2 42 4 多组织架构多组织架构 通过多组织管理模型实现矩阵式的管理模式 系统的功能 数据 权限 流程都是基于不同的组织设置的 因此工作流 权限 功 能设置都要满足多组织架构模型 2 52 5 历史数据管理历史数据管理 所有的对象按时间纬度进行管理 包括代码的多版本应用 基础数据的历史数据的管 理以及业务过程数据的按时间进行的管理 2 62 6 权限模型权限模型 业务范围业务范围 例如 招聘 培训 绩 效考核 薪资等 资源资源 例如 人员基本 信息 考核信 息 任职信息 对象对象 对不同的员工 管理的深度不同 根据员工的级别 职位分类等设 计流程和管理内容 从业务范围 可使用的资源 管理的对象三个纬度对用户的访问进行控制 因此系统 提供给与角色的操作权限 记录级权限和字段级权限控制 可设置任意一个应用所处理的 对象及可操作的资源 2 72 7 功能设计功能设计 一 一 人力资源规划人力资源规划 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 1 支持对本地区 本行业 竞争对手以及本单位的人力资源的基础情况进行调查 对比 分析 2 支持根据组织结构变化等因素预测人力资源年度需求状况 根据现有员工状况预 测人力资源内部供给情况 为供需平衡提供依据 3 通过对企业现有人力资源状况的分析 根据人力资源需求状况 优化现有人力资 源配置 4 根据企业历史数据及战略发展生成三年 五年人力资源中长期规划及人员结构等 素质规划 5 根据人力资源供需情况 制定年度人力资源规划 并在此基础上形成组织整体的 各个部门的季度 月度实施计划 6 结合人力资源战略要求和人力资源现有情况 生成新进率 淘汰率 调整率等规 划指标 确定新进 淘汰 调动 培训开发的基本目标 7 能对空缺职位进行管理 作为招聘计划的重要参考依据 8 根据组织规模及薪酬水平战略 进行人工成本预算的宏观管理 二 二 组织机构管理组织机构管理 人事主要执行部门是综合管理部 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 2 12 1组织管理 组织管理 1 适应企业不同的管理需要 支持多种组织机构设计模式 支持显示权限内的 各单位信息及部门信息 并自动生成组织机构图 2 支持跨单位复制部门 实现组织快速复制 3 支持部门新增 更名 合并 转移和撤销等业务 4 记录单位 部门的变更情况 满足对组织机构变更过程的管理需要 5 支持虚拟组织 长期或临时性项目团队等 的设置 灵活制定虚拟组织人员 和分配角色 6 灵活定义单位 部门的各项基本信息与辅助信息 2 22 2岗位管理 岗位管理 具体细则见机电公司岗位说明书 具体细则见机电公司岗位说明书 1 支持标准岗位的设置 满足统一建立岗位体系的需要 支持跨单位复制岗位 信息 2 灵活定义职务 岗位的基本信息 辅助信息 工作职责及任职资格要求等 可灵活生成岗位说明书 奠定以岗位体系为核心的人力资源管理的基础 3 灵活实现岗位新增 合并 撤消与反撤消等业务 4 记录岗位的变更情况 满足对组织机构变更过程的管理需要 5 支持对后备人才 继任人 管理 保障组织发展的人才储备 6 基于系统登陆日期 实现对历史岗位现任人员和曾任人员的信息浏览 分析 对比 为组织管理领导班子和核心人员的提供依据 7 支持组织内部各层次及各职位任职情况分析 支持对历史任职信息的浏览 2 32 3编制管理编制管理 无特殊要求无特殊要求 1 支持组织编制的管理 分别提供单位编制与部门编制的管理 2 制订及自定义设置单位编制权限两种模式 支持上级单位为权限内下级单位 制订单位编制 3 支持部门 岗位编制的层层分解 4 支持单位编制的多版本管理 支持对相应版本的单位编制下的部门编制及岗 位编制进行多版本管理 三 三 人员信息管理人员信息管理 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 2 12 1人员信息采集人员信息采集 1 设置参数控制 