Unit 4 a Brand Power 同步辅导.doc

Unit 4 Brand Power第四单元A 品牌力量本单元学习重点学会谈论品牌和营销这一话题。学会在阅读过程中获取语篇的具体信息，理解细节。学会在听力过程中获取主要信息和具体信息。词语准备selling point卖点，(吸引顾客的)产品特色，销售特色，服务特色enviromental-freindliness n.对环境无害，有环保的特点user-freindliness n.用户使用方便a computer superstore电脑超市kitchen appliances厨房用具mobile phone手机competitive advantage竞争优势diversify vt.多样化经营、增加产品种类own-label clothing贴(名牌超市)自己品牌的服装shopping habits购物习惯basic requirements(生活的)基本需求supermarket chains连锁超市industry analyst行业分析家cut-price削价出售的retail food market食品零售市场saturate vt.使饱和personal loan个人贷款mortgage n.住房按揭，抵押savings account储蓄账户margin n.利差，赚头(成本价与零售价之间的差额)boost profits提高利润publicity n.招引公众的注意、名声、宣传brand consultants品牌顾问公司estate agent房产商bonus points(消费)积分loyalty scheme忠实(顾客)奖励计划brand loyalty顾客对品牌的忠诚air miles里程奖(也作air miles awards)voucher n.优惠奖券banking sector银行业target customer销售对象，目标顾客credit card信用卡interest rate利率direct mail直接邮寄广告推销法public relations公共关系，公共关系部(简称PR)retailer n.零售商，零售店retail group零售集团customer-focused以顾客为中心的incentive n.刺激，鼓励专有名词Tesco 泰斯科(英国最大的零售超市)J Sainsbury 塞恩斯伯里(英国著名大型零售超市)Asda 阿斯达(英国著名大型零售超市)Selling Points卖点 口语Exercise 1先看下列产品，你的搭档会买哪个品牌的产品?为什么?参考词语与表达a brand represents a certain culture一个品牌代表一种文化be attracted by the quality brand image被优质品牌形象所吸引the brand name carries high credibility名牌具有很高的可信度brand leader畅销品牌have a strong sense of brand loyalty有强烈的品牌信赖感reasonable price合理的价格good after-sales service良好的售后服务have confidence in the reliability of theproduct信赖产品的可靠性good quality良好的质量consistent quality稳定的质量user-friendly design方便用户使用的设计听力1 Exercise 2 5个人解释他们为什么选择某个产品。先听，然后找出他们决定购买这种产品的主要理由。提示1这一练习相当于BEC V笔试中的听力第二部分，该项目的详细介绍可参考第5单元与第6单元之间的“聚焦考试”中的相关内容。2做这一练习时要先看清所列选项的意思，然后边听边注意寻找关键词，掌握大意主旨。 答案解析1正确答案为G。该语段中虽然谈到了reliability 和 after-sales service，但随后的but they are not exactly exciting一句表明这两项并非说话人所关注的重点。关键句是I want my car to say something about me. I want something which looks sportyand attracts attention.故选G。“车的款式”。做这一练习时要特别注意对信息的准确辨别：语篇里出现的reliability和after-sales service与所给选项中的内容相同，很容易被误导，切不可贸然作答，只有把整个语篇听完整，才能抓住语篇的主要信息。2正确答案为H。关键句为It showed how easy it is to get onto the Internet and send an email.说明是因为受到广告所展示的便捷的上网方式所吸引而购买了该品牌的电脑，故选H“方便用户的”。3正确答案为D。语篇中出现了不少与费用有关的词语：how much they cost, monthly service, tariffs, all-inclusive package等，可见该消费者十分关注商品的价格，故选D“价格”。4正确答案为B。该消费者虽然最后提到了冰箱的日常所需供养费用便宜(cheaper to run)，但语篇中出现的大量与环境有关的词语：energy, ozone layer, CFC gases, harmful gases等，说明他重视环保，故选B“对环境无害的”。5正确答案为E。该语篇的主要信息是：it was great, never had any problems with it.说明该消费者对录像机的质量感到满意，故选E 可靠性”。注意，该语篇一开始谈到了产品价格：didnt have much money，the cheapest one，很容易被误导，听力过程中切记注意信息的完整性。要点解析1 Reliability and after-sales service are all very important, but they re not exactly exciting，are they?产品的可靠性和售后服务都很重要，但这些并不完全是刺激你购买的因素，对吧?2 I want my ear to say something about me.我想让我的车来展现我的个l生(西方人普遍认为：你所买的车能够展现你的身份或性格特点。)。