教师指导手册.doc

教师开班引导说明授课费用：学习吧的服务怎么计费？答：教师开课费用由教师自己设置，费用范围受等级限制，获得积分越多，等级越高，等级高开课价格范围越大。教师所得的费用是售出课程费用的70%。开课的规则：课程进行时的规则：答： 教师可以在课程开始授课前20分钟内任意时刻进入课室，进行课程准备。课程进行中，遇到特殊情况导致教师中断或关闭课程，如未到预定课程结束时间，教师可以随时重回课室。开设一对一授课：教师如何找学生？答：在找学生列表页中老师可以直接和学生沟通，了解学生的需求，与学生建立辅导关系。进入学习吧首页登录后进入老师个人中心首页，在老师页面左侧栏中点击“学生需求信息”进入在线一对一页面，老师可以在一对一辅导需求的学生列表中看到学生的辅导需求，按照自己的所授内容检索学生预约辅导。老师如何了解学生更详细的辅导需求？答：当老师预约完学生后，老师需要进一步详细的了解学生的需求，以便更好的为学生设置符合需求的课程。老师登录后进入个人中心首页，在页面左侧栏中点击“预约学生管理”进入“在线一对一”页面，点击“我的预约”进入所预约的学生列表页。在学生下方点击“和我联系”可用im与学生沟通交流，若学生当时不在im上，当下次登录时学生可以看到老师的留言。发布辅导信息1 如何发布辅导信息？答：您可以发布自己的辅导意向，在意向信息中写明自己的辅导年级、科目、费用、辅导时间等信息，您还需要介绍一下自己在教学方面的特长、优势，您所发布的信息越详细，您被关注的几率就越大；1.1 一个老师可以发布几个意向？答：目前一个老师可以发布多个年级相同科目的辅导意向，但是强烈建议不要重复发布信息，您可以通过刷新的方法，让自己的信息排在最前面；1.2 如何让自己的意向信息总是排在醒目位置？答：刷新可以有效的提升辅导意向的排序，但是每个用户每天只有一次刷新机会，重复刷新无效；发布完辅导信息后需要做哪些事情？答：您需及时关注预约信息，您的辅导信息得到学生预约后，学习吧会通过手机短信提醒您（所以通过手机认证是很必要的哦），学生的预约信息会显示在您的意向页的下方，请您及时关注。教师开设课程需注意什么？答： 同一时间，同一名教师只能开设一门课程。课程时长由老师自己设置，对尚未有学员报名的课程，教师可以随时修改已发布课程信息或取消已发布课程。 对已有学员报名的小班辅导和在线1对1辅导的课程，教师不可以修改上课时间；教师如何开设课程？师生在辅导内容、价格、时间等方面口头达成一致后，老师可以给学生开课。方法一：如果学生预约过您的辅导，您可以在辅导意向详情页的下方找到学生的预约信息，点击“排课”按钮，为该学生设置课程安排。方法二：如果您预约了学生的辅导信息，您可以在“我的预约”栏目中找到该学生，点击“排课”按钮，为该学生设置课程安排。1对1辅导如何进行课程设置？答：在课程设置页面中输入课程标题、选择课程年级、科目及辅导类型；开课日期设置规则：答：开课时间最早可以设定为当前时间20分钟以后（为了方便学生有足够的支付时间）；日历时间选择器可以智能提示您已有的课程安排，以便您避开时间冲突。查看自己的课程：1. 如何查看自己所开设的课程？答：教师登录后进入个人中心首页，在页面左侧栏中点击“在线一对一”进入课程管理页，点击“我的一对一课程”在页面中您可看到所设置的课程，即将开课的课程、学生未支付的课程、已经结课的课程。2. 学生要求调整课程价格、内容及上课时间怎么办？答：老师设置完课程安排后，如果学生/家长对课程安排不满意，提出修改意见，在学生完成支付之前，老师可以修改课程安排。3. 如何判断学生是否支付了我的一对一课程？答：老师为学生设置好课程提交后，课程信息都保存在“我的一对一课程”页中，在此页面中老师可以看到“待付费课程”列表。若学生已经支付购买了课程，则课程会在“已付费课程”列表中显示。4. 如何让自己设置好的课程购买率高？老师为学生设置好课程发布后，可以即刻通过及时聊天工具与学生沟通，提醒学生及时付费，协助学生完成付费操作。5. 老师为学生设置好的一对一课程，学生迟迟没有支付怎么办？答：老师为学生设置好课程，若学生迟迟没有支付，老师可以删除课程信息。6. 老师设置的一对一课程过了开课时间，学生想支付怎么办？