支持人员编码产生方式的不同形式 自动编码或手工输入 2 支持外部数据的导入 充分考虑业务数据的整合 3 支持人员信息子集的复制增加和非业务子集信息批量录入 4 人员信息采集 转入人员档案 时根据编制数进行超编提醒 5 支持人员信息子集的唯一性校验 2 22 2人员信息维护人员信息维护 1 适应企业的需要 提供对当前单位及权限内下级相关单位人员信息的浏览 2 经过申请确认 实现对跨公司人员的引用 从而实现业务处理中对这些跨公 司人员的参照 3 灵活自定义单位级员工档案结构 完整记录员工从进入单位 发生变动到离 职的全过程的历史信息 包括任职情况 奖惩情况 工作经历 培训信息 考核信息 合同信息 薪资变动信息等 支持记录文字信息 照片 支持将 人员相关文档作为附件进行上传 浏览 同时提供扩展功能 用户可灵活实 现子集信息的扩充 4 支持员工信息的批量维护 5 提供对所有员工的信息管理 包括正式员工 解聘员工 离退员工等不同人 员分类的管理 提供业务人员 管理人员 技术人员 营销人员等不同序列 人员的不同管理模式 6 支持设置人员信息采集 维护节点中主界面列表显示的字段及字段的显示顺序 7 支持对员工自助用户的批量增加 自助用户编码为人员编码 自助用户名称 为人员姓名 并支持两种自助用户密码生成方式 8 支持对员工自助 经理自助按节点进行权限分配 9 支持根据不同单位需要 灵活定义不同的人员分类方式 10 支持黑名单人员的管理和维护 2 32 3人员信息分析人员信息分析 1 各级单位可以动态查询 分析权限内下级单位的人员信息数据 2 预置了多种常用的员工信息卡片 花名册 查询统计模板与报表 用户也可 根据需要自定义各种查询 统计 分析方案 3 支持按时间 部门等条件进行查询统计 并可输出个人资料单项 综合列表 为人力资源优化配置提供依据 4 灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式 实现输出形式的个性化和多 样化 5 提供常用条件查询 定位查询 模糊查询 条件组合查询等多种查询方式 可以方便快捷地从数据库中查出某个或某类人员信息 6 可按任意条件对人才结构进行统计分析 自动生成统计报表或多种图形 为 人才使用和预测提供依据 7 支持利用预警功能实现员工生日 转正 合同等自动提醒 四 四 人员变动管理人员变动管理 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 2 12 1人员转正管理 人员转正管理 1 支持直批与自定义审批流两种审批模式 可灵活设置人员转正流程 支持自 定义设置转正时需要查看的相关信息项 2 详细记录人员转正信息 可由员工自己也可由直线经理代为填写转正申请 3 提供对转正到期执行的预警提示 2 22 2人员调配管理 人员调配管理 1 支持跨单位调配业务 支持调出方或调入方发起调配申请 2 支持批量调配业务 3 可灵活定义人员调配类型 支持兼职 借调 交流 外派等多种任职模式 支持自定义设置调配时需要变动的相关信息项 4 支持采用审批流或者直接记录人员变动信息两种业务处理方式 满足用户不 同需要 可灵活设置人员调配流程 5 与员工自助 经理自助结合 实现调配计划的在线申请与审批 6 详细记录人员调配信息 调配原因并进行统计分析 7 提供调配员工详细的工作交接清单 8 支持调配业务操作的人员履历同步更新 9 支持对不同人员类别进行调配管理 10 提供对调配到期执行的预警提示 2 32 3人员离职管理 人员离职管理 1 支持批量离职业务 2 可灵活定义人员离职类型 支持辞职 退休 下岗 开除等多种离职模式 支持自定义设置离职时需要变动的相关信息项 3 支持采用审批流或者直接记录人事变动信息两种业务处理方式 满足用户不 同需要 可灵活设置人员离职流程 4 与员工自助 经理自助结合 实现离职计划的在线申请与审批 5 详细记录人员离职信息 离职原因并进行统计分析 为企业管理尤其是 HR 管 理提供绩效改进的诊断依据 6 提供离职员工详细的工作交接清单 