3 I want something which looks sporty and attracts attention.我想要一辆时髦的、能够引人注目的汽车。4 And then I saw that adv on TV with those new computers。后来我在电视上看到了这则新型电脑的广告。注意：advertising为广告的总称，不可数名词；advertisement是具体的广告，为可数名词；而advert则为advertisement的缩略形式。5 get onto the internet上网。6 I thought buying a mobile phone would be easy, but it wasnt.我原以为买个手机是很容易的事，但事实并非如此(过去时表示“原来以为”)。7 .all this stuff about monthly service contracts and different tariffs at different times of day.所有这些每月维修合同以及一天内不同时段的不同收费标准等玩意儿。8 I worked out that the best deal for me was a one-year all-inclusive package.我琢磨对我来说最好的买卖就是一年全包服务。9 I used to think that one refrigerator was pretty much like any other.我以前认为各种冰箱没有什么两样。10 ozone layer臭氧层(距地球表面20英里40英里，为同温层的外缘)。11 CFC gases氟氯化碳气，CFC为chlorofluorocarbos的缩略词。12 And it s cheap to run as well.供养费用便宜。run意为maintain“供养、保养”。13 a particularly well-known make of video recorder一个“品牌”特别著名的录像机(make为“品牌”之意)。14 And it s been back to the shop twice already.(录像机)已经两次送回商店(修理)了。Brand stretching品牌延伸阅读1 O阅读下列报纸上登载的有关英国大型超市连锁店的文章。它们是怎样把自己的品牌延伸到新市场的?参考译文依赖品牌 由于超市继续向多样化经营发展形成新的市场，曼德哈雷纳塔加提出超市是否准备无所不售。 国内的购物习惯是否正悄悄地经历着一场革命?我们是否正逐渐让越来越多的一流大型公司负责满足我们的基本需要?大型超市当然希望如此。“现在人们已经没有时间去到处逛商店了。如果人们对某家公司的服务质量感到满意，那么他们很可能也从这家公司购买其他种类的产品。”行业分析员吉姆奥斯汀这样说。 主要的几家名牌超市如泰斯科、塞恩斯伯里和阿斯达等已经开始向顾客提供金融服务、信用卡、贴自己商标的服装、移动电话以及削价出售的电器商品，包括电脑。随着这一情况的出现，奥斯汀坚信，超市向多样化经营发展的趋势必定会继续下去。 他说：“英国的食品零售市场已经饱和，因此他们真正的发展前景不是进入外国市场就是在国内向多样化经营发展，形成新的市场。”泰斯科和塞恩斯伯里已经在向这两个方面发展了。这两家大型连锁超市都并购了一些外国子公司，创办了自己的银行，以便向顾客提供诸如个人贷款、抵押贷款、储蓄账户等金融服务。在经营的头一年里，这两家新开银行共赢得了20亿的客户储蓄额。奥斯汀说：“他们靠更低的成本向顾客提供比传统银行更高的储蓄利率。” 然而，对他们是否能长期盈利还是有疑问的。传统的银行服务提供者认为，这些新开办的银行总有一天会希望扩大利差、提高利润。有一位观察员指出，“当他们开始提高价格，就可能会造成负面形象，这可能有损他们的品牌。”“比如当一家大型超市面对需要收回一个常客的贷款房这种情况时，它该做出怎样的反应呢?” 然而购物者却并不为此担心。最近由库克皮尔森品牌顾问公司进行的一次千人调查得出了这样的结论：购物者们愿意继续在超市购买更多种类的商品及服务。许多人说他们已做好了准备，要购买贴超市自己商标的汽车，甚至向打超市品牌的房产商购买房子。人们还表现出兴趣要在超市采购食品的同时享受牙医服务。 老顾客奖励计划是为顾客提供的另一种刺激性奖励。奥斯汀说：“大多数超市在顾客每次购物时向他们提供奖励积分。这些消费奖励积分累积起来可以换取免费空中飞行里程或者现金折扣，因此，不管品牌形式如何变化，保持对品牌的忠实确实是值得的。” 要点解析：题解：题目Banking on a Brand是一个双关语：bank on既可解释为“依赖获利”，也含“对抱有信心”(to have confidence in)的意思。题目利用bank一词的这两个意思，从商家和顾客两个方面来说明情况从商家的角度来看，Banking on a Brand是指超市依靠自己的品牌来吸引更多的顾客，获得更多的利润；而从顾客的角度看，人们对已认可的商家品牌抱有信赖感，不仅愿意在超市购物，也愿意接受超市提供的各种新型服务，包括金融业务、房产业务等。因此，这一题目的翻译采用模糊的方法，译为“依赖品牌”，反倒能基本传达出题目的双重含义。1 underway正在进行中。如：Economic recovery is already underway.经济正在复苏中。2 select作形容词用，意为“精选出来的少数”、“优等的”(of only the besttype or highest qualityand usually small in size 0r amount)。如：We only stay at select hotels.我们只在一流的旅馆住宿。3 Austin firmly believes that the supermarketsdiversification is set to continue这一句中的be set to do sth.意为“很有可能、即将发生的事情”。如：Electricity prices are set to go up again.电费很有可能再次上涨。4set up their own banks in order to这里的set up意为“建立、成立( establish, cause to exist)，一般与机构、单位、组织、制度等搭配，如：to set up a hospital ( school, lab, business, committee, system, etc)。.the two new banks took over 2bn of customer deposits.