答：老师为学生设置好课程发布后，课程保留的时间若超过了开课时间将会自动作废，此时学生想支付，老师需要修改课程或者重新设置课程。1对1辅导上课前的准备工作：1 ）备课：教师在上课前需要认真备课，为学生提供优质的知识大餐，也成就教师的良好口碑；2） 上课前20分钟登录直播教室：直播课程开始前20分钟，直播教室开放，师生可以登录直播教室准备上课。1对1辅导调课：1）1对1辅导调课是什么意思？1对1师生因有要事不能按原有计划上课时，师生均可以申请调课，申请方发出申请，填写调整后期待上课的日期时间，接收方接受到信息后，如果同意调课，系统根据申请时间将课程时间做出调整；接受方如果不同意调课，课程将按原计划开展。2） 如何调课？在1对1课程详情页，选择不能按时上课的课程，在课表的最后一列，点击“申请调课”，填写要调整的上课日期时间，提交申请后，接受方登录后在课程详情页面即可看到调课信息。3） 如何处理学生的调课信息？学生提交调课申请后，老师登录打开相应的课程即可看到调课信息。选择同意，系统根据申请时间将课程时间做出调整；选择不同意调课，课程将按原计划开展。4） 注意事项：师生双方在申请调课之前，最好先通过即时聊天工具做口头沟通，双方协调一致后，再由申请方发出调课申请。为何要关闭辅导需求？当您不能提供1对1辅导时，建议您关闭自己的辅导需求，为学生提供有效的辅导信息，也增加您在学习吧的信誉度；开设小班：1. 如何开设小班？答：开设小班课程：登录后进入个人中心首页，在页面左侧栏中点击“在线小班”进入相应页面，在页面中点击“开设小班课”进入小班课程创建页面。依次填写课程名称，选择年级、科目、辅导类型，设置辅导费用、时长及课程计划，描述课程介绍，创建即可。2. 小班辅导费用设置与1对1辅导费用设置相同，费用价格范围也与1对1辅导费用价格范围相同。3. 如何发布课程信息会更加吸引学生？3.1 课程标题很重要：学生首先看到的是标题信息，好的标题才能吸引学生查看课程详情。请用6-25个字，写出课程亮点；3.2 写好课程安排：用标准规范的文字清晰描述每节课的课程内容，让学生对课程安排做到清晰明了；3.3 写好备注信息：教师可以在备注信息中描述自己的授课风格。4. 如何使用时间选择器设置开课日期和开课时间点？4.1 您可以选择多个开课日期及时间，点击数字一下选择开课日期，点击两下取消选择；（若要在不同的日期及时间开设课程，可在时间选择器上点击某日期后选择开始时间，点击“创建课程”这就完成了一个日期的课程安排；您可再次点击“设置课程计划”在弹出的时间选择器中点击另一日期，选择另一时间，点击“创建课程”您将完成第二个日期的课程安排。）4.2 您可以通过“年度”和“月度”下拉框打开其他月度日历（默认显示当前月的日期）。灰色日期表示：已经过去的日期；红色日期表示：当前日期；黑色和蓝色日期表示：未开始的日期；4.3 您可以通过日历下端的“开课时间”设定多数课程的开课时间（如果您的全部课程是在同一个时间点开始，比如下午16：00，那么您可以在此统一设置开课时间；如果您的课程开课时间不统一，您可以选择任意一个时间点，具体开课时间在课程表中再一一修订）5. 开课日期设置规则：5.1 小班课程开课时间最早可以设定为当前时间20分钟以后（为了您的课程有充足的宣传期，建议您提前15-100天布置课程安排，吸引更多学生购买）5.2 日历时间选择器可以智能提示您已有的课程安排，以便您避开时间冲突；查看自己的课程：1. 如何查看为学生所开设的课程？答：老师登录后进入个人中心首页，在左侧栏中点击“在线小班”进入小班授课页面，在页面中点击“我的在线小班”可以看到自己为学生开设的所有课程。2. 如何查看我的小班课程的报名情况？答：老师登录后进入个人中心首页，在左侧栏中点击“在线小班”进入小班授课页面，在页面中点击“我的在线小班”，您可在“我的在线小班”页面中看到小班课程的购买人数。小班上课前需要做哪些准备？1）备课：教师在上课前需要认真备课，为学生提供优质的知识大餐，也成就教师的良好口碑；2） 上课前20分钟登录小班课堂：课程开始前20分钟，小班教室开放，师生可以登录教室准备上课。如何进入课堂讲课？答：登录后进入个人中心首页，在页面左侧栏点击“在线小班”进