7 支持记录人员的多次离职信息 员工离职时任职结束日期回写 离职信息回 写到离职子集 统计时基于离职子集进行统计分析 8 支持对离职人员的返聘 再聘业务处理 9 提供对调离职到期执行的预警提示 五 五 人员合同管理人员合同管理 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 主要分正式工 协议工两种人事合同 系统标准功能 系统标准功能 1 提供对各类人员合同的全面规范化管理 包括劳动合同 岗位协议 保密协议 培训协议等 记录签订情况并对合同的变更 续签 解除 终止进行跟踪管理 2 提供各类人员合同模板功能 确定各类合同的基本属性及内容 支持各类人员合 同模板的导入 导出管理 支持附件功能 3 支持解除劳动合同经济补偿金及违约金的计算 4 提供各种劳动合同文书并可随意增删 打印 5 支持合同模板 合同文书以及合同管理全过程的附件功能 6 通过合同订立管理 规范过程管理 同时有关信息直接进入员工信息库 减少数 据输入量 7 提供劳动合同试用期 合同到期的预警提示 以便及时处理 8 支持劳动合同变更 续签信息的记录和查询管理 9 支持劳动合同解除 终止信息的处理和查询管理 10 提供合同台帐管理 随合同情况变化自动更新 便于查询统计合同签订总体状况 可按权限查看各种附件文档的内容 11 实现劳动争议事件的记录和统计管理 六 六 薪酬管理薪酬管理 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 2 12 1薪资管控薪资管控 1 支持设置薪资体系 包括薪资类别 薪资项目 薪资期间 薪资规则表 税率表 代发银行等 对于各单位都是相同的薪酬发放方案的前提下 集 团级薪资类别可直接分配给下级单位使用 而不必分别设置 从而简化用 户操作 同时也满足了统一管控的需要 2 在支持设置公共薪资项目的名称及各属性的基础上 同时支持设置公共薪 资项目的取数来源 3 支持薪资档案中对当前单位人员及跨单位引用人员的选择 支持对当前单 位人员及跨单位引用人员薪资的发放 4 支持某个单位为本单位及下级单位制定年度工资总额及各期间工资总额 5 在薪资发放时提供工资总额预警提示 6 支持按用户对薪资类别的权限分配 提供单位级薪资类别权限分配功能 7 支持企业内不同单位间多种薪酬体系设计 满足管理的灵活性要求 8 支持不同地区定义不同的计税方法 灵活管理上税方式 2 22 2单位薪资处理单位薪资处理 机电公司目前将正式工与协议工的工资计算是分开处理的 正式工由东汽总公司统一收集人员的出勤及工作情况并计算工资 协议工的工资由机电公司收集处理 根据此情况 考虑正式工的工资由总公司的工资系统导出当月已计算好的清单 导入用友的薪资系统 即不在用友的薪资系统中进行计算 协议工的工资在用 友的薪资系统中进行计算 目前机电公司有 20 个等级的岗次 每个岗次又分五个等级 对应的工资基数不 一样 个人所得税按国家统一标准执行 由机电公司直接在当月工资中扣除 系统标准功能 系统标准功能 1 支持按照 2005 年国家税务总局出台的新的年终奖计税规定和算法 在系统 中预置 全年一次性奖金 薪资类别 按照新规定进行纳税计算 2 支持对薪资发放表 薪资统计报表按部门进行分页打印 3 支持为某薪资类别指定其所包含的薪资发放项目 4 提供对各薪资类别当前最新期间的查询 5 支持薪资的定调级管理 6 可灵活设置不同类型员工的各类薪资项目及其计算方式 7 可自定义薪资计算参数 分别计算各薪资期间薪资类别的每个项目 8 支持薪资调整批处理或指定个别员工调整薪资 9 系统进行期末处理 自动将本月数据结转到下月 10 可对计算有误的薪资计算进行重算 薪资发放有误的可进行重设置并执行 相应处理 11 提供完善的薪资统计分析功能 系统预制多种薪资查询 统计 分析工具 为制定薪资制度与调整薪资结构提供依据 12 支持生成不同格式的薪资明细报表和统计报表 13 薪资发放表中提供对各薪资项目是否显示的设置 不发放的期间可设置该项 