这一句中的take over意为“从别人手中接管一份工作或职责(to start doing a job or being responsible for something that another person did or had responsibility for before)。如：He has taken over responsibility for this project.他接管负责这项工程。另外，bn为 billion的缩略形式，但要特别注意billion一词的用法：在旧时，billion在英国英语中意为“万亿”、“兆，但现在已经改用trillion来表示“兆”，billion为“十亿”。6 However, there are question marks over long-term profitability.按字面意思看，这句的意思是：“然而，在长期盈利这个问题上还是有疑问的。”7 The traditional providers say there is bound to come a point when the.,这里的be bound to意为“肯定会”、“一定会”(certain)。如：You re bound to feel nervous about your interview.你对面试肯定会感到紧张。注意区分与beset to do sth的词义差别。8 When they start to raise prices, they might create bad publicity.,注意publicity一词在这里作“招引公众的注意”、“名声”解。如：seek publicity求成名；avoid publicity避免引人注意；He attracted a lot of bad publicity with his speech about unmarried mothers.他的关于未婚母亲的讲演招来了许多不利的名声。但publicity一词还可表示“招引公众的注意手段”，此时多译为“宣传”：a publicity drive宣传运动；The concert was a good one, but because of bad publicity, very few people came.这是一场很出色的音乐会，但因广告做的差劲，到场的人很少。9 .having to repossess a regular shopper s home.不得不收回一个常客的住房。这里的repossess.home是指如果超市从事银行业务，向顾客提供购房贷款(home loan)按时支付贷款，那么超市就有权收回客户的房屋，并把它出售，以补偿损失。因为在这样的情况下，房屋是一种贷款的抵押品，它的所有权是属于超市的。因此，当出现不良贷款时，超市有权收回该客户的房屋。10 These points add up to.这里的动词短语add up to表示“实质性的结果，含有“总结起来意味着”的意思，即“这些积分合起来就可以享受免费空中飞行里程或者现金折扣”。又如：What do all the arguments add up to 9.所有的论据归根结蒂说明了什么?另外，add up to还可以表示数量上的结果，即“合计达到一定数量”。如：The various building programmes add up to several thousand new homes.各类建划合计达到几千所新居。Exercise 2 把该文再读一遍，回答下列问题： 1英国的大型连锁超市为什么向多样化经营的方向发展? 2这些大型连锁超市怎样才能在银行业务方面招揽生意? 3品牌延伸伴有什么风险? 4这些大型连锁超市是怎样鼓励顾客对品牌的忠诚的? 参考答案见新编剑桥商务英语教师用书(中级)(第二版)第43页。口语Exercise 想像一下，如果你所在地区的超市提供前文中提到的打它自己品牌的各类商品和服务，你会购买这些产品或服务吗?为什么?提示 可参考课文中出现的词语和表达，同时参阅新编剑桥商务英语学生用书(中级)(第二版)第45页顶端的提示：商家为了吸引老顾客(即该文中提到的“老顾客奖励计划”)，提供优惠奖券(voucher)，从左到右依次为：1 12张优惠奖励券可以获得打八五折的包价旅游。2凭2张奖券在英国旅馆休假可以享受半价。3凭2张奖券可以在UCI连锁影城享受两次免费电影(除莱斯特广场j以外的所有UCI连锁电影院)。4 12张奖券可以获得从伦敦到巴黎的免费飞行。Sainsbury s Bank塞恩斯伯里超市银行阅读2 Exercise1阅读下列塞恩斯伯里超市银行的广告片断，与方框内所列的金融（产品A-F)相配对。提示1做这一练习时，首先熟悉方框内的各项金融业务，然后仔细读懂广告片段的内容和目的。2答题时每篇文章至少被使用一次。答案解析1 正确答案为A。这则广告片断中的关键词是no-claim discount(也作no-claims bonus)“无索赔奖金”，指“保险人因前一年未向保险公司要求赔偿而享受的保险金优惠”一an amount subtracted from the money paid to an insurance company,because no claims have been made for a particular period,这显然与保险业务有关，因此，选择A : home insurance房屋保险。2 正确答案为C。 这则广告片断中的within days带有很明确的指示件信息，如果是信用卡前储蓄，均可即时获得现金而不必等待数日，只有个人信贷personal loan要在办理后等待数日，才能得到现金。因此，选择C“个人贷款”。3 正确答案为E。这则广告片断中的关键词是outlets around the world。其中的outlet“专卖店”、“分销店”、“专门营业部”指大公司、大企业所属的专门销售自己的产品的连锁式商店(a shop that is one of many owned by a particular company and that sells the goods which the company has produced)；如：a fast-food outlet一家快餐分销店。