目不显示 2 32 3集成应用集成应用 1 支持薪资计提 可将薪资数据传送到会计平台 通过会计平台传送到总帐系 统 2 支持薪资数据以与银行自动转帐系统相容的数据格式输出 并储存于磁盘 方便向银行报盘 3 与考勤休假系统链接 根据员工考勤情况调整员工薪资 4 与考核系统链接 根据员工考核情况调整员工薪资或计发奖金 5 与福利系统链接 可将员工福利数据返回到薪资系统中查看 6 与自助系统链接 实现员工网上查询个人当月薪资及薪资历史情况 7 与 Excel txt 格式文件实现数据交换 七 七 福利管理福利管理 正式工 国家四险一金 生育保险 协议工 养老险 工伤险 基本医疗险 生育险 所有的保险都按国家标准统一执行 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 2 12 1福利管控福利管控 1 支持设置集团级福利类别 并为该福利类别指定所包含的福利缴交项目 对 于各单位都是相同的福利缴交方案的前提下 集团级福利类别可直接分配给 下级单位使用 而不必分别设置 从而简化用户操作 同时也满足了集团统 一管控的需要 2 在支持设置公共福利项目的名称及各属性的基础上 要求同时支持设置公共 福利项目的取数来源 3 支持按用户对福利类别的权限分配 提供单位级福利类别权限分配功能 4 利用不同的福利类别 可以支持单位内不同单位间 同一单位内不同人员间 适用不同的福利政策 5 支持在福利档案中增加人员时对权限内跨公司引用人员的选择 基于福利档 案中跨公司引用人员的选择 支持对跨公司人员福利的缴交 2 22 2单位福利处理单位福利处理 1 支持自定义福利类别 设置福利类别的各种参数 2 支持福利日常管理 及提供相应的统计分析 3 支持福利定期提取 转入转出等 4 提供向相关管理机关报送相关报表的功能 5 系统提供通过动态会计平台 与财务系统的总账连接 直接生成总账凭证 6 福利保险的基数计算支持手工录入 从薪资系统取数两种计算方式 7 提供对各福利类别当前最新期间的查询 8 支持为某福利类别指定其所包含的福利缴交项目 9 支持设置不一致的个人缴纳基数和企业缴纳基数 八 八 时间管理时间管理 1 1应用流程应用流程 目前机电公司由各部门专职 兼职人员考勤 并在月末将结果汇总上报至综合管理部 综合管理部管理专员再将应扣款项计算出交由财务处理 总公司的打卡机系统无法 使用 2 2业务功能业务功能 2 12 1考勤管理考勤管理 1 提供对不同考勤机的 TXT 刷卡数据读取 提供考勤结果数据的录入或者导入 2 灵活定义考勤开始和结束时间 考勤记录规则 休假规则 考勤日历 体现 单位特点 3 多种班次定义方式 提供夜班和跨天设置 可按部门或岗位生成工作日历 4 灵活设置倒班和节假日加班类型 自定义各种请假种类和假期计量单位 5 可单独或批量设置每个部门或每位员工的考勤方案 统计每位员工的月出勤 结果 与薪资系统链接进行计算 提供特定时间内个人 部门 单位的出勤数 据统计图表 6 根据每位员工的出勤刷卡数据以及考勤规则 自动判断迟到 早退或旷工情 况 7 实现对调班 公出 请假 加班的申请 审批处理 8 提供多种考勤日报 月报 年报以及员工休假报表 可按员工或部门统计出 勤 迟到 早退 请假 休假 加班等数据 9 指定操作员对考勤数据进行录入后的修改与维护 10 对历史考勤数据提供封存功能 11 对考勤异常情况提供考勤警报 2 22 2出差管理出差管理 1 用户可以灵活定义单位的出差制度 设置出差类别 2 可制定出差计划 提供出差申请及审批管理 并对出差情况进行记录 3 可在线查询有关人员的出差状态 如出差地点 联系方式 回归时间等 4 提供出差前工作交接及出差后的补休管理 2 32 3休假管理休假管理 1 用户可以灵活定义单位的休假制度 设置休假类别 休假规则 2 可根据员工的个人情况 自动计算年休假 医疗期 探亲假等假期天数 3 为员工制定休假计划 提供休假申请及审批管理 提供休假到期预警与销假 处理功能 4 可自动计算和累计员工的假期 对休假情况进行统计 结果可提供给薪酬管 理统使用 2 42 4加班管理加班管理 1 用户可以灵活定义单位的加班制度 设置加班类别 2 提供加班申请和审批管理 记录员工加班情况 并可将加班时间折算成工作 日 可将经批准的加班申请自动转入加班记录 也可直接记录加班情况 3 提供加班后的补休管理与加班工资计算 可根据加班时点状态自动判断加班 工资计算倍数 结果可提供给薪酬管理使用 4 在加班单据生成节点根据考勤刷卡数据由系统自动生成员工的加班数据 九 九 招聘甄选招聘甄选 1 1应用流程应用流程 目前机电公司的招聘主要是协议工部分 由各部门根据工作需要提出招聘申请 提交综合管理审批 2 2业务功能业务功能 1 提供招聘需求采集 招聘计划制定 招聘活动安排 招聘流程管理 招聘统计分 析及企业人才库的管理等工作 2 支持招聘需求的多部门采集 3 支持对招聘需求的满足情况 招聘计划的执行情况 招聘职位的达成率 招聘预 算费用 实际费用 人均费用等信息进行查询 统计 分析 4 可全面管理内外部多种招聘渠道和相关资源 5 针对不同岗位灵活指定面试测试人员和预置招聘测试模板 6 采集招聘需求和制定招聘计划按预定的流程管理 7 根据单位特性或岗位特性 灵活设置应聘人员登记表 8 利用招聘初选功能 设定相关筛选条件 迅速圈定单位所需人员范围 9 人才库按初选通过 面试中 未录用 拟录用等多种层次进行管理 并提供按照 应聘岗位或对应招聘计划进行查找的功能 10 应聘人员可选择性进入人才库 人才库信息包含应聘人员基本信息和面试测评信 息 11 系统支持对应聘人员的多轮甄选活动 并记录相应信息 12 提供电子邮件或打印通知单功能将面试 拒绝 录用通知应聘人员 13 系统可生成应聘比例 录用比例 计划完成比例等数据 准确分析招聘活动的目 标完成情况 以及进行招聘活动实际费用和预算费用的对比分析 十 十 培训管理培训管理 1 1应用流程应用流程 目前机电公司主要是针对技术类工人安排的内部培训 由内部职工担任老师 在晚间 进行 由公司给予老师一定的补助 不产生其他费用 还有是由东汽总公司组织的外部培 训 产生的费用由各部门自行报销 2 2业务功能业务功能 1 支持构建企业培训体系 培训项目 培训活动和培训课程支持多种类别和分类方 式 可构建多级培训类别 2 培训规划和培训活动中支持跨公司选择参训人员 3 支持对参训人员每门课程的成绩 学时的管理 4 进行培训需求的管理和评估 可依照季度 年度采集培训需求 并进行培训需求 的对比分析 提供部门或个人培训需求的申请管理 5 根据培训需求制定培训规划与相应的培训实施计划 编制单位和部门培训计划 涵盖培训目标 费用预算 培训方式 参加人员 时间等多项内容 可对计划进 行查询 统计 6 实现对培训项目 培训活动的申请和审批 评估培训结果等进行全过程监控 7 对实施的培训项目进行记录管理 对已实施培训项目情况进行查询和统计 可对 内外师资 培训机构 培训课程 教材资料等进行管理 8 对培训机构 培训教师 培训场地 培训资料等资源的系统管理和评估 时时更 新评估信息 对培训效果进行跟踪管理 形成反馈结果 对培训费用进行管理 对培训结果进行各种统计分析 如成本 效果分析等 9 全面记录员工培训参加情况 培训成绩 培训时间等相关员工培训档案 支持对 参训人员每门课程的成绩 学时的管理 10 申请培训活动时培训方式 培训类别允许多选 支持培训活动单据模板的设置和 分配 11 提供对培训情况的多条件查询和统计分析 支持生成员工 部门 培训项目等多 种报表 十一 十一 综合报表综合报表 1 1应用流程应用流程 2 2业务功能业务功能 1 灵活自定义各种查询和报表 自主控制报表的数据范围和查询条件 2 对报表数据提供图表分析功能 3 提供报表输出的自动校验功能 4 实现职务 人事 薪酬福利 人力资源成本 员工变动 休假的多种信息的多种 条件的报表输出 5 可灵活进行树状查询 满足所有员工对组织结构及相关人员信息的查询需求 6 可设置多条件组合的条件查询 并灵活分配权限 