广告中所说的业务覆盖全世界，在各地均有专门营业部，显然是指信用卡业务，因此选择E项“VISA信用卡”。所列其他服务种类一般难以与outlet相挂钩。4 正确答案为B。 在这则广告片断中，关键词是the fixed rate固定不变的利率。在方框中提供的各项银行业务中，涉及利率的有mortgage, personal loan和savings account这三项业务，但广告中的另一句话peace of mind宁静的心境，暗示客户可能为利率的多少而担心不安。储蓄利率的调整权利在于银行，一般客户对此都有接受认可的心态，因此可排除savings account这一项。而personal loan一般是借贷双方约定的利率；只有mortgage的利率是随银行利率的变化而变化的，如果银行的利率不变，客户就不用担心贷款利率是否会上升，故选B项mortgage“抵押贷款”。5 正确答案为D。这则广告片断中带有明确指示性信息的词是instant access to your money and no fees。客户在银行的储蓄可以随时取出，银行也不用收费，因此选择项savings account“储蓄户头，而所列其他服务项目均做不到这两点。6 正确答案为E。这则广告片断中的关键词是reward points、银行为吸引更多的客户，经常在提供信用卡服务时，向客户奖励积分reward points，因此正确答案为F项“VISA信用卡”。7 正确答案为A这则广告片断中的关键词是cover意为“给上保”，如：get the house covered against fire给房子买火险这显然指保险业务，因此，正确答案为A项home insurance“房屋保险”。口语Exercise 2如果从同个供应商那儿购买这些金融产品，有何有利和不利之处？参考词语和表达convenience/convenient方便get discount through loyalty vouchers通过忠实奖券获得优惠have trust in the reliability of the brand name对名牌可信度的信任have confidence in the good quality信任其良好的质量good service良好的服务not necessarily the best deal in every case并非各项业务都是最好的over-reliance on one company if anything goes wrong如果出现差错，过分依赖一家公司Don t out all your eggs into one basket.不要把所有的鸡蛋都放在同一只篮子里。reduce the risks减少风险听力2Exercise 3 塞恩斯伯里银行的营销经理戴维诺博尔谈论塞恩斯伯里银行的金融服务营销情况。先听，然后回答下列问题。1(该银行的)目标顾客是谁?2塞恩斯伯里银行运用了什么营销方法?3塞恩斯伯里银行是如何吸引顾客的?4塞恩斯伯里银行与传统银行相比具有哪些优势?5为什么戴维诺博尔认为延伸塞恩斯伯里的品牌是安全的?6塞恩斯伯里品牌的发展情况如何?参考答案见新编剑桥商务英语教师用书(中级)(第二版)第44页。要点解析1 So, the vast majority of marketing is either in-store or through direct mail.绝大部分的营销是在商店内进行的，或者通过向客户直接寄邮件的方式来完成。2 We ve bought very little advertising space, but we do also use public relations as a marketing tool.我们购买的广告版面很少，但是我们也把公共关系作为营销工具。3 And how does a new bank like Sainsbury s succeed in attractin People away from the High Street banks?塞恩斯伯里开办的银行是怎样把人们从传统银行中吸引过来的?这里的High Street是英国英语，指市镇商业区的大街；the High Street banks指代传统的银行。4 Quite simple by offering value for money and excellent customer service standards.很简单，通过提高资金效益以及提供优质的客户服务的方法。这里的value for money资金效益，指物有所值的程度。5 Our key operational advantage is that, as a telephone-only operation, Sainsbury s Bank doesnt have the high overheads that a branch network does.我们的运作优势县!作为只通讨电话运作的业务，塞恩斯伯里银行没有一般营业网点所要支付的管理费用。overheads指企业的日常开支，包括工资、租金、设备、内部装修及缴税等的花销、费用。6. Sainsburys experience in retailing means that its bank can apply a retailers customer-focused mentality to the financial services sector.塞恩斯伯里在零售业的经验意味着它所属的银行能够把零售商的以顾客为中心的理念引入金融服务这一行业。7 We firmly believe that our commitment to our customer will prevent brand damage.我们坚信我们对顾客的承诺会防止对品牌的损害。8 Who could have imagined, back in 1869, that a small family dairy would grow into a major retail group operating over 800 stores?谁可以想像，早在1869年的一个小小的销售奶制品的家庭店铺，会发展成一个拥有800多家连锁店的大型零售集团呢?听力30把这段采访再听一遍。在有些地方录音会有停顿，从下列方框中选择最合适的词语填入停顿处以完成对话。提示 这是一项培养精听能力的练习，主要目的是训练考生根据语篇上下文推测细节信息。听力中的推测能力十分重要，它有助于考生培养