满足组织中的权限管理和对信 息的保密 7 可生成多种企业人事信息的统计报表 8 提供查询方案保存功能 十二 十二 经理自助经理自助 1经过授权可查询部门员工花名册 部门考勤情况 部门任职信息 进行部门员工统计 分析 任职情况分析 2进行继任人选维护 调配工作交接 采集部门培训需求 编写部门培训规划 申请培 训活动 3经过授权可更改员工考勤信息 在线管理和评估员工绩效 4审批员工或下级部门的转正申请 培训申请 调休申请 加班申请 休假申请 公出 申请 离职申请 退休申请等事项 要审批的业务表单发送到审批人的门户 审批人登录时可以直接在门户上进行审批 技术解决方案技术解决方案 1 1 网络环境网络环境 本系统属于网络应用系统 数据库和应用服务器连接在高速网络中 企业广域网带宽越宽远程用户的应用效果越好 本系统属于网络应用系统 系统运行时 大量数据需经过网络传递 网络的传输性能 直接影响到系统的运行效果 企业的数据库服务器 应用服务器应连接在高速网络中 如 企业主干网中 避免由于网络原因造成服务器的性能瓶颈 一般客户端接入本系统使用的带宽 局域网内 10M 就可以 广域网连接建议采用 DDN 或帧中继 128k 为最低选择 建议带宽 256k 以上 专线接入 带宽越宽远程用户的应用效 果就越好 工作站工作站 工作站采用一般 PC 即可 最低配置 CPU PIII500 以上 256M 内存 1G 多余硬盘空间 推荐配置 CPU PIII800 以上 512M 内存 3G 多余硬盘空间 浏览器 IE5 0 以上 2 2 系统部署方案系统部署方案 考虑到用户应用的规模以及网络发展的状况 因此在系统的部署上采用 核心业务集 中部署 自助应用在企业总部和一级下属单位分布部署的方式 既能满足人力资源集中管 理的需要 又缓解了网络资源和系统硬件资源的压力 系统拓扑图 报表服务自助服务 数据库服 务器 数据库服 务器磁盘阵列 单点登录 双机热备 3 3 数据库服务器数据库服务器 数据库服务器 采用单一的数据库服务计算机 双机热备外挂存储设备的模式 数据库服务器是应用系统的核心 所有的数据存放需要高效 安全 可靠 所以需要 采用可靠性非常高的 性能非常优异的服务器 建议采用计算能力比较高的 CPU 可以动态扩展的服务器 并且要求服务器的网络吞 吐能力和磁盘吞吐能力都非常高 具体的性能要求见存储配置解决方案 为了保障数据库不间断服务 建议采用高可靠性集群保障数据库的服务能力 由于存储量比较大 采用外挂存储设备 便于设备容量的扩展和高性能的磁盘访问速 度 为保证系统连续运行 业务数据的安全 我们建议的方案中系统采用了数据库双机热 备 保证一台数据库服务器发生故障时 另一个数据库服务器可以立刻切换上来 不影响 业务的运行 满足在正常工作时间保障系统连续运行 系统对数据库进行每日增量备份 应用系统每周备份 重要的系统应用 更新补丁进 行及时备份 备份磁带进行异地保存 系统日志跟踪用户及其活动 控制文件系统的用户访问权限 目录结构 权限设置 用户设置进行规范化管理 定期更改系统管理及系统用户的密码 严格控制远程登录访问 限制远程登录时间与 可执行的操作 控制可访问的服务和可使用的网络服务 4 4 系统安全系统安全方案方案 用户人力资源管理系统方案中 从多方面考虑了系统的安全问题 它涵盖了系统的可 用性 完整性 可靠性 访问控制 授权管理 追踪审计等等诸多方面 从主机服务器 网络 数据 应用 用户等五个方面介绍实施方案中有关的安全策略 与用户现有的认证 中心完全集成 加强系统的安全防护 项目实施项目实施方案方案 1 11 1 项目范围项目范围及内容及内容 用户人力资源信息系统覆盖 业务应用范围 用友主要负责项目软件系统的需求调研 分析 实施 以及在企业总部 一级下属单位 二级 下属单位及有人事管理职能的机构进行培训和推广 具体工作包括 1 完成硬件设备 系统软件和应用软件的安装 调试 2 根据用户的需求完成系统配置 3 对产品不满足项需要进行详细调研 分析 4 完成老系统的数据迁移和新旧系统切换 5 完成下属单位的系统推广 6 完成相关培训 7 持续维护和改进 1 21 2 项目实施计划项目实施计划 1 2 11 2 1 用友项目实施方法用友项目实施方法论论 用友软件实施方法论 是我公司完成项目实施 规范实施工作的指导纲领 用友公司管理软件产品功能强大 在功能上能够满足用户全方位的需要 同时软件系统蕴含了 先进的管理模式 不同的用户所面临的问题是个性化的 将管理软件与企业具体情况相结合需要一 个过程 在这种背景下 大型管理软件的应用实施成为必然 是大型 IT 项目成功的重要保证 用 友项目实施一方面要满足用户的管理目标和需求 将其目标和需求细化 分解 分析 提出全面解 决方案 并将其在用友软件中实现 另一方面 通过组织由很多步骤组成的规范化操作过程 实现 上述结果 总之 用友软件实施不仅是技术解决方案 更主要的是面向管理 在实施过程中将二者结合起 来 用友软件实施方法论 具体描述用友实施的意义 工作规范等内容 是我公司开展项目实施 工作的理论依据 用友软件实施方法论主要构件 诠释整个实施方法论 用友实施方法论的核心思想 项目实施中 项目目标的最终高质 快速 实现依靠三个主要的因素 实施角色即咨询顾问 实施组织即项目实施如何组织 实施工具 专业 咨询顾问通常会依据其本身所具有的丰富的行业及实施经验 遵循项目管理方法 科学周密地组织 项目实施 按计划开展实施工作 同时 利用方法论定义的标准 实施工具 规范实施的流程 控 制项目风险 在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实施目标 提高项目实施成功率 这样 的结果是 用友实施服务在实施方法论的指导下 起到了规范实施业务流程 提供咨询实施指导 降低实施风险的作用 1 31 3 项目组织项目组织 1 3 11 3 1 项目组织结构图项目组织结构图 1 3 1 11 3 1 1 用友项目组织用友项目组织 根据项目规模组建项目小组 选拔不同的项目人员 项目人员在选拔时充分考虑人员的业务 背景 实施经验等多方因素 保证项目组具有很强的项目实施能力 项目小组人员必须熟悉 NC 产 品和 HR 业务 用友项目组包括项目指导委员会和项目实施组织 项目指导委员会由用友公司和用户双方高层领导 以及双方项目总监 项目经理共同组成 其 目的是审查项目的进展状况 并解决可能对项目产生不利影响的管理问题 经用友项目经理和用户 项目经理提议 每月召开一次项目指导委员会会议 会议上 各方项目经理将和项目指导委员会一 起审阅项目进展状况 用友项目组织角色职责定义如下 用友项目组织角色用友项目组织角色主要职责主要职责资格要求资格要求 用友项目执行总监 1 负责监督项目开发及实施质量 2 负责审阅项目监督报告 1 具有丰富的项目管理经验 2 非常熟悉用友的开发管理制 度及实施方法论 3 有效协调公司资源 保障项 目顺利推进 用友项目实施总监 1 项目实施程序 原则标准的建立 与执行 2 项目责任的清楚定义和理解程度 3 项目组成员在团队内的有效工作 4 负责监督项目实施质量 5 负责完成项目监督报告 1 产品开发及实施专家 2 非常熟悉用友开发规范 3 具有项目监管的经验 4 非常熟悉用友实施方法论 5 具有丰富的项目实施经验 用友项目经理 1 建议项目的阶段审核点 2 制定项目计划 3 规定培训内容及过程 制定培训 及后勤计划 4 指导 建议 管理项目日常活动 5 管理项目初始变更及变更过程 6 参加项目指导委员会会议 7 定期向项目领导及项目指导委员 会汇报项目的进展状况 并提出 问题改进措施的建议 8 协助甲方通报并解决出现的问 1 非常熟悉自己的开发平台 2 具有很强的项目管理和控制 的能力 3 具有很强的组织协调能力 4 通过企业组织的项目经理资 格认证 5 参加过项目管理培训 实施 方法论的培训 6 应该具有相关行业项目的实 施经验和实施组织经验 题 合理分配项目人员 9 计划 组织系统集成的执行 10 确认任务的完成 实施质量控制 11 发现 协调相互沟通 变更控制 组织方面等问题 12 寻找 协调和定义项目组每一成 员的职责 13 完成每周一次的项目状态报告 14 完成每月一次的工作总结 15 负责待解决问题备忘录 方案经理 1 负责整个系统应用方案设计 2 负责构建用户人力资源业务模 型 3 规则系统实施 部署方案 1 深厚的IT应用背景 系统集 成经验 多个集团级企业人 力资源管理系统规划经验 2 有项目实施 系统部署 系 统优化经验 3 有Oracle数据库设计与应用 经验 本科以上学历 系统设计人员 1 提供对系统的整体架构设计和模 块的概要设计 2 设计数据结构输出数据模型 3 设计系统的接口和集成方案 1 有相关系统的系统分析设计 经验 2 熟悉设计分析工具 3 精通数据库结构设计与系统 架构设计 逻辑思维与沟通 能力强 有Oracle数据库应 4 用设计经验和两年以上J2EE 架构设计经验 开发人员 1 负责根据项目需求和概要设计进 行详细设计和开发 2 负责项目中客户化需求进行开发 和设计 3 负责系统实施运行的技术支持 4 负责对系统的持续改进和完善 1 有相关系统的开发经验 2 熟悉开发工具 3 有Oracle数据库应用设计 开发与实施经验和两年以上 J2EE架构 设计与实施经 验 4 了解人力资源业务 测试人员 1 负责对系统的质量和性能的测试 2 按开发程序文件负责对项目文档 的管理 3 计划集成测试 并预估集成测试 所需资源 4 制定集成测试方案 5 协助制定系统测试过程和测试所 1 精通软件测试技术 并能按 规范进行项目文档管理 需的业务案例 6 协助监控 评估集成测试的执行 实施顾问 1 主持需求调研和讨论会 2 分析现有业务流程和升级要求 3 确定用户功能需求并协助制作文 档 4 设计未来业务流程 5 指导培训计划的制定与培训后勤 工作的展开 6 为关键用户提供标准产品培训 7 根据功能需求确定用友产品的功 能和流程选择 8 设计业务原型 9 根据双方确定的业务需求 定义 和配置系统参数 10 为最终用户培训提供指导和建议 11 定义系统切换步骤和策略 2 必须非常熟悉产品 3 能够与用户项目组进行良好 的沟通 4 通过集团组织的咨询实施顾 问资格认证 5 能够单独承担培训任务 6 有相关行业项目的实施和咨 询经验 7 精通相关行业的业务 并对 开发理论非常熟悉 8 可以实施对用户中高层的管 理培训 技术顾问 1 提供系统运行环境配置建议和优 化措施 2 负责数据库及软件的安装 调 试 以及系统管理人员的培训 3 负责指导和培训用户系统管理 员 4 负责指导系统管理员的软硬件及 网络问题的排错处理 5 负责提交项目实施中技术方面的 状态报告 6 负责项目开发的相关工作 7 提供用友开发产品与外部系统接 口的分析工作 8 可以进行开发和程序包的安装测 试 1 必须非常熟悉与产品有关的 技术问题 2 能够独自处理技术问题 3 熟悉数据库 网络的相关知 识 4 有相关系统的技术实施经 验 5 对系数据整理和数据转换的 导入流程熟悉 项目基本成员配置 工作角色人数 项目经理 1 方案专家 2 需求顾问 4 系统设计 4 开发人员 9 测试人员 4 咨询顾问 5 技术顾问 1 业务顾问 4 合计其中重复角色的 8 人 共 21 人 1 3 21 3 2 项目实施主要流程项目实施主要流程 用友公司项目实施不仅遵守标准实施作业流程 而且采用公司自行研发的在线项目管理软件 进行所有实施项目的计划的制订 进度的监控 过程的跟踪 成果的收集等工作 1 3 31 3 3 实施计划实施计划 项目实施中有一个成功等式 应用系统的成功应用 有准备的客户 合适的软件 成功实 施 三个条件缺一不可 对于用友来说 合适的软件是成功应用的基础 用友需要做的是提供适合 客户完善的产品 在前两个条件既定的情况下 项目能否成功 则取决于咨询实施顾问的实施计划 能力 用户有众多的分支机构 这样全国性的大规模应用 必须有一套科学完善的项目实施计划 才 能为项目的成功运行提供保障 结合用户在本项目上的实际要求和用友公司的产